Lewin
- 1. اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء
لجنت الترجمت
نموذج لوين إلدارة التغيير
فهم المراحل الثالث للتغيير
تسمج١
ٖٓد عبداهلل ايصٜد
َسادع١
ز٥ٝط١ دتٓ١ ايرتمج١
إقباٍ حمُد ايصٌٗٝ
تٓطٝل
فاطُ١ املال
1102-6991 ,© Mind Tools Ltd اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت
- 2. نمىذج لىين إلدارة التغيير
فهم المراحل الثالث للتغيير
إذاب١ ادتًٝد, َسسً١ ايتػٝري, َسسً١ تجبٝت ايتػٝري.
ايتػٝري ٖٛ ارتٝط املصرتى ايرٟ ميس عرب مجٝع ايصسنات بػض ايٓعس عٔ ْٛع ايصٓاع١ ، سذُٗا أٚ
عُسٖا. عاملٓا ٜتػري بطسع١ ، ٚبٓا٤ عً٢ ذيو جيب عً٢ املٓعُات إٔ تٛانب ٖرا ايتػٝري بصهٌ ضسٜع.
املٓعُات اييت تٛانب ايتػٝري تصدٖس بصهٌ دٝد، ٚيهٔ املٓطُات اييت ال تٛانب ايتػٝري قد تهاف َٔ أدٌ
ايبكا٤.
َفّٗٛ "إداز٠ ايتػٝري" ٖٛ إسد٣ أِٖ املفاِٖٝ املأيٛف١ يف َععِ ايصسنات ايّٝٛ. ٚيهٔ ، نٝف ميهٔ
يًصسنات إداز٠ ايتػٝري (َٚد٣ دماسٗا يف ذيو) خيتًف بصهٌ نبري ٜٚعتُد عً٢ طبٝع١ األعُاٍ
ايتذازٜ١، ايتػٝري ٚاألشداص ذٚ ايصً١. ٚدص٤ أضاضٞ َٔ ٖرا ٜعتُد عً٢ َد٣ فِٗ ايعاًَني ب٘ يعًُٝ١
ايتػٝري. ( ٚيف ٖرا اجملاٍ باي ّات تًعب ايهفا٤ات ايداخًٝ١ يًُؤضط١ دٚزا سامسا ).
ر
إسد٣ أِٖ ايُٓاذز اييت تعترب سذس ايصاٜٚ١ يفِٗ ايتػٝري ايتٓعُٝٞ مت تطٜٛسٙ َٔ قبٌ نٛزت يٜٝٛٔ يف
عاّ 1950ّ، ٖٚٛ فٝصٜا٥ٞ ٚ عامل ادتُاعٞ ، ٚال ٜصاٍ ٖرا ايُٓٛذز قا٥ُا يَٝٛٓا ٖرا. ، ٜصري إىل عًُٝ١ َٔ
ثالخ َساسٌ َٔ ايتػٝري ٖٚٛ َعسٚف بصفت٘ منٛذز إذاب١ ادتًٝد, َسسً١ ايتػٝري, َسسً١ تجبٝت ايتػٝري.
ٚيكد قاّ بتٛضٝ َفّٗٛ ايتػٝري ايتٓعُٝٞ قٝاضا عً٢ تػٝري شهٌ نتً١ َٔ ادتًٝد.
1102-6991 ,© Mind Tools Ltd اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت
- 3. فِٗ منٛذز يٜٝٛٔ Lewin
إذا نإ يدٜو َهعب نبري َٔ ادتًٝد ، ٚيهٓو تدزى إٔ َا تسٜدٙ ٖٛ شهٌ خمسٚطٞ، َاذا تفعٌ؟ جيب
عًٝو أٚال إذاب١ ادتًٝد دتعً٘ قابٌ يًتػٝري (إذاب١ ادتًٝد). ثِ جيب عًٝو ٚضع ايجًر املراب يف ايصهٌ
ايرٟ تسٜدٙ (ايتػٝري). ٚأخريا ، جيب إٔ تعٝد عًُٝ١ ايتذُٝد َس٠ أخس٣ يف ايصهٌ ادتدٜد (تجبٝت ايتػٝري).
بايَٓعس إىل ايتػٝري نعًُٝ١ ذات َساسٌ َتُٝص٠، ميهٓو إعداد ْفطو ملا ٖٛ آت ٚٚضع خط١ إلداز٠ املسسً١
عً٢ ضبٌٝ املجاٍ, اْعس قبٌ إٔ تجب. غايبا َا ٜكّٛ ايٓاس بتطبٝل ايتػٝري بصٛز٠ عُٝ ـا٤، االْتكايٝ١ --
مما ٜطبب اضطساب ال يصّٚ ي٘ ٚ ايهجري َٔ ايفٛض٢.
يبد٤ أٟ عًُٝ١ تػٝٝـ ـس ْ ـــادش١ ، جيب إٔ تب ـدأ أٚال َٔ خـــالٍ فِٗ ملاذا ٖرا ايتػٝري جيب إٔ حي ـدخ؟. نُا
ٚضع٘ يٜٛٔ ، " جيب إٔ ٜهٕٛ ٖٓاى دافع يًتػٝري قبٌ سدٚث٘ ، جيب َطاعد٠ اسدِٖ إلعاد٠ ايٓعس يف ايعدٜد
َٔ االفرتاضات اييت تتعًل بايصدص ْفط٘ ٚعالقت٘ َع اآلخسٜٔ". ٖٚرٙ ٖٞ َسسً١ إذاب١ ادتًٝد اييت ٜبدأ
َٓٗا ايتػري.
1- إذاب١ ادتًٝد: -
إٕ ٖرٙ املسسً١ ٖاَ١ ددا ، ٚتًعب دٚزا نبريا يف دماح عًُٝ١ ايتػٝري ، ٚنجريا َا تفصٌ حماٚالت ٚدٗٛد
ايتػٝري ْتٝذ١ إُٖاٍ أٚ إغفاٍ ٖرٙ املسسً١ ٚعدّ إعطا٥ٗا االٖتُاّ املٓاضب ، ٚتٗدف ٖرٙ املسسً١ إىل إجياد
االضتعداد ٚ ايدافعٝ١ يد٣ ايفسد يًتػٝري ، ٚتعًِ َعازف أٚ َٗازات أٚ اجتاٖات ددٜد٠ عٔ طسٜل إيػا٤ أٚ
اضتبعاد املعازف ٚ املٗازات ٚ االجتاٖات اذتايٝ١ ، حبٝح ٜٓصا يد٣ ايفسد ْٛع َٔ ايفساغ ٜطُ بتعًِ أشٝا٤
ددٜد٠ ملٌ٤ ٖرا ايفساغ ٚ تٗدف ٖرٙ املسسً١ إىل إضعاف ايكٛ٣ اذتايٝ١ ٚ دعٌ املؤضط١ قابً١ ٚ َطتعد٠
يتكبٌ ايتػٝري ، ٚذيو عٔ طسٜل إظٗاز َطاٚئ ايٛضع اذتايٞ ٚ أُٖٝ١ إسداخ ايتصشٝشات ٚ ايتعدٜالت ،
ٚتتطًب نريو إعداد َكدَ١ يًُعازف ادتدٜد٠ ٚ ايهفا٤ات ٚ ايتهٓٛيٛدٝا اذتدٜج١ ، عٔ طسٜل ايتدزٜب
ٚ ايتشطري.
1102-6991 ,© Mind Tools Ltd اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت
- 4. 2- َسسً١ ايتػٝري
ٚيف ٖرٙ املسسً١ ٜتعًِ ايفسد أفهازا ٚ أضايٝب ٚ َٗازات ٚ َعازف ددٜد٠ ، حبٝح ٜطًو ايفسد ضًٛنا ددٜد
أٚ ٜؤدٟ عًُ٘ بطسٜك١ ددٜد٠ ، أٟ اْ٘ ٜتِ يف ٖرٙ املسسً١ تػٝري ٚ تعدٌٜ فعًٞ يف ايٛادبات ٚ املٗاّ أٚ األدا٤
ٚ ايتكٓٝات أٚ اهلٝهـ ـٌ ايتٓعُٝٞ ، ٚ حيرز يٜٝٛٔ َٔ ايتطـــسع يف اإلق ـداّ عً٢ ٖرٙ املسسً١ ٚ تػٝري األَ ـٛز
ٚ األشٝ ـ ـا٤ بطـ ـسع١ غري َعك ـٛي١ ، ألْ٘ َٔ ش ـ ـإ ذيو إٔ ٜـؤدٟ إىل بسٚش َكاَٚ١ يتػٝري ايٛضع اذتايٞ ،
ٚ ٜصاسب ٖرٙ املسسً١ اإلزباى ٚ ايتصٜٛض ، َٚصٜر َٔ ايصعٛز باألَإ ٚ ايكًل.
َسسً١ تجبٝت ايتػٝري 3-
:تٗدف ٖرٙ املسسً١ إىل تجبٝت ايتػٝري ٚ اضتكسازٙ مبطاعد٠ األفساد عً٢ دَر االجتاٖات ٚ األفهاز ٚ أمناط
ايطًٛى اييت تعًُٖٛـا يف أضايٝ ـ ـب ٚ ط ـ ـسم عًُِٗ املعتـ ـــاد٠ ، ٚ تصب ايط ـ ـسم ٚ األضــ ـايٝب اذتدٜج ـ ـ١ ضًٗـ ـ١
ٚ َسضٝ١ ، ٜٚٓبػٞ اضتدداّ ايتدعِٝ ٚ ايتعصٜص ، نُا ميهٔ اضتدداّ ايتدزٜب اإلضايف ٚ ايتعصٜص االضتكساز
يف ايتػٝري.
ارتطٛات ايعًُٝ١ الضتدداّ اإلطاز :
إذاب١ ادتًٝد
1. حتدٜد َا حيتاز إىل تػٝري.
• عٌُ َط شاٌَ يًُٓعُ١ يفِٗ اذتاي١ ايسآٖ١.
• إدزاى اذتاد١ ذتدٚخ ايتػٝري.
2. ضُإ ٚدٛد دعِ قٟٛ َٔ اإلداز٠ ايعًٝا.
• اضتدداّ حتًٌٝ أصشاب املصًش١ ٚ إداز٠ أصشاب املصًش١ يتشدٜد ٚنطب تأٜٝد ايسؤضا٤ يف املٓعُ١.
• صٝاغ١ ايكطٝ١ نإسد٣ أِٖ ايكطاٜا عً٢ صعٝد املٓعُ١.
3. خًل اذتاد١ إىل ايتػٝري.
• إْصا٤ زضاي١ َكٓع١ تبني اذتاد١ ذتدٚخ ايتػٝري.
• اضتدداّ زؤٜتو ٚإضرتاتٝذٝتو نديٌٝ َطاْد.
• اْكٌ زؤٜتو َٔ سٝح ايتػٝري املطًٛب.
• ايتأنٝد عً٢ "ملاذا".
4. إداز٠ ٚفِٗ ايصهٛى ٚاملداٚف.
• دع ٖرٙ ايٓكط١ َفتٛس١ الٖتُاَات ٚ تٛدٝ١ املٛظفني َٔ سٝح اذتاد١ إىل ايتػٝري.
1102-6991 ,© Mind Tools Ltd اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت
- 5. ايتػٝري
1. قِ بايتٛاصٌ يف نجري َٔ األسٝإ.
• قِ بريو يف مجٝع َساسٌ ايتدطٝط ٚتٓفٝر ايتػٝريات.
• أعط ٚصف شاٌَ يًفٛا٥د.
• أعط ٚصف دقٝل نٝف ضٝهٕٛ تأثري ايتػٝريات عً٢ ادتُٝع.
• إعداد ادتُٝع ملا ٖٛ آت.
2. تبدٜد ايصا٥عات.
• اإلداب١ عً٢ األض٦ً١ بصساس١ ٚصدم.
• ايتعاٌَ َع املصانٌ عً٢ ايفٛز.
• زبط اذتاد١ إىل ايتػٝري َس٠ أخس٣ إىل ايطسٚزات ايتصػًٝٝ١.
3. متهني ايعٌُ.
• تٛفري ايهجري َٔ ايفسص إلشساى املٛظف.
• دع املدٜسٜٔ ايتٓفٝرٜني ٜصٚدٕٚ ايعاًَني بايتٛدٝٗات َٜٛا بعد ّٜٛ.
4. إشساى اآلخسٜٔ يف ايعًُٝ١.
• ٚضع َهاضب عً٢ املد٣ ايكصري يتعصٜص ايتػٝري.
• ايتفاٚض َع أصشاب املصًش١ ارتازدٝني عٓد ايطسٚز٠ (َجٌ املٓعُات املطتددَ١).
َسسً١ تجبٝت ايتػٝري:
1. إزضا٤ ايتػٝريات يف ايجكاف١.
• اهلٜٛ١ اييت تدعِ ايتػٝري.
• حتدٜد اذتٛادص يدعِ ايتػٝري.
2. تطٜٛس ٚضا٥ٌ يًشفاظ عً٢ ايتػٝري.
• ضُإ دعِ ايكٝاد٠ يو.
• ابتهاز ْعاّ يًُهافأ٠.
• إْصا٤ ْعِ ايتػرٜ١ ايسادع١.
• تهٝٝف اهلٝهٌ ايتٓعُٝٞ سطب ايطسٚز٠.
3. تكدِٜ ايدعِ ٚايتدزٜب.
• أبل نٌ شدص َ ًّع ٚقِ بايدعِ.
ط
4. استفٌ بايٓذاح!
1102-6991 ,© Mind Tools Ltd اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت
- 6. ايٓكاط ايس٥ٝطٝ١:
منٛذز يٜٛٔ يًتػٝري إطاز بطٝط ٚضٌٗ ايفِٗ إلداز٠ ايتػٝري.
مبعسف١ ٖرٙ املساسٌ ايجالخ املتُٝص٠ َٔ ايتػٝري، ميهٓو إٔ ختطط يتطبٝل ايتػٝري املطًٛب. ابدأ َٔ
خالٍ خًل ايدافع يًتػٝري (إذاب١ ادتًٝد). حتسى خالٍ عًُٝ١ ايتػٝري بتعصٜص ايتٛاصٌ ايفعاٍ ٚتصذٝع
ايٓاس يتبين طسم ددٜد٠ يًعٌُ (ايتػٝري). ٚتٓتٗٞ ايعًُٝ١ عٓد عٛد٠ املٓعُ١ إىل ايصعٛز باالضتكساز
(تجبٝت ايتػٝري) ، ٖٚٛ ضسٚزٟ ددا رتًل ايجك١ َٔ خالٍ ايصسٚع يبد٤ ايتػٝري اذتتُٞ ايكادّ.
1102-6991 ,© Mind Tools Ltd اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت
