2. ČLANOVI TIMA KOJI
USPJEŠNO
DOGOVARAJU
KOMUNICIRAJU
TAKO DA:
DIJELE INFORMACIJE I IDEJE – “Moje mišljenje je da....”
POSTAVLJAJU PITANJA – “Što Vi/vi mislite o tome...”
PRIHVAĆAJU NOVU IDEJU – “To mi nije palo na pamet, ali vrlo je
zanimljivo...”
KORISTE VJEŠTINE AKTIVNOG SLUŠANJA – “Ako sam Vas dobro razumio,
želite reći da...”
TESTIRAJU PRETPOSTAVKE – “Što ako...”
PODRŽAVAJU DOPRINOS DRUGIH U RASPRAVI – ”To je izvrsno rješenje...”
SAŽIMAJU ZAKLJUČKE – “Dakle, možemo zaključiti da....”
URAVNOTEŽUJU NESUGLASICE – “Dobro, svatko ima donekle pravo...”
3. MOGUĆI IZVORI SUKOBA U STRUČNOM
TIMU
• zahtjev da učinite nešto neodgovorno ili nesigurno
• ismijavanje ili omalovažavanje vaših osjećaja ili mišljenja
• zahtjev da uložite više vremena ili napora nego što stvarno možete
• zahtjev da date više obavijesti o osobi nego što smatrate da je potrebno
• zadržavanje samosvijesti kada ste suočeni s neprijateljsktvom ili
iskorištavanjem
4. LITERATURA
• Despot Lučanin, J. i Lučanin, D. (2010). KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE U
ZDRAVSTVU. ZAGREB: NAKLADA SLAP
• Despot Lučanin, J., Havelka, M., Lučanin, D., Perković, L. i Pukljak Iričanin, Z.
(2006). KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE (NASTAVNI TEKSTOVI). ZAGREB: KATEDRA
ZA ZDRAVSTVENU PSIHOLOGIJU ZDRAVSTVENO VELEUČILIŠTE
NASLOVNA FOTOGRAFIJA:
https://www.freeimages.com/photo/diversity-2-1184116
