Расторжение трудовых отношений с сотрудниками к сожалению, но факт, — это обычная практика для HR, особенно в период кризиса. Это наша работа. Мы тратим много сил, времени на столь неприятную работу, компании теряют лояльность сотрудников, что влияет на имидж работодателя, сам сотрудник выходит на рынок с обидой и тоской. А ведь можно расторгнуть рабочие отношения по-другому. И фильм «Мне бы в небо»- подтверждение этой версии. В рамках вебинара Вы узнаете инструменты бесконфликтных увольнений и практические кейсы. Можно будет поделиться своим практическим опытом и узнать: «А как у других? Что работает?» Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/ Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru

1. Увольнение сотрудника. Как уволить бесконфликтно?
Проект HRedu
Светлана Абрамкина «КА Профи Групп»
Александр Стома «Котреко»
Елена Евстегнеева «Eudaimonia»

2. Информационные партнеры HRedu

3. Александр Стома
•Партнер группы компаний СОМАР
•Партнер проекта HRedu.ru
•Партнер LinkedIn
•Директор тренинговой компании «Котреко», www.alexstoma.com
•Чемпион России 2012 года по Global Management Challenge
•Приглашаемый спикер журнала Директор по персоналу

4. Светлана Абрамкина
•Генеральный директор и со-партнер кадрового агентства Профи Групп www.kadrs.ru
•Более 10 лет опыта работы по подбору и развитию персонала среднего и высшего звена. Рекомендации клиентов: ГК Основит, ГК Спортмастер, Гулливер, Космик, HAFELE и др.
•Практикующий карьерный коуч. Авторские программы www.myprofcoach.ru
•Партнер проекта Hredu
•Приглашаемый тренер-эксперт портала Superjob www.superjob.ru

5. Давай познакомимся!  Кто Вы?

6. Кто участвует сегодня в нашей встрече? Елена Евстегнеева
•18 лет работы в области HR
•С 2011 г. Занимаюсь вопросами эволюции личности
•Коуч в бизнесе и в личной жизни. Наставник для HR
•Создатель школы духовного и физического развития «Eudaimonia»
•Разработчик авторских программ «Эмоциональный интеллект и Лидерство», «Наставник- профессионал развития»
•S: http://evstegneeva.ru/
•Е: enevst@gmail.com
•F: https://www.facebook.com/enevst
•S: Skype: evstegneeva.elena
•tel. +7(925) 585 70 53

7. О чем говорим сегодня?
ЧТО ТАКОЕ УВОЛЬНЕНИЕ?
КАК УВОЛИТЬ БЕСКОНФЛИКТНО?

8. Как говорим?
•Я рассказываю о своем практическом опыте и понимании темы
«Как я понимаю тему и какой опыт есть у меня?»
•Вы слушаете и задаете вопросы
в текущем режиме, после каждого слайда
«Что вы хотели бы узнать еще? Что важно для Вас сейчас?»
•По окончании работы сможете написать мне и задать вопросы

9. Что такое увольнение? Ваше определение

10. Что такое увольнение?
Увольнить, новорс. Освободить освобождать, отпускать, сымать обязанности Увольнение, освобождение, отпущение, отпуск, чистая отставка. Уволька- полное большое тягло, при котором мужику дается 78 прусских моргов земли В русском языке Работа происходит от слова РАБ, Увольнение от Воля! Так что же такое увольнение?

11. Что такое увольнение?
Прекращение отношений между работником и работодателем
Виды расторжений трудовых отношений: желание работника, желание работодателя, соглашение сторон, сокращение и т.д.

12. Что такое увольнение?
Это сложный, эмоционально и затратный процесс, требующий НАЛИЧИЯ строго прописанных правил и процедур и их выполнения, а также профессионального подхода в предотвращении конфликтных ситуаций

13. Что необходимо для предотвращения конфликтов при увольнении?
•Знать Трудовое законодательство
•Подготовить Кадровые нормативные документы, необходимые для легализации процессов найма, увольнения, а так же единые форматы, шаблоны, обходные листы
•Описать Процедуры увольнения и расчета с сотрудником для разных случаев и разных категорий сотрудников
•Разделить ответственность между HR и другими руководителями в процессе увольнения
•Обучить руководителей, как поступать в той или иной ситуации самостоятельно

14. Пример: Как увольняем и рассчитываем сотрудника, п.3. ст. 77 ТК РФ ?
Управляющий
•Визирует заявление на увольнение в день написания
•Отправляет электронное Уведомление отделу кадров об увольнении сотрудника в день написания
•Составляет табель учета рабочего времени и расчет в последний день увольнения и отправляет в бухгалтерию, либо указывает эту информацию на обходном листе
•Визирует обходной лист в последний день увольнения
•Бухгалтерия готовит расчет и осуществляет выплаты на основании табеля учета рабочего времени и обходного листа
•Отдел кадров готовит необходимые документы к выдаче Работнику при увольнении, выдает трудовую книжку только на основании Обходного листа.

15. Пример: Как увольняем и рассчитываем сотрудника, п.3. ст. 77 ТК РФ ?
Работник
•Пишет заявление об увольнении желательно, не позднее, чем за 14 календарных дней, включая последний день работы
•Приходит в приемный день работы (вт – чт с 10.00 до 18.00. обед с 13.00 до 14.00) в отдел кадров с обходным листом
•Приносит в отдел кадров выданный полис медицинского страхования
•Получает расчет по установленным правилам расчета только при своевременном поступлении вышеперечисленных документов в отдел кадров

16. Пример Как уволить работника по инициативе администрации?
А именно:
•неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей (п.5 ст. 81ТК РФ)
•однократного грубого нарушения трудовых обязанностей (п.6,ст 81, ТК РФ),
•прогула (отсутствия на рабочем месте без уважительной причины более 4 часов) (п.6.а), ст. 81 РФ ТК)
•появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения (п.6)б, ст 81.ТК РФ)
•разглашение охраняемой законом тайны, ставшей известной Работнику при исполнении им трудовых обязанностей (п.6)в, ст 81. ТК РФ )
•нарушение работником требований по охране труда (п.6.д, ст. 81 ТК РФ),
•совершения по месту работы хищения (п.6) г, ст. 81 ТК РФ)
•совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основания для утраты доверия (п.7.г 81 ст. ТК РФ)
•предоставление работодателю заведомо подложных документов (п.7.г 81 ст. ТК РФ).

17. Пример Как уволить работника по инициативе администрации?
Управляющий, менеджер
•пишет Служебную записку в произвольной форме на имя Генерального директора компании с описанием ситуации ( дата нарушения, вид нарушения, последствия нарушения)
•подписывает Служебную записку у двух свидетелей нарушения
•знакомит Работника с содержанием записки под роспись
•передает ее Директору по персоналу для дальнейшего расследования ситуации.
•
Работник
•пишет объяснительную записку о факте нарушения и передает ее Управляющему и далее Директору по персоналу.

18. Что важно в процессе увольнения?
Готовиться к персональному разговору заблаговременно и тщательно, поставив четкую цель на разговор
(документы, факты, расчеты, варианты, выгоды и преимущества)
Если увольнения массовые, связанные с экономией Фота и другими обстоятельствами, сделайте несколько вариантов расчета с учетом интересов Работника и Работодателя
Разработать Обращение к коллективу, и политику действий ,снижайте уровень тревоги и слухов

19. Что важно в процессе увольнения?
Увольняйте любя, без осуждения! Аппелируйте к эмоциями работника, умейте вызвать Страх, Гнев, Радость, Счастье тогда, когда это нужно Всегда представляйте себя на месте сотрудника и вы поймете правильность своих действий Применяйте техники транспозиции, сохранения ресурсного состояния (дыхание, позитивный настрой), целеполагания

20. Пример увольнения и построения диалогов

21. Техника транспозиции
• Встаньте на место человека, с которым вы будете говорить
• Войдите в его состояние, промоделируйте разговор
• Задайте вопросы
• Что я буду чувствовать?
• Что я буду думать?
• Что я буду делать?
•А теперь отвечайте
• Я чувствую ________
• Я думаю __________
• Я буду делать ________
• А теперь составьте план разговора и начинайте действовать!

22. 22
•Наблюдаем, отключив оценку
•Слушаем и не критикуем
•Слушаем на уровне сопереживания
•Не задаем вопросов « Почему? Зачем?»
•Задаем вопросы уточняющие «Что, когда, как, кто и где ?»
•Критичность повышает уровень эмоционального возбуждения и «отключает» говорящего.
•Суммируем информацию
•Устанавливаем обратную связь для обдумывания данной ситуации и принятия решения
•Намечаем время следующей встречи, при необходимости
Рецепты поведения при разрешении конфликтных ситуаций

23. Заключение Семь правил избегания конфликтов при увольнении
•Стройте открытые, честные диалоги
•Расскажите свою историю. Что вы чувствуете сейчас, о чем думаете. Погружайте Работника в ситуацию
•Дайте возможность Работнику самостоятельно принять решения
•Откройте новые горизонты Работнику
•Обязательно давайте обратную связь
•Оставьте мостик для дальнейшего контакта

24. Ближайшие мероприятия
•09 декабря, ВТ, 12:00: Facebook в помощь HR- специалисту: социальный поиск, Андрей Донских
•11 декабря, ЧТ, 19:00: Smart задачи в системе мотивации (продолжение вебинара KPI для HR), Елена Евстегнеева
•16 декабря, ВТ, 12:00: Внутреннее обучение без лишних затрат, Мария Куцык
•18 декабря, ЧТ, 19:00: Новогодняя вечеринка HRedu: Из 2014 в 2015!, Александр Стома и Светлана Абрамкина

25. Присоединяйтесь!
Facebook www.facebook.com/hreduru/
LinkedIn www.linkedin.com/company/hredu-ru
YouTube http://youtube.com/user/hreduru
Перечень мероприятий для HR и регистрация по ссылке http://kadrs.ru/trainings/
Голосуйте за темы ближайших вебинаров для HR http://goo.gl/ZIOfyU
Перечень ВСЕХ мероприятий и регистрация по ссылке http://goo.gl/Xx1Uvm

26. Остались вопросы?

27. Светлана Абрамкина
www.kadrs.ru | www.myprofcoach.ru
info@kadrs.ru
+7 (495) 361-37-21
+7 (925) 894 72 94
Александр Стома
www.alexstoma.com
alex@alexstoma.com
+7 (925) 076-6917
Остались вопросы? Звоните и пишите