La vendita dei prodotti di abbigliamento e calzature presenta la particolarità di doversi interfacciare non soltanto con il gusto del cliente ma anche con la sua fisicità. L’acquisto di un prodotto indossabile può facilmente generare incomprensioni e problemi a livello di taglia e dare luogo quindi a resi che possono vanificare la profittabilità dell’ecommerce. Costringere il consumatore a doversi misurare e confrontare con tabelle misure spesso di difficile interpretazione rende l’esperienza d’acquisto poco fluida e genera insicurezza che molte volte porta il cliente all’abbandono del carrello oppure ad un acquisto di taglie multiple che causeranno certamente un reso. La soluzione proposta da Sizebay consente invece un acquisto consapevole in prima visita garantendo all’utente un’esperienza semplice ed intuitiva che genera sicurezza nel cliente finale e consente di individuare con precisione non solo la taglia corretta ma anche di evidenziare quella che sarà la vestibilità che il capo avrà una volta indossato.

1. L’ ecommerce dei
prodotti moda:
specificità,
problematiche e soluzioni
Giuliano Bolzonello

2. Font: Nosto.
Nella vendita dei prodotti moda ci si deve confrontare non solo con i gusti del
cliente, ma anche con la sua fisicità… e far indossare il capo con la corretta
vestibilità mantenendo l’effetto pensato dallo stilista…
…spesso ci si adopera con le soluzioni più disparate per poter guidare il
cliente verso un acquisto consapevole... impossibili però da usare in
mobilità…
…l’acquisto di una taglia errata diventa
un reso che mina la profittabilità
dell’ecommerce...

3. Font: Nosto.
…invece di aiutare, rischiamo di generare confusione,
difficoltà ed incertezza……….e resi !
Spesso chiediamo all’utente di misurarsi, di cercare articoli
simili nel proprio armadio, di confrontarsi con tabelle
complicate…
…in ogni caso demandiamo all’utente l’onere di
trovare la taglia corretta !!!

4. RISULTATO ?
56%
dei consumatori si sente a disagio
nell’acquistare senza vedere il
prodotto e/o “provarlo” per verificare
la taglia.
30%
dei consumatori abbandona il
carrello per dubbi sulla vestibilità del
prodotto o sulle misure del proprio
corpo.
6%
dei profitto del negozio viene perso
per resi e cambi a causa di taglie
errate

5. AIUTIAMO IL
CLIENTE !
Suggeriamo al cliente la
taglia corretta, quella più
adatta a vestire le sue
forme indicando come lo
vestirà, con quale
comfort e con quali
eventuali criticità.
Una vera
raccomandazione
personalizzata !

6. TRIANGLE
RETTANGOLO
CLESSIDRA
USANDO
L’ ANTROPOMETRIA
COME CI RIUSCIAMO ?
Scienza che studia le misure e le proporzioni del corpo umano
I nostri algoritmi determinano in maniera precisa
ed accurata le reali misure del corpo dell’utente
per una shopping experience personalizzata che
valorizzi l’unicità della persona
True Personalized Recommendation.

8. SIZEBAY FORNISCE
UN CONSIGLIO DI
TAGLIA ANCHE PER
LE CALZATURE….
Sappiamo quanto difficile sia trovare la
giusta misura anche per le calzature e
possiamo suggerirti l’approccio corretto
per aiutare i tuoi clienti ad acquistare
quella più adatta a loro
TEXTIE

9. SIZEBAY OFFRE 2 DIVERSI SISTEMI PER FORNIRE UN
GIUSTO CONSIGLIO DI TAGLIA NELLE CALZATURE
APPROCCIO COMPARATIVO MISURA DEL PIEDE

11. Font: Nosto.
3X
|AUMENTO|
DEL TASSO DI
CONVERSIONE
10%
|CRESCITA|
DELLO SCONTRINO
MEDIO
40%
|AUMENTO|
DEL TASSO DI
RIACQUISTO
… e più del 50% in meno di resi
RISPETTIAMO L’AMBIENTE
L’acquisto di abbigliamento e calzature nella taglia
corretta reduce l’’emissione di CO2 nell’ambiente e
la produzione di rifiuti
EFFETTO SIZEBAY :

12. Font: Nosto.
MYSIZEBAY: Tutti i dati a tua disposizione
Nel portale MySizebay sono disponibili le statistiche
sull’utilizzo del tool e molti altri dati come ad esempio
informazioni relative alle conformazioni fisiche degli
utenti che usano il servizio, utili ad ottimizzare
l’allestimento dello stock...

13. CARATTERISTICHE UNICHE
Che migliorano e personalizzano il customer journey dei
tuoi clienti… e…….
TI AIUTANO A RIDURRE I RESI ED A VENDERE DI PIU’

14. SHOPPING CART ALERT
TEXTIE
We see that there is more than one selected size of the same
product in your cart, is that correct? Remember that you can
further refine your size selection by clicking on
FIND YOUR SIZE on the product page.
Help us take care of the planet by reducing our impact on nature.
41
42
Nel tuo carrello sono presenti più taglie dello
stesso articolo, è corretto ?
Ricorda che puoi affinare ulteriormente la tua
scelta cliccando su TROVA LA TUA TAGLIA nella
pagina prodotto.
Aiutaci a prenderci cura del pianeta riducendo il
nostro impatto sull’ambiente

15. FIT GUIDE
Este producto es
un SEMI FIT.
Saber más sobre,
haciendo clic en
Fit Guide

16. COMPLETE THE LOOK

17. COMPLETE THE LOOK

18. MIX & MATCH
MIX&MATCH :
PERMETTI AI TUOI CLIENTI DI
COSTRUIRE DA SOLI I PROPRI
OUTFIT
|MIGLIORA|
L’ENGAGEMENT
|FAI CRESCERE|
L’AOV
|ESPANDI|
LA TUA AUDIENCE

19. MIX & MATCH
CREA
NUOVI LOOK
MIX&MATCH è il nuovo tool di Sizebay che consente agli
utenti di creare i propri look semplicemente combinando
tra loro i prodotti disponibili a catalogo in maniera
semplice ed intuitiva
…naturalmente è sempre possibile proporre dei look
predefiniti dal brand…

20. Componi i tuoi look, ma solo
con i capi della tua taglia !
La funzione di suggerimento taglia, associata a MIX & MATCH,
permette di combinare tra loro soltanto articoli disponibili nella
taglia corretta per la fisicità dell’utente, evitando lo stress di
creare look che si riveleranno non adatti o non disponibili
MIX & MATCH

21. Font: Nosto.
Salva i tuoi look preferiti,
condividili con gli amici o sui
social
aggiungili al carrello in maniera
semplice e veloce
….ma sempre nella giusta taglia !

22. CONOSCIAMO LA
MODA AL
CENTIMETRO !
Sizebay non è un plug&play, ma un vero e
proprio servizio fornito da professionisti del
settore in grado di sviluppare soluzioni
innovative

23. SEMPLICE &
VELOCE
Integrazione in meno di 30 giorni con qualsiasi piattaforma ecommerce
INSTALLAZIONE
SCRIPT
Una sola linea di
JavaScript che puoi
includere direttamente
nel codice oppure via
Google Tag Manager
(GTM).
SINCRONIZZAZIONE
DEL CATALOGO
Utilizziamo la
condivisione dell’ XML
(Google Merchant
Center Pattern) oppure
via API.
PERSONALIZZAZIONE
DELL’INTERFACCIA
GRAFICA
Personalizziamo
l’interfaccia grafica per
renderla adatta al tuo
sito .
VALIDAZIONE DELLE
TABELLE TAGLIE
I nostril specialisti ti
aiuteranno a validare ,
migliorare o creare* le
tue tabelle taglie
1 2 3 4
GO
LIVE
*per questo servizio possono essere applicati dei costi aggiuntivi.
Non preoccuparti, il 95% del lavoro
sarà fatto dal nostro team.
KICK
OFF
GET IT
RIGHT

24. +800 stores
+52 nazioni
+10k brands in database
+12k raccomandazioni / giorno
SIAMO
LEADERS
GLOBALI

25. GRAZIE !
Giuliano Bolzonello & Maurizio Bolzonello
italy@sizebay.com
www.sizebay.com