Crisissen en externe bedreigingen maken integraal deel uit van ondernemen. Corona, Brexit, een economische crisis, nieuwe wetgeving, milieurampen, terroristische aanslagen, personeelsproblemen, ziekte, ongeval, onhaalbare concurrentie, … ondernemers acteren op een mijnenveld van externe bedreigingen. Echter: elke onderneming kan zich wapenen tegen dergelijke externe bedreigingen en kan sterker uit gelijk welke crisis komen. Daarvoor bestaan handige marketingtechnieken die je proactief doen handelen zodat je tijdens een crisis wendbaarder en slagkrachtiger dan ooit bent.

1. Peter Desmyttere
NOOIT MEER OMZETVERLIES

2. Hallo!
Peter Desmyttere
‣ Marketeer en Ondernemer (sinds 1994)
‣ Zaakvoerder Desmyttere Marketingadvies (sinds 2007)
‣ Gespecialiseerd in marketingstrategie bij go-to-market,
groei en herpositionering
‣ We schrijven je marketingplan, bieden marketing
coaching en geven marketing opleidingen

3. Mogen we vragen stellen?
Krijgen we de slides?

4. Leren hoe omzetverlies
vermijden dankzij
marketing strategische
flexibiliteit.
Doelstelling van deze avond

5. Uitdaging
Je strategie tijdig innoveren
zodat je schokken of
bedreigingen vlot kunt opvangen.
GO-TO-MARKET GROEI MATURITEIT VERVAL
GO-TO-MARKET

6. Wat is strategie?
FINANCIËLE
STRATEGIE
SALES STRATEGIE
MARKETING
STRATEGIE
HR
STRATEGIE
OPERATIONELE
STRATEGIE

7. Wat is strategie?
FINANCIËLE
STRATEGIE
SALES STRATEGIE
MARKETING
STRATEGIE
HR
STRATEGIE
OPERATIONELE
STRATEGIE
CCO COO
CFO

8. Marketingstrategie beïnvloedt sterk de andere
FINANCIËLE
STRATEGIE
SALES STRATEGIE
MARKETING
STRATEGIE
HR
STRATEGIE
OPERATIONELE
STRATEGIE

9. 3 strategische oefeningen (kwadranten)
voor strategische marketing flexibiliteit:
‣ Onderneem vanuit je sterkten
‣ Denk permanent aan groei
‣ Communiceer consistent en veelzijdig
Programma voor deze avond

10. 3 kwadranten. 12 strategische vragen.
Meer heb je niet nodig om omzetverlies
in de toekomst te vermijden.
Mijn belofte

11. Wat veroorzaakt omzetverlies?

12. ‣ Pandemie
‣ Economische recessie
‣ Verlies van strategische klant(en)
‣ Plotse daling van de vraag
‣ Uitdovende vraag
‣ Komst van concurrent(en)
‣ Nieuwe wetgeving
‣ Milieu
‣ Verlies van strategische medewerker(s)
‣ Prijsdruk
‣ …
Mogelijke oorzaken van omzetverlies

13. Dergelijke ‘zwarte zwanen’ zijn onvermijdbaar

14. ‣ Tijdelijke werkloosheid
‣ Kostenreductie
‣ Ontslag
‣ Schrappen van verlieslatende activiteiten
‣ Strategisch raamakkoord sluiten
Quick-wins bij (drastisch) omzetverlies

15. Uit de praktijk: Deltacorp

16. Uit de praktijk: Deltacorp

17. Quick-wins zijn vaak noodzakelijk
maar bieden slechts tijdelijk soelaas.
Je maakt een onderneming pas echt
schokbestendig als je pro-actief en
duurzaam je strategie innoveert.
Stelling

18. Uit de praktijk: O’puro

19. Op zoek naar een strategische USP

20. Oefening: SWOT-analyse
POSITIEF NEGATIEF
INTERN
EXTERN
STRENGTHS
(STERKTEN)
WEAKNESSES
(ZWAKTEN)
OPPORTUNITIES
(KANSEN)
THREATS
(BEDREIGINGEN)

21. Bedreigingen
POSITIEF NEGATIEF
INTERN
EXTERN
STRENGTHS
(STERKTEN)
WEAKNESSES
(ZWAKTEN)
OPPORTUNITIES
(KANSEN)
THREATS
(BEDREIGINGEN)
Welke externe oorzaken
(kunnen potentieel) zorgen
voor omzetverlies?

22. Uit de praktijk: Tache de Beauté

23. Sterkten
POSITIEF NEGATIEF
INTERN
EXTERN
STRENGTHS
(STERKTEN)
WEAKNESSES
(ZWAKTEN)
OPPORTUNITIES
(KANSEN)
THREATS
(BEDREIGINGEN)
Welke (unieke)
troeven voor groei
hebben we in huis?

24. Kansen
POSITIEF NEGATIEF
INTERN
EXTERN
STRENGTHS
(STERKTEN)
WEAKNESSES
(ZWAKTEN)
OPPORTUNITIES
(KANSEN)
THREATS
(BEDREIGINGEN)
Welke externe
veranderingen zorgen voor
groeikansen in de markt?

25. Uit de praktijk: Effect

26. Bedreigingen
POSITIEF NEGATIEF
INTERN
EXTERN
STRENGTHS
(STERKTEN)
WEAKNESSES
(ZWAKTEN)
OPPORTUNITIES
(KANSEN)
THREATS
(BEDREIGINGEN)
Met welke troeven moeten
we welke kansen grijpen?

27. Bedreigingen
POSITIEF NEGATIEF
INTERN
EXTERN
STRENGTHS
(STERKTEN)
WEAKNESSES
(ZWAKTEN)
OPPORTUNITIES
(KANSEN)
THREATS
(BEDREIGINGEN)
Wat zou in ons bedrijf
eventuele groeikansen
kunnen tegenwerken?

28. Het resultaat is een sterkere product/
markt combinatie op basis van
sterkten, rekening houdend met
zwakten, inspelend op kansen en
behoedt voor bedreigingen.
Het resultaat

29. Na deze oefening heb je een sterker
merkverhaal, een marktgerichter
aanbod en een bredere kijk op de
markt.
Het resultaat

30. Denk permanent aan groei

31. Oefening: GROEI-matrix
BESTAAND AANBOD
MARKTPENETRATIE
(meer bestaand
aanbod verkopen aan
de bestaande markt)
NIEUW AANBOD
BESTAANDE
MARKT
NIEUWE
MARKT
MARKTONTWIKKELING
(meer bestaand aanbod
verkopen aan een
nieuwe markt)
PRODUCTONTWIKKELING
(nieuw aanbod verkopen
aan de bestaande markt)
DIVERSIFICATIE
(nieuw aanbod
verkopen aan een
nieuwe markt)

32. Omzetverlies tegengaan met marktpenetratie?
BESTAAND AANBOD
MARKTPENETRATIE
(meer bestaand
aanbod verkopen aan
de bestaande markt)
NIEUW AANBOD
BESTAANDE
MARKT
NIEUWE
MARKT
Waar liggen groeikansen
binnen ons huidig aanbod
en huidige markt?

33. Uit de praktijk: Renoffice

34. Uit de praktijk: Madena

35. Omzetverlies tegengaan met marktontwikkeling?
BESTAAND AANBOD NIEUW AANBOD
BESTAANDE
MARKT
NIEUWE
MARKT
Waar liggen groeikansen
voor ons bestaand aanbod
in een nieuwe markt?
MARKTONTWIKKELING
(meer bestaand aanbod
verkopen aan een
nieuwe markt)

36. Uit de praktijk: Madena

37. Omzetverlies tegengaan met productontwikkeling?
BESTAAND AANBOD NIEUW AANBOD
BESTAANDE
MARKT
NIEUWE
MARKT
PRODUCTONTWIKKELING
(nieuw aanbod verkopen
aan de bestaande markt)
Waar liggen groeikansen
met nieuw aanbod in onze
bestaande markt?

38. Uit de praktijk: Bogarden

39. Uit de praktijk: Toon de Somer

40. Uit de praktijk: WineWise

41. Uit de praktijk: Steen

42. Omzetverlies tegengaan met diversificatie?
BESTAAND AANBOD NIEUW AANBOD
BESTAANDE
MARKT
NIEUWE
MARKT
Waar liggen groeikansen
met nieuw aanbod in een
nieuwe markt?
DIVERSIFICATIE
(nieuw aanbod
verkopen aan een
nieuwe markt)

43. Uit de praktijk: Haers

44. Uit de praktijk: nieuw product in nieuwe markt

45. Uit de praktijk: Advicare

46. Je zal aanbod en markt nog
beter op elkaar afstemmen en
focus op groei versterken.
Het resultaat

47. Communiceer consistent en veelzijdig

48. Oefening: de COMMUNICATIE-kwadrant
FYSIEK DIGITAAL
ORGANISCH
BETALEND
PR
NETWERKING
PARTNERSHIPS
AANBEVELINGEN
WEBSITE
SEO
SOCIAL MEDIA
E-MAILING
AUDIOVISUEEL
PRINT ADS
EVENTS
OUTDOOR & POS
MAILINGS
SPONSORING
SOCIAL ADS
GOOGLE ADS

49. Betere communicatie op het web
FYSIEK DIGITAAL
ORGANISCH
BETALEND
PR
NETWERKING
PARTNERSHIPS
AANBEVELINGEN
WEBSITE
SEO
SOCIAL MEDIA
E-MAILING
AUDIOVISUEEL
PRINT ADS
EVENTS
OUTDOOR & POS
MAILINGS
SPONSORING
SOCIAL ADS
GOOGLE ADS
Hoe kan ik beter zichtbaar
en vindbaar worden op het
web?

50. Uit de praktijk: Fietsen Godefroot

51. Uit de praktijk: Vens Schilderwerken

52. Warme leads en groei via mond-tot-mond
FYSIEK DIGITAAL
ORGANISCH
BETALEND
PR
NETWERKING
PARTNERSHIPS
AANBEVELINGEN
WEBSITE
SEO
SOCIAL MEDIA
E-MAILING
AUDIOVISUEEL
PRINT ADS
EVENTS
OUTDOOR & POS
MAILINGS
SPONSORING
SOCIAL ADS
GOOGLE ADS
Hoe kan ik groeien door
meer mond-tot-mond
reclame?

53. Warme leads en groei via mond-tot-mond
FYSIEK DIGITAAL
ORGANISCH
BETALEND
PR
NETWERKING
PARTNERSHIPS
AANBEVELINGEN
WEBSITE
SEO
SOCIAL MEDIA
E-MAILING
AUDIOVISUEEL
PRINT ADS
EVENTS
OUTDOOR & POS
MAILINGS
SPONSORING
SOCIAL ADS
GOOGLE ADS
AUDIOVISUELE ADS
Hang ik niet te hard af van
betalende communicatie
om te groeien?

54. Conclusies

55. Hoe vermijd je omzetverlies?
‣ Wees behoed voor externe bedreigingen
‣ Breng je troeven, sterkten en passies in kaart
‣ Zoek waar er kansen voor groei in de markt liggen
‣ Zet je troeven in om kansen te pakken
‣ Werk groei belemmerende zwakten weg
‣ Kijk of je meer kunt halen uit de huidige aanbod/markt combinatie
‣ Zoek nieuwe markten voor je bestaand aanbod
‣ Lanceer nieuw aanbod binnen je bestaande markt
‣ Start vanuit je sterkten een nieuw project binnen een nieuwe markt
‣ Optimaliseer je aanwezigheid en vindbaarheid op het web
‣ Zorg voor aanbevelingen en introducties
‣ Verstevig je naambekendheid via advertising

56. Vragen?

57. Vrijblijvend gesprek?
Peter Desmyttere
+32 497 906161
peter@desmyttere.be
www.desmyttere.be