Podczas majowej Panelowni Joanna Ostafin opowiadała... czemu tak bardzo hejtując design thinking, używa go na co dzień. Prelekcja w sumie łączyła w sobie porównanie podejścia lean startup & design thinking na poziomie zastosowań i procesu, ale i... trochę osobiste podejście Asi oraz krótką historię o jej zmianie nastawienia do DT. Pojawił się również opis warsztatu Design Thinking, który był organizowany jako pierwszy krok researchu podczas przygotowywania konferencji graficznej DesignWays Conf 2018 - czyli jak DT można wykorzystać, jako fajny model warsztatów researchowych. - Prezentacja przygotowana dla: Panelownia #7: Design Thinking

1. TO UCZUCIE, GDY DORADZACIE
ZNAJOMEMU…?
ZNACIE

2. A PÓŹNIEJ SAMI JESTEŚCIE W PODOBNEJ
SYTUACJI.
NO WŁAŚNIE.

3. ALE ZDARZA SIĘ NAWET NAJLEPSZYM :D
NO I MI TEŻ.

4. NP. WTEDY KIEDY NALEŻAŁAM
DO BOJÓWKI LEAN STARTUP.

5. CZEMU TAK BARDZO HEJTUJĄC DESIGN
THINKING, UŻYWAM GO NA CO DZIEŃ…?
I CO POSZŁO NIE TAK W MOIM MYŚLENIU?

6. Joanna Ostafin
@joannaostafin
Panelownia | Prelekcja
Kraków, 7 maja 2018
czyli czemu klientom polecam jedno, a sama stosuję drugie
DESIGN THINKING: COŚ POSZŁO NIE TAK,

7. JOANNA OSTAFIN
Lead UX designer & Co-founder Project: People
Współzałożyciel Krakowskiej Inicjatywy Designerskiej
• Projektuję (i angażuję się w masę inicjatyw)
od 2008 roku
• Wspieram biznesy w rozwiązywaniu
problemów i rozwoju produktów
• Uwielbiam podejście Lean Startup/UX/
Marketing!

9. DOBRA, CZY WIEMY…
CO TO JEST DESIGN THINKING?
A CO TO LEAN STARTUP?

10. I DLATEGO LUBIĘ
LEAN STARTUP <3
FOCUS NA KLIENTA & BIZNES

11. LEAN STARTUP
Build
Learn Measure

12. PRZYKŁAD?
• klient ma pomysł na aplikację
dla mieszkańców Śląska
• zbieramy pomysł w całość &
rozmawiamy z ludźmi
• dowiadujemy się, że ta grupa
wcale nie jest zainteresowana, ale
jest inna grupa
• budujemy wstępną ofertę dla
nowej grupy
• rozmawiamy z nią
• dowiadujemy się, że pomysł
super, ale nie chcą za to zapłacić

13. DESIGN THINKING
FOCUS NA INNOWACJĘ & ATRAKCYJNOŚĆ

14. DESIGN THINKING
Empatia
Dla kogo?
Definicja
Po co?
Pomysł
Co?
Prototyp
Jak?
Test
Czy?

15. LEAN STARTUP VS. DESIGN THINKING
• model biznesowy dla LS jest kluczowy, dla DT jest sprawą
drugorzędną
• DT ma jasno zdefiniowany start i koniec procesu, LS jest nieliniowy
• DT nie zaczyna się od produktu, a od poznania grupy i ich
problemów, LS jest bardziej elastyczny
• LS skupiony na opłacalności biznesowej, DT na innowacji i
generowaniu idei
• DT nie uwzględnia realności i opłacalności “produkcji”

16. ZA TO ZARÓWNO
DESIGN THINKING JAK I LEAN STARTUP SKUPIAJĄ
SIĘ NA PROBLEMACH UŻYTKOWNIKÓW

17. DESIGN THINKING
TO PO PROSTU SPOSÓB MYŚLENIA

18. FRAMEWORK.
NARZĘDZIE DO EMPATYZACJI?

19. Źródło: https://twitter.com/bennoloewenberg/status/738681057772457984
KIEDY DESIGN THINKING MA SENS?

20. SAM DESIGN THINIKING
NIE NADA SIĘ DO BIZNESU

21. ZA TO MOŻE BYĆ ŚWIETNYM “NARZĘDZIEM”
DO ZROZUMIENIA UŻYTKOWNIKA

22. DESIGN THINKING: INCEPCJA

23. CZYLI JAK UŻYLIŚMY DESIGN THINKING
NIE W ZESPOLE PROJEKTOWYM,
ALE NA WARSZTACIE Z UŻYTKOWNIKAMI?

24. FAJNIE BYŁOBY ZROBIĆ KONFERENCJĘ.
ALE TAKĄ, KTÓRA ODPOWIE NA REALNE PROBLEMY
PRZYSZŁYCH UCZESTNIKÓW.

26. ZRÓBMY SOBIE WARSZTAT.
ZAPROŚMY UCZESTNIKÓW.

27. PRZESZLIŚMY Z NIMI CAŁY PROCES DT.

28. KTO?

29. JAKI MA PROBLEM?

30. JAKI MA PROBLEM?
& JAKIE SĄ ROZWIĄZANIA?

31. PROTOTYP & TEST

32. ZROZUMIELIŚMY NASZYCH UŻYTKOWNIKÓW LEPIEJ.
TERAZ MOGLIŚMY PRZEPUŚCIĆ POMYSŁY PRZEZ “SITO
REALNOŚCI” - WITAJ LEAN STARTUP!

33. DESIGN THINKING
ŚWIETNIE SIĘ SPRAWDZA DO EMPATYZACJI - BADAŃ,
WARSZTATÓW - KIEDY JESZCZE NIE MAMY POMYSŁU

34. DLATEGO WŁAŚNIE NIE POLECAM TEGO KLIENTOM…
BO ONI NIE MAJĄ PROBLEMU Z POMYSŁAMI,
A Z ICH REALNOŚCIĄ I WYKONANIEM.

35. THAT’S IT.

37. JOANNA OSTAFIN
@JOANNAOSTAFIN
PROJECTPEOPLE.PL
JOANNA@PROJECTPEOPLE.PL

38. DO POCZYTANIA:
• http://designthinking.pl/co-to-jest-design-thinking/
• http://gsbsolutionspace.uct.ac.za/article-design-thinking-vs-lean-startup
• http://designthinking.pl/design-thinking-vs-lean-startup/
• https://www.boardofinnovation.com/blog/2017/07/18/lean-startup-versus-design-thinking/
• https://medium.com/@StaceyDyer/design-thinking-how-and-when-should-i-use-
it-91ba567b831d