1. ก
กิตติกรรมประกาศ
การวิจัยเรื่อง “ความพึงพอใจในการยายที่เรียนจากศูนยมุกดาหารมาเปนที่มหาวิทยาลัยราช
ภัฏสกลนครของนักศึกษาจากศูนยมุกดาหาร” นี้สําเร็จลุลวงไปดวยความเรียบรอย ไดรับความ
ชวยเหลือจากผูจัดทํางานวิจัยทั้งสองทานคือ นาย เฉลิมชัย วงศจําปา นาย นิติพัฒน คําปาน และ
ไดรับคําปรึกษาจาก ดร. ปูริดา กลาประเสริฐ และผูที่ทรงความรูทุกทานที่ไดใหคําแนะนํามารวมถึง
ผูที่ชวยตอบแบบสอบถามทุกทานในการจัดทํางานวิจัยครั้งนี้ดวย
การวิจัยในครั้งนี้ไดใชการประมวลผลโดยใชโปรแกรมคอมพิวเตอรสําเร็จรูป
สุดทายนี้หวังวาผลของการวิจัยครั้งนี้จะมีประโยชนตอการนําไปปรับปรุงงานของ
มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนครใหดียิ่งขึ้นตอไป
คณะผูจัดทําวิจัย
2555
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

2. ข
บทคัดยอ
ชื่อเรื่องวิจัย ความพึงพอใจในการยายที่เรียนจากศูนยมุกดาหารมาเปนที่มหาวิทยาลัย
ราชภัฏสกลนครของนักศึกษาจากศูนยมุกดาหาร
ชื่อผูวิจัย นาย นิติพัฒน คําปาน
นาย เฉลิมชัย วงศจําปา
ปการศึกษา 2555
การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงคเพื่อทราบความรูสึกความพึงพอใจในการยายที่เรียนจากศูนย
มุกดาหารมาเปนที่มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนครของนักศึกษา เปนการเปรียบเทียบระหวางศูนย
มุกดาหารกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร โดยแบงออกเปน 7 ดาน คือ 1. ดานการใหบริการของ
เจาหนาที่ ไดแก (ดานใหบริการดวยความสุภาพ ออนนอม และเปนกันเอง, ดานมีความเอาใจใส
กระตือรือรน และเต็มใจใหบริการ) 2. ดานการเดินทางมาศึกษาเลาเรียน ไดแก (ระยะทางในการ
เดินทางมาเรียน) 3. ดานสถานที่ ไดแก (อาคารเรียน, ที่จอดรถ, หองเรียน, โตะเรียน, สื่อการเรียน
การสอน และที่พักผอนกอนเขาเรียน) 4. ดานอาจารยผูสอนไดแก (มีความเอาใจใส กระตือรือรน
ในการสอน, มีความตรงตอเวลา, มีการใชสื่อที่ทันสมัย) 5. ดานโรงอาหาร ไดแก (สถานที่สะอาด,
อาหารสะอาด อรอย ถูกหลักอนามัย, แมครัวพุดจาไพเราะ และมีโตรับประทานอาหารเพียงพอ) 6.
ดานหองน้ํา – หองสวม ไดแก (สถานที่สะอาด และมีหองเพียงพอตอจํานวนผูใช) 7. ดานบริการ
หองสมุด / อินเตอรเน็ต ไดแก (มีเอกสารตําราใหศึกษาคนควา, เจาหนาที่พูดจาสุขภาพ, มี
คอมพิวเตอรเพียงพอตอนักศึกษา, มีระบบอินเตอรเน็ตรวดเร็วมีประสิทธิภาพ และมีระบบไวไฟ
บริการ) ประชากรที่ใชในการศึกษาครั้งนี้ คือ นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนครที่ศึกษาอยูศูนย
มุกดาหาร ประจําปการศึกษา 2554 จํานวน 85 คน การเก็บรวบรวมขอมูล เก็บโดยการเอา
แบบสอบถามไปใหแกผูตอบแบบสอบถามโดยตรง เครื่องมือที่ใชในการวิจัย คือ แบบสอบถาม
แบบประมาณคา 5 ระดับ ตามตารางตัวชี้วัด ผูวิจัยไดวิเคราะหขอมูลโดยใชโปรแกรมคอมพิวเตอร
โดยวิธีการเชิงสถิติปรรยาย ไดแก คาเฉลี่ย คาสวนเบี่ยงเบนมาตรฐาน บรรยายดวยตารางประกอบ
ความเรียง ผลการวิจัยพบวา
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

3. ค
1. ดานการใหบริการของเจาหนาที่ อยูในระดับมาก คาระดับความพึงพอใจเปน 3.7083
จากคะแนนเต็ม 5
2. ดานการเดินทางมาศึกษาเลาเรียน อยูในระดับนอย คาระดับความพึงพอใจเปน 2.5833
จาก คะแนนเต็ม 5
3. ดานสถานที่ อยูในระดับมาก คาระดับความพึงพอใจเปน 3.9458 จาก คะแนนเต็ม 5
4. ดานอาจารยผูสอน อยูในระดับมากที่สุด คาระดับความพึงพอใจเปน 4.2784 จาก
คะแนนเต็ม 5
5. ดานโรงอาหาร อยูในระดับมาก คาระดับความพึงพอใจเปน 3.4518 จาก คะแนนเต็ม 5
6. ดานหองน้ํา – หองสวม อยูในระดับมากที่สุด คาระดับความพึงพอใจเปน 4.2679 จาก
คะแนนเต็ม 5
7. ดานบริการหองสมุด / อินเตอรเน็ต อยูในระดับมาก คาระดับความพึงพอใจเปน 3.5119
จาก คะแนนเต็ม 5
โดยภาพรวมแลวความพึงพอใจในการยายที่เรียนจากศูนยมุกดาหารมาเปนที่มหาวิทยาลัย
ราชภัฏสกลนครของนักศึกษาจากศูนยมุกดาหาร อยูในระดับมาก เมื่อเปรียบเทียบระหวางศูนย
มุกดาหารกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

4. ง
สารบัญ
หนา
กิตติกรรมประกาศ ก
บทคัดยอ ข
สารบัญ ง
สารบัญตาราง ซ
สารบัญภาพ ญ
บทที่ 1 บทนํา 1
ความสําคัญและที่มาของปญหางานวิจัย 1
รายละเอียดเกี่ยวกับ ศูนยอุดมศึกษามุกดาหาร 5
คณะที่เปด 9
ประกาศกระทรวงศึกษาธิการ 9
สาเหตุที่นักศึกษาเลือกมาศึกษาที่ศูนยมุกดาหาร 11
สาเหตุการยุบศูนยอุดมศึกษามุกดาหาร 12
เหตุผลที่ตองทําการวิจัย 13
ผลที่คาดวาจะไดรับ 13
วัตถุประสงคของการวิจัย 13
ขอบเขตการวิจัย 14
นิยามศัพทเฉพาะ 14
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

5. จ
สารบัญ(ตอ)
หนา
ประโยชนที่คาดวาจะไดรับจากงานวิจัย 16
บทที่ 2 ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวของ 17
ความหมายของความพึงพอใจ 17
ทฤษฎีที่เกี่ยวของกับความพึงพอใจ 18
ทฤษฎีลําดับขั้นความตองการของมนุษยของมาสโลว 19
ทฤษฎีความตองการของแอลเดอรเฟอร 22
ทฤษฎีความตองการของเมอรเรย 22
ทฤษฎีความตองการแสวงหาของแมคคีแลนด 22
ทฤษฎีสองปจจัย 22
งานวิจัยที่เกี่ยวของ 25
บทที่ 3 วิธีการดําเนินการวิจัย 27
กลุมประชากร 27
กลุมตัวอยางที่ใชในการวิจัย 27
พื้นที่เปาหมาย 27
ระยะเวลาเก็บขอมูล 27
เครื่องมือที่ใชในการเก็บรวบรวมขอมูลการวิจัย 27
วิธีเก็บรวบรวมขอมูล 29
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

6. ฉ
สารบัญ(ตอ)
หนา
สถิตถที่ใชในการเก็บขอมูล 30
การวิเคราะหขอมูล 30
ระยะเวลาการทําวิจัย 30
ตัวแปรงานวิจัย 30
กรอบแนวความคิด 31
บทที่ 4 ผลการวิเคราะหขอมูล 32
ตอนที่ 1 ขอมูลสภาพทั่วไปของผูตอบแบบสอบถาม 32
เพศ 33
อายุ 34
อาชีพ 35
รายได 36
การเดินทางมาเรียน 37
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจในการยายที่เรียนจากศูนยมุกดาหารมาเปนที่
มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนครของนักศึกษาศูนยมุกดาหาร 37
ดานการใหบริการของเจาหนาที่ 38
ดานการเดินทางมาศึกษาเลาเรียน 38
ดานสถานที่ 39
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

7. ช
สารบัญ(ตอ)
หนา
ดานอาจารยผูสอน 39
ดานโรงอาหาร 40
ดานหองน้ํา –หองสวม 41
ดานบริการหองสมุด / อินเติรเน็ต 41
ตอนที่ 3 ขอคิดเห็นและขอเสนอแนะเพิ่มเติมของนักศึกษาศูนยมุกดาหาร
ที่ใหไวในแบบสอบถาม 42
บทที่ 5 สรุป และขอเสนอแนะ 44
สรุปผลการวิจัย 44
1. ขอมูลสภาพทั่วไปของผูตอบแบบสอบถาม 45
2. เปรียบเทียบความพึงพอใจในการยายที่เรียนจากศูนยมุกดาหาร
มาเปนที่มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร 45
3. ขอคิดเห็นและขอเสนอแนะเพิ่มเติม 46
ขอเสนอแนะ 46
เอกสารอางอิง 47
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

8. ซ
สารบัญตาราง
หนา
ตารางที่ 1 คาสถิติที่ใชในการเก็บขอมูล 30
ตารางที่ 2 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามเพศ 32
ตารางที่ 3 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามอายุ 33
ตารางที่ 4 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตาม อาชีพ 34
ตารางที่ 5 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตาม รายได 35
ตารางที่ 6 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตาม การเดินทางมาเรียน 36
ตารางที่ 7 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
ดานการใหบริการของ 38
ตารางที่ 8 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
ดานการเดินทางมาศึกษา 38
ตารางที่ 9 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
ดานสถานที่ ระหวางศูนย 39
ตารางที่ 10 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
ดานอาจารยผูสอนระหวางศูนยมุกกับสกลนคร 39
ตารางที่ 11 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
ดานโรงอาหาร ระหวางศูนยมุกกับสกลนคร 40
ตารางที่ 12 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
หองน้ํา – หองสวมระหวางศูนยมุกกับสกลนคร 41
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

9. ฌ
สารบัญตาราง (ตอ)
หนา
ตารางที่ 13 คาเฉลี่ยงเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความพึงพอใจในการเปรียบเทียบ
ดานบริการหองสมุด / อินเตอรเน็ต ระหวางศูนยมุกกับสกลนคร 41
ตารางที่ 14 ขอคิดเห็นและขอเสนอแนะเพิ่มเติม 42
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

10. ญ
สารบัญภาพ
หนา
ภาพที่ 1 ปายวิทยาลัยการอาชีพนวมินทราชินีมุกดาหาร 5
ภาพที่ 2 แผนที่ตั้งวิทยาลัยการอาชีพนวมินทราชินีมุกดาหาร 6
ภาพที่ 3 กรอบแนวความคิด 31
ภาพที่ 4 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามเพศ 33
ภาพที่ 5 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามอายุ 34
ภาพที่ 6 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามอาชีพ 35
ภาพที่ 7 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามรายได 36
ภาพที่ 8 จํานวนและรอยละของผูตอบแบบสอบถาม จําแนกตามการเดินทางมาเรียน 37
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com