SlideShare a Scribd company logo
1 of 81
Organisatiekunde IVK 2008/2009
Organiseren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kwaliteit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Relatie primair proces Missie Strategie Primair Proces Ondersteuning Advisering over veiligheid
Veiligheid managen (HRO) High reliability organisations ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Paradox:organisatie en veiligheid Organiseren Vanuit missie naar strategie naar primair proces Eenvoud en helderheid  zijn uitgangspunt  Veiligheid managen Het onverwachte is uitgangspunt
Paradox:ervaring & veiligheid Organiseren: Ervaring helpt bij organiseren en bij het voorkomen en opvangen van fouten  Veiligheid  managen Ervaringen leiden tot blinde vlekken en stereotype oplossingen
Labeling Een olievat Een leeg olievat Een leeg vat bestaat niet
Aandacht voor de kwaliteit  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Organisatiekunde ,[object Object],[object Object],[object Object]
European Foundation for Quality Management ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kritiek op Mintzberg ,[object Object],[object Object],[object Object]
8-S model Structure Strategy Staff Skills Shared values Systems Style Society
INK (instituut Nederlandse kwaliteit) Leider- schap Medewerkers Strategie & Beleid Middelen Processen Waardering door medewerkers  Waardering door klanten en leveranciers Waardering door de maatschappij Eind- resultaten inrichting Voorwaardescheppende aandachtsgebieden Processen Resultaten Resultaten
IVK-prof en organisatiekunde ,[object Object],[object Object],[object Object]
De Vijf Van Mintzberg ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mintzberg ,[object Object],[object Object],[object Object]
Vijf basisvormen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vijf coördinatie- mechanismen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vijf onderdelen van de  organisatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
middenkader strategische  top uitvoerende kern staf ondersteunende diensten
strategische  top uitvoerende kern eenvoudige  structuur
 
Machineorganisatie ,[object Object],[object Object],[object Object]
machine  bureaucratie
Organisatie Van Professionals ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
professionele organisatie
Divisiestructuur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Concern top DIVISIE STRUCTUUR middenkader strategische  top uitvoerende kern staf ondersteunende diensten middenkader strategische  top uitvoerende kern staf ondersteunende diensten
Ontwikkelingen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Nieuwe Organisatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Op weg naar Cabo Verde ? ?
Leiderschap Overleggen Overtuigen Delegeren Instrueren Wel bekwaam/ Niet bereid Niet bekwaam/ Wel bereid Bekwaam en bereid Niet bekwaam en Niet bereid Relatiegericht Taakgericht
Regelkring © Figuur  1 . 13 Model van het beheersingsproces (de regelkring) na analyse en probleemoplossing beslissen tot  bijsturing door de ingrijpende  instantie of het stuurorgaan (= manager of uitvoerder zelf) doeleinden/ plannen vergelijken/ beoordelen te beheersen proces of situatie aanpassing via  de invoer om de uitvoer in overeenstemming te brengen met  de norm invoer uitvoer meting van de uit te voeren prestaties gegevens over gemeten prestaties zo nodig bijstellen van de uitvoerings- normen, doeleinden of plannen normen/  standaards afwijking van de norm of standaard (= probleem)
groot klein omvang van de organisatie ‘ leeftijd’ van de organisatie ‘ jong’ ‘ gerijpt’ groei door creativiteit groei door dirigeren groei door delegatie groei door  coördinatie groei door  samenwerking groei door  verzakelijking en deregulering mens- en omgevings- gericht beleid leiderschaps- crisis autonomie- crisis beheers- crisis bureaucratie- crisis overleg- crisis identiteits- en legitimatie crisis Greiner 1 2 3 4 5 6 7 evolutie crisis
Structuur/cultuur STRUCTUUR CULTUUR leger vrije school
Bedrijfscultuur ,[object Object],[object Object],[object Object]
Aspecten bedrijfscultuur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Invloedssferen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
cultuur/cultuurverandering ,[object Object],cultuurverandering = gedragsverandering
Tien  bronnen  van weerstand ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Acht manieren om weerstanden op te lossen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De ui symbolen helden rituelen waarden grondbeginselen Primair proces cultuurdragers
zes dimensies van Sanders en Neuijen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Organisatiebestuur Bureaucratie  Entrepreneur  Coalitie  Atomisme Omgeving Bedrijfscultuur Werknemers Voorbeelden rustig  dynamisch  opdringen  professie top-down  jong   overleg  kernen volgzaam  chaos proof  soc.vaardig  zelfstandig kerk onderneming krijgsmacht Yorin reclame pol.partij welzijn universiteit research
Figuur  4.51 Typologie van verschijningsvormen en organisatiestructuren en bepalende    dimensies  stabiel duurzaam heterogeen veranderlijk duurzaam (tijdelijk) homogeen aard van de product/marktomgeving aard van de product/markt-activiteiten interne differentiatie   + relatieve centralisatie =  gecentraliseerde   functionele vorm beperkte interne specialisatie + interne differentiatie   + beperkte decentralisatie =  gedecentraliseerde functionele   vorm of gecentraliseerde product-   afdelingsvorm interne specialisatie   + decentralisatie =  gedecentraliseerde divisievorm/   gedecentraliseerde business-unitvorm (= gedecentraliseerde   project management-   vorm) één/meer product(en)/ gebied(en)/segment(en) homogeen meer producten/gebieden/ segment(en) heterogeen
Informatiebronnen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wat is…. ,[object Object],[object Object],[object Object]
Figuur  1.2 Organisatie en afstemming op partijen en situaties in de omgeving professionele groeperingen maatschappelijke behoeften banken concurrenten conjunctuur werknemers arbeidsmarkt vakbonden eigenaar, aandeelhouders contributiebetalers overheid omwonenden politieke ontwikkeling maatschappelijke ontwikkeling, normen en waarden technologische ontwikkeling toeleveranciers consumenten, cliënten organisatie
Congruentie ,[object Object],[object Object],[object Object]
interne afstemming structurering externe afstemming managementproces: communicatie, informatievoorziening en besluitvorming maatschappelijke omgeving externe informatie Figuur  1 . 12 Het managementproces in relatie tot de functionele bedrijfsprocessen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],interne bedrijfs- problemen die om op- lossing vragen bedrijfs- informatie beslissingen, instructies tot handelen stuur- informatie producten diensten hulpbronnen: •  mensen •  grondstoffen •  machines •  energie •  informatie externe verslaglegging public relations
© Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur  7.2 Model van het strategieformuleringsproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],'mission statement' doelstellingen criteria opstellen en uitwerken strategische alterna- tieven evaluatie en keuze  van  strategie vaststellen strategische kloof opstellen van plannen naar func- tionele deel- gebieden vaststellen  huidig strategisch profiel
© Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur  7.15 Een projectmatige aanpak van strategieformulering (Lemmens   en Smeets) signalen ordening en  selectie beoordeling op uitvoerbaarheid en wenselijkheid keuze raming bij  ongewijzigd beleid vergelijking ontwerp alternatieven sleutelfactoren evaluatie mogelijke sleutelfactoren urgentie van maatregelen
Boson Consulting Group Portfoliomanagement 'stars' 'question mark' 'cash  cows' 'dogs' marktgroei hoog hoog laag laag restanten desinvesteren liquideren / desinvesteren relatief marktaandeel de enkele geselecteerde © Educatieve Partners Nederland BV, Houten ?
© Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur 7.13 Mintzbergs drie wijzen van strategieformulering 'entrepreneurial' mode 'adaptive' mode 'planning' mode
Integrale veiligheid Besturing Bescherming Beleving
© Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur  7.8 De drie  dimensies van de organisatietrategie positionering uitvoering spreiding
Figuur  7.10 De drie dimensies van de organisatiestrategie nader ingevuld toetredings- drempels kosten en kwaliteit timing en  kennis ruime middelen strategische alliantie fusie joint venture zelfstandig product geografie verticale integratie acquisitie/ overname positionering uitvoering spreiding
Morgan: beelden van organisatie ,[object Object],[object Object],[object Object]
Metaforen ,[object Object],[object Object]
Machine metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Machine metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Organisme metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Organisme metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brein metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Brein metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cultuur metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cultuur metafoor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Noodzaak voor verandering Een driestaps benadering 1.Symptomen: herkenbaar verschijnsel 2.Defect: feitelijke belemmering  van het bedrijfsproces 3.Oplossing
Symptoom: Overvloedige informatie-uitwisseling Defect: Eigenmachtige opsplitsing Oplossing: Clustering van samenhangende activiteiten Wegnemen van ‘duidelijke’ grenzen
Symptoom: Herhaling en herstelwerk Defect: Onvoldoende feedback in lange grote  processen Oplossing: Monitoren en afrekenen op fouten
Symptoom: Voorraad en buffers Defect: Speling in het systeem voor onzekere tijden Oplossing: Just in Time benadering
Symptoom: Veel controle op waardetoevoeging Defect: Opsplitsing Oplossing: Competentie vergroten en  vertrouwen en verantwoordelijkheid decentraliseren
Symptoom: Complexiteit en veel uitzonderingen Defect: Opeenstapeling van uitzonderingen Oplossing: Basisproces en nieuwe processen  voor andere situaties
Drie elementen die op elkaar inwerken Draagvlak Inhoud Vorm
DE ADVIES- / BELEIDSNOTA ,[object Object],[object Object]
Adviesnota TITEL / VOORBLAD VOORWOORD INLEIDING KERN MET  ARGUMENTATIE CONCLUSIE & ADVIES Adressering & afz. optioneel Afweging pro ‘s & contra’s leidt  tot conclusie(s) en tot advies Inhoudsopgave Doel – C.V. – Meth. Verantwoording - Opbouw Beeldvorming /noodzaak – Koppeling C.V. met pro’s & contra’s Management samenvatting
HAI ! Helder Aanvaardbaar Integer

More Related Content

Similar to Kijk Op Organiseren Ivk Duaal En Deeltijd 1 2008 2009

Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatieAvondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatieElizabeth Van Silfhout
 
PAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPaul Kemper
 
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9gnijkamp
 
Het k3 excellence systeem
Het k3 excellence systeemHet k3 excellence systeem
Het k3 excellence systeemAgamedes BV
 
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Frank Willems
 
Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer CongresHet nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer CongresPeter Van Oevelen
 
Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk- e...
Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk-  e...Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk-  e...
Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk- e...Evelien Verkade
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
Darqa 20081128 Jan Van Der Kuil
Darqa 20081128 Jan Van Der KuilDarqa 20081128 Jan Van Der Kuil
Darqa 20081128 Jan Van Der KuilQualiSense
 
Huibert van Wijngaarden - Best Value Organization
Huibert van Wijngaarden - Best Value OrganizationHuibert van Wijngaarden - Best Value Organization
Huibert van Wijngaarden - Best Value OrganizationCROW
 
Kairos Publicaties
Kairos   PublicatiesKairos   Publicaties
Kairos Publicatiesmarcjanssen
 
Mezelf en anderen stimuleren
Mezelf en anderen stimulerenMezelf en anderen stimuleren
Mezelf en anderen stimulerenHipepegroup
 
Presentaties Regie Scan
Presentaties Regie ScanPresentaties Regie Scan
Presentaties Regie ScanF-MEX
 

Similar to Kijk Op Organiseren Ivk Duaal En Deeltijd 1 2008 2009 (20)

Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatieAvondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
 
PAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecard
 
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
 
Whitepaper_BPM_Web
Whitepaper_BPM_WebWhitepaper_BPM_Web
Whitepaper_BPM_Web
 
Het k3 excellence systeem
Het k3 excellence systeemHet k3 excellence systeem
Het k3 excellence systeem
 
Versterk het vertrouwen in de missie (Steven De Cauwer)
Versterk het vertrouwen in de missie (Steven De Cauwer)Versterk het vertrouwen in de missie (Steven De Cauwer)
Versterk het vertrouwen in de missie (Steven De Cauwer)
 
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
 
Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer CongresHet nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres
 
100827 vertrouwen learning lane
100827 vertrouwen learning lane100827 vertrouwen learning lane
100827 vertrouwen learning lane
 
Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk- e...
Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk-  e...Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk-  e...
Programma en methodiek voor de implementatie en het onderhoud leer-, werk- e...
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Ga 9 Juni 2009 Gad
Ga 9 Juni 2009 GadGa 9 Juni 2009 Gad
Ga 9 Juni 2009 Gad
 
Darqa 20081128 Jan Van Der Kuil
Darqa 20081128 Jan Van Der KuilDarqa 20081128 Jan Van Der Kuil
Darqa 20081128 Jan Van Der Kuil
 
Huibert van Wijngaarden - Best Value Organization
Huibert van Wijngaarden - Best Value OrganizationHuibert van Wijngaarden - Best Value Organization
Huibert van Wijngaarden - Best Value Organization
 
Kairos Publicaties
Kairos   PublicatiesKairos   Publicaties
Kairos Publicaties
 
Mezelf en anderen stimuleren
Mezelf en anderen stimulerenMezelf en anderen stimuleren
Mezelf en anderen stimuleren
 
Km Class Kadaster
Km Class KadasterKm Class Kadaster
Km Class Kadaster
 
Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !
 
Presentaties Regie Scan
Presentaties Regie ScanPresentaties Regie Scan
Presentaties Regie Scan
 

Kijk Op Organiseren Ivk Duaal En Deeltijd 1 2008 2009

  • 2.
  • 3.
  • 4. Relatie primair proces Missie Strategie Primair Proces Ondersteuning Advisering over veiligheid
  • 5.
  • 6. Paradox:organisatie en veiligheid Organiseren Vanuit missie naar strategie naar primair proces Eenvoud en helderheid zijn uitgangspunt Veiligheid managen Het onverwachte is uitgangspunt
  • 7. Paradox:ervaring & veiligheid Organiseren: Ervaring helpt bij organiseren en bij het voorkomen en opvangen van fouten Veiligheid managen Ervaringen leiden tot blinde vlekken en stereotype oplossingen
  • 8. Labeling Een olievat Een leeg olievat Een leeg vat bestaat niet
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. 8-S model Structure Strategy Staff Skills Shared values Systems Style Society
  • 14. INK (instituut Nederlandse kwaliteit) Leider- schap Medewerkers Strategie & Beleid Middelen Processen Waardering door medewerkers Waardering door klanten en leveranciers Waardering door de maatschappij Eind- resultaten inrichting Voorwaardescheppende aandachtsgebieden Processen Resultaten Resultaten
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. middenkader strategische top uitvoerende kern staf ondersteunende diensten
  • 22. strategische top uitvoerende kern eenvoudige structuur
  • 23.  
  • 24.
  • 26.
  • 28.
  • 29. Concern top DIVISIE STRUCTUUR middenkader strategische top uitvoerende kern staf ondersteunende diensten middenkader strategische top uitvoerende kern staf ondersteunende diensten
  • 30.
  • 31.  
  • 32.
  • 33.  
  • 34.  
  • 35. Op weg naar Cabo Verde ? ?
  • 36. Leiderschap Overleggen Overtuigen Delegeren Instrueren Wel bekwaam/ Niet bereid Niet bekwaam/ Wel bereid Bekwaam en bereid Niet bekwaam en Niet bereid Relatiegericht Taakgericht
  • 37. Regelkring © Figuur 1 . 13 Model van het beheersingsproces (de regelkring) na analyse en probleemoplossing beslissen tot bijsturing door de ingrijpende instantie of het stuurorgaan (= manager of uitvoerder zelf) doeleinden/ plannen vergelijken/ beoordelen te beheersen proces of situatie aanpassing via de invoer om de uitvoer in overeenstemming te brengen met de norm invoer uitvoer meting van de uit te voeren prestaties gegevens over gemeten prestaties zo nodig bijstellen van de uitvoerings- normen, doeleinden of plannen normen/ standaards afwijking van de norm of standaard (= probleem)
  • 38. groot klein omvang van de organisatie ‘ leeftijd’ van de organisatie ‘ jong’ ‘ gerijpt’ groei door creativiteit groei door dirigeren groei door delegatie groei door coördinatie groei door samenwerking groei door verzakelijking en deregulering mens- en omgevings- gericht beleid leiderschaps- crisis autonomie- crisis beheers- crisis bureaucratie- crisis overleg- crisis identiteits- en legitimatie crisis Greiner 1 2 3 4 5 6 7 evolutie crisis
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. De ui symbolen helden rituelen waarden grondbeginselen Primair proces cultuurdragers
  • 47.
  • 48. Organisatiebestuur Bureaucratie Entrepreneur Coalitie Atomisme Omgeving Bedrijfscultuur Werknemers Voorbeelden rustig dynamisch opdringen professie top-down jong overleg kernen volgzaam chaos proof soc.vaardig zelfstandig kerk onderneming krijgsmacht Yorin reclame pol.partij welzijn universiteit research
  • 49. Figuur 4.51 Typologie van verschijningsvormen en organisatiestructuren en bepalende dimensies stabiel duurzaam heterogeen veranderlijk duurzaam (tijdelijk) homogeen aard van de product/marktomgeving aard van de product/markt-activiteiten interne differentiatie + relatieve centralisatie = gecentraliseerde functionele vorm beperkte interne specialisatie + interne differentiatie + beperkte decentralisatie = gedecentraliseerde functionele vorm of gecentraliseerde product- afdelingsvorm interne specialisatie + decentralisatie = gedecentraliseerde divisievorm/ gedecentraliseerde business-unitvorm (= gedecentraliseerde project management- vorm) één/meer product(en)/ gebied(en)/segment(en) homogeen meer producten/gebieden/ segment(en) heterogeen
  • 50.
  • 51.
  • 52. Figuur 1.2 Organisatie en afstemming op partijen en situaties in de omgeving professionele groeperingen maatschappelijke behoeften banken concurrenten conjunctuur werknemers arbeidsmarkt vakbonden eigenaar, aandeelhouders contributiebetalers overheid omwonenden politieke ontwikkeling maatschappelijke ontwikkeling, normen en waarden technologische ontwikkeling toeleveranciers consumenten, cliënten organisatie
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56. © Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur 7.15 Een projectmatige aanpak van strategieformulering (Lemmens en Smeets) signalen ordening en selectie beoordeling op uitvoerbaarheid en wenselijkheid keuze raming bij ongewijzigd beleid vergelijking ontwerp alternatieven sleutelfactoren evaluatie mogelijke sleutelfactoren urgentie van maatregelen
  • 57. Boson Consulting Group Portfoliomanagement 'stars' 'question mark' 'cash cows' 'dogs' marktgroei hoog hoog laag laag restanten desinvesteren liquideren / desinvesteren relatief marktaandeel de enkele geselecteerde © Educatieve Partners Nederland BV, Houten ?
  • 58. © Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur 7.13 Mintzbergs drie wijzen van strategieformulering 'entrepreneurial' mode 'adaptive' mode 'planning' mode
  • 59. Integrale veiligheid Besturing Bescherming Beleving
  • 60. © Educatieve Partners Nederland BV, Houten Figuur 7.8 De drie dimensies van de organisatietrategie positionering uitvoering spreiding
  • 61. Figuur 7.10 De drie dimensies van de organisatiestrategie nader ingevuld toetredings- drempels kosten en kwaliteit timing en kennis ruime middelen strategische alliantie fusie joint venture zelfstandig product geografie verticale integratie acquisitie/ overname positionering uitvoering spreiding
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72. Noodzaak voor verandering Een driestaps benadering 1.Symptomen: herkenbaar verschijnsel 2.Defect: feitelijke belemmering van het bedrijfsproces 3.Oplossing
  • 73. Symptoom: Overvloedige informatie-uitwisseling Defect: Eigenmachtige opsplitsing Oplossing: Clustering van samenhangende activiteiten Wegnemen van ‘duidelijke’ grenzen
  • 74. Symptoom: Herhaling en herstelwerk Defect: Onvoldoende feedback in lange grote processen Oplossing: Monitoren en afrekenen op fouten
  • 75. Symptoom: Voorraad en buffers Defect: Speling in het systeem voor onzekere tijden Oplossing: Just in Time benadering
  • 76. Symptoom: Veel controle op waardetoevoeging Defect: Opsplitsing Oplossing: Competentie vergroten en vertrouwen en verantwoordelijkheid decentraliseren
  • 77. Symptoom: Complexiteit en veel uitzonderingen Defect: Opeenstapeling van uitzonderingen Oplossing: Basisproces en nieuwe processen voor andere situaties
  • 78. Drie elementen die op elkaar inwerken Draagvlak Inhoud Vorm
  • 79.
  • 80. Adviesnota TITEL / VOORBLAD VOORWOORD INLEIDING KERN MET ARGUMENTATIE CONCLUSIE & ADVIES Adressering & afz. optioneel Afweging pro ‘s & contra’s leidt tot conclusie(s) en tot advies Inhoudsopgave Doel – C.V. – Meth. Verantwoording - Opbouw Beeldvorming /noodzaak – Koppeling C.V. met pro’s & contra’s Management samenvatting
  • 81. HAI ! Helder Aanvaardbaar Integer