قوة التحفيز كيف تحفز الآخرين وتحصل على أفضل ما لديهم؟

1. ‫بالزلفي‬‫الرتبية‬‫كلية‬ ‫اجملمعة‬‫جامعة‬
‫املدرب‬‫اسم‬:‫سيد‬‫الدين‬‫حسام‬‫ماجدة‬
‫القسم‬:‫الرتبوية‬‫العلوم‬
‫الدقيق‬‫التخصص‬:‫العربية‬‫اللغة‬‫تدريس‬‫وطرق‬‫مناهج‬
‫الدورة‬‫عنوان‬:‫التحفيز‬‫قوة‬
‫املستهدفة‬‫الفئة‬:‫واملوظفات‬‫التدريس‬‫هيئة‬‫أعضاء‬

2. Majmah university
Faculty of education at Alzulfi
Name: magda hossam al din sayed
Department: Educational sciences
Adress of training course :the power of
motivation
Category target: faculty staff members and
employees

3. ‫التحفيز‬ ‫قوة‬
‫اآلخرين‬ ‫تحفز‬ ‫كيف‬
‫أفضل‬ ‫على‬ ‫وتحصل‬
‫لديهم؟‬ ‫ما‬
‫سيد‬ ‫الدين‬ ‫حسام‬ ‫ماجدة‬ ‫د‬ ‫تقديم‬
‫التدريس‬ ‫وطرق‬ ‫المناهج‬ ‫أستاذ‬
‫الزلفي‬ ‫في‬ ‫التربية‬ ‫بكلية‬ ‫المساعد‬

4. ‫التحفيز‬ ‫مفهوم‬motivation
‫المعنوي‬ ‫التشجيع‬ ‫هو‬‫أوالمادي‬‫بشكل‬ ‫يؤثر‬ ‫الذي‬
‫البيئة‬ ‫نطاق‬ ‫في‬ ‫واستجاباته‬ ‫الفرد‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫إيجابي‬
‫فيها‬ ‫يعمل‬ ‫أو‬ ‫يعيش‬ ‫التي‬
‫وتوجيههم‬ ‫األفراد‬ ‫بدفع‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫هو‬ ‫أو‬
‫بذل‬ ‫أو‬ ‫منشود‬ ‫سلوك‬ ‫نحو‬ ‫معينة‬ ‫حوافز‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫بقصد‬ ‫معينة‬ ‫مجهودات‬


5. ‫للطيور‬ ‫التشجيع‬ ‫أهمية‬ ‫يوضح‬ ‫عرض‬

6. ‫نشاط‬1
‫أو‬ ‫العمل‬ ‫محيط‬ ‫في‬ ‫والتعزيز‬ ‫بالتحفيز‬ ‫تشعرين‬ ‫هل‬
‫للتحسين‬ ‫مقترحاتك‬ ‫فما‬ ‫ال‬ ‫اإلجابة‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫األسرة‬
‫؟‬

7. ‫أصيل‬ ‫إسالمي‬ ‫مبدأ‬ ‫التحفيز‬
‫وتحدث‬ ‫إال‬ ‫مكرمة‬ ‫وال‬ ‫فضيلة‬ ‫الحكيم‬ ‫هللا‬ ‫كتاب‬ ‫يترك‬ ‫لم‬
‫المحسن‬ ‫تبشر‬ ‫التي‬ ‫الكريمة‬ ‫اآلية‬ ‫فنجد‬ ‫بها‬ ‫وأوصانا‬ ‫عنها‬
‫وهي‬ ‫المسيء‬ ‫وتنذر‬(‫يره‬ ‫خيرا‬ ‫ذرة‬ ‫مثقال‬ ‫يعمل‬ ‫ومن‬
‫يره‬ ‫شرا‬ ‫ذرة‬ ‫مثقال‬ ‫يعمل‬ ‫ومن‬)‫العظيم‬ ‫هللا‬ ‫صدق‬
‫مما‬ ‫المجردة‬ ‫بالعين‬ ‫ترى‬ ‫ال‬ ‫الذرة‬ ‫أن‬ ‫إخواني‬ ‫يا‬ ‫تنسوا‬ ‫وال‬
‫نفوز‬ ‫كي‬ ‫الحسنات‬ ‫من‬ ‫رصيدا‬ ‫نجمع‬ ‫أن‬ ‫ويحفزنا‬ ‫يشوقنا‬
‫الزلزلة‬ ‫سورة‬ ‫بالجنة‬
‫أن‬ ‫ضرورة‬ ‫الكريم‬ ‫القرآن‬ ‫في‬ ‫وجل‬ ‫عز‬ ‫المولى‬ ‫ذكر‬ ‫كما‬
‫اآلية‬ ‫في‬ ‫حقه‬ ‫عامل‬ ‫كل‬ ‫يوفى‬183‫الشعراء‬ ‫سورة‬ ‫من‬
(‫أشيائهم‬ ‫الناس‬ ‫تبخسوا‬ ‫وال‬)‫حقوقهم‬ ‫امنحوهم‬ ‫أي‬
‫والمادية‬ ‫األدبية‬

8. ‫الموظفين‬ ‫تحفيز‬ ‫في‬ ‫الطرق‬ ‫أحدث‬
1- Plan low-cost trips and outings on the
weekends that employees can sign up for, such
as bus trips to attractions(or plan to friendly day
in our work)
2- Ask employees what they would like to do for
events and meetings, rather than assuming
3- Send out a Friday email with "good news"
from the week, highlighting the
achievements of each of your team members
4- Encourage employees to actually take a
lunch break; get some fresh air; take a walk…

9. ‫حفزوا‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫الموت‬ ‫من‬ ‫نجوا‬ ‫مشاهير‬
‫أنفسهم‬
‫هو‬ ‫الذاتي‬ ‫التحفيز‬:‫وأحاسيسك‬ ‫مشاعرك‬ ‫وتقوية‬ ‫شحن‬
‫تسهل‬ ‫أو‬ ‫أهدافك‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫تقودك‬ ‫التي‬ ‫الداخلية‬
‫بها‬ ‫القيام‬ ‫عليك‬(‫أنا‬ ‫مثل‬ ‫الذات‬ ‫لتحفيز‬ ‫كلمات‬ ‫وهناك‬
‫الصعبة‬ ‫المهام‬ ‫رجل‬ ‫أنا‬ ‫أو‬ ‫أستطيع‬yes I can)
‫واقيا‬ ‫درعا‬ ‫التحفيز‬ ‫قوة‬ ‫من‬ ‫اتخذوا‬ ‫الذين‬ ‫المشاهير‬ ‫ومن‬
‫هيكل‬ ‫حسنين‬ ‫محمد‬ ‫د‬ ‫العضال‬ ‫األمراض‬ ‫في‬ ‫التوغل‬ ‫من‬
‫أصيب‬ ‫والذي‬ ‫المشهور‬ ‫والصحفي‬ ‫السياسي‬ ‫المحلل‬
‫يخلو‬ ‫كان‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫هللا‬ ‫وشفاه‬ ‫مرات‬ ‫ثالث‬ ‫السرطان‬ ‫بمرض‬
‫عبلة‬ ‫ود‬ ‫ذهنه‬ ‫عن‬ ‫الموت‬ ‫فكرة‬ ‫إبعاد‬ ‫ويحاول‬ ‫بنفسه‬
‫الذي‬ ‫بهجت‬ ‫أحمد‬ ‫د‬ ‫وكذلك‬ ‫واالعالمية‬ ‫الداعية‬ ‫الكحالوي‬
‫مطروحة‬ ‫واألمثلة‬ ‫اآلن‬ ‫إلى‬ ‫به‬ ‫ويعيش‬ ‫أمريكا‬ ‫في‬ ‫قلبا‬ ‫زرع‬
‫لحضراتكم‬

10. ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الشعر‬ ‫أنشدوا‬ ‫شعراء‬
‫التحفيز؟‬
‫وعقلي‬ ‫فكري‬ ‫جهد‬ ‫ونتاج‬ ‫راقي‬ ‫أدبي‬ ‫أسلوب‬ ‫الشعر‬
‫لمن‬ ‫الثمن‬ ‫باهظة‬ ‫سلعة‬ ‫كان‬ ‫الماضي‬ ‫وفي‬ ‫كبير‬
‫على‬ ‫للحصول‬ ‫وسيلة‬ ‫أو‬ ‫بالمال‬ ‫صاحبها‬ ‫يحفز‬
‫واأللقاب‬ ‫الشهرة‬
‫الشاعر‬ ‫فيقول‬
‫بحبله‬ ‫يداك‬ ‫علقت‬ ‫إذا‬ ‫ملك‬*‫إعدام‬ ‫وال‬ ‫بؤس‬ ‫يعتريك‬ ‫ال‬
‫آتيته‬ ‫الجوانب‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫اليم‬ ‫هو‬
*‫ساحله‬ ‫والجود‬ ‫لجته‬ ‫فالكرم‬


11. ‫نفسه‬ ‫غير‬ ‫كفه‬ ‫في‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
‫سائله‬ ‫هللا‬ ‫فليتق‬ ‫بها‬ ‫لجاد‬


12. ‫ووقعها‬ ‫مضيئة‬ ‫تحفيز‬ ‫لكلمات‬ ‫أمثلة‬
‫النفس‬ ‫على‬
-‫رائع‬ ‫أنت‬:‫يسمعها‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫االنسان‬ ‫يشعر‬
‫بنفسه‬ ‫والفخر‬ ‫بالسعادة‬
-‫مبدع‬ ‫أنت‬:‫موهوب‬ ‫بأنه‬ ‫الفرد‬ ‫تشعر‬
-‫منجز‬ ‫أنت‬:‫النفس‬ ‫في‬ ‫بالثقة‬ ‫تشعره‬
-‫ومحبوب‬ ‫ودود‬ ‫أنت‬:‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫عالقاته‬ ‫توطد‬
‫األخرين‬ ‫مع‬ ‫اإلنسانية‬
-‫ومميز‬ ‫نشيط‬ ‫أنت‬:‫على‬ ‫تحفزه‬‫آداء‬‫العمل‬
‫بسرعة‬

13. ‫على‬ ‫ووقعها‬ ‫محبطة‬ ‫لكلمات‬ ‫أمثلة‬
‫النفس‬
-‫مقصر‬ ‫أنت‬:‫بالنقص‬ ‫تشعره‬
-‫مخطئ‬ ‫أنت‬:‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫تنزعه‬
-‫مهمل‬ ‫أنت‬:‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫توتره‬
-‫رأيك‬ ‫أطلب‬ ‫لم‬:‫الفائدة‬ ‫عديم‬ ‫بأنه‬ ‫تشعره‬
-‫التصرف‬ ‫تحسن‬ ‫ال‬ ‫أنت‬:‫طفل‬ ‫أو‬ ‫تلميذ‬ ‫بأنه‬ ‫تشعره‬

14. ‫في‬ ‫المبدعين‬ ‫غياب‬ ‫في‬ ‫السبب‬ ‫ما‬
‫التحفيز؟‬ ‫من‬ ‫الخالية‬ ‫البيئة‬
‫أو‬ ‫الموهوبين‬ ‫األشخاص‬ ‫بعض‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫نصادف‬
‫لكننا‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫الدراسة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫سواء‬ ‫المبدعين‬
‫مهارات‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يتمتعون‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫كبيرا‬ ‫فارقا‬ ‫نالحظ‬
‫الدراسية‬ ‫حياتهم‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫أدائهم‬ ‫وبين‬ ‫ومواهب‬
‫في‬ ‫السبب‬ ‫ما‬ ‫مهما‬ ‫سؤاال‬ ‫هنا‬ ‫ويوجد‬ ‫العملية‬ ‫أو‬
‫يعود‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫وجد‬ ‫التحليلي‬ ‫التفكير‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫ذلك‬
‫رؤسائهم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫والحافز‬ ‫الذاتي‬ ‫الحافز‬ ‫غياب‬ ‫إلى‬
‫هذا‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫الهام‬ ‫العامل‬ ‫هذا‬ ‫يهملون‬ ‫الذين‬
‫معنويا‬ ‫أو‬ ‫ماديا‬ ‫الحافز‬

15. ‫التحفيز؟‬ ‫إلثارة‬ ‫الطرق‬ ‫أفضل‬ ‫ما‬
‫وإذا‬ ‫إليها‬ ‫االستماع‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫بشدة‬ ‫الناس‬ ‫ترغب‬
‫نستنتج‬ ‫فسوف‬ ‫لغيرنا‬ ‫واستمعنا‬ ‫قليال‬ ‫توقفنا‬
‫العمل‬ ‫على‬ ‫وتحفزهم‬ ‫حماسهم‬ ‫تثير‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫والتكيف‬
‫أفكاره‬ ‫لسانه‬ ‫على‬ ‫تظهر‬ ‫االنسان‬ ‫يتكلم‬ ‫فعندما‬
‫في‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫فروق‬ ‫وهناك‬ ‫ومشاعره‬ ‫واتجاهاته‬
‫منهم‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫التي‬ ‫المحفزات‬ ‫طبيعة‬

16. ‫وطرقه‬ ‫التحفيز‬ ‫أنواع‬
‫المعنوية‬ ‫الحوافز‬ ‫أوال‬:‫التقدير‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهي‬
‫الذي‬ ‫الجهد‬ ‫من‬ ‫بذله‬ ‫عما‬ ‫للمرؤوس‬ ‫المعنوي‬
‫في‬ ‫ومؤثر‬ ‫بالغ‬ ‫أثر‬ ‫ولها‬ ‫عليه‬ ‫المكافأة‬ ‫يستحق‬
‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫الجهد‬ ‫بأن‬ ‫يشعر‬ ‫ألنه‬ ‫المرؤوس‬ ‫نفسية‬
‫تقديره‬ ‫يتم‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الشخصي‬ ‫إبداعه‬ ‫وكذلك‬ ‫به‬
‫التقدير‬ ‫هذا‬ ‫يحفز‬ ‫وبالتالي‬ ‫رئيسه‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ومتابعته‬
‫في‬ ‫متفانيا‬ ‫ويجعله‬ ‫عمله‬ ‫في‬ ‫المرؤوس‬‫آدائه‬
‫للمرؤوسين‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫المعنوية‬ ‫الحوافز‬ ‫وتتعدد‬
‫في‬ ‫وتتمثل‬:

17. ‫المعنوية‬ ‫الحوافز‬ ‫تابع‬
1-‫المتميزين‬ ‫على‬ ‫واإلطراء‬ ‫الثناء‬ ‫وهو‬ ‫الجماعي‬ ‫التقدير‬
‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫الموظفين‬ ‫بكل‬ ‫االجتماع‬ ‫أثناء‬ ‫العمل‬ ‫في‬
‫للعمل‬ ‫ويحفزه‬ ‫عليه‬ ‫أثني‬ ‫من‬ ‫يسعد‬
2-‫الشرف‬ ‫الئحة‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫أسماء‬ ‫وضع‬
3-‫والشعارات‬ ‫األوسمة‬ ‫منح‬
4-‫التقدير‬ ‫شهادات‬ ‫منح‬
5-‫الترقية‬:‫أو‬ ‫أخرى‬ ‫إلى‬ ‫درجة‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫ترقية‬ ‫تعد‬
‫التحفيز‬ ‫أساليب‬ ‫من‬ ‫اسلوبا‬ ‫أخرى‬ ‫إلى‬ ‫وظيفة‬ ‫من‬
‫الجهود‬ ‫عن‬ ‫تقدير‬ ‫رسالة‬ ‫بمثابة‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫المعنوية‬
‫الموظف‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫إنجازها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المثالية‬

18. ‫المادية‬ ‫الحوافز‬ ‫ثانيا‬
‫من‬ ‫والتي‬ ‫المادية‬ ‫الطبيعة‬ ‫ذات‬ ‫الحوافز‬ ‫وتتضمن‬
‫أبرزها‬:
*‫المختلفة‬ ‫العالوات‬ ‫صرف‬
*‫المرتب‬ ‫في‬ ‫الزيادات‬ ‫منح‬
‫اإلضافية‬ ‫الرواتب‬ ‫صرف‬
‫المكافآت‬

19. ‫نفسية‬ ‫على‬ ‫التحفيز‬ ‫تأثير‬ ‫ما‬
‫اإلنسان؟‬

20. ‫المستنيرة‬ ‫العقول‬ ‫يبني‬ ‫التحفيز‬
-‫ويجددها‬ ‫النفسية‬ ‫ينعش‬ ‫التحفيز‬
-‫إحباط‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫ما‬ ‫يعالج‬
-‫الفشل‬ ‫من‬ ‫والخوف‬ ‫التوتر‬ ‫االنسان‬ ‫يجنب‬
-‫الوظيفي‬ ‫الفتور‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫يقي‬
-‫آفاق‬ ‫له‬ ‫ويفتح‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫إقبال‬ ‫من‬ ‫يزيد‬
‫والتميز‬ ‫اإلبداع‬

21. ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫التحفيز‬ ‫تأثير‬
1-‫والكفاءة‬ ‫والجودة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫كميات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫االنتاج‬ ‫في‬ ‫زيادة‬
‫التنفيذ‬ ‫وسرعة‬ ،‫األداء‬ ‫في‬
2.‫التكاليف‬ ‫تخفيض‬ ‫ذلك‬ ‫مثال‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الفاقد‬ ‫تخفيض‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫في‬ ‫الفاقد‬ ‫وتخفيض‬(‫العاملين‬ ‫والء‬ ‫زيادة‬ ‫أي‬
‫للمؤسسة‬.)
3.‫ما‬ ‫األخص‬ ‫وعلى‬ ‫أنواعها‬ ‫بشتى‬ ‫العاملين‬ ‫احتياجات‬ ‫إشباع‬
‫بالمكانة‬ ‫والشعور‬ ‫واالحترام‬ ‫بالتقدير‬ ‫يسمى‬.‫االجتماعية‬
4.‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫العدالة‬ ‫بروح‬ ‫العاملين‬ ‫إشعار‬.
5.‫والتضامن‬ ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫وتنمية‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬ ‫روح‬ ‫تنمية‬.
6.‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمكين‬.
7.‫أدائهم‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫إيجابي‬ ‫ينعكس‬ ‫مما‬ ‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫بالرضا‬ ‫العاملين‬ ‫شعور‬.


22. ‫بعد‬ ‫التحفيز‬ ‫لتغافل‬ ‫السلبية‬ ‫اآلثار‬
‫الموظف‬ ‫إنجازات‬
‫المكافآت‬ ‫لتقديم‬ ‫تصميمها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫بعض‬ ‫هناك‬
‫كآليات‬ ‫أفكارهم‬ ‫تطبق‬ ‫الذين‬ ‫و‬ ‫الفاعلين‬ ‫للموظفين‬
‫الشعور‬ ‫توليد‬ ‫على‬ ‫البرامج‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫وتساعد‬ ‫للعمل‬
‫الكبرى‬ ‫للقاعدة‬ ‫واالحراج‬ ‫والضيق‬ ‫واالحباط‬ ‫الرضا‬ ‫بعدم‬
‫مقترحاتهم‬ ‫ترفض‬ ‫التي‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬
‫تخريبية‬ ‫وربما‬ ‫سلبية‬ ‫طاقة‬ ‫إلى‬ ‫المحبط‬ ‫الموظف‬ ‫يتحول‬
‫بالنقص‬ ‫شعوره‬ ‫امتصاص‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫ولذلك‬

23. ‫التحفيز‬ ‫إغفال‬ ‫سلبيات‬ ‫تابع‬
‫على‬ ‫للتطبيق‬ ‫قابلة‬ ‫غير‬ ‫مقترحاتك‬ ‫كانت‬ ‫لو‬ ‫وحتى‬
‫لمحاولة‬ ‫تشكرك‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫كان‬ ‫االدارة‬ ‫فإن‬ ‫االطالق‬
‫تعطيك‬ ‫أن‬ ‫أيضا‬ ‫عليها‬ ‫وكان‬ ‫المقترحات‬ ‫هذه‬ ‫طرح‬
‫تساعد‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الطرق‬ ‫بخصوص‬ ‫التوجيهات‬ ‫بعض‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫بصورة‬ ‫المقترحات‬ ‫هذه‬ ‫تفعيل‬ ‫على‬
‫للقيام‬ ‫تشجيعك‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫المستقبلية‬ ‫المقترحات‬
‫غالبية‬ ‫أن‬ ‫دائما‬ ‫تتذكر‬ ‫أن‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫ويجب‬ ‫بها‬
‫وغير‬ ‫منطقية‬ ‫غير‬ ‫بأشياء‬ ‫بدأت‬ ‫االبداعية‬ ‫األفكار‬
‫للتطبيق‬ ‫قابلة‬

24. ‫نشاط‬2
‫محيط‬ ‫في‬ ‫تحفيزا‬ ‫فيه‬ ‫تلقيت‬ ‫بك‬ ‫مر‬ ‫موقفا‬ ‫صف‬
‫في‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫آخرون‬ ‫أحبطك‬ ‫آخر‬ ‫وموقفا‬ ‫العمل‬
‫عليك‬ ‫ذلك‬ ‫وتأثير‬ ‫األسرة‬

25. ‫التحفيز‬ ‫طرق‬
1-‫اإلنتماء‬Association:‫هو‬ ‫األساسي‬ ‫دافعنا‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫ونجعل‬ ‫بالغا‬ ‫تأثرا‬ ‫باآلخرين‬ ‫نتأثر‬ ‫أننا‬ ‫يعني‬ ‫فهذا‬ ‫االنتماء‬
‫عالمنا‬ ‫بؤرة‬ ‫في‬ ‫البشر‬
‫أهم‬ ‫هم‬ ‫الناس‬ ‫أن‬ ‫تعتقد‬ ‫االنتماء‬ ‫تهوى‬ ‫التي‬ ‫والشخصية‬
‫بالغا‬ ‫تأثرا‬ ‫بهم‬ ‫وتتأثر‬ ‫تقديرهم‬ ‫في‬ ‫وتبالغ‬ ‫شيء‬
2-‫اإلنجاز‬achievement motive:‫الفرد‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬
‫هو‬ ‫إليه‬ ‫يسعى‬ ‫ما‬ ‫أهم‬ ‫يكون‬ ‫لإلنجاز‬ ‫بحبه‬ ‫مدفوعا‬
‫يرغبون‬ ‫اإلنجاز‬ ‫محبي‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫وأساس‬ ‫النتائج‬ ‫تحقيق‬
‫يشعرون‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫ينجحون‬ ‫وعندما‬ ‫األعمال‬ ‫اتمام‬ ‫في‬
‫سعادة‬ ‫تعادلها‬ ‫ال‬ ‫بسعادة‬

26. ‫التحفيز‬ ‫طرق‬ ‫تابع‬
3-‫النفوذ‬status motive:‫محبا‬ ‫الفرد‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬
‫واألرجح‬ ‫والسلطة‬ ‫بالقوة‬ ‫شغوفا‬ ‫يكون‬ ‫والسلطة‬ ‫للنفوذ‬
‫وبأنهم‬ ‫باألمان‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫النفوذ‬ ‫محبي‬ ‫أن‬
‫التي‬ ‫المكافأة‬ ‫تلقوا‬ ‫قد‬ ‫بأنهم‬ ‫يشعرون‬ ‫وقتها‬ ‫مسيطرون‬
‫تمنوها‬
4-‫األمن‬security motive:‫شخص‬ ‫لكل‬ ‫ضروري‬ ‫األمن‬
‫االضافية‬ ‫الميزات‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫تمنح‬ ‫الحديثة‬ ‫والمؤسسات‬
‫الحاجة‬ ‫هذه‬ ‫إلشباع‬
‫؟‬ ‫أنت‬ ‫تنتمي‬ ‫السابقة‬ ‫األنواع‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫سؤال‬

27. ‫؟‬ ‫محفزا‬ ‫شخصا‬ ‫تكون‬ ‫كيف‬
1-‫وتأييدهم‬ ‫استقطابهم‬ ‫لك‬ ‫تتيح‬ ‫باحترام‬ ‫الناس‬ ‫معاملة‬
‫لك‬
2-‫عن‬ ‫ما‬ ‫فرد‬ ‫تسأل‬ ‫أن‬ ‫فيمكن‬ ‫بأهميتهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫اشعر‬
‫إحساسه‬ ‫زدت‬ ‫تكون‬ ‫وبهذا‬ ‫العمل‬ ‫ألداء‬ ‫طريقة‬ ‫أفضل‬
‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تحث‬ ‫التي‬ ‫الخفية‬ ‫الدوافع‬ ‫أحد‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫بذاته‬
‫العمل‬:
3-‫به‬ ‫إعجابك‬ ‫مظهرا‬ ‫العمل‬ ‫أدى‬ ‫كيف‬ ‫الموظف‬ ‫اسأل‬
‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫بالمجهودات‬ ‫االعتراف‬ ‫ذلك‬ ‫طيات‬ ‫وفي‬
‫الشخصية‬ ‫بقوة‬ ‫واإلحساس‬ ‫التميز‬ ‫في‬ ‫رغبته‬ ‫وإشباع‬

28. ‫المسببين‬ ‫األفراد‬ ‫تحفيز‬ ‫طرق‬
‫للمشاكل‬
1-‫بها‬ ‫يديرون‬ ‫التي‬ ‫القواعد‬ ‫بوضع‬ ‫لهم‬ ‫السماح‬
‫عليهم‬ ‫تفرض‬ ‫وال‬ ‫أنفسهم‬
2-‫ذواتهم‬ ‫وإشباع‬ ‫باألهمية‬ ‫إحساس‬ ‫إعطائهم‬
‫ونصائحهم‬ ‫واقتراحاتهم‬ ‫آرائهم‬ ‫عن‬ ‫وسؤالهم‬
3-‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫إشراكهم‬
4-‫الناس‬ ‫أمام‬ ‫تبكيتهم‬ ‫أو‬ ‫نقدهم‬ ‫تجنب‬

29. ‫كيف‬‫الفرد‬ ‫مشاعر‬ ‫تستميل‬‫لتشجعه‬
‫؟‬
-‫في‬ ‫نجاحه‬ ‫عند‬ ‫سيجنيها‬ ‫التي‬ ‫الفوائد‬ ‫توضيح‬
‫يمكن‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬ ‫الهدف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
‫في‬ ‫فشل‬ ‫أو‬ ‫جدا‬ ‫ضعيف‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫حاصل‬ ‫لطالب‬
‫ودفعه‬ ‫حثه‬ ‫يتم‬ ‫عندما‬ ‫النجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫االمتحان‬ ‫اجتياز‬
‫ساخط‬ ‫لموظف‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬ ‫كذلك‬ ، ‫مناسب‬ ‫بشكل‬
‫الموظفين‬ ‫أكثر‬ ‫يصبح‬ ‫أن‬ ‫الرأي‬ ‫في‬ ‫االختالف‬ ‫كثير‬
‫ولكن‬ ‫بصدق‬ ‫تستميله‬ ‫عندما‬ ‫عليهم‬ ‫يعتمد‬ ‫اللذين‬
‫في‬ ‫وعقله‬ ‫قلبه‬ ‫تستميل‬ ‫عندما‬ ‫فقط‬ ‫هذا‬ ‫سيحدث‬
‫عندما‬ ‫إال‬ ‫أبدا‬ ‫يسمع‬ ‫ال‬ ‫العقل‬ ‫ألن‬ ‫وذلك‬ ‫الوقت‬ ‫ذات‬
‫القلب‬ ‫يستمع‬

30. ‫المراجع‬
cost-New , low) “2014Suzanne bates(-1
ways to motivate employees your
;Boston available on :company
http://www.bates.communications.com

31. ‫المراجع‬ ‫تابع‬
1-‫الفقي‬ ‫إبراهيم‬(2011( )‫اآلخرين‬ ‫تحفيز‬ ‫كيفية‬)
‫،ط‬ ‫،القاهرة‬ ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫ثمرات‬1
2-‫القادر‬ ‫عبد‬ ‫،مدني‬ ‫عالقي‬(1999)‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫زهران‬ ‫دار‬ ، ‫البشرية‬.‫عمان‬.‫األردن‬