В погоне за CPA, ROI, конверсией. Кейсы оптимизации рекламных кампаний

1. В погоне за CPA, ROI, конверсией.
Кейсы оптимизации рекламных
кампаний
Антон Воронюк,
WebPromo

2. О WebPromo

3. Логика – задавайте себе
вопросы
1. - Где? – Конкурентный анализ
2. - Зачем? – KPI и веб-аналитика
3. - Кто? – Портрет персонажа
4. - Как? – Источники трафика
5. - Как можно лучше? – Оптимизация

4. Кейс 1. Eda.ua
• Клиент: eda.ua – агрегатор доставки еды;
• Регион: Украина (города миллионники);
• Время работы над проектом: февраль 2014 – по февраль 2016
• Направленность РК: увеличение объема продаж, повышение
узнаваемости бренда;
• Цели:
✓ увеличить коэфф. транзакции;
✓ увеличить число транзакций
✓ снизить стоимость транзакции.

5. План действий при запуске проекта
1. Установка и настройка кода Google Analytics на сайте
2. Разработка и настройка конверсионных целей
3. Настройка импорта конверсий из GA в AdWords
4. Установка и настройка e-commerce
5. Запуск поисковых кампаний по основным направлениям (на Киев)
6. Запуск КМС и ремаркетинга
7. Запуск видео рекламы

6. Запуск рекламных кампаний
Разделение ключей на группы
Строгая сегментация ключевых слов на группы в зависимости
от тематического наполнения запросов дает возможность
сформировать объявления, текст которых в полной мере соответствует
запросам пользователей.

7. Запуск медийной рекламы
Медийная реклама была запущена с целью
повышения узнаваемости бренда и увеличения
объема брендового трафика в поиске

8. Перенос кампаний в Яндекс.Директ
1. Запуск кампаний в Яндек.Директ
• Поиск
• РСЯ
2. Настройка и подключение Яндекс.Метрики
3. Тегирование ссылок для передачи данных в Google Analytics

9. Расширение семантики
Действие:
1. Добавление новых ресторанов
2. Пополнение списка ключей из поисковых запросов
Результат: коэффициент транзакции в поиске
2 месяц: +50.96%; 3 месяц: +14,61%; 4 месяц: +4,31%
Запуск новых баннеров
Действие: Добавление новых баннеров в ремаркетинг
Результат: коэффициент транзакции в ремаркетинге >10 раз

10. Расширение географии
Действие: Запуск РК на города миллионники
Результат:
• увеличение числа транзакций
• повышение коэфф. транзакции

11. Расширение географии
Транзакции Коэфф. транзакции

12. Эффективность брендового трафика
Запуск поисковой кампании по брендовым запросам позволил
существенно увеличить число транзакций и снизить среднюю
цену транзакции.
Коэфф. транзакции по брендовому
трафику достигал 10%

13. DSA+RLSA
Динамический поисковый ремаркетинг
приносит около 10% транзакций по Киеву
Цена транзакции по DSA&RLSA
примерно на 2.5% ниже чем по
остальным кампаниям

14. Анализ эффективности в разрезе устройств
Оптимизация страниц для мобильных устройств
позволила значительно увеличить коэфф.
транзакции с моб. устройств
Статистика по одной из поисковых кампаний (только моб. устройства)

15. Анализ списка поисковых запросов
1. Пополнение списка минус слов => улучшение
качества трафика
2. Расширение семантического ядра
3. Написание более релевантных объявлений

16. Анализ эффективности объявлений
А/Б тестирование
Регулярное тестирование новых объявлений позволяет
непрерывно повышать коэффициент конверсии и CTR

17. Результаты работы
Цена транзакции

18. Кейс приложения eda.ua
Бесплатный сервис
800+ ресторанов
Поддержка 24/7
Бонусная программа
Корпоративные обеды
Групповой заказ

19. Анализируйте приложения
конкурентов

20. Загляните в Similarweb

21. Продвижение мобильного
приложения eda.ua
PR-активности
Контекстная реклама
Реклама в мобильных приложениях
Мотивированные и немотивированные
установки

22. Измеряйте результат

23. Важно понимать аудиторию

24. Акцент на медийные
объявления

25. Поиск – ответ на интерес

26. Результаты
заказов через
мобильное
приложение уже в
первый месяц
после его запуска
18%
заказов через
мобильное
приложение в
ноябре 2015
25%
95+ тысяч установок
приложения за все
время его работы
4,14рейтинг
приложения в
Google Play

27. Лояльность
Коэффициент
транзакций в
мобильном
приложении на
Android
7%

28. Кейс 2. Хостинг Украина

29. Лидер по трафику в Украине

30. Откуда трафик

31. Paid Search

32. Синергия с SEO

33. Поиск

34. Детальная разбивка и сегментация

35. Формирование максимально релевантных
объявлений

36. Правильная аналитика

37. CPA -32%
CR +27%
ROI x2

38. Кейс 3. 220volt.com.ua

39. Четыре года назад…

40. Сейчас – similarweb.com

41. Чем заняться в кризис?
• 1. Улучшаем сайт
• 2. Оптимизируем существующие каналы
• 3. Ищем новые каналы

42. 1. Улучшаем сайт

43. Было

44. Стало

45. И постоянно тестируем

46. 2. Оптимизируем существующие каналы

47. Как измеряем результат?

48. При чем тут генераторы?
- - будет холодная зима;
- - электричество будут отключать;
- - курс доллара прыгает;

49. Заявка ≠ продажа
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
сен 1 сен 2 сен 3 сен 4 сен 5 окт 1 окт 2 окт 3 окт 4
Конверсия заявок в продажи
по неделям

50. 3 ситуации, 3 стратегии
-- спрос большой,
товар есть;
-- спрос большой,
товара нет ;
-- падение спроса,
товары завезли,
зимы пока нет;

51. Ситуация А

52. Ситуация В

53. Ситуация С

54. История в цене клика
В период активного спроса цену клика получилось
снизить с 3 грн до 1 гривны 20 копеек (на 60%)

55. История в бюджете
За 4 последних месяца бюджет клиента вырос с
41 тыс. грн. в месяц до 78 тыс. грн. в месяц (+92%)

56. История в ROI
ROI в сентябре и октябре в 2-3 раза больше июня
и июля.
1. Июнь – 124%
2. Июль – 113%
3. Сентябрь – 308%
4. Октябрь – 247%

57. 3. Ищем новые каналы

58. Главная находка – price-агрегаторы

59. Заходим в социальные сети

60. Ремаркетинг
ROI основных поисковых кампаний –
300-600%
ROI ремаркетинга

61. Чего достигли?

62. Спасибо и удачи!
aworonyuk@web-promo.com.ua
http://www.facebook.com/anton.woronyuk
http://webpromoexperts.com.ua/