Pengertian management dan peran

1. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Pertemuan ke 1
Arti dan Peran

2. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Pengertian Manajemen
(George R Terry, 2006)
• Kegiatan untuk mencapai tujuan
• Dilakukan oleh individu dalam kelompok
• Tindakan-tindakan telah di tetapkan sebelumnya
(Stephen P Robins,2007)
• Proses Pengkoordinasian kegiatan-kegiatan
• Tujuan Efektif dan Efisien dengan
• Dicapai melalui orang lain
Menurut beberapa ahli :

3. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
 A.F. Stoner : proses perencanaan, pengorganisasian dan
penggunaan terhadap sumberdaya organisasi lainnya supaya tujuan
organisasi dapat tercapai sesuai dengan yang ditetapkan.
 R. Terry : suatu proses khas terdiri tindakan-tindakan perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan dan pengontrolan yang dilakukan
dalam menentukan serta mencapai target yang sudah ditetapkan
lewat pemanfaatan sumberdaya manusia dan lainnya.
 Wilson B. , suatu rangkaian aktivitas yang dikerjakan oleh para anggota
organisasi agar tujuan dapat tercapai dengan rangkaian yang teratur dan
tersusun baik.
 Ricky W. Griffin, proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian
dan pengendalian atau kontrol sumber daya dalam mencapai sasaran dengan
efisien dan efektif.

4. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Definisi Manajemen :
 Pengelolaan kegiatan untuk menjalankan tugas dan fungsi
serta tujuan organisasi
Proses Pemanfaatan sumber daya yang tersedia untuk
mencapai tujuan
Kegiatan dalam Manajemen :
Perencanaan (planning), Pengendalian (controlling),
Pengawasan (coordinating), Pengambilan keputusan (decision-
making)
Sumber Daya :
 Manusia
 Material
 Modal
 Informasi

5. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Hal tersebut meliputi :
• pengetahuan tentang apa yang harus dilakukan
• menetapkan cara bagaimana melakukannya
• Memahami bagaimana cara melakukannya
• Mengukur efektivitas dari usaha-usaha mereka

6. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Manajemen di fokuskan
• Mencapai kegiatan yang memenuhi sasaran
Organisasi (Efektivitas) saja,
• Melakukannya dengan seefisien mungkin

7. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Efisiensi :
• Memperoleh Output Terbesar dengan input
yang terkecil;
• “Melakukan Segala Sesuatu Secara Benar”
• Tugas yang ada dilaksanakan secara benar,
terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.

8. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Efektifitas :
• Menyelesaikan kegiatan-kegiatan sehingga
sasaran oraganisasi dapat tercapai
• “ Melakukan segala sesuatu yang benar”
• Tujuan dapat dicapai sesuai dengan
perencanaan

9. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Manajemen merupakan
• sebuah kegiatan,
• pelaksanaannya disebut manajing dan
• orang yang melakukan disebut manajer.

10. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Manajer :
• Individu yang menjadi manajer menangani
tugas-tugas
• yang seluruhnya bersifat Manajerial
• Menghentikan kecenderungan untuk
melaksanakan segala sesuatunya seorang diri
saja.

11. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Understanding Scheme of Management
Memanfaatkan Sumber daya
Efektif
Efisien
Tujuan

12. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Why Management ???
MANAGEMENT
GOAL
Balance
different of
goals
Effectiveness
Efficiency

13. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
ResourceMan
Maney
Material
Methods
Market
Resource of Organization

14. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Management as a science, an art, a profession
• A science
Usaha sistematis untuk memahami mengapa dan bagaimana manusia bekerjasama
untuk mencapai tujuan. Menurut Gulick manajemen telah dipelajari dengan waktu
lama menghasilkan teori umum dan subyektif. Manajemen memerlukan disiplin ilmu
lain, mis: ekonomi, statistik, akuntansi, dsb.
• Art
- Kegiatan manajemen diantaranya perencanaan, kepemimpinan, komunikasi, dan
segala sesuatu berkaitan dengan manusia sehingga manajer harus menggunakan aspek
artistik.
- Seni dalam arti yang lebih luas dan umum, yaitu merupakan keahlian, kemahiran,
kemampuan, serta keterampilan dalam menerapkan prinsip, metode dan teknik dalam
menggunakan sumberdaya manusia dan sumberdaya alam (human and natural
resources) secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan.
• Profession
Dalam manajemen diperlukan adanya orang-orang yang memiliki keahlian dan
ketrampilan sebagai kader, pemimpin atau ‘manajer’ pada suatu organisasi /
perusahaan tertentu. Manajer merupakan sebuah profesi atau jabatan spesifik sebagai
‘decision maker’ yang dapat menentukan berkembangnya suatu organisasi /
perusahaan dimasa mendatang.

15. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Role of management
• symbolic leaders(Ex : Pemuka acara cerimonial)
• Leader (Ex : mengatur, mendidik, membimbing,motivator, advisor
pada bawahan)
• middleman (ex : relationship external org/client, rekan, pemerintah
Peranan antar Pribadi
(Interpersonal Role)
•Monitoring aliran informasi
•Distributor/Penerus informasi hasil keputusan
•vice organization/wakil organisasi (seminar,wawancara, pertemuan KADIN)Peranan Informasional
(the role of information)
•Entrepreneur (inisiatif & kreatif)
•Problem solver (pemogokan, penampung keluhan, kurang bahan)
•Resource allocator (to whom, when, for what, how , resources are allocated
)
•Negotiator ( juru runding dengan client, serikat buruh, dll.
Peranan Pembuatan Keputusan
(role as a decision maker)

16. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Functions of Management
NAMA PAKAR UNSUR FUNGSI MANAJEMEN
Goerge A Terry Planning, organizing, actuating, and controlling
Haimann & Scot Planning, organizing, staffing, influencing, and controlling
Henry Fayol Planing, organizing, commanding, coordinating, Reporting & Budgeting
Koontz & O’ Donnel Planning, staffing, directing, and controlling
Louis A Allen Leading, Planning, organizing and controlling
Lutter Gulich Planning, organizing, staffing, directing coordinating reporting, and
budgeting
Lyndal F Urwick Forcasting, Planning, organizing, commanding, coordinating & controlling
William H Newman Planning, organizing, Assembling, Resources, Directing, controlling
CONCLUSION Forcasting, planning, organizing, staffing, actuating, commanding,
coordinating, influence, assembling, resources, directing,reporting, and
budgeting, and controlling
Fungsi manajemen menurut para pakar :

17. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Principles of Management
1. DIVISION OF WORK (Pembagian Kerja)
2. DISCIPLINE (disiplin)
3. UNITY OF COMMAND (kesatuan perintah)
4. UNITY OF DIRECTION (kesatuan arahan)
5. REMUNERATION (Penggajian / pengupahan)
6. SUBORDINATION OF INDIVIDUAL TO GENERAL INTEREST
(menempatkan kepentingan individu dibawah kepetingan umum
/org)
7. CENTRALIZATION (Sentralisasi)
8. SCALAR CHAIN (Garis Wewenang)
9. ORDER (Perintah)
10. EQUITY (Persamaan)
11. STABILITY OF TURN OVER OF PERSONEL(Stabilitas masa jabatan)
12. INISIATIVE (inisiatif)
13. ESPRIT DE CORPS (semangat kelompok)
14. DEFFERENCES (perbedaan)
15. EFFECTIVITY (efektifitas)
16. EFFICIENCY(efesiensi)
17. PRAGMATIC (pragmatis)

18. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
2. Discipline
• Organisasi lebih dari > 2 orang
• Pemberian tugas sesuai dengan keahliannya
• Menciptakan spesialisasi yang tinggi bekerja
dengan keahlian yang tinggi
1. Division of Work
• Organisasi memiliki aturan sesuai dengan
kebijakan yang berlaku
• Melanggar aturan dapat punishment

19. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
4. Unity of direction
• Semua bagian /fungsi manajemen memiliki
tujuan dan semua tujuan mengarah pada satu
tujuan organisasi keseluruhan sesuai dengan
satu komando
3. Unity of Command
• Dengan tujuan agar itndakan, koordinasi,
kekuatan sumber daya dapat terpusat pada
suatu arah yang telah ditentukan organisasi.

20. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
6. SUBORDINATION OF INDIVIDUAL TO
GENERAL INTEREST
• Pembayaran prestasi kerja dilakukan tiap
bulan
5. Remuneration
• Kepentingan pribadi & organisasi.
• Organisasi kumpulan > 2 orang
7. CENTRALIZATION
• Sentralisasi kekuasan dalam berbagai urusan
dan keputusan strategis.
• Desentralisasi untuk urusan bersifat operasional

21. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
9. ORDER
• Semakin tinggi kedudukan semakin besar &
luas wewenang & tanggung jawab
8. SCALAR CHAIN
• Alat yang dapat menggerakan setiap orang
yang ada dalam organisasi untuk melakukan
pekerjaan
10. EQUITY
• Setiap orang dalam organisasi memiliki
kesamaan memberikan kontribusi positif bagi
organisasi

22. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
12. INISIATIVE
• masa jabatan memiliki batasan waktu
• Pergantian jabatan dengan personel baru
• Promosi jabatan
11. STABILITY OF TURN OVER OF PERSONEL
• Kedudukan tinggi memiliki inisiatif yang tinggi
• Menciptakan iklim yang mendorong ide baru untuk
kemajuan organisasi
13. ESPRIT DE CORPS
• Organisasi merupakan kelompok orang yang
bekerja sama memiliki tujuan sama

23. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
15. EFFECTIVITY
• Manajemen memiliki perbedaan dapat menimbulkan kontribusi negatif
atau positif
• Manajemen harus dapat menyadari dan mengakomodir
14. DEFFERENCES
• Melakukan suatu pekerjaan atau tugas dengan cara yang benar.
Efektifitas berkaitan dengan proses mengerjakan suatu pekerjaan
16. EFFICIENCY
• Melaksanakan pekerjaan dengan standar tertentu dengan biaya
murah
• Output : Input = besaran angka tertinggi
17. PRAGMATIC
• “Sebaik apapun teori jika sulit diterapkan maka sebaiknya
ditinggalkan dan sebaiknya menggunakan yang mudah
diterapkan”.

24. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Menurut Henry Fayol, 1914 :
Henry Fayol, 1914

25. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
PLANNING
• GOAL AND TARGET
• TACTIC AND STRATEGY
• PREPARATION RESOURCES
• PARAMETERS OF SUCCESS
 Suatu proses perumusan dimuka tentang berbagai tindakan yang akan
dilakukan di kemudian hari untuk mencapai tujuan

26. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
ORGANIZING
• Allocate Resources
• Formulate and Define the task
• Establish procedures
• Organizational structure
• Recruitment, Selection, Training,
Human Resource development
Proses penyusunan orang dan sumber daya fisik untuk melaksanakan
rencana dalam mencapai tujuan organisasi.

27. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Commanding/Directing/Actuating
• instructions to subordinates
• Suggestion
• Guidance
Perwujudan dalam tindakan dari rencana yang telah
digariskan guna mencapai tujuan atau target
organisasi yang telah digariskan.

28. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Coordinating
• Guiding
• Motivation
• Provide explanations task
• explaining policies
Proses pemanduan tujuan dan aktifitas dari berbagai bagian (fungsi, daerah,
unit dll) yang terpisah dengan tujuan untuk mencapai tujuan yang efisien.

29. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Controlling
• Evaluate the success of objectives
and targets
• Clarification and correction
• Alternative solutions
Memantau atau memonitor pelaksanaan rencana apakah telah dikerjakan
dengan benar/tidak. Atau proses yang menjamin bahwa tindakan telah
sesuai dengan rencana.

30. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
TOP
Manajemen
MIDLE
Manajemen
LOW
Manajemen
Perencanaan Strategis,
Kebijakan dan
Pengambilan Keputusan
Operasional (employment)
Perencanaan Taktis
dan Pengambilan Keputusan
Perencanaan , Pengawasan Operasi
, Pengambilan Keputusan
Direktur, Wakil direktur
Manajer, kepala
Dept
Spv,mand
or
Level manajemen dalam organisasi
Pemrosesan Transaksi dan
Respon Permintaan

31. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Manajemen puncak (top management), dikenal pula dengan
istilah executive officer. Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi
perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan.
Contoh top manajemen adalah Presiden Direktur, wakil, sekretaris, kepala
perwakilan.
Manajemen tingkat menengah (middle management), mencakup
semua manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan
manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya.
Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian,
pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.
Manejemen lini pertama (first-line management), dikenal pula dengan
istilah manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling
rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-
manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut
penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor,
manajer departemen, atau mandor (foreman).

32. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Type of Management
1. Financial management
2. Marketing management
3. Risk management
4. Education management
5. Manajemen strategi
6. Manajemen sumber daya manusia
7. Informatics management
8. Production management
9. Conflict management
10. Project management

33. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Tingkatan Manajer
• Top-level Manager
1. Menguasai peran dan kemampuan
manajemen
2. Memahami faktor eksternal
3. Membuat keputusan jangka panjang
4. Keputusan dibuat berdasarkan proses
analisis, pengarahan, konseptual/prilaku
dan/partisipatif
5. Bertanggungjawab membuat keputusan
strategik
6. Meninjau rencana dan memastikan
rencana sesuai dengan keadaan di masa
depan.

34. Endang Supriyadi, M.Kom Introduction to Management
Tingkatan Manajer
• Middle Manager
1. Memahami tugas-tugas manajerial
tertentu
2. Bertanggungjawab melaksanakan tugas
yang dibuat oleh top management
• Lower Manager
1. Memastikan keputusan dan rencana
yang dibuat dua level manajer di
atasnya berjalan
2. Membuat keputusan jangka pendek