eRetailForum на ECOMExpo 2015

1. ИСТОРИЯ УСПЕХА
Кейс Apteka.ru
Buying Director
iConText
Алексей Федин

2. Увеличение количества заказов НАЙТИ
ВЫСОКАЯ
СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА
В ТАРГЕТИРОВАННОЙ
РЕКЛАМЕ
Ограничения
CPO
в 250-­‐350 рублей
Нестандартный
e-­‐commerce
Ограниченный
спрос на товары
CHALLENGE

3. Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕТАРГЕТИНГ
0,6%
0,7%
2,3%
1,1%
3,3%
3,4%
2,8%
3,4%
2,7%
2,8%
0
200
400
600
800
1 000
1 200
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2,5%
3,0%
3,5%
4,0%
февраля 2014 марта 2014 апреля 2014 мая 2014 июня 2014 июля 2014 августа 2014 сентября 2014 октября 2014 ноября 2014
Покупка CPO Конверсия Линейная (Конверсия)

4. Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ
Постепенный выход на целевые значения / месяц
Оптимизация
1 000
КОНВЕРСИЙ
355р.
стоимость
заявки*
11Р.
CPC
* Среднее значение с июня по ноябрь 2014 г.

5. % конверсии
Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ
Удержание стабильного уровня конверсии / от месяца к месяцу
Оптимизация
3,1%
КОНВЕРСИИ
ОПТИМИЗАЦИЯ
В 5РАЗ*
* По сравнению с первыми месяцами ведения кампании

6. Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ
Аудитория «Совершившие заказ» постепенно увеличивалась
Накопление данных
Накопление
данных
5%*
ОТ АУДИТОРИИ
«ПОСЕТИТЕЛИ
САЙТА»
КОММУНИКАЦИЯ
* На начало декабря 2014 г.

7. Работа с аудиторией «Совершившие заказ» НОВАЯ ЦЕЛЬ
0,6% 0,7%
2,3%
1,1%
3,3% 3,4%
2,8%
3,4%
2,7%
2,8%
4,6%
2,2%
7,8%
11,5%
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
1 800
2 000
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
февраля
2014
марта 2014 апреля 2014 мая 2014 июня 2014 июля 2014 августа 2014 сентября
2014
октября 2014 ноября 2014 декабря
2014
января 2015 февраля
2015
марта 2015
Покупка CPO Конверсия Линейная (CPO)

8. РЕЗУЛЬТАТЫ
УВЕЛИЧЕНИЕ
КОЛИЧЕСТВА
ЗАКАЗОВ
В 18 РАЗ*
Увеличение
конверсии
в 16 раз*
Снижение
стоимости заявки
в 5,5раз*
Ставка выросла
в 3раза*
(до 20 р. в марте)
Работа с аудиторией «Совершившие заказ»
* По сравнению с первыми месяцами ведения кампаний

9. § Обязательный инструмент для работы в соц. сетях;
§ Стоимость и качество не уступает показателям
контекста;
§ Удобная работа с базами клиентов;
§ Правильный способ работы с большой аудиторией.
§ Обязательный инструмент для работы в соц. сетях;
§ Стоимость и качество не уступает показателям
контекста;
§ Удобная работа с базами клиентов;
§ Правильный способ работы с большой аудиторией.
РЕТАРГЕТИНГ РАБОТАЕТРЕТАРГЕТИНГ РАБОТАЕТ

10. Buying Director
Алексей Федин
+7 (499) 929-­‐85-­‐95alexeyfedin@icontext.ru www.icontext.ru
Фотографии взяты с сайта google.com / «Картинки»