Bab 3 dan 4 membahas pengertian kelompok dan karakteristiknya. Kelompok terdiri dari 2 orang atau lebih yang saling mempengaruhi dan bergantung untuk mencapai tujuan bersama. Kelompok memiliki norma, peran yang berbeda, dan produktivitas yang meningkat. Terdapat tahapan forming, storming, norming, performing, dan adjourning dalam pengembangan kelompok. Team work mensyaratkan kerjasama untuk mencapai tujuan bersama, bu

1. Bab 3 dan Bab 4

3. Pengertian Kelompok
Sebagai makhluk sosial, manusia cenderung
hidupberkelompok. Dasar pembentukankelompok
dapat dilandasi oleh beberapa hal. Dimulai dari hobi
yang sama, aktifitas yang sama atau beberapa orang
dari suatu daerah yang sama.
Menurut Cartwright dan Zander, kelompok adalah
kumpulan dari dua orang atau lebih yang berinteraksi
dan meraka saling bergantung (interdependent)
dalam rangka memenuhi kebutuhan dan tujuan
bersama, menyebabkan satu sama lain saling
mempengaruhi.

4. Karakteristik Kelompok
1. Terdiri dari dua orang atau lebih
2. Anggota kelompok harus mempunyai pengaruh satu
sama lain.
3. Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga
dapat menjaga anggota kelompok secara bersama.
4. Adanya norma-norma kelompok.
5. Adanya diferensiasi peran.
6. Peran dan saling tergantung.
7. Produktivitas bertambah atau meningkat.
8. Saling membagagi tujuan yang sama.

6. Tahapan-Tahapan
 Forming, Pada tahap ini kelompok baru saja diberikan tugas.
Anggota kelompok cenderung untuk bekerja sendiri dan
walaupun memiliki itikad baik namun mereka belum saling
mengenal dan belum saling percaya.
 Storming, kelompok mulai mengembaangkan ide-ide
berhubungan dengan tugas-tugas yang mereka hadapi.
 Norming, terdapat kesepakatan dan konsensus antara
kelompok. Peranan dan tanggung jawab telah ada.
 Performing, kelompok dalam tahap ini dapat menyelesaikan
pekerjaan dengan lancar dan efektif tanpa ada konflik yang
tidak perlu dan supervisi eksternal.
 Adjourning dan Transforming, tahap dimana proyek berakhir
dan kelompok membubarkan diri.

8. Team work atau kerja sama tim merupakan bentuk
kerja kelompok yang bertujuan untuk mencapai target
yang sudah disepakati sebelumnya. Harus disadari
bahwa team work merupakan peleburan berbagai
pribadi yang menjadi satu pribadi untuk mencapai
tujuan bersama. Tujuan tersebut bukanlah tujuan
pribadi, bukan tujuan ketua tim, bukan pula tujuan
pribadi paling populer di tim.
Saling mengerti dan mendukung satu sama lain
merupakan kesuksesan dari time work.

10. Implikasi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
(KBBI) berarti sebab, oleh sebab itu, implikasi
manajerial di bidang team atau kelompok
mengakibatkan banyaknya keuntungan yaitu kegiatan
kelompok yang dapat lebih direncanakan karena ada
proses management team.