2. Kelompok (group) adalah dua individu atau lebih yang berinteraksi
dan saling bergantung, bergabung untuk mencapai tujuan-tujuan
tertentu.
3. FORMAL
adalah kelompok-kelompok yang
didefinisikan oleh struktur
organisasi dengan penentuan tugas
berdasarkan penunjukkan
penugasan kerja. Dengan prilaku
yang ditetapkan dan diarahkan
menujutujuan –tujuanorganisasi.
INFORMAL
adalah perhimpunan yang tidak
terstruktur secara formal mapun
secara organisasional, yang
terbentuk secara alami dalam
lingkungan kerja yang timbul
sebagai respon terhadap kebutuhan
sosial.
5. 1. KelompokKepentingan(interestGroup)
adalah orang yang bergabung dalam kelompok komando atau kelompok tugas yang sama ataupun yang
tidak,bekerjasamauntukmencapaisebuahtujuanyangmenjadikepentinganmasing-masingorang.
2. KelompokPersahabatan(frendshipGroup)
adalah perhimpunan sosial yang meluas keluar dari lingkungan kerja dapat berdasarkan usia atau warisan
budayayangsama.
KelompokSubInformalmemberikanpelayananyangpentingdengancaramemuaskankebutuhan-
kebutuhansosialanggotanya.
10. 1.Identitas Peran (roleIdentity)
adalahsikaptertentudanprilakuaktual. Orang memilikikemampuanuntukbergantiperandengancepat
ketikaberadadalamsebuahsituasi.
2.Persepsi Peran (RolePerception)
adalahPandanganseseorang bagaimanaseharusnyabertindakdalamsituasitertentu.
3.Ekspaktasi Peran (roleExpectation)
adalah apa yang diyakini orang lainmengenaibagaimanaharusbertindakdalamsuatu
situasi
4.KonflikPeran(roleConflict)
adalah situasi dimana seseorang dihadapkan dengan ekspaktasi-ekspaktasi perannya
berlainan.
11. Adalah Standar-standar prilaku yang dapat
diterima dalam sebuah kelompok yang
dianut oleh para anggota kelompok.
12. Adalah sebuah posisi atau pangkat yang
didefinisikan secara sosial yang diberikan
kepada kelompok atau anggota kelompok
oleh orang lain meresap dalam setiap
masyarakat.
13. Adalah tingkat dimana para anggota saling
tertarik dan termotivasi untuk tinggal dalam
kelompok tersebut
15. “dua kepala lebih baik dari pada satu”
merupakan komponen dasar dari pengambilan
keputusan kelompok.
16. 1. Dapat menghasilkan informasi dan pengetahuan yang
lebihlengkap.
2. Heterogenitas/keragamanpandanganlebihkompleks.
3. Penerimaan atassebuahsolusiakan meningkat
