1. Dokumen tersebut membahas strategi peningkatan kualitas pemeliharaan dengan menggabungkan Total Quality Management (TQM), Kaizen, dan inovasi. 2. TQM melibatkan seluruh aspek organisasi untuk berfokus pada kepuasan pelanggan, Kaizen menekankan perbaikan berkelanjutan kecil, dan inovasi merupakan perbaikan besar. 3. Strategi tersebut diterapkan dalam perencanaan program pemeliharaan yang dievaluasi secara

1. ANALISIS JENJANG TEKNOLOGI DALAM PEMELIHARAAN
PIRAMIDA JENJANG
TEKNOLOGI
Mampu melaksanakan
pekerjaan pemeliharaan
sesuai dengan buku
petunjuk atau petunjuk
lainnya
General
(Basic
Technology
)
Mampu mengatasi
masalah teknis dalam
waktu singkat dan dapat
bekerja mandiri
General
Maitenance
Technology
Engineer
Tecnician
(Special)
Application
Technology
Mandiri dalam bidang
enginering dan rekayasa
teknologi ( mampu
melakukan pengujian,
analisis & desain )
Engineering
Services &
Development
Specialist
Firm Specific
Technology
Keterangan
Skill
Sasaran
Pengembang-
an Technology
SDM
Level
Technology
General
Maitenance
Technology
Engineer
Tecnician
(General)
Applicatio
n
Teknologi
Expert Technology
Low Level Technology
SPESIALIS dan
AHLI (single skill)
BISA
MULTI
SKILL
Firm
Specific
Technolo
gy
General
Technology

2. Prestasi Pemeliharaan
 Excellence
 Memuaskan
 Baik sekali
 Baik
 Cukup Baik
 Poor
Dibanding dengan
Harapan atau suatu
Standard
Prestasi Pemeliharaan yang dicapai merupakan tingkat
Kualitas dari suatu aktivitas Pemeliharaan

3. 1. Optimalnya Kesiapan
2. OptimalnyaKeandalan
3. Ramah lingkungan
4. Cost Effectiveness / Efficiency maksimal
Tingkat tertinggi pemeliharaan secara umum
adalah yang menghasilkan maintenance
excellence, yang :
Maintenance excellence akan menghasilkan produk
atau unjuk kerja atau performance dari asset yang
excellence pula

4. Strategi & Program Kesiapan Material
KONDISI IDEAL UNTUK PENYIAPAN MATERIAL PEMELIHARAAN
 Material Requirement Planning ( MRP ) yang akurat.
 Jumlah pengadaan mencapai Economic Order Quantity ( EOQ )
 Kesiapan material tepat waktu, barang datang menjelang digunakan,
tidak perlu lama dalam persediaan Gudang , Just in time ( JIT ).
Tingkat Maintenance Quality (Maintenance Quality yang optimal)
akan menghasilkan Cost Reduction dan peningkatan Revenue hal
ini juga ditentukan oleh strategi pengadaan material dan spare
part

5. TQM merupakan quality manageman memfokuskan pada kepuasan Customer
melibatkan semua aspek dan sumber daya secara menyeluruh dari MMME (Man,
Material, Machine, Environment ) termasuk Pemasok ( Supplier ), Dari aktivitas
continuous improvemen dapat dilihat relevansi TQM pada sistem Pemeliharaan.
- Operator
- Engineering / Planning
- Logistik
- Departemen Teknik ( Produksi )
- Direksi Perusahaan
- CEO
- Stake-holder
Yang menjadi Customer Pemeliharaan adalah

6. TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Menekankan ‘quality’ yang melibatkan kepada semua yang
terkait dalam organisasi dari pemasok ( supplier ) sampai
pengguna ( costumer ). ( Jay Heizer-Barry Render, Production and
operation management, Prentice Hall International Editions )
3 fundamental konsep dalam Total Quality Management
(Juran’s QualitybHand Book, Joseph M. Juran )
Customer focus
Continuous improvement
Value of every Associate

7.  Penyempurnaan secara bertahap berkesinambungan
 Melibatkan semua orang, dari manajemen puncak, manajer
dan seluruh karyawan.
 Berorientasi pada “proses”.
- GKM, Gugus Kendali Mutu
- PMT, Pengendalian Mutu Terpadu
- PMSP, Pengendalian Mutu di Seluruh Perusahaan
- PMS, Pengendalian Mutu Statistikal
Format Kaizen :
Konsep Kaizen sesuai untuk maintenance qualiity
management, dan merupakan Continuous “Small”
Improvements

8.  Gasan-gagasan baru yang kreatif dalam menghadapi
perubahan lingkungan dalam banyak dimensi.
 Ancangan lompat jauh ke depan “Quantum”.
 Perubahan besar mengikuti perkembangan teknologi.
 Bersifat dramatis, menyolok.
 Berorientasi pada “hasil”.
Menjelaskan konsep Inovasi sesuai untuk maintenance
quality management.
Inovasi merupakan discontinuous “Big” Improvements

9.  Program maintenance improvement digabungkan /
dikombinasikan dengan TQM dan Kaizen
 Menyesuaikan Organization Mission / Objectives dengan
gabungan program, menjadi Maintenance Program Planning
 Melaksanakan Maintenance Program Planning dan
mengevaluasi setiap eksekusinya secara konsekuen.

10.  Program maintenance improvement digabungkan /
dikombinasikan dengan TQM dan Kaizen
 Menyesuaikan Organization Mission / Objectives dengan
gabungan program, menjadi Maintenance Program Planning
 Melaksanakan Maintenance Program Planning dan
mengevaluasi setiap eksekusinya secara konsekuen.