Il ‘community commerce’, ovvero l’e-commerce che sfrutta il coinvolgimento della community di persone che si crea online, è una parte centrale di TikTok. Grazie al suo linguaggio originale e divertente, TikTok offre un’opportunità unica di poter dialogare e ingaggiare i consumatori online. Durante la sessione presenteremo le nostre soluzioni pubblicitarie per le piccole e medie aziende che vogliono fare leva sul potere dell’intrattenimento per massimizzare le vendite online.

1. Community commerce:
un nuovo capitolo di strategie digitali
Lorenzo Pozzi
TikTok, SMB Strategic
Partnership Manager
Francesco Balacco
TikTok, SMB Sales Manager
Southern Europe

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2 2
“People spend
money when
and where they
feel good.”
- Walt Disney

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TikTok è la piattaforma di
intrattenimento leader, dove i
contenuti sono:
73% agree that TikTok
is the leading
entertainment
platform.
Source: TikTok Marketing Science EU Holiday Shopping Behaviour Research 2020 conducted by Walnut Unlimited
Autentici Sound On
Gioiosi
Commerciali
3 3

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Lo shopping digital
è qui per restare
Mobile phone website traffic share2
I dispositivi mobili si spostano al centro
dell'esperienza digitale
58%
A livello globale, il 58% dei
consumatori preferisce
fare acquisti online rispetto
al 42% che preferisce fare
acquisti in negozio.1
Source: 1.GWI Study “Commerce landscape”. Link here
2. Gs.statcounter.com
4 4

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Tuttavia, c'è un divario tra clienti
brand poiché l'attenzione e
l'entusiasmo diminuiscono.
44% 1%
1994
Primo Banner CTR1 in
assoluto1
2021
Media Social Ads CTR2
1. Source: “The First-Ever Banner Ad on the Web”. The Atlantic. Link here.
2. Source: Statista Worldwide; Social CTR worldwide from 2nd quarter 2020 to 2nd quarter 2021, June 2021.
5 5

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E i segnali mostrano che i
consumatori si stanno evolvendo
oltre la tradizionale pubblicità
digitale come la conosciamo.
167M
282M
309M
396M
469M
527M
586M
Q1 2014 Q1 2015 Q1 2016 Q1 2017 Q1 2018 Q1 2019 Q1 2020
Utenti di Adblock per dispositivi
mobili in tutto il mondo1
Utenti attivi mensili di Adblock
1. Source: Blockthrough, “2021 PageFair AdBlock Report”, US Survey - May 2 2021
,https://blockthrough.com/blog/2021-adblock-report/ -
6
73%
Dei consumatori concorda sul fatto che
gli annunci pop-up sono il formato
pubblicitario più odiato, mentre gli
annunci video non ignorabili sono la
forma di pubblicità più odiata dagli
utenti di blocco degli annunci
Source: TikTok Marketing Science Global Authenticity Study conducted by Nielsen

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Il desiderio di intrattenimento dei consumatori
di oggi si sta infiltrando nella mentalità dello
shopping
1. Source. Ofcom Study, 2022, UK. Link here.
2: Source: GWI, Connecting The Dots Report, Global, 2021
7 7
1 su 3
le persone in tutto il mondo
vogliono che il commercio sia
più divertente2
1/3
delle ore di veglia vengono
trascorse guardando la TV e i
contenuti video online1

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8 8
L'effetto acceleratore di TikTok
Mentre ci spostiamo in un mondo incentrato sulla privacy, i marchi devono affrontare un futuro
senza cookie. La pagina Per Te libera contenuti iper-rilevanti e personalizzati che consentono ai
brand di essere scoperti da comunità basate sull'affinità, aprendo la strada al futuro della
pubblicità contestuale.
Pagina Per Te
#FoodTok
23.5 B views
#LittleMoon
Sales +1.300%
Comunità
Sources: TikTok Internal Data, June 2022.

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TikTok ha il potere di condensare
il funnel di acquisto, dalla
scoperta all'acquisto.2
Source: 1) TikTok Marketing Science Global Ecommerce Study 2021
conducted by Materia 2) TikTok Marketing Science Global New
Moment of Truth 2021 conducted by Neurons Inc
1 su 3
Utenti di TikTok hanno
acquistato immediatamente
o entro 1 ora1
39% 71% 35%
Research
Discovery Inspiration
Transaction
Awareness Compare
Purchase
Intent
Inspiration
Discovery Purchase

10. RISERVATO
E
PROPRIETARIO
10
RISERVATO
E
PROPRIETARIO
Soluzioni per ogni livello di
familiarità e competenza
Fondamentali Intermedie Avanzate
Pixel
Integrazione delle collaborazioni
Spark Ad
Collection Ad DSA*
Strategia full funnel
*in versione beta; solo per account gestiti

11. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Iniziate con i
fondamentali
Passate al
livello
intermedio
Adattate le
vostre
competenze
Un programma di "12 settimane" per iniziare
Settimana
Create i vostri
account e
pixel
Provate il
primo
Spark Ad!
Giocate con i
nostri componenti
aggiuntivi
interattivi
Pubblicate il
primo
Collection Ad
Analizzate le
performance
della campagna
Provate un
Dynamic
Showcase Ad*
Analizzate le
performance
della
campagna
Costruite la
vostra
strategia di
marketing
full funnel
*Nota: DSA è attualmente in versione beta, a seconda del mercato. Consultate il vostro rappresentante TikTok per maggiori dettagli.
Analizzate le
performance
della campagna

12. RISERVATO
E
PROPRIETARIO
Prodotti
fondamentali
12

13. RISERVATO
E
PROPRIETARIO
Prima di iniziare, assicuratevi
che le basi siano solide...
1. TikTok Business Account: il vostro profilo
TikTok creato sull'app TikTok*
2. TikTok Business Center e Ads Manager:
per impostare e gestire le campagne
3. Pixel TikTok: per misurare le performance
della vostra pubblicità
Settimana 1: create i vostri account e pixel
*TTBA è un requisito per gli Spark Ad
Fondamentali Intermedie Avanzate

14. RISERVATO
E
PROPRIETARIO
Spark Ad
Amplificate i contenuti organici e il passaparola
Gli Spark Ad sono un formato di visualizzazione degli annunci nativo che
consente ai brand di combinare il potere dei TikTok organici con capacità
di targeting, obiettivi di ottimizzazione e misurazione.
I venditori possono offrire contenuti nativi per massimizzare l'autenticità e
ottenere un impatto di marketing duraturo attraverso connessioni reali
con la community di TikTok, indirizzare il traffico verso il loro profilo anziché
verso una pagina di destinazione e persino personalizzare gli obiettivi di
marketing.
Settimana 2: Provate il primo Spark Ad
Fondamentali Avanzate
14
Intermedie
Passo 1: preparate le risorse e
pubblicate
in modo organico
Passo 2: impostate la
campagna
Passo 3: lanciate la
campagna
Passo 2: impostate la
campagna

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Prodotti
intermedi
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RISERVATO
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PROPRIETARIO

16. RISERVATO
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PROPRIETARIO
Componenti aggiuntivi
interattivi
Settimana 5: date libero sfogo alla creatività con i componenti aggiuntivi interattivi
I componenti aggiuntivi interattivi sono un ottimo modo per far
salire di livello i vostri contenuti creativi pubblicitari. L'aggiunta di
elementi interattivi ai vostri In-Feed Video Ad è un modo efficace
per rafforzare l'interazione con il brand, stimolando ed
entusiasmando gli spettatori con popup, adesivi e altri incentivi.
Fondamentali Avanzate
16
Intermedie
Adesivo con codice sconto
Invogliate gli utenti ad acquistare o scaricare la vostra
app offrendo regali virtuali o buoni che gli utenti
possono copiare e incollare direttamente.
Adesivo di voto
Incoraggiate più discussioni e interazioni consentendo agli
utenti di votare su determinati argomenti.
Display Card
Aggiungete un'immagine statica per mostrare informazioni
più utili.
Adesivo con conto alla rovescia
Generate hype per grandi eventi imminenti. Create
urgenza in relazione a eventi che stanno per concludersi.

17. RISERVATO
E
PROPRIETARIO
Collection Ad
Mostrate e vendete più prodotti contemporaneamente
I Collection Ad sono schede dei prodotti rotanti basate su risorse video,
che vi consentono di mostrare le collezioni di prodotti con esperienze di
caricamento istantaneo dei prodotti
Facilitate la scoperta dei
prodotti, aumentando la
riconoscibilità e la
considerazione del brand
Consentite un'esperienza
di esplorazione dei
prodotti fluida
Mettete in evidenza le
promozioni dei prodotti
durante le festività o i saldi
per incentivare gli acquisti
3x
aumento delle visite alla
pagina dei dettagli del
prodotto
13%
aumento del CTR
dall'in-feed alla galleria
istantanea
Settimana 6-7 Pubblicate il primo Collection Ad
Fondamentali Avanzate
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Intermedie
Passo 1: creazione video Passo 3: impostazione
catalogo
Passo 2: sviluppo schede

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Prodotti
avanzati
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19. RISERVATO
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PROPRIETARIO
Dynamic Showcase Ad
Promuovete su larga scala e concludete la vendita
I Dynamic Showcase Ad sono una soluzione di marketing personalizzata
basata sul feed, che promuove automaticamente i prodotti pertinenti agli
utenti che hanno già interagito con essi su altre piattaforme
Promuovete automaticamente
migliaia di prodotti con le
informazioni e la disponibilità più
aggiornate
Mostrate il prodotto giusto ai clienti
giusti con l'algoritmo di
raccomandazione avanzato di TikTok
Settimana 9-10 Provate un Dynamic Showcase Ad
Fondamentali Avanzate
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Intermedie
Passo 1: caricate il catalogo
create i video
Passo 3: create la
campagna
Passo 2: postback degli
eventi utente

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Key takeaways
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1. 1. Il desiderio di intrattenimento dei
consumatori di oggi si sta infiltrando nella
mentalità dello shopping
2. 2. Effetto acceleratore di TikTok: La pagina
Per Te libera contenuti iper-rilevanti e
personalizzati che consentono ai brand di
essere scoperti da comunità basate
sull'affinità
3. 3. Una soluzione adatta a tutte le esigenze per
iniziare su TikTok

21. Confidential
&
Proprietary
2022
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