2. Večeras ćemo govoriti o predstavljanju
proizvoda, odnosno usluge, menadžmentu,
upravljanju, organizaciji, pozicioniranju
grane, a posvetićemo vreme i svemu što
vam je potrebno za prikupljanje informacija
za istraživanje tržišta koji je jako bitan
segment celog kursa.
3. PLAN POZICIONIRANJA
Poslovno okruženje
Poslovni prostor / lokacija
Analiza konkurencije i grane
Dobavljači
Strategija ulaska na tržište
4. POSLOVNO OKRUŽENJE
Poslovno okruženje predstavlja bukvalno sve oko vas te stoga, u ovom
poglavlju posvetite nešto više pažnje i prostora. Kako bismo vam olakšali,
možete da pišete o:
- Postojećem stanju i kretanjima u grani vašeg poslovanja
- Razvojnim mogućnostima privrednog sektora
- O tome koji su uticajni eksterni faktori (zakonska regulativa, razna
ograničenja, potrebne dozvole...)
Poslovno okruženje možete da posmatrate i iz tehnološkog, ekonomskog,
političkog ili društvenog aspekta. Obratite pažnju na teme:
- Starosno socijalna struktura korisnika proizvoda,
- Razlike u životnim i poslovnim stilovima različitih društvenih grupacija,
- Uticaj makroekonomskih kretanja na ponudu i tražnju,
- Uticaj globalne ekonomske krize, aktuelne i očekivane ekonomske
politike i sl.
- Stabilnost političke situacije...
5. POSLOVNI PROSTOR/
LOKACIJA
Opišite vaš poslovni prostor odnosno njegovu poziciju, prednosti, mane, navedite kolika je
zakupnina i koliko ona opterećuje vaše ukupno poslovanje. Koje su mogućnosti za unapređenje,
ugovorni odnosi sa zakupodavcem...
Navedite površinu poslovnog prostora uz obrazloženje da li je ona dovoljna za obavljanje vaše
delatnosti i sl. Uređenost poslovnog prostora, potrebna ulaganja i renoviranja...
Lokacija sa preciznom adresom treba da pokaže delokrug poslovnog obuhvata vaše firme na
opredeljenom tržištu. Opredelite se u startu za geografsko, odnosno tržišno područje koje ćete
poslovno pokrivati, za zemlju, region, grad, ulicu, tržni centar, pijacu, objekat i/ili druge makro,
mezo i mikro lokacije vašeg biznisa.
Prilokom izbora lokacije morate imati u vidu nekoliko činioca. Prvo, osnovnu i sporednu delatnost
sa kojima ćete se baviti. Zatim blizinu nabavnog i prodajnog tržišta. Ukoliko je reč o proizvodnji
adekvatan izbor lokacije znači odsutnost problema sa neposrednim okruženjem. Neke
proizvodne delatnosti stvaraju buku ili zagađenje, na koje susedi mogu ljutito da reaguju. U svim
slučajevima, kada se posluje sa fizičkim dobrima mora se voditi računa, da li odabrana lokacija
obezbeđuje uslove za neometan transport materijalnih inputa i outputa, kao i za bezbedno
skladištenje raspoloživih dobara. Pored saobraćajne infrastrukture bitan činilac poslovanja je i
raspoloživost druge infrastrukture (voda, struja, kanalizacija, gas, TT i drugo), što je sve potrebno
za nesmetano obavljanje opredeljenog biznisa. Nepostojanje odgovarajuće infrastrukture može
da oteža, a ponekad i omogući obavljanje određenih poslova.
Napravite pozicionu analizu opredeljene lokacije i tu analizu obrazložite!
7. Iz navedenih razloga, analiza privredne grane mora da
uključi sva četiri elementa.
Rizik od novih preduzeća umanjuje profitabilnost.
Novi i snažniji supstituti mogu da promene tražnju za
postojećim proizvodima.
Kupovna moć kupaca i dobavljača ima bitan uticaj na
profitabilnost, naročito u slučaju monopola. Kupovina
od monopoliste i prodaja monopolisti ima velika
ogranicenja izražena prema profitabilnosti.
Da bi se preduzece pozicioniralo u odnosu na
konkurenciju potrebno je izvršiti SWOT analizu. SWOT,
strength, weaknesses, opportunities i threats, što znaci
snage, slabosti, šanse i pretnje, respektivno. Ovako
izvršena analiza okruženja i privredne grane, zajedno sa
istraživanjima marketinga predstavljaju dobru osnovu za
formulisanje ulaznih i izlaznih strategija, što je sledeći
deo poslovnog plana.
8. Morate znati da svaki proizvod/usluga ima svoju konkurenciju.
Praksa razvijenih zemalja pokazala je da iznenađujuće veliki
broj preduzetnika misli da nema konkurenciju u oblasti
poslovanja njhovog preduzeća.
Iako ona često nije direktna, dobro posmatranje i analiza
konkurencije Vam omogućava da bolje razumete potrebe
kupaca i njihovu spremnost da to plate i bolje pozicionirate
Vaš biznis u odnosu na konkurenciju.
U okviru ovog dela obavezno izvršiti: istraživanje, klasifikaciju,
analizu, veličinu, profitabilnost i način poslovanja
konkurencije.
Analiza konkurencije (ko je vaša konkurencija, koliko će uticati
na vaše poslovanje, razlike i prednosti u odnosu na njih... udeo
najveće konkurentske kompanije, udeli tri sledeće kompanije
po veličini... glavni ciljevi konkurenata i realna mogućnost za
njihovo ostvarenje, uspešnost dosadašnje strategije glavnih
konkurenata, očekivane promene strategije. Možete da
pišete i o prednostima vašeg programa u odnosu na
konkurentski i sl.
9. Metodi za postizanje konkurentske prednosti:
1. Procenite sa koliko ćete se konkurenata nadmetati u poslu
2. Da li i drugi preduzetnici imaju iste ili slične ideje kao vi?
3. Koje pogodnosti spremate za kupce?
4. Napravite komparativnu procenu konkretnog biznisa i
konkurencije
Vrste konkurencije:
• Intertipna (horizontalna, opšta, sveobuhvatna, posredna) –
svi konkurišu svima jer su novac, pažnja i vreme raspoloživih
kupaca ograničeni
• Generička konkurencija je ona između takmičara unutar
jedne branše poslovanja, koji nude različita dobra ili usluge (pr.
prodavcu jabuka konkuriše prodavac šljiva)
• Intratipna (direktna) konkurencija je između ponuđača istih
proizvoda ili usluga
10. Analiza konkurencije:
• Identifikacija i ocena aktuelnih potencijalnih konkurenata –
ko su, šta rade, na koji način, po kojim cenama i kojim
mušterijama
• identifikacija i ocena konkurentskih strategija – koje strategije
primenjuju, na koji način i sa kakvim efektima
• Identifikacija i ocena konkurentskih ciljeva – da li im je cilj da
se brzo obogate ili da trajno korektno posluju za dobrobit sredine u
kojoj rade
• Identifikacija i ocena konkurentskog odnosa i konkurentskih
namera u odnosu na vas i druge tržišne učesnike na datom
prostoru poslovanja
• Identifikacija i ocena konkurentskih snaga i slabosti
• identifikaciju i ocenu poslovne filozofije i načina reagovanja
konkurenata
Izvedena analiza treba da vam ukaže na slabe tačke vašeg
poslovanja i na smer u kome treba da delujete, kako biste
popravili performanse svog tržišnog nastupa u cilju ostvarivanja
konkurentske prednosti.
11. Strategije za postizanje konkurentske prednosti:
1. Budite u nečem prvi!
2. Budite mnogo jači u jednoj ili vise ključnih
funkcija poslovanja (KFU )
a. Odrediti cilj – ključni za organizaciju
b. Odrediti koji faktori su kritični za postizanje tog
cilja
c. Koje odluke su ključne za te kritične faktore
uspeha?
d. Koje varijacije su moguće/prihvatljive?
e. Kako će se meriti?
12. 3. Tipične i netipične metode za postizanje konkurentske
prednosti
a. Primer tipične metode: trkanje cenama, uslugama,
povoljnostima...u korak sa konkurencijom
b. Primer netipične metode: zasnovan na iznalaženju KFU
koje konkurent ne koristi dovoljno i ne koristi na pravi način
4. Necenovna strategija
a. miks asortimana
b. miks promocije
c. distribucija
5. Ne postoji apsolutno uspešna strategija već uspešna
strategija u odnosu na konkretne konkurente!
6. Ne nadmećite se oko malog kolača, već se potrudite da
se kolač uveća!
7. Fer nadmetanje!
13. DOBAVLJAČI
Plan nabavke je vrlo bitan deo plana za proizvodjačke firme,
kojim se definišu:
1. Izvori snabdevanja
2. Alternativni izvori snabdevanja
3. Struktura nabavki
4. Vremenska dimenzija nabavki
5. Finansijski okvir
6. Korelacija nabavnih cena sa izlaznim cenama
7. Godišnje potrebe za materijalnim sredstvima: kamioni,
automobili, kancelariski nameštaj i materijal.
Napišite ko su vaši dobavljači, koliko ih ima na tržištu, da li su
zamenljivi, diferenciranost ponude (da li su proizvodi
međusobno lako zamenljivi). Navedite koliko dugo postoje na
tržištu, koliko su dostupni i pouzdani i sl. Kakvi su uslovi
ugovora koje ste sklopili sa vašim dobavljačima?
14. STRATEGIJA ULASKA NA
TRŽIŠTE
Razlikujemo tri osnovna preduzetnicka principa za ulazak
na tržište:
- strategija inovativnosti, teži da ponudi bolji proizvod ili
uslugu po nižoj ceni
- strategija imitacije, zasnovana je na ponudi koja je
identicna ili slicna onoj od postojecih konkurenata
- strategija neuhvatiljivosti, zasnovana je na istoj ili slicnoj
ponudi kao i kod konkurencije, ali ovde nova preduzeca
pokrivaju potrebe samo sekundarnih klijenata i na taj
nacin izbegavaju reakciju postojecih preduzeca
Kada jednom ude na tržište novo preduzece mora da
odabere konkurentsku strategiju. Na izbor strategije mogu
da ucestvuju sve kljucne karakteristike: strucnost,
tehnologija i veština proizvodnje i sposobnost, nacin
poslovanja, poslovni procesi iorganizaciona struktura.
15. Istraživanje tržišta je proces sakupljanja, obrade,
klasifikovanja i analize brojnih podataka o kupcima koji
treba da bude realizovano pre početka biznisa.
Potrebno je definisati profil Vašeg kupca putem sledećih
pitanja:
- ko su Vaši kupci/potrošači? Kakva je njihova kupovna
moć?
- kako cena, kvalitet, boja, pakovanje, garancija, servis,
popusti i ostalo utiču na odluku o kupovini?
- da li je proizvod/usluga za njih: neophodnost, samo
jedna od nabavki ili luksuz?
- kakav je sistem plaćanja?
- da li je kupac istovremeno i korisnik?
- koliko je važan lični kontakt sa kupcem?
- da li poznajete profil potencijalnog kupca?
- vrsta i lista najvažnijih kupaca...
16. Definisanje tržišta:
- osnovni trendovi u oblasti u kojoj firma posluje, s
ciljem utvrđivanja ukupnog tržišnog potencijala
- koja je ukupna veličina Vašeg tržišta – lokalnog,
regionalnog, nacionalnog, globalnog?
- izvršiti segmentaciju tržišta s posebnim
naznakama o mogućnostima ulaska na
pojedinačno tržište
- pozicioniranje Vašeg proizvoda/usluge na tržištu
- teškoće i barijere za ulazak na konkretno tržište
17. Kada radite analizu tržišta bavite se problemima kao što su:
veličina tržišta, struktura, lociranost potrošača, kupovna moć i
navike, sezonski karakter, donja granica isplativosti ulaska na
tržište...
Navedite koje su uočene želje i potrebe potencijalnih kupaca i
nameravani način podmirenja njihovih potreba.
Uticaj promene veličine tržišta (sa Kosovom i bez njega),
zajedničko regionalno tržište, tržište Evropske unije...
Navedite ko su vaši kupci, definišite ciljno tržište (kome
nameravate da ponudite svoje proizvode), analizirajte da li je vaš
udeo na tržištu stalan ili se menja (ukoliko već poslujete), da li ste
segmentirali tržište i na koji način (podela tržišta po potražnji ili
drugim parametrima), da li je vaše tržište dovoljno veliko da
podnese proširenje posla, kako ćete privući, zadržati i povećati
broj mušterija, kako određujete cenu svojih proizvoda tzv “politika
cena“ ili „priceing“, uslovi plaćanja, posebne i akcijske ponude...
Način i distribucija proizvoda i usluga i sl.
Način i modeli istraživanja tj. ispitivanja tržišta (primarno i
sekundarno).
18. Analiza tržišta
Opis proizvoda: Pre same analize tržišta, treba pre
svega definisati i opisati sopstveni proizvod ili uslugu
zbog koje je stvoren business plan. Dajemo kratak opis
sa iznošenjem ključnih faktora. Taksativno nabrajamo:
- Karakteristike
- Funkcionalnost
- Svrha
- Prednosti
- Kvalitet
- Inovativnost
- Cenovni rang
- Životni ciklus proizvoda
19. Nakon toga sledi analiza aktuelnog tržišta. U ovom
delu treba dati odgovore na sledeća pitanja:
1. Kolika je proizvodnja u zemlji?
2. Koliki je rast?
3. Koji su najznačajniji regioni?
4. Koliki je obim prodaje?
5. Koji su osnovni trendovi?
6. Kakvo je političko i pravno okruženje?
7. Ko je konkurencija?
8. Koje su prednosti konkurencije?
9. Koje su osnovne prepreke za ulazak na tržište?
10. Koji supstituti i alternativni proizvodi usluge postoje?
20. Analiza segmenata tržišta: Definišemo segmente i
subsegmente posla i dajemo opis njihovih pozicija na
tržištu i u našem poslu. Posebno se fokusiramo na:
- rastuće segmente
- ključne segmente posla
- segmente sa najvišim profitnim prinosom.
Definišemo tržište na kojem poslujemo, odnosno
hoćemo da poslujemo. Tu se pre svega misli na
odredjivanje:
- Ciljne grupe
- Profil kupca
- Veličinu potencijalnog tržišta
21. Sledeći korak je detaljnija analiza potencijalnih kupaca, njihovo
razvrstavanje, podela, potencijali, karakteristike, mogućnosti plasmana.
Konačan korak u analizi tržišta je analiza konkurencije. Vrlo je važan
aspekt dobro sagledati konkurenciju, jer kroz taj presek možemo videti
šanse i prepreke za posao. Najbitniji parametri za analizu konkurencije su:
-Tržišno učešće
- Cena
- Kvalitet
- Poznatost
- Prodajni kanali
- Advertising
- Dizajn
- Pakovanje
- Asortiman
- Obrt
- Tehnologija
- Inovacije
- Fin.potencijal
- Ljudstvo
22. MENADŽMENT PLAN
Menadžment plan je projektovani model organizovanja i
vodjenja posla.
Menadžment plan se ne može improvizovati i on obuhvata:
plan proivoda i/ili usluga sa
funkcijama i zadacima koje
treba obaviti u
preduzetničkoj firmi
plan pripremnih aktivnosti,
koje se odnose na sve radnje
preduzetnika koje treba
obaviti pre početka posla
plan proizvodnje, prometa i /
ili drugih tekućih(redovnih)
aktivnosti firme
plan radne snage tj. plan
izvršilaca- radnika,
nameštenika, saradnika, sa
opisom njihovih radnih
zadataka
specifikaciju, zemljišta,
objekata i poslovnog prostora
specifikaciju opreme, uređaja
i prateće infrastrukture
SWOT analizu
kritične tačke-pragove
poslovnog poduhvata
prikaz menadžmenta
strategije razvoja u
opredeljenom srednjoročnom
i dugoročnom periodu
plan zaštite biznisa
kontrolu i ostale relevantne
menadžment funkcije i
zadatke koje treba obaviti
odnosno obavljati u funkciji
ostvarivanja opredeljenih
ciljeva preduzetnika i njegove
firme
23. Plan proizvoda i/ili usluga
– menadžerski aspekt
Ovo je deo gde u potpunosti morate opisati Vaš proizvod ili uslugu, stepen
razvijenosti i konkurentne prednosti. Potencijalni investitor ne mora da bude
specijalista u određenoj oblasti pa je potrebno objasniti na veoma jednostavan
način i izbegavati stručne termine.
Pod proizvodom računamo njegove materijalne odlike (kvalitet, tehnički sadržaj i sl.),
i nematerijalne karakteristike (marka/brend, dizajn, garancija i sl.) . Važno je navesti i
upotrebnu vrednost proizvoda i šta je to što ga čini jedinstvenim u odnosu na
konkurenciju (patenti, intelektualna svojina, atesti...)
• opis proizvoda / usluge
• inovativni aspekti
• razvoj proizvoda
• objekti i oprema
• mikro i makro lokacija
• spremnost za tržište
• konkurentske prednosti
• garancija i postprodajni servis
24. Poseban deo koji nekada postoji, a nekada ne, je
odeljak o inovativnosti proizvoda, ostvarenom ili
unapredjenom patentu, dobijenim licencama i
dozvolama za tu delatnost, ukoliko je to neophodno. U
pojedinim poslovima je dobijanje potrebne
dokumentacije zapravo suštinska poslovna prednost i
osnov za poslovnu ideju. Sve dokumente treba navesti,
uz kratak opis ili fotokopiju.
U ovom delu treba definisati sve aktivnosti koje se
izvršavaju u okviru Vaše proizvodnje, dati šemu
tehnološkog procesa, specifikaciju i tehničke
karakteristike proizvodne opreme, definisati potrebne
materijale i njihove isporučioce, tehnološki kapacitet i
obim proizvodnje, osnovne karakteristike transporta
(materijala, unutrašnjeg transporta, gotovih proizvoda)
i distribucije (distributivni kanali), kvalifikacionu strukturu
i broj zaposlenih, naznake osiguranja i leganosti, itd.
25. Plan pripremnih aktivnosti
U planu pripremnih aktivnosti treba precizno
navesti sve statusne obaveze (registracija firme),
operativne zadatke, poslove i aktivnosti, koje treba
obaviti u fazi osnivanja firme i stvaranja uslova:
lokacijskih, imovinsko-pravnih, građevinskih,
administrativnih, finansijskih, organizacionih i drugih
za početak rada.
Ukoliko su iz ovog domena već obavljeni određeni
poslovi, uz ovaj plan mogu se priložiti: ugovori o
kupovini / zakupu određenog poslovnog prostora;
građevinske/upotrebne dozvole sa idejnim ili
izvođačkim projektima; saglasnosti i dozvole raznih
inspekcija i komunalnih preduzeća; ugovori o
odobrenim kreditima od banke ili drugih finansijera i
druga dokumenta.
26. Tehnološki plan
Plan proizvodnje, prometa i drugih redovnih aktivnosti firme –
Zavisno od vrste biznisa u ovom planu treba prezentirati opis
tehnološkog procesa i opis primijenjene tehnologije.
Ako je u pitanju proizvodno preduzeće, u biznis planu je
potrebno navesti sve parametre koji su bitni za obavljanje
proizvodne delatnosti:
• generalna tehnološka šema,
• tokovi materijala,
• proračun iskorišcenosti kapaciteta,
• elementi zaštite životne sredine i zaštite na radu.
Tehnološki kapacitet i obim proizvodnje treba da sadrže
planirani asortiman proizvodnje, strukturi planiranog
proizvodnog programa, projektovanom obimu proizvodnje u
fazama uvodjenja proizvoda na tržište i u godini normalnog
korišćenja kapaciteta.
27. Materijalni inputi proizvodnje se odnose na:
• inpute neophodne za proizvodnju jedinice
proizvoda,
• ucešce svih elemenata u strukturi proizvoda,
• cenu koštanja,
• dinamiku nabavke elemenata proizvodnje.
Identifikovanje proizvodnog programa
Koje su glavne karakteristike proizvodnog procesa?
Da li se ceo proces obavlja samostalno i ko su ostali
podizvođači?
Koliki su troškovi proizvodnje?
Koje su buduće investicije u opremu?
28. Plan kadrovanja
Uspeh vašeg biznisa zavisiće ne samo od vašeg rada i angažovanja, već i od ljudi odnosno
radnika, nameštenika i saradnika koji će sa vama obavljati opredijeljeni posao. Potrebno je
da već na početku imate jasnu predstavu o broju zaposlenih i njihovoj kvalifikacionoj
strukturi, platama, broju izvršilaca, opisu poslova (funkcije i zadaci), radnim normama i
ostalim specifičnim određenjima.
Pre svega treba da sadrži:
•glavnu listu pozicija u menadžment timu, opis njihovih primarnih odgovornosti i zaduženja,
njihovih iskustava i sposobnosti (CV)
•definisanu listu svih zaposlenih sa naglaskom na njihova zaduženja
•listu potrebnih kadrova za planirani razvoj poslovanja preduzeća
•ilustraciju organizacije preduzeća putem dijagrama pokazujući trenutno stanje i promene
/ migracije radnih mesta
•povezanost sa spoljnim saradnicima, partnerima i ostalim kadrovima
•istorijat organizacije
Potrebno je odgovoriti na pitanja:
•Kakve su vaše trenutne potrebe za radnom snagom?
•Kojim nivoom obrazovanja, kojim veštinama i kakvim iskustvima treba da raspolažu
zaposleni u daljoj budućnosti (5 god.) kada se posao razvije?
•Kako i koliko se vaše dosadašnje iskustvo i obrazovanje uklapaju u vođenje započetog
biznisa? (ima li potrebe za doškolovavanjem?)
29. Posebno opišite rukovodeću strukturu odnosno
menadžment, njihove veštine i sl.
Pokušajte da odgovorite na pitanja poput: kako i
koliko se vaše dosadašnje iskustvo i obrazovanje
uklapaju u vođenje započetog biznisa? Koje su vaše
slabe tačke i kako ćete ih nadomestiti? Ko će se sve
naći u timu rukovodilaca? Koje su njihove vrline i
slabosti? Šta su njihove dužnosti i kako definisane?
Koji kadrovi vam stoje na raspolaganju u slučaju
potrebe?
Za mala preduzeća je karakteristično da nemaju
izrazito razradenu organizacionu strukturu, ali ipak je
potrebno u biznis planu navesti osnovne
karakteristike organizacione i strukture
menadžmenta.
30. Osnovni parametri procesa projektovanja organizacione strukture su:
• podela rada - bitno je sagledati koje ce se funkcije obavljati u
preduzeću, a zatim ih dalje raščlaniti do nivoa zadatka.
• departmentalizacija (organizaciono grupisanje) - Svrha organizacionog
grupisanja je da se postigne racionalizacija izvršenja poslova, odnosno
grupisanje sličnih aktivnosti u jednu organizacionu celinu. Kriterijumi koji se
koriste u departmentalizaciji su: raspon kontrole, neprekidnost procesa,
objekat, izvršavanje, svrha.
• koordinacija - je usmeravanje svih napora u organizacijama ka
ostvarivanju zajedničkog cilja. Postoji nekoliko oblika koordinacije, a to su:
• vertikalna koordinacija; usaglašavanje aktivnosti organizacionih jedinica duž
cele piramide hijerarhije,
• horizontalna koordinacija; sinhronizacija rada odeljenja istog nivoa.
• decentralizacija - je proces prenošenja zadataka, autoriteta i
odgovornosti na niže nivoe organizacione strukture. Uvodi se iz nekoliko
razloga:
31. Plan ljudskih potencijala:
1. Koji su zadaci i poslovi?
2. Koje funkcije proističu?
3. Ko su izvršioci?
4. Kolike su naknade i obaveze?
5. Koliko ljudi će biti angažovano i u kom
vremenu?
6. Koje su kvalifikacije tih ljudi?
32. Plan objakata i poslovnog
prostora
U ovom delu plana treba da navedete zemljište, objekte i poslovni
prostor u kojima će se obavljati opredijeljeni biznis.
Na ovom mestu je pogodno prikazati kaluklaciju troškova izvodenja
potrebnih gradjevisnkih radova (adaptacija ili izgradnja).
Zemljište, objekti i/ili poslovni prostor treba da budu navedeni po
mestu lociranja, a takođe i po bitnim tehnološkim određenjima – po
nameni, veličini, infrastrukturnoj opremljenosti, vezama sa drugim
poslovnim punktovima i svakako po relevantnim funkcionalnim,
lokacijskim i drugim određenjima, koja su od uticaja na uspješnost
opredijeljenog posla.
U cilju vizuelizacije prometnih i saobraćajnih tokova, koji će se preko
opredijeljenih poslovnih prostora obavljati, poželjno je da uz
menadžment plan prezentirate i skicu rasploživog odnosno
planiranog zemljišta, objekata i/ili prostora planiranog za biznis, sa
naznakom pojedinačnih funkcija i poslova koji će se preko njih
obavljati.
33. Plan opreme, uređaja i
prateće infrastrukture
Ukoliko vaš biznis uključuje raspolaganje sa
odgovarajućom opremom, uređajima i pratećom
infrastrukturom, potrebno je da sve to navedete.
Takođe da tekstualno, grafički (crtežom) ili na
drugi način, opišete specifičnosti i način
funkcionisanja vaše opreme, uređaja i
infrastrukture.
Sledeći element plana proizvodnje je
specifikacija, tehnicke karakteristike i vrednost
proizvodne opreme.
34. SWOT analiza
S-strengts (snage);
W-weaknesses (slabosti);
O-oportunities (sanse);
T-threats (pretnje);
SWOT analiza predstavlja metod koji omogućava da
se Vaš biznis u potpunosti definiše u okviru faktora
koji imaju najviše uticaja na poslovanje. Ovo
predstavlja veoma jednostavan i poznat način
identifikacije ključnih osobina i komunikacije s
različitim osobenostima. Kod pisanja SWOT analize,
neophodno je sagledati eksterne i interne cinioce
poslovanja koji mogu da uticu na uspesnost biznisa.
35. Cilj SWOT analize jeste da identifikuje kritične
tačke u svakoj situaciji i organizuje ih u pravac koji
će se uklopiti s strategijom Vaše firme. Radite na
sledećem:
- izgradnja i jačanje jakih strana preduzeća
- minimalizacija slabosti
- proširivanje šansi okruženja
- definisanje opasnosti i izgradnja strategije za
odbranu
36. Do nekih zaključaka možete doći ukoliko
odgovorite na sledeća pitanja:
- kako iskoristiti jake strane preduzeća za
korišćenje šansi okruženja?
- kako iskoristiti jake strane preduzeća za odbranu
od opsnosti okruženja?
- kako slabosti preduzeća mogu uticati na
korišćenje šansi okruženja?
- kako slabosti preduzeća mogu da utiču na
odbranu od opasnosti okruženja?
37. Najveća opasnost posle vršenja SWOT analize jeste
nepreduzimanje ničega što bi promenilo zatečene
karakteristike i osobine. Mnogi izvrše analizu svog
preduzeća, ali kasnije nisu u mogućnosti ili nemaju
sredstava da bilo šta promene u svom poslovanju i
poziciji na tržištu. SWOT analiza pre može da se definiše
kao sveobuhvatan opis karakteristika, nego što je
analiza u pravom smislu te reči. Ona može da bude
deo analitičkog odlučivanja.
Treba biti načisto s ovim. Kao i većina analiza u oblasti
menadžmenta, SWOT analiza ne daje nikakve
specifične odgovore. Ali, ona predstavlja način
efikasne organizacije informacija i osetljivih karakteristika
kao baza za izgradnju poslovne strategije i operativnih
planova. Ona je relativno brza, jasna i efektivna.
38. Kritične tačke – pragovi
poslovnog poduhvata
Ako ste u stanju da prepoznate činioce koji drže
ključ uspeha na vašem tržištu u vašoj branši i da njih
akcentujete prilikom miksiranja svoje ponude,
možete sebe postaviti u položaj stvarne
konkurentske prednosti.
Postoje dva pristupa otkrivanja i prepoznavanja KFU:
raščlanjivanje i upoznavanje tržišta
šta se traži?
ko, šta, koliko i kako nudi?
Cilj analize je da utvrdite da li ima nekih nepokrivenih
delova tražnje koji nisu zadovoljeni, ukoliko ima to je
za vas KFU koji možete unosno iskoristiti.
outvrđivanje činioca uspeha tržišnih lidera (u grani i
branši u kojoj i vi želite da obavljate svoj biznis)
39. Kritične tačke – pragovi mogu biti najčešće:
tehnološkog karaktera – rizik kod uvođenja nove i
nepoznate tehnologije
tržišnog karaktera – rizik da li će se blagovremeno
nabaviti neka deficitarna sirovina, ili da li ce kupci
prihvatiti novi proizvod
finansijskog karaktera – rizika da li će neko potraživanje
moći na vreme da se naplati, ili da li će banka odobriti
kredit
organizacijskog, kadrovskog, institucionalnog ili drugog
aspekta – da li će se izvršiti planirana reorganizacija firme,
da li ce se angažovati potreban stručni kadar i dr.
Posle identifikacije pragova poslovnog poduhvata
treba da ih obrazložite, a potom projektujete
odgovarajuće mere i dodatne potencijale osiguranja
sa kojima ćete problem pratećih pragova razvoja
uspešno rešiti.
40. Prikaz menadžmenta
Ovde je potrebno da tekstualno i grafički
prezentujete unutrašnju organizaciju vaše firme –
sektore, odseke, odeljenja; zatim poslove i
zadatke koji će se obavljati u okviru pojedinih
organizacionih celina; svakako i organizacionu
subordinaciju (nadređenost i podređenost)
između članova vašeg radnog tima – od
preduzetnika tj. top menadžera do krajnjih
izvršilaca.
42. Strategije razvoja
Pri definisanju poslovne strategije koristimo
parametre kao što su:
1. Ciljna grupa,
2. Ciljano tržište,
3. Prodajni kanali,
4. Cenovna politika,
5. Asortiman,
6. Koncept prodaje,
7. Inovacije
8. Kritične tačke za posao
43. Sama izgradnja poslovne strategije mora da prodje kroz 8
koraka koji moraju da se definišu kroz business plan. Izgradnja
strategije teče na sledeći način:
1. Segmentacija tržišta
2. Kvanitifikacija
3. Razumevanje
4. Prioriteti
5. Strateški plan
6. Akcioni plan
7. Izvršenje
8. Kontrola
Sam izbor jedne ili više strategija je stvar nosioca BP i njegove
vizije posla i tržišta. Posao ocenjivača je da procene koliko je ta
strategija realna i primenljiva.
44. Plan zaštite biznisa
Potrebno je da procenite rizike i opasnosti koji u
tekućem periodu ili u perspektivi ugrožavaju vašu
firmu, i da preduzmete programske i operativne
mere, da te rizike i opasnosti otklonite ili bar
revitalizirate.
Navedite ukratko koji rizici i koje opasnosti prete
vašem biznisu, a takodje i koje mere preduzimate
odnosno planirate da biste vaš biznis uspešno
zaštitili.
45. Ostala relevantna
određenja BP
Identifikujte specifičnosti svog biznisa,
uočite šta je to pozitivno, a šta negativno,
šta ga razlikuje od drugih konkurentskih poslova,
i kreirajte originalnu menadžment strategiju sa
kojom ćete ispoljene specifičnosti pretvoriti u
svoju prednost,
a za to je potrebno da kreirate osmišljen miks
kombinacija menadžmenta, koje vam stoje na
raspolaganju,
i da projektovani miks uspešno implementirate,
što će vas potvrditi kao vrhunskog menadžera.
