Skripsi ini membahas pengaruh promosi, lokasi, layanan, dan status akreditasi terhadap keputusan orang tua memilih sekolah PAUD & RA Mutiara Bangsa di Kecamatan Dolopo Kabupaten Madiun tahun pelajaran 2017/2018. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh masing-masing variabel terhadap keputusan orang tua serta mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh. Metode penelitian menggunakan pendek
1. i
PENGARUH PROMOSI, LOKASI, LAYANAN, DAN STATUS AKREDITASI
TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH SEKOLAH
PADA PAUD & RA MUTIARA BANGSA DI KECAMATAN
DOLOPO KABUPATEN MADIUN TAHUN PELAJARAN 2017/2018
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Disusun Oleh:
ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM: 14.21.0161
UNIVERSITAS MERDEKA MADIUN
FAKULTAS EKONOMI
2018
2. ii
PENGARUH PROMOSI, LOKASI, LAYANAN, DAN STATUS AKREDITASI
TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH SEKOLAH
PADA PAUD & RA MUTIARA BANGSA DI KECAMATAN
DOLOPO KABUPATEN MADIUN TAHUN PELAJARAN 2017/2018
Skripsi
Program Studi Manajemen
Oleh:
ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM: 14.21.0161
Telah Disetujui:
Pada Tanggal ......
Dosen Pembimbing I
Dra. M. L. Endang Edi Rahayu, M.M.
NIDN. 0706095701
Dosen Pembimbing II
Dr. Rindyah Hanafi, M.M.
NIDN. 0722076402
Mengetahui,
Kaprodi,
Hartirini Warnaningtyas, S.E., M.M.
NIDN. 0719076902
3. iii
PENGARUH PROMOSI, LOKASI, LAYANAN, DAN STATUS AKREDITASI
TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH SEKOLAH
PADA PAUD & RA MUTIARA BANGSA DI KECAMATAN
DOLOPO KABUPATEN MADIUN TAHUN PELAJARAN 2017/2018
Oleh :
ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM: 14.21.0161
Telah Dipertahankan di Depan
Tim Penguji pada Tanggal 27 Januari 2018
dan Dinyatakan Telah Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Tim Penguji :
Ketua : Dra. M. L. Endang Edi Rahayu, M.M. (................................)
Anggota : 1. Hartirini Warnaningtyas, S.E., M.M. (................................)
: 2. Drs. Bambang Suyono, M.M. (................................)
Madiun, ....................... 2018
Dosen Pembimbing I
Dra. M. L. Endang Edi Rahayu, M.M.
NIDN. 0706095701
Dosen Pembimbing II
Dr. Rindyah Hanafi, M.M.
NIDN. 0722076402
Dekan,
Drs. Muhammad Imron, M.M.
NIDN. 0718016201
4. iv
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : ULFA ZAKIYA ANWAR
NPM : 14.21.0161
Program Studi : Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Madiun
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya buat ini adalah benar-
benar hasil karya saya sendiri, bukan hasil karya orang lain atau jiplakan.
Apabila di kemudian hari diketahui saya telah melakukan penjiplakan atau plagiat,
maka skripsi saya dianggap batal dan status kesarjanaan saya otomatis gugur serta
saya bersedia menanggung konsekuensi hukum yang berlaku.
Demikian Surat Pernyataan ini saya buat untuk dipergunakan sebagaimana
mestinya.
Madiun, 10 Januari 2018
Pembuat Surat Pernyataan,
ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM: 14.21.0161
5. v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
a. MAHASISWA
N a m a : ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM : 14.21.0161
Tempat, Tgl. Lahir : Madiun, 22 Januari 1995
Status : Belum Kawin
Pekerjaan : Guru PAUD
Tempat Tinggal : Jalan Raya Ponorogo-Madiun, RT. 35, RW. 11,
Desa Dolopo, Kecamatan Dolopo, Kabupaten
Madiun
E-mail : ulfazakiyasiswa95@gmail.com
Nomor Handphone : 082233523394
b. ORANG TUA
Nama Ayah : Rohani Anwar
Nama Ibu : Siti Kholifah
Tempat Tinggal : Jalan Raya Ponorogo-Madiun, RT. 35, RW. 11,
Desa Dolopo, Kecamatan Dolopo, Kabupaten
Madiun
c. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. Tamat SD di MI Plus Bunga Bangsa, Dolopo, Kabupaten, Tahun 2007.
2. Tamat SLTP di MTsN Doho, Kecamatan Dolopo Kabupaten Madiun,
Tahun 2010
3. Tamat SLTA di MAN 2 Ponorogo, Tahun 2013.
6. vi
4. Pendidikan Tinggi:
Perguruan Tinggi Tempat Semester Tahun Keterangan
Universitas Merdeka Madiun I/II 2014/2015
Universitas Merdeka Madiun III/IV 2015/2016
Universitas Merdeka Madiun V/VI 2016/2017
Universitas Merdeka Madiun V/VI 2017/2018
d. RIWAYAT PEKERJAAN
TAHUN BEKERJA DI
PANGKAT/
GOLONGAN
JABATAN
2014 –
sekarang
PAUD & RA Mutiara
Bangsa, Dolopo
- Guru
merangkap
bendahara
Demikian Daftar Riwayat Hidup ini saya buat dengan sebenarnya.
Madiun, 10 Januari 2018
Yang menyatakan,
ULFA ZAKIYA ANWAR
NPM : 14.21.0161
7. vii
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penyusun berhasil menyelesaikan
skripsi dengan judul: PENGARUH PROMOSI, LOKASI, LAYANAN, DAN
STATUS AKREDITASI TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH
SEKOLAH PADA PAUD & RA MUTIARA BANGSA DI KECAMATAN
DOLOPO KABUPATEN MADIUN TAHUN PELAJARAN 2017/2018.
Penelitian ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan dari berbagai
pihak. Untuk itu, terima kasih yang tak terhingga penulis sampaikan kepada
berbagai pihak, khususnya kepada:
1. Bapak Dr. Ir. H Rahmanta Setiahadi, M.P., selaku Rektor Universitas
Merdeka Madiun.
2. Bapak Drs. Muhammad Imron, M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Merdeka Madiun sekaligus Dosen Wali, yang telah banyak
memberikan pengajaran dan bimbingan selama perkuliahan ini.
3. Ibu Hartirini Warnaningtyas, S.E., M.M., selaku Kaprodi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Merdeka Madiun.
4. Ibu Dra. M. L. Endang Edi Rahayu, M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang
telah meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis selama
penyusunan skripsi.
8. viii
5. Ibu Dr. Rindyah Hanafi, S.E., M.M., selaku Dosen Pembimbing II yang juga
telah meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis selama
penyusunan skripsi.
6. Semua dosen dan segenap civitas akademika Fakultas Ekonomi Universitas
Merdeka Madiun yang telah banyak memberikan pengajaran dan bimbingan
selama perkuliahan ini.
7. Pimpinan dan staf guru PAUD & RA Mutiara Bangsa di Kecamatan Dolopo
Kabupaten Madiun yang telah memberikan ijin penelitian dan informasi yang
diperlukan serta atas kesediaannya menjadi responden dalam penelitian ini.
8. Kedua orang tua yang telah memberikan dorongan dan semangat serta
senantiasa mengiringi dalam do’a.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari sempurna. Untuk
itu, segala kritik dan saran yang membangun selalu penulis harapkan. Selanjutnya,
penulis berharap penelitian ini mampu memberikan manfaat kepada semua pihak.
Madiun, 10 Januari 2018
Penulis,
9. ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN............................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii
SURAT PERNYATAAN..................................................................................... iv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ............................................................................ v
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii
DAFTAR ISI....................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL................................................................................................ xii
DAFTAR GAMBAR........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN........................................................................................ xiv
ABSTRAK........................................................................................................... xv
ABSTRACT......................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN................................................................................. 1
A. Latar Belakang................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah........................................................................... 9
C. Tujuan Penelitian............................................................................. 10
D. Manfaat Penelitian........................................................................... 11
E. Ruang Lingkup Penelitian............................................................... 12
BAB II LANDASAN TEORI............................................................................ 13
A. Kajian Penelitian Terdahulu............................................................ 13
B. Landasan Teori................................................................................ 20
1. Promosi..................................................................................... 20
2. Lokasi........................................................................................ 33
3. Layanan..................................................................................... 36
4. Status Akreditasi........................................................................ 40
5. Keputusan Memilih Sekolah..................................................... 52
C. Kerangka Pemikiran........................................................................ 63
D. Hipotesis.......................................................................................... 68
10. x
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 70
A. Jenis Penelitian................................................................................ 70
B. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling......................................... 70
C. Definisi Operasional Variabel......................................................... 72
D. Jenis dan Sumber Data ................................................................... 76
E. Instrumen Penelitian........................................................................ 77
F. Teknik Pengumpulan Data ............................................................. 79
G. Teknik Analisis Data...................................................................... 81
1. Uji Asumsi Klasik..................................................................... 81
2. Regresi Linear Berganda........................................................... 83
3. Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 83
4. Uji Statistik................................................................................ 84
H. Waktu Penelitian............................................................................. 87
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN........................................... 88
A. Gambaran Obyek Penelitian............................................................ 88
B. Analisis Data................................................................................... 94
1. Karakteristik Responden Penelitian .......................................... 94
2. Pengujian Instrumen.................................................................. 98
3. Uji Asumsi Klasik..................................................................... 104
4. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 108
5. Analisis Koefisien Determinasi................................................. 110
6. Uji Hipotesis.............................................................................. 111
C. Pembahasan..................................................................................... 120
1. Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Memilih Sekolah ....... 120
2. Pengaruh Lokasi terhadap Keputusan Memilih Sekolah.......... 121
3. Pengaruh Layanan terhadap Keputusan Memilih Sekolah....... 123
4. Pengaruh Status Akreditasi terhadap Keputusan Memilih
Sekolah...................................................................................... 124
5. Pengaruh Promosi, Lokasi, Layanan, dan Status Akreditasi
terhadap Keputusan Memilih Sekolah...................................... 126
11. xi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 128
A. Kesimpulan...................................................................................... 128
B. Saran............................................................................................... 129
C. Rekomendasi Penelitian Selanjutnya .............................................. 130
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................... 131
LAMPIRAN-LAMPIRAN................................................................................... 135
12. xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Nomor
II.1 : Perbandingan Penelitian-Penelitian Terdahulu dan Penelitian
Saat Ini.................................................................................................. 16
III.1 : Waktu Penelitian................................................................................... 87
IV.1 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tahun 2017........................................................................................... 94
IV.2 : Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tahun 2017..................... 95
IV.3 : Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Tahun 2017.......... 96
IV.4 : Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tahun 2017............ 97
IV.5 : Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tahun 2017.......... 98
IV.6 : Hasil Uji Validitas Variabel Promosi (X1)........................................... 99
IV.7 : Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X2) ............................................. 100
IV.8 : Hasil Uji Validitas Variabel Layanan (X3)........................................... 101
IV.9 : Uji Validitas Variabel Status Akreditasi (X4) ...................................... 102
IV.10 : Uji Validitas Variabel Keputusan Memilih Sekolah (Y) ..................... 103
IV.11 : Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................. 104
IV.12 : Nilai Tolerance dan VIF....................................................................... 105
IV.13 : Hasil Uji Normalitas Data Menggunakan Uji One Sample
Kolmogorov-Smirnov........................................................................... 107
IV.14 : Hasil Analisis Regresi........................................................................... 108
IV.15 : Hasil Analisis Koefisien Determinasi (R2)........................................... 110
IV.16 : ANOVA................................................................................................ 118
13. xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Nomor
II.1 : Proses Pengambilan Keputusan Pembelian.............................................. 56
II.2 : Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkah Laku Konsumen................ 59
II.3 : Kerangka Pemikiran Penelitian................................................................ 68
IV.1 : Struktur Organisasi PAUD & RA Mutiara Bangsa Kecamatan
Dolopo Kabupaten Madiun...................................................................... 93
IV.2 : Hasil Uji Heteroskedastisitas dengan Scatterplot ................................... 106
IV.3 : Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho Variabel Promosi (X1) .............. 112
IV.4 : Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho Variabel Lokasi (X2)................. 114
IV.5 : Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho Variabel Layanan (X3).............. 116
IV.6 : Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho Variabel Status
Akreditasi (X2)......................................................................................... 117
IV.7 : Kurva Uji F.............................................................................................. 120
14. xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
1 : Data Orang Tua Siswa PAUD dan RA Mutiara Bangsa Kecamatan
Dolopo Kabupaten Madiun Tahun Pelajaran 2017/2018 Sebagai
Responden Penelitian
2 : Kuesioner
3 : Rekapitulasi Data Kuesioner
4 : Hasil Uji Deskriptif
5 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
6 : Hasil Uji Asumsi Klasik
7 : Hasil Uji Regresi Linear Berganda, Koefisien Determinasi, dan Uji
Hipotesis
8 : Nilai Tabel Statistik
15. xv
PENGARUH PROMOSI, LOKASI, LAYANAN, DAN STATUS AKREDITASI
TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH SEKOLAH PADA
PAUD & RA MUTIARA BANGSA DI KECAMATAN DOLOPO
KABUPATEN MADIUN TAHUN PELAJARAN 2017/2018
ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM: 14.21.0161
ABSTRAK
Proses pengambilan keputusan orang tua dalam memilih lembaga
pendidikan pendidikan anak usia dini tertentu sangat penting untuk diketahui oleh
para pengelola lembaga pendidikan PAUD melalui kajian perilaku konsume.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, lokasi, layanan, dan
status akreditasi secara parsial maupun simultan terhadap keputusan orangtua
siswa memilih sekolah pada PAUD & RA Mutiara Bangsa di Kecamatan Dolopo
Kabupaten Madiun tahun pelajaran 2017/2018.
Populasi dalam penelitian ini adalah semua orangtua murid yang
menyekolahkan anaknya di RA & PAUD Mutiara Bangsa Dolopo Kabupaten
Madiun selama tahun pelajaran 2017/2018 yang berjumlah 108 orang. Besar
sampel ditentukan dengan rumus Slovin, sehingga diperoleh sampel sebanyak 52
orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Instrumen
pengumpulan data adalah kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi
klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, dan pengujian
hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F.
Hasil temuan diperoleh: (1) Promosi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan orangtua siswa memilih sekolah. (2) Lokasi berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan orangtua siswa memilih sekolah. (3)
Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orangtua siswa
memilih sekolah. (4) Status akreditasi tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan orangtua siswa memilih sekolah. (5) Promosi, lokasi, pelayanan, dan
status akreditasi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan orangtua siswa
memilih sekolah pada PAUD & RA Mutiara Bangsa di Kecamatan Dolopo
Kabupaten Madiun tahun pelajaran 2017/2018.
Kata kunci: promosi, lokasi, pelayanan, status akreditasi, keputusan memilih
sekolah
16. xvi
THE INFLUENCE OF PROMOTION, LOCATION, SERVICE, AND
ACCREDITATION STATUS TO THE PARENT’S DECISION
ON CHOOSING PAUD & RA MUTIARA BANGSA
AT DOLOPO DISTRICT, MADIUN
IN SCHOOLING YEAR OF 2017/2018
ULFA ZAKIYA ANWAR
NIM: 14.21.0161
ABSTRACT
The decision-making process of parents in choosing a particular early
childhood educational institution is very important to be known by the managers
of PAUD education institutions through the study of consume behavior. This study
aims to determine the influence of promotion, location, service, and status of
accreditation partially and simultaneously to the parent’s decision on choosing a
school in PAUD & RA Mutiara Bangsa in Dolopo District Madiun Regency in the
schooling year of 2017/2018.
The population in this study are all parents of students who send their
children in RA & PAUD Mutiara Bangsa District Dolopo, Madiun during the
schooling year of 2017/2018 which amounted to 108 people. The sample size is
determined by Slovin formula, so as to get sample of 52 people. The sampling
technique using random sampling technique. The instrument of data collection is
questionnaire. Data analysis techniques used classical assumption test, multiple
linear regression analysis, coefficient of determination test, and hypothesis testing
using t test and F test.
The findings were obtained: (1) Promotion has a positive and significant
effect on the decision of parents to choose school. (2) The location has a positive
and significant influence on the decision of parents to choose school. (3) Services
have a positive and significant effect on the decision of parents to choose school.
(4) The status of accreditation has no significant effect on the decision of parents
to choose school. (5) Promotion, location, service, and accreditation status
simultaneously affect the decision of parents to choose schools in PAUD & RA
Mutiara Bangsa in District Dolopo, Madiun District in the schooling year of
2017/2018.
Keywords: promotion, location, service, accreditation status, decision on
choosing school