3. Definisi
Perubahan : membuat sesuatu menjadi lain
Perubahan terencana : kegiatan perubahan yang disengaja
dan berorientasi tujuan
Agen perubahan : orang yg bertindak sebagai katalis dan
memikul tanggung jawab mengelola kegiatan perubahan.
4. Kekuatan yang Mendorong
Perubahan
1. Kondisi tenaga kerja, keberagaman budaya, peningkatan jumlah
professional dan banyak pekerja baru tanpa keterampilan yang memadai
2. Teknologi, Penggunaan komputer dan otomattisasi yang meningkat,
Program TQM, Program Perekayasaan
3. Krisis Ekonomi, Jatuhnya pasar Sekuritas, Fluktuasi tingkat suku bunga,
Fluktuasi nilai tukar mata uang asing
4. Kompetisi, Pesaing Global, Merger dan konsolidasi, pertumbuhan
pedagang eceran
5. Kecenderungan Sosial, kecenderungan sosial, bertambahnya mahasiswa
PT, meningkatnya kasus perceraian
6. Politik Dunia, perpecahan Negara Uni Soviet, Invasi Irak terhadap Kuwait,
tergulingnya diktator Hitler
6. Penolakan Individu terhadap
Perubahan
Kebiasaan : kebiasaan kita sehari hari dalam melakukan
sesuatu.
Keamanan : perasaan aman akan pekerjaan seseorang dlm
organisasi
Faktor ekonomi : kekhawatiran bhw perubahan akan
mengurangi penghasilan seseorang
Kekhawatiran thd Hal yang Tidak Diketahui: ketidak tahuan
akan ketidakpastian dilaksanakan perubahan
Informasi selektif : pemilihan informasi oleh individu ttg
penjelasan suatu hal
8. Penolakan Organisasi
Kelalaian struktural : secara struktur orgns sudah memiliki mekanisme baku,
kelembaman ini mampu sebagai pengimbang perubahan.
Fokus perubahan terbatas : perubahan yg dilakukan hanya pd subsistem
tertentu
Kelalaian kelompok : norma kelompok mengharuskan menolak perubahan
Ancaman thd keahlian : perubahan orgns mengancam keahlian kelompok ttt.
Ancaman thd hub kekuasaan : apabila perubahan ke arah partisipatif bisa
mengncam atasan
Ancaman thd alokasi sumber daya : kelompok dlm orgns yg mengendalikan
sumber daya akan terancam
9. Mengatasi Penolakan thd
Perubahan
Pendidikan & Komunikasi : dikomunikasikan dgn baik perubahan orgns ke
individu dlm orgns
Partisipasi : ikut sertakan individu dlm merancang perubahan
Fasilitas & Dukungan : kepada individu diberikan pelatihan
Negosiasi : mempertukarkan sesuatu yg berharga u/ mengurangi penolakan
Manipulasi : upaya pengaruh yg tersembunyi, ex: menghasut dan memutar
balikkan fakta.
Kooptasi : bentuk dari manipulasi dan partisipasi, ex : menyuap pemimpin
kelompok penolak
Pemaksaan : penerapan ancaman/ kekuatan langsung kpd penolak.
11. Pengembangan Organisasi
Michael Beer dan Anna Elsie Walton dalam Winardi
(2003) pengembangan organisasi terdiri dari sejumlah
tindakan yang dilaksanakan guna memperbaiki efektifitas
keorganisasian dan kesejahteraan para karyawan,
dengan jalan menerapkan teori dalam bidang ilmu
perilaku keorganisasian.
Menurut Robbins (2008) ”organization development a
colection of planned change interventions, built on
humanistic-democratic values, that seek to improve
organizational effectiveness and employee well-being”.
12. Mengelola Perubahan melalui
Pengembangan Organisasi
Intervensi Struktural
Pengorganisasian Ulang Struktur
Sistem Penghargaan Baru
Mengubah Budaya Berorganisasi
Intervensi Teknologi
Perancangan ulang pekerjaan
Kualitas Kehidupan Kerja
13. Mengelola Perubahan melalui
Pengembangan Organisasi
Intervensi yang terfokus pada orang-orang
Pelatihan sensitivitas
Umpan balik survey
Konsultasi Proses
Pengembangan Tim
Pengembangan antar kelompok
15. Stres Kerja
Merupakan kondisi dinamis dimana seseorang individu
dihadapkan dengan kesempatan, keterbatasan atau tuntutan
sesuai dengan harapan dan hasil yang ingin dia capai dalam
kondisi penting dan tidak menentu.
Gejala-gejala Stres
Fisiologikal
Psikologikal
Perilaku
