SlideShare a Scribd company logo
1 of 99
Template
marketingplan
DOELSTELLINGEN VAN DIT MARKETINGPLAN
Financiële doelstellingen Commerciële doelstellingen Organisatorische doelstellingen
???
???
??? ???
??????
???
???
???
IMPLEMENTATIE
BUSINESSMODEL
DISTRIBUTIE-
KANALEN
KLANTEN-
BEHOEFTEN
DOELGROEP-
SEGMENTERING
PRIJS-
STRATEGIE
AANBOD-
SEGMENTERING
MERKNAAM &
KOEPELVERHAAL
MIDDELEN
VISIE &
MISSIE
BEDRIJFS-
WAARDEN
KANSEN &
BEDREIGINGEN
STERKTEN &
ZWAKTEN
POSITIONERING
PLAATS HIER UW LOGO
MERKNAAM &
KOEPELVERHAAL
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
MERKENBELEID & KOEPELVERHAAL
Wat is de merknaam waarrond dit
marketingplan wordt opgebouwd?
Beschrijf vervolgens in één vloeiende
zin van max. 35 woorden wat uw bedrijf,
product of dienst doet voor klanten.
Geef geen opsommingen,
productkenmerken of bedrijfsvoordelen,
maar een consistente beschrijving die
voor de buitenwereld duidelijk stelt waar
uw bedrijf voor staat. En eindig met een
opsomming van kernwoorden die op uw
product, dienst, project of bedrijf mogen
worden ‘gekleefd’.
Voor welke merken of
merknamen wordt dit
marketingplan
geschreven?
Kunt u in één vloeiende
zin van max. 35 woorden
beschrijven wat uw
bedrijf, product of dienst
doet voor klanten?
Aan wat moeten klanten
en prospecten denken,
als ze uw merknaam
horen?
???
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
AANBOD-
SEGMENTERING
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
AANBODSEGMENTERING
Segmenteer uw diverse hoofdproducten
of -diensten in afzonderlijke groepen of
pijlers, en beschrijf kort de kenmerken.
Vul ze aan met nevenproducten of -
diensten, die aanverwant of afgeleid zijn
van de hoofdproducten of -diensten
maar in het marketingverhaal niet
voorop moeten staan.
In welke afzonderlijke pijlers
of segmenten kan uw
hoofdaanbod worden
verdeeld, zodat het voor
klanten en prospecten in één
oogopslag duidelijk wordt
wat uw core-business is?
In welke aanbodpijlers kan
uw nevenaanbod (niet-
strategische producten en
diensten) worden
gebundeld?
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
PRIJSSTRATEGIE
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
PRIJSSTRATEGIE
Hoeveel bedraagt de verkoopprijs
van uw producten of diensten? En
zijn uw prijzen vast of variabel?
Vertel eventueel hoe uw verdien-
model in elkaar steekt, en welk effect
uw prijzen hebben op break-even,
winst en rendement. Beschrijf tevens
uw strategie voor kortingen en/of
promoties? Beschrijf hoeveel ze
bedragen, wanneer en voor wie u ze
inzet.
Wat zijn, voor uw
verschillende
aanbodpijlers, de
kostprijzen?
Welke verschillende
kortingen gaat u toepassen,
en in welke situaties?
Welke verschillende
promoties gaat u toepassen,
en in welke periodes?
Het verdienmodel steekt als volgt in elkaar:
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
DOELGROEP-
SEGMENTERING
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
DOELGROEPSEGMENTERING
Breng de structuur of segmentering
van uw doelgroep gedetailleerd in
kaart. Segmenteer ze bijvoorbeeld
volgens type klant, grootte van het
bedrijf, sector, regio, functie, leeftijd,
belangrijkheid (A/B/C/D-klanten) of
extra segmenteringscriteria die aan
uw project gelinkt zijn. Geef een
overzicht van uw belangrijkste
prospecten of klanten, vul ze aan met
alle beïnvloedende partijen, en sluit
af met de manier waarop ze in de
database steken.
Welke personen, bedrijven,
groepen of instanties
hebben een directe
beslissingsinvloed op uw
klant of prospect?
Tot welke
doelgroepsegmenten
richt u zich?
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
KLANTEN-
BEHOEFTEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
KLANTENBEHOEFTEN
Wat wil uw klant? Wat zijn de
voornaamste behoeften die spelen bij
de keuze om uw product, dienst of
bedrijf te overwegen? Verplaats u in
het hoofd van uw (toekomstige)
klanten, en schrijf hun
beslissingsproces kort en krachtig
neer. Kent u de behoeften van uw
klanten weinig of niet? Vertel dan via
welk type onderzoek u deze gaat
leren kennen.
???
Welke behoeften hebben
uw verschillende
doelgroepsegmenten?
???
???
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
DISTRIBUTIE-
KANALEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
DISTRIBUTIEKANALEN
Wat is, in de route
naar de klant, uw
plaats binnen de
distributieketen?
Wat is de fysieke
inplanting van uw
bakstenen en digitale
verkooppunten?
Beschrijf hier de route naar de klant.
Hoe steekt uw distributiemodel in
elkaar: via rechtstreekse verkoop, via
vertegenwoordigers, via agenten of
importeurs, via de groothandel of via de
detailhandel? Geef bij rechtstreekse
verkoop meer info over de plaats waar
u verkoopt en over de locatie of
inplanting van uw verkooppunten. Geef
op een aparte pagina uw
distributiekanalen schematisch weer.
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
STERKTEN
& ZWAKTEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
STERKTEN & ZWAKTEN
Geef een lijst met voordelen of sterkten
die verbonden zijn aan uw product,
dienst of bedrijf. En wat is dat ene
onderscheidend voordeel (USP of
Unique Selling Proposition) waarmee u
zich onderscheidt van de concurrentie,
waarmee u uw concurrenten van tafel
blaast, waarmee u een duurzaam
concurrentievoordeel kunt uitbouwen?
Geef tevens een lijst met nadelen of
zwakten die verbonden zijn aan uw
product, dienst of bedrijf.
• ???
• ???
Wat zijn de belangrijkste
sterkten of voordelen van
uw bedrijf, product of
dienst? En wat is dat ene
onderscheidende voordeel,
waarmee u de concurrentie
schaakmat zet?
Wat zijn de belangrijkste
zwakten of nadelen van uw
bedrijf, product of dienst?
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
KANSEN &
BEDREIGINGEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
KANSEN & BEDREIGINGEN
Beschrijf hier alle externe factoren die
kunnen zorgen voor een versterking
(kansen) of verzwakking (bedreigingen)
van uw businessmodel. Denk hierbij
aan veranderingen op vlak van
technologie, klantentrends, wetgeving,
fiscaliteit, concurrentie of personeel. In
welke mate beïnvloeden ze de
toekomst van uw product, dienst of
bedrijf?
• ???
• ???
Welke bedreigingen zal
uw businessmodel in de
toekomst moeten
trotseren?
Op welke kansen zal uw
businessmodel in de
toekomst moeten
inspelen?
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
POSITIONERING
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
POSITIONERING
Tegenover welke rechtstreekse
concurrenten moet u zich in de markt
positioneren? Beschrijf vervolgens op
welke manier en met welke waarden u
uw product, dienst of bedrijf gaat
vergelijken of positioneren ten opzichte
van die belangrijkste concurrenten. Kies
tot slot een krachtige slogan of baseline
onder uw logo die uw positionering
permanent en consistent in de kijker
zet.
???
Hoe positioneert u zich
ten opzichte van uw
concurrenten, op basis
van twee of meerdere
positioneringscriteria?
In welke slogan of
baseline vertaalt zich
deze positionering?
???
• ???
Wie zijn uw belangrijkste
directe en indirecte
concurrenten?
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
MIDDELEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
MIDDELEN
Wat zijn de financiële
middelen of budget
voor de implementatie
van dit marketingplan?
Wat zijn de menselijke
middelen of interne
organisatie voor de
implementatie van dit
marketingplan?
Hoe steekt de externe
marketingorganisatie in
elkaar?
Wat is uw budget voor marketing &
communicatie, en hoe verhoudt zich dit
procentueel tot uw omzet of
brutomarge? Wie is binnen uw
organisatie rechtstreeks
verantwoordelijk voor marketing en
communicatie? En door wie laat u zich
straks op uitvoerend vlak omringen?
Met andere woorden: bewijs dat u de
organisatorische middelen in huis heeft
om straks uw doelstellingen te behalen.
???
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
BEDRIJFS-
WAARDEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
BEDRIJFSWAARDEN
Wat zijn de waarden waar uw bedrijf
voor staat, bedrijfswaarden waar het
management en alle medewerkers voor
staan in het uitdragen van het
marketingbeleid?
Wat zijn de 5
belangrijkste
bedrijfswaarden die u wil
uitdragen in de markt?
???
???
???
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
VISIE & MISSIE
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
VISIE & MISSIE
Wat is de visie
van uw bedrijf?
Wat is de missie of
mission statement van
uw bedrijf?
Heeft u ook een visie voor uw bedrijf,
die de richting aangeeft waar het
naartoe gaat? En wat is uw missie,
datgene waar uw bedrijf voor staat,
en wat de ultieme klantenbelofte
vertaalt?
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
IMPLEMENTATIE
ADVERTEREN
DIRECT
MAIL
BEURZEN
INDOOR &
OUTDOOR
KLANTEN-
LOYALITEIT
SPONSORING
LOGO,
HUISSTIJL
& TOOLS
SERVICE-
NA-
VERKOOP
SERVICE-
VOOR-
VERKOOP
WEBSITE
GOOGLE
(SEO)
SOCIALE
MEDIA
PERSAANDACHT
MOBIELE
MARKETING
PARTNER-
SHIPS
E-MAIL
MARKETING
EVENTS
ORGANISEREN
NETWERKEN
OP EVENTS
KENNIS DELEN
HET
VERKOOP-
PUNT
COMMUNICATIE
WEBSITE
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
WEBSITE
CONTACT
Nieuwe site maken of
de huidige
optimaliseren?
Wat is de
domeinnaam?
Gaat u een nieuwe website bouwen,
of de bestaande renoveren? Schets
kort de taalstrategie. Wat is de
domeinnaam van uw website, en
beschrijf eventuele afgeleide
domeinnamen of subwebsites.
Beschrijf daarna haarfijn wat de
exacte doelen zijn van uw website.
Maak deze doelen zo meetbaar
mogelijk. Teken op een aparte
pagina de architectuur van uw
website uit.
Wat zijn de
belangrijkste
doelstellingen van de
website?
In welke talen wordt
de site opgemaakt?
???
???
???
???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
GOOGLE (SEO)
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
GOOGLE (SEO)
CONTACT
Kies maximaal 10 zoekwoorden waarop u
gaat werken om uw website hoog te
plaatsen in de natuurlijke (niet-betalende)
zoekresultaten in Google. Gebruik hiervoor
het hulpprogramma voor zoekwoorden, en
plaats naast elk zoekwoord het
gemiddelde zoekresultaat per maand voor
uw taalgebied en uw taal. Gebruik
zoekwoorden die zowel product- of
dienstgericht, plaatsgericht als
doelgroepgericht zijn. Sluit af met het
bepalen van uw SEO-strategie: welke
technieken gaat u toepassen om uw
website hoog te plaatsen?
Wat zijn de 10
belangrijkste
zoekwoorden?
SEO-strategie
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
SOCIALE MEDIA
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
CONTACT
SOCIALE MEDIA
Keuze sociale media
Wat gaan we
vertellen?
• ???
• ???
Kies op welke sociale netwerken u actief
moet zijn als persoon of als bedrijf.
Bepaal daarna haarfijn wat u gaat
vertellen en hoe vaak u zult
communiceren .
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
E-MAIL
MARKETING
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
CONTACT
E-MAIL MARKETING
Welke e-mail
marketing techniek
kiezen we?
Hoe bouwen we de
template van de e-
mailing op?
• ???
Kies hier welke e-mail marketing
techniek u gaat gebruiken om e-mail
campagnes te versturen, en de
frequentie waarmee u gaat mailen.
Schets ook de opbouw voor uw e-
mailing of e-nieuwsbrief, met een
vaste structuur die u tijdens de
diverse campagnes gaat aanhouden:
bijvoorbeeld tips of advies, vacature
in de kijker, nieuws op de website,
recent event, link naar een
belangrijke pagina op de website, …
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
MOBIELE
MARKETING
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
MOBIELE MARKETING
Hoe gaan we
communiceren met
onze doelgroep(en) via
smartphones en
tablets?
• ???
Hoe gaat u inspelen op het groeiende
gebruik van mobiele platformen zoals
smartphones of tablets? Zal u kant-
en -klare toepassingen gebruiken
(zoals QR-codes), of gaat u eigen
applicaties of apps ontwikkelen? En
op welke manier zal uw website
geoptimaliseerd zijn voor mobiele
platformen?
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
PERSAANDACHT
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
PERSAANDACHT Breng hier alle relevante media (print
& online) uit uw sector in kaart, en ga
op zoek naar contactgegevens van
redacties en journalisten die schrijven
over uw product of dienst. Kies
vervolgens de strategie waarmee u
hen nieuws gaat bezorgen. Vergeet
zeker de sterk groeiende groep van
bloggers niet.
Welke media gaan we
benaderen?
Welke strategie
gebruiken we om de
pers te benaderen?
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
KENNIS DELEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
KENNIS DELEN
Beschrijf hier de manier waarop u de
kennis die bij personen of in het
bedrijf aanwezig is, op een selectieve
manier kunt delen met een doelgroep
van klanten, prospecten of
beïnvloeders.
Kunnen we kennis als
content delen?
Kunnen we kennis op
een persoonlijke
manier delen?
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
PARTNERSHIPS
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
PARTNERSHIPS
Met wie kunnen we
een partnership
sluiten?
Welk type partnership
streven we na?
• ???
Breng hier alle partijen in kaart,
waarmee u potentiële partnership-
acties kunt opzetten naar uw
doelgroep. Denk hierbij vooral aan
complementaire bedrijven, aan
federaties of netwerken, en aan
overheidsinitiatieven.
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
NETWERKEN
OP EVENTS
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
NETWERKEN OP EVENTS
Waar gaan we
netwerken?
Vertel hier op welke events u aan
gaat doen. Breng daarvoor eerst alle
relevante seminars, congressen,
beurzen, cultuurevents, sportevents,
… in kaart waar uw klanten en
prospects te vinden zijn, en waar u
met hen op een informele manier
kunt netwerken. Beschrijf daarna de
manier waarop u gaat netwerken.
Hoe gaan we
netwerken?
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
EVENTS
ORGANISEREN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
EVENTS ORGANISEREN
Welke events gaan we
zelf organiseren?
Aan welk event gaan
we onze kar
ophangen?
Wat is de frequentie?
• ???
• ???
• ???
Organiseer zelf een event.
Voorbeelden zijn een workshop, een
opendeurdag, een roadshow, een
ontbijtseminar, … Maar u kunt ook
netwerkmogelijkheden ‘kopen’ op
diverse sportieve, culinaire of
culturele organisaties.
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
ADVERTEREN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
ADVERTEREN
Kies in welke media u moet gaan
adverteren. Houd rekening met alle
advertentiemogelijkheden in
dagbladen, magazines, websites, tv-
of radiostations én zoekmedia zoals
Google en de Gouden Gids. Ook hier
weer gelden 2 gouden regels: ga na
waar uw klanten zitten en respecteer
uw (vooraf bepaald) budget.
In welke print media
gaan we adverteren?
In welke online media
gaan we adverteren?
Wat is de vorm en de
boodschap die we
gaan brengen in
advertenties?
• ???
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
DIRECT MAIL
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
DIRECT MAIL
Kies hier welke direct mail
techniek u gaat gebruiken om
prospecten rechtstreeks te
benaderen (push marketing). U kunt
kiezen uit een zeer ruim pallet van
mogelijkheden: postkaartmailings,
gedrukte nieuwsbrieven, huis-aan-
huis folders, e-mailings, een
bedrijfsmagazine, de klassieke brief
met folder, een cataloog, .... Ook
flyers bij de factuur stoppen en
verjaardagskaarten versturen mag u
als direct mail beschouwen.
Welke direct mail
techniek kiezen we?
Hoe bouwen we de
direct mail op?
• ???
• ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
BEURZEN
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
BEURZEN
• ???
• ???
• ???
Kies op welke beurzen u als
standhouder aanwezig moet zijn.
Aan welke beurzen
gaan we deelnemen
als standhouder?
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
INSTORE
& OUTDOOR
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
INSTORE & OUTDOOR RECLAME
Verzorg uw binnen- en
buitenreclame. Denk hierbij aan
voertuigbelettering,
presentatiesystemen in het
verkooppunt, kledijreclame, uw
etalage of reclame op
affichageborden.
• ???
Hoe zijn we aanwezig
in het verkooppunt?
Wat zijn we aanwezig
in het straatbeeld? • ???
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
SPONSORING
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
SPONSORING
???Welke personen,
ploegen, projecten, ...
gaan we sponsoren?
Bepaal hier welke personen,
ploegen, clubs, projecten,
programma’s u gaat sponsoren.
Vertel ook wat de strategie achter uw
sponsorbijdrage is.
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
SERVICE-
VOOR-VERKOOP
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
SERVICE-VOOR-VERKOOP
• ???
Wat zijn de
belangrijkste
sleutelmomenten in
het aanloopproces
naar de verkoop?
Wat zijn de belangrijkste
sleutelmomenten vooraleer de klant
tot een verkoop overgaat? Lijst ze op,
en geef aan hoe u hierop gaat
inspelen.
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
HET
VERKOOPPUNT
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
HET VERKOOPPUNT
• ???
Wat zijn de belangrijkste
sleutelmomenten in uw verkooppunt?
Lijst ze op, en geef aan hoe u hierop
gaat inspelen. Maak van een bezoek
aan uw bedrijf of winkel een
belevenis. Denk hierbij aan parking,
een duidelijke bewegwijzering naar
ingang of receptie, een mooie
architectuur, een vriendelijke
ontvangst door de juiste mensen,
korte wachttijden, … De lijst is lang!Wat zijn de
belangrijkste
sleutelmomenten in
het verkooppunt?
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
SERVICE-
NA-VERKOOP
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
SERVICE-NA-VERKOOP
• ???
Wat zijn de
belangrijkste
sleutelmomenten na
de verkoop?
Wat zijn de belangrijkste
sleutelmomenten na de verkoop?
Lijst ze op, en geef aan hoe u hierop
gaat inspelen.
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
KLANTEN-
LOYALITEIT
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
KLANTENLOYALITEIT
• ???
Hoe gaan we
bestaande klanten
warm maken voor
nieuwe aankoop?
Wat zorgen we dat
onze klanten
ambassadeurs voor
ons worden?
• ???
Hoe gaat u de loyaliteit van
bestaande klanten verhogen, zodat
ze vaker terugkeren en meer kopen
per aankoopmoment? Maar vertel
ook hoe u van bestaande klanten
ambassadeurs gaat maken, hoe u
gaat stimuleren dat ze anderen
doorsturen naar uw winkel of bedrijf.
Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
LOGO, HUISSTIJL
& TOOLS
Commentaar of actiepunten:
• ???
PLAATS HIER UW LOGO
(VIA DE BASISDIA’S)
LOGO, HUISSTIJL & TOOLS
Hoe ziet het logo en de
huisstijl eruit?
Welke fysieke of
papieren tools hebben
we nodig?
Welke digitale tools
hebben we nodig?
Maak werk van professionele sales-
en marketingtools. Een mooi logo,
een uniforme huisstijl, een verzorgd
naamkaartje, een wervende brochure
of bedrijfspresentatie, een leuk
gadget of relatiegeschenk, een
aantrekkelijke verpakking, … zijn
broodnodige tools om uw
bedrijfsidentiteit (hoe willen we
bekeken worden) te communiceren,
zodat uw bedrijfsimago (hoe worden
we bekeken) hiermee in lijn wordt
gezet.
• ???
• ???
• ???

More Related Content

What's hot

From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board
From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board
From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board Strategyzer
 
Advertising through Product Placement - India
Advertising through Product Placement - IndiaAdvertising through Product Placement - India
Advertising through Product Placement - IndiaSeema Gupta
 
[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식
[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식
[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식더게임체인저스
 
Product Marketing Framework
Product Marketing FrameworkProduct Marketing Framework
Product Marketing FrameworkSteve Robins
 
쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx
쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx
쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx형렬 안
 
[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A
[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A
[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A더게임체인저스
 
[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅
[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅
[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅더게임체인저스
 
Together 사업계획서(최종본)1
Together 사업계획서(최종본)1Together 사업계획서(최종본)1
Together 사업계획서(최종본)1정환 박
 
[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략
[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략
[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략더게임체인저스
 
[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf
[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf
[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdfMezzoMedia
 
The Art of Product Marketing
The Art of Product MarketingThe Art of Product Marketing
The Art of Product MarketingRand Fishkin
 
[창업&예비창업자] 사업계획서 작성
[창업&예비창업자] 사업계획서 작성[창업&예비창업자] 사업계획서 작성
[창업&예비창업자] 사업계획서 작성더게임체인저스
 
[메조미디어] Media&Market Report_2023.02
[메조미디어] Media&Market Report_2023.02[메조미디어] Media&Market Report_2023.02
[메조미디어] Media&Market Report_2023.02MezzoMedia
 
[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트
[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트
[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트MezzoMedia
 
조직개편구성안
조직개편구성안조직개편구성안
조직개편구성안상영 서
 
Opzet van een succesvol verkoopplan
Opzet van een succesvol verkoopplanOpzet van een succesvol verkoopplan
Opzet van een succesvol verkoopplanRobert Hamminga
 
Integrated Marketing Communications - Marvel Studios
Integrated Marketing Communications - Marvel StudiosIntegrated Marketing Communications - Marvel Studios
Integrated Marketing Communications - Marvel StudiosIshan Parekh
 
Summary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth
Summary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer GrowthSummary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth
Summary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer GrowthSpencer Maroukis
 
[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증
[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증
[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증더게임체인저스
 
Developing a marketing plan that delivers low budget and high impact marketing
Developing a marketing plan that delivers low budget and high impact marketingDeveloping a marketing plan that delivers low budget and high impact marketing
Developing a marketing plan that delivers low budget and high impact marketingChris Houchens
 

What's hot (20)

From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board
From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board
From Idea to Business with Lean Startup & the Progress Board
 
Advertising through Product Placement - India
Advertising through Product Placement - IndiaAdvertising through Product Placement - India
Advertising through Product Placement - India
 
[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식
[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식
[창업자&예비창업자] 제조업 사업계획서 양식
 
Product Marketing Framework
Product Marketing FrameworkProduct Marketing Framework
Product Marketing Framework
 
쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx
쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx
쑥과 아궁이 사업계획서2.pptx
 
[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A
[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A
[창업자&예비창업자] 스타트업 BEST Q&A
 
[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅
[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅
[창업자&예비창업자] 2019년 스타트업 마케팅
 
Together 사업계획서(최종본)1
Together 사업계획서(최종본)1Together 사업계획서(최종본)1
Together 사업계획서(최종본)1
 
[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략
[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략
[창업&예비창업자] 창업자금조달 및 세무전략
 
[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf
[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf
[메조미디어] 2022 상반기 추천 미디어 결산.pdf
 
The Art of Product Marketing
The Art of Product MarketingThe Art of Product Marketing
The Art of Product Marketing
 
[창업&예비창업자] 사업계획서 작성
[창업&예비창업자] 사업계획서 작성[창업&예비창업자] 사업계획서 작성
[창업&예비창업자] 사업계획서 작성
 
[메조미디어] Media&Market Report_2023.02
[메조미디어] Media&Market Report_2023.02[메조미디어] Media&Market Report_2023.02
[메조미디어] Media&Market Report_2023.02
 
[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트
[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트
[메조미디어] 2022년 숏폼 콘텐츠 마케팅 리포트
 
조직개편구성안
조직개편구성안조직개편구성안
조직개편구성안
 
Opzet van een succesvol verkoopplan
Opzet van een succesvol verkoopplanOpzet van een succesvol verkoopplan
Opzet van een succesvol verkoopplan
 
Integrated Marketing Communications - Marvel Studios
Integrated Marketing Communications - Marvel StudiosIntegrated Marketing Communications - Marvel Studios
Integrated Marketing Communications - Marvel Studios
 
Summary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth
Summary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer GrowthSummary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth
Summary of Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth
 
[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증
[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증
[창업자&예비창업자) 2022년 스타트업 인증
 
Developing a marketing plan that delivers low budget and high impact marketing
Developing a marketing plan that delivers low budget and high impact marketingDeveloping a marketing plan that delivers low budget and high impact marketing
Developing a marketing plan that delivers low budget and high impact marketing
 

Similar to Strategisch marketinglan (Powerpoint)

Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategie
Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategieStrategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategie
Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategievalantic NL
 
MarketingRendementJan2011RM0001
MarketingRendementJan2011RM0001MarketingRendementJan2011RM0001
MarketingRendementJan2011RM0001René Musch
 
4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event
4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event
4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy EventOrangeValley
 
Marketingplan In 10 Stappen
Marketingplan In 10 StappenMarketingplan In 10 Stappen
Marketingplan In 10 StappenArnold Prins
 
In vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategie
In vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategieIn vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategie
In vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategievalantic NL
 
ISM eCompany: Charlotte Vermeul
ISM eCompany: Charlotte VermeulISM eCompany: Charlotte Vermeul
ISM eCompany: Charlotte Vermeulwebwinkelvakdag
 
Branding - campagne traject
Branding - campagne trajectBranding - campagne traject
Branding - campagne trajectTina Fabry
 
Stappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online MarketingStappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online MarketingSales Force Consulting
 
Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne trajectTina Fabry
 
Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voor
Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voorMerkversterker: zo blijft u de concurrentie voor
Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voorvalantic NL
 
AdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training DayAdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training DayNetsociety
 
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatie
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatieDe succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatie
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatieBBPMedia1
 
Business model canvas bryo-bert celis
Business model canvas   bryo-bert celisBusiness model canvas   bryo-bert celis
Business model canvas bryo-bert celisinnovatiecentra
 
Business model canvas unizo starters
Business model canvas   unizo startersBusiness model canvas   unizo starters
Business model canvas unizo startersStijn Scholts
 
SAP - Angelique de Vries
SAP - Angelique de VriesSAP - Angelique de Vries
SAP - Angelique de VriesMarketingTop
 
Commercial Model Excellence
Commercial Model ExcellenceCommercial Model Excellence
Commercial Model ExcellenceMaarten Hardeman
 
Commercial Model Excellence
Commercial Model ExcellenceCommercial Model Excellence
Commercial Model ExcellenceMaarten Hardeman
 

Similar to Strategisch marketinglan (Powerpoint) (20)

Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategie
Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategieStrategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategie
Strategisch fundament: de essentiële checklist voor uw e commercestrategie
 
MarketingRendementJan2011RM0001
MarketingRendementJan2011RM0001MarketingRendementJan2011RM0001
MarketingRendementJan2011RM0001
 
4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event
4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event
4. Danielle Schrier – Biedstrategieën - Paid Search Strategy Event
 
Het marketingplan in de praktijk
Het marketingplan in de praktijkHet marketingplan in de praktijk
Het marketingplan in de praktijk
 
Marketingplan In 10 Stappen
Marketingplan In 10 StappenMarketingplan In 10 Stappen
Marketingplan In 10 Stappen
 
In vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategie
In vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategieIn vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategie
In vijf stappen naar een succesvolle display advertisingstrategie
 
ISM eCompany: Charlotte Vermeul
ISM eCompany: Charlotte VermeulISM eCompany: Charlotte Vermeul
ISM eCompany: Charlotte Vermeul
 
Basiscursus MARKETING (Nederlands)
Basiscursus MARKETING (Nederlands)Basiscursus MARKETING (Nederlands)
Basiscursus MARKETING (Nederlands)
 
Branding - campagne traject
Branding - campagne trajectBranding - campagne traject
Branding - campagne traject
 
Stappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online MarketingStappenplan voor Effectieve Online Marketing
Stappenplan voor Effectieve Online Marketing
 
Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne traject
 
Canvas 2013
Canvas 2013Canvas 2013
Canvas 2013
 
Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voor
Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voorMerkversterker: zo blijft u de concurrentie voor
Merkversterker: zo blijft u de concurrentie voor
 
AdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training DayAdWords Account Audit - GAUC Training Day
AdWords Account Audit - GAUC Training Day
 
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatie
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatieDe succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatie
De succesformule voor online omzetgroei bij B2B commerce organisatie
 
Business model canvas bryo-bert celis
Business model canvas   bryo-bert celisBusiness model canvas   bryo-bert celis
Business model canvas bryo-bert celis
 
Business model canvas unizo starters
Business model canvas   unizo startersBusiness model canvas   unizo starters
Business model canvas unizo starters
 
SAP - Angelique de Vries
SAP - Angelique de VriesSAP - Angelique de Vries
SAP - Angelique de Vries
 
Commercial Model Excellence
Commercial Model ExcellenceCommercial Model Excellence
Commercial Model Excellence
 
Commercial Model Excellence
Commercial Model ExcellenceCommercial Model Excellence
Commercial Model Excellence
 

More from Husky Marketing Planner

Webinar Het marketingbudget praktisch bekeken
Webinar Het marketingbudget praktisch bekekenWebinar Het marketingbudget praktisch bekeken
Webinar Het marketingbudget praktisch bekekenHusky Marketing Planner
 
Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?
Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?
Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?Husky Marketing Planner
 
Webinar Zo maak je een marketing KPI-dashboard
Webinar Zo maak je een marketing KPI-dashboardWebinar Zo maak je een marketing KPI-dashboard
Webinar Zo maak je een marketing KPI-dashboardHusky Marketing Planner
 
Webinar marketingplanning delen met je bureau
Webinar marketingplanning delen met je bureauWebinar marketingplanning delen met je bureau
Webinar marketingplanning delen met je bureauHusky Marketing Planner
 
In 7 stappen naar een content marketingplan
In 7 stappen naar een content marketingplanIn 7 stappen naar een content marketingplan
In 7 stappen naar een content marketingplanHusky Marketing Planner
 
Webinar een strategisch marketingplan in 45'
Webinar een strategisch marketingplan in 45'Webinar een strategisch marketingplan in 45'
Webinar een strategisch marketingplan in 45'Husky Marketing Planner
 
Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.
Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.
Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.Husky Marketing Planner
 
Deelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendement
Deelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendementDeelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendement
Deelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendementHusky Marketing Planner
 
Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?
Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?
Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?Husky Marketing Planner
 
Marketing Project Management voor boekenuitgevers
Marketing Project Management voor boekenuitgeversMarketing Project Management voor boekenuitgevers
Marketing Project Management voor boekenuitgeversHusky Marketing Planner
 
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
Marketing Project Management voor bouwbedrijvenMarketing Project Management voor bouwbedrijven
Marketing Project Management voor bouwbedrijvenHusky Marketing Planner
 

More from Husky Marketing Planner (18)

Webinar Het marketingbudget praktisch bekeken
Webinar Het marketingbudget praktisch bekekenWebinar Het marketingbudget praktisch bekeken
Webinar Het marketingbudget praktisch bekeken
 
Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?
Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?
Webinar Hoe maak je een marketingteam Agile?
 
Webinar Zo maak je een marketing KPI-dashboard
Webinar Zo maak je een marketing KPI-dashboardWebinar Zo maak je een marketing KPI-dashboard
Webinar Zo maak je een marketing KPI-dashboard
 
Het marketingbudget praktisch bekeken.
Het marketingbudget praktisch bekeken.Het marketingbudget praktisch bekeken.
Het marketingbudget praktisch bekeken.
 
Webinar marketingplanning delen met je bureau
Webinar marketingplanning delen met je bureauWebinar marketingplanning delen met je bureau
Webinar marketingplanning delen met je bureau
 
Webinar Zo maak je een KPI-dashboard
Webinar Zo maak je een KPI-dashboardWebinar Zo maak je een KPI-dashboard
Webinar Zo maak je een KPI-dashboard
 
Omnichannel in marketing
Omnichannel in marketingOmnichannel in marketing
Omnichannel in marketing
 
In 7 stappen naar een content marketingplan
In 7 stappen naar een content marketingplanIn 7 stappen naar een content marketingplan
In 7 stappen naar een content marketingplan
 
Strategisch marketing plan (Wordfile)
Strategisch marketing plan (Wordfile)Strategisch marketing plan (Wordfile)
Strategisch marketing plan (Wordfile)
 
Webinar een strategisch marketingplan in 45'
Webinar een strategisch marketingplan in 45'Webinar een strategisch marketingplan in 45'
Webinar een strategisch marketingplan in 45'
 
Het marketingbudget praktisch bekeken
Het marketingbudget praktisch bekekenHet marketingbudget praktisch bekeken
Het marketingbudget praktisch bekeken
 
Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.
Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.
Deelnemen aan beurzen. Een beursplan geeft rust en rendement.
 
Getting rid of Excel
Getting rid of ExcelGetting rid of Excel
Getting rid of Excel
 
Presentatie Marketing Day 2018
Presentatie Marketing Day 2018Presentatie Marketing Day 2018
Presentatie Marketing Day 2018
 
Deelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendement
Deelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendementDeelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendement
Deelnemen aan beurzen - een beursplan geeft rust en rendement
 
Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?
Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?
Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?
 
Marketing Project Management voor boekenuitgevers
Marketing Project Management voor boekenuitgeversMarketing Project Management voor boekenuitgevers
Marketing Project Management voor boekenuitgevers
 
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
Marketing Project Management voor bouwbedrijvenMarketing Project Management voor bouwbedrijven
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
 

Strategisch marketinglan (Powerpoint)

  • 2. DOELSTELLINGEN VAN DIT MARKETINGPLAN Financiële doelstellingen Commerciële doelstellingen Organisatorische doelstellingen ??? ??? ??? ??? ?????? ??? ??? ???
  • 5. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) MERKENBELEID & KOEPELVERHAAL Wat is de merknaam waarrond dit marketingplan wordt opgebouwd? Beschrijf vervolgens in één vloeiende zin van max. 35 woorden wat uw bedrijf, product of dienst doet voor klanten. Geef geen opsommingen, productkenmerken of bedrijfsvoordelen, maar een consistente beschrijving die voor de buitenwereld duidelijk stelt waar uw bedrijf voor staat. En eindig met een opsomming van kernwoorden die op uw product, dienst, project of bedrijf mogen worden ‘gekleefd’. Voor welke merken of merknamen wordt dit marketingplan geschreven? Kunt u in één vloeiende zin van max. 35 woorden beschrijven wat uw bedrijf, product of dienst doet voor klanten? Aan wat moeten klanten en prospecten denken, als ze uw merknaam horen? ??? ??? ???
  • 6. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 8. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) AANBODSEGMENTERING Segmenteer uw diverse hoofdproducten of -diensten in afzonderlijke groepen of pijlers, en beschrijf kort de kenmerken. Vul ze aan met nevenproducten of - diensten, die aanverwant of afgeleid zijn van de hoofdproducten of -diensten maar in het marketingverhaal niet voorop moeten staan. In welke afzonderlijke pijlers of segmenten kan uw hoofdaanbod worden verdeeld, zodat het voor klanten en prospecten in één oogopslag duidelijk wordt wat uw core-business is? In welke aanbodpijlers kan uw nevenaanbod (niet- strategische producten en diensten) worden gebundeld? • ??? • ???
  • 9. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 11. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) PRIJSSTRATEGIE Hoeveel bedraagt de verkoopprijs van uw producten of diensten? En zijn uw prijzen vast of variabel? Vertel eventueel hoe uw verdien- model in elkaar steekt, en welk effect uw prijzen hebben op break-even, winst en rendement. Beschrijf tevens uw strategie voor kortingen en/of promoties? Beschrijf hoeveel ze bedragen, wanneer en voor wie u ze inzet. Wat zijn, voor uw verschillende aanbodpijlers, de kostprijzen? Welke verschillende kortingen gaat u toepassen, en in welke situaties? Welke verschillende promoties gaat u toepassen, en in welke periodes? Het verdienmodel steekt als volgt in elkaar: • ??? • ???
  • 12. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 14. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) DOELGROEPSEGMENTERING Breng de structuur of segmentering van uw doelgroep gedetailleerd in kaart. Segmenteer ze bijvoorbeeld volgens type klant, grootte van het bedrijf, sector, regio, functie, leeftijd, belangrijkheid (A/B/C/D-klanten) of extra segmenteringscriteria die aan uw project gelinkt zijn. Geef een overzicht van uw belangrijkste prospecten of klanten, vul ze aan met alle beïnvloedende partijen, en sluit af met de manier waarop ze in de database steken. Welke personen, bedrijven, groepen of instanties hebben een directe beslissingsinvloed op uw klant of prospect? Tot welke doelgroepsegmenten richt u zich? ??? ???
  • 15. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 17. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) KLANTENBEHOEFTEN Wat wil uw klant? Wat zijn de voornaamste behoeften die spelen bij de keuze om uw product, dienst of bedrijf te overwegen? Verplaats u in het hoofd van uw (toekomstige) klanten, en schrijf hun beslissingsproces kort en krachtig neer. Kent u de behoeften van uw klanten weinig of niet? Vertel dan via welk type onderzoek u deze gaat leren kennen. ??? Welke behoeften hebben uw verschillende doelgroepsegmenten? ??? ??? ??? ???
  • 18. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 20. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) DISTRIBUTIEKANALEN Wat is, in de route naar de klant, uw plaats binnen de distributieketen? Wat is de fysieke inplanting van uw bakstenen en digitale verkooppunten? Beschrijf hier de route naar de klant. Hoe steekt uw distributiemodel in elkaar: via rechtstreekse verkoop, via vertegenwoordigers, via agenten of importeurs, via de groothandel of via de detailhandel? Geef bij rechtstreekse verkoop meer info over de plaats waar u verkoopt en over de locatie of inplanting van uw verkooppunten. Geef op een aparte pagina uw distributiekanalen schematisch weer. ??? ???
  • 21. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 23. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) STERKTEN & ZWAKTEN Geef een lijst met voordelen of sterkten die verbonden zijn aan uw product, dienst of bedrijf. En wat is dat ene onderscheidend voordeel (USP of Unique Selling Proposition) waarmee u zich onderscheidt van de concurrentie, waarmee u uw concurrenten van tafel blaast, waarmee u een duurzaam concurrentievoordeel kunt uitbouwen? Geef tevens een lijst met nadelen of zwakten die verbonden zijn aan uw product, dienst of bedrijf. • ??? • ??? Wat zijn de belangrijkste sterkten of voordelen van uw bedrijf, product of dienst? En wat is dat ene onderscheidende voordeel, waarmee u de concurrentie schaakmat zet? Wat zijn de belangrijkste zwakten of nadelen van uw bedrijf, product of dienst?
  • 24. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 26. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) KANSEN & BEDREIGINGEN Beschrijf hier alle externe factoren die kunnen zorgen voor een versterking (kansen) of verzwakking (bedreigingen) van uw businessmodel. Denk hierbij aan veranderingen op vlak van technologie, klantentrends, wetgeving, fiscaliteit, concurrentie of personeel. In welke mate beïnvloeden ze de toekomst van uw product, dienst of bedrijf? • ??? • ??? Welke bedreigingen zal uw businessmodel in de toekomst moeten trotseren? Op welke kansen zal uw businessmodel in de toekomst moeten inspelen?
  • 27. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 29. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) POSITIONERING Tegenover welke rechtstreekse concurrenten moet u zich in de markt positioneren? Beschrijf vervolgens op welke manier en met welke waarden u uw product, dienst of bedrijf gaat vergelijken of positioneren ten opzichte van die belangrijkste concurrenten. Kies tot slot een krachtige slogan of baseline onder uw logo die uw positionering permanent en consistent in de kijker zet. ??? Hoe positioneert u zich ten opzichte van uw concurrenten, op basis van twee of meerdere positioneringscriteria? In welke slogan of baseline vertaalt zich deze positionering? ??? • ??? Wie zijn uw belangrijkste directe en indirecte concurrenten?
  • 30. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 32. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) MIDDELEN Wat zijn de financiële middelen of budget voor de implementatie van dit marketingplan? Wat zijn de menselijke middelen of interne organisatie voor de implementatie van dit marketingplan? Hoe steekt de externe marketingorganisatie in elkaar? Wat is uw budget voor marketing & communicatie, en hoe verhoudt zich dit procentueel tot uw omzet of brutomarge? Wie is binnen uw organisatie rechtstreeks verantwoordelijk voor marketing en communicatie? En door wie laat u zich straks op uitvoerend vlak omringen? Met andere woorden: bewijs dat u de organisatorische middelen in huis heeft om straks uw doelstellingen te behalen. ??? ??? ???
  • 33. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 35. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) BEDRIJFSWAARDEN Wat zijn de waarden waar uw bedrijf voor staat, bedrijfswaarden waar het management en alle medewerkers voor staan in het uitdragen van het marketingbeleid? Wat zijn de 5 belangrijkste bedrijfswaarden die u wil uitdragen in de markt? ??? ??? ??? ??? ???
  • 36. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 38. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) VISIE & MISSIE Wat is de visie van uw bedrijf? Wat is de missie of mission statement van uw bedrijf? Heeft u ook een visie voor uw bedrijf, die de richting aangeeft waar het naartoe gaat? En wat is uw missie, datgene waar uw bedrijf voor staat, en wat de ultieme klantenbelofte vertaalt? ??? ???
  • 39. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 42. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) WEBSITE CONTACT Nieuwe site maken of de huidige optimaliseren? Wat is de domeinnaam? Gaat u een nieuwe website bouwen, of de bestaande renoveren? Schets kort de taalstrategie. Wat is de domeinnaam van uw website, en beschrijf eventuele afgeleide domeinnamen of subwebsites. Beschrijf daarna haarfijn wat de exacte doelen zijn van uw website. Maak deze doelen zo meetbaar mogelijk. Teken op een aparte pagina de architectuur van uw website uit. Wat zijn de belangrijkste doelstellingen van de website? In welke talen wordt de site opgemaakt? ??? ??? ??? ???
  • 43. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 45. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) GOOGLE (SEO) CONTACT Kies maximaal 10 zoekwoorden waarop u gaat werken om uw website hoog te plaatsen in de natuurlijke (niet-betalende) zoekresultaten in Google. Gebruik hiervoor het hulpprogramma voor zoekwoorden, en plaats naast elk zoekwoord het gemiddelde zoekresultaat per maand voor uw taalgebied en uw taal. Gebruik zoekwoorden die zowel product- of dienstgericht, plaatsgericht als doelgroepgericht zijn. Sluit af met het bepalen van uw SEO-strategie: welke technieken gaat u toepassen om uw website hoog te plaatsen? Wat zijn de 10 belangrijkste zoekwoorden? SEO-strategie • ??? • ??? • ??? • ??? • ??? • ??? • ??? • ??? • ??? • ??? • ???
  • 46. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 48. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) CONTACT SOCIALE MEDIA Keuze sociale media Wat gaan we vertellen? • ??? • ??? Kies op welke sociale netwerken u actief moet zijn als persoon of als bedrijf. Bepaal daarna haarfijn wat u gaat vertellen en hoe vaak u zult communiceren .
  • 49. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 51. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) CONTACT E-MAIL MARKETING Welke e-mail marketing techniek kiezen we? Hoe bouwen we de template van de e- mailing op? • ??? Kies hier welke e-mail marketing techniek u gaat gebruiken om e-mail campagnes te versturen, en de frequentie waarmee u gaat mailen. Schets ook de opbouw voor uw e- mailing of e-nieuwsbrief, met een vaste structuur die u tijdens de diverse campagnes gaat aanhouden: bijvoorbeeld tips of advies, vacature in de kijker, nieuws op de website, recent event, link naar een belangrijke pagina op de website, … • ???
  • 52. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 54. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) MOBIELE MARKETING Hoe gaan we communiceren met onze doelgroep(en) via smartphones en tablets? • ??? Hoe gaat u inspelen op het groeiende gebruik van mobiele platformen zoals smartphones of tablets? Zal u kant- en -klare toepassingen gebruiken (zoals QR-codes), of gaat u eigen applicaties of apps ontwikkelen? En op welke manier zal uw website geoptimaliseerd zijn voor mobiele platformen?
  • 55. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 57. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) PERSAANDACHT Breng hier alle relevante media (print & online) uit uw sector in kaart, en ga op zoek naar contactgegevens van redacties en journalisten die schrijven over uw product of dienst. Kies vervolgens de strategie waarmee u hen nieuws gaat bezorgen. Vergeet zeker de sterk groeiende groep van bloggers niet. Welke media gaan we benaderen? Welke strategie gebruiken we om de pers te benaderen? • ??? • ???
  • 58. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 60. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) KENNIS DELEN Beschrijf hier de manier waarop u de kennis die bij personen of in het bedrijf aanwezig is, op een selectieve manier kunt delen met een doelgroep van klanten, prospecten of beïnvloeders. Kunnen we kennis als content delen? Kunnen we kennis op een persoonlijke manier delen? • ??? • ???
  • 61. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 63. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) PARTNERSHIPS Met wie kunnen we een partnership sluiten? Welk type partnership streven we na? • ??? Breng hier alle partijen in kaart, waarmee u potentiële partnership- acties kunt opzetten naar uw doelgroep. Denk hierbij vooral aan complementaire bedrijven, aan federaties of netwerken, en aan overheidsinitiatieven. • ???
  • 64. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 66. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) NETWERKEN OP EVENTS Waar gaan we netwerken? Vertel hier op welke events u aan gaat doen. Breng daarvoor eerst alle relevante seminars, congressen, beurzen, cultuurevents, sportevents, … in kaart waar uw klanten en prospects te vinden zijn, en waar u met hen op een informele manier kunt netwerken. Beschrijf daarna de manier waarop u gaat netwerken. Hoe gaan we netwerken? • ??? • ???
  • 67. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 69. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) EVENTS ORGANISEREN Welke events gaan we zelf organiseren? Aan welk event gaan we onze kar ophangen? Wat is de frequentie? • ??? • ??? • ??? Organiseer zelf een event. Voorbeelden zijn een workshop, een opendeurdag, een roadshow, een ontbijtseminar, … Maar u kunt ook netwerkmogelijkheden ‘kopen’ op diverse sportieve, culinaire of culturele organisaties.
  • 70. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 72. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) ADVERTEREN Kies in welke media u moet gaan adverteren. Houd rekening met alle advertentiemogelijkheden in dagbladen, magazines, websites, tv- of radiostations én zoekmedia zoals Google en de Gouden Gids. Ook hier weer gelden 2 gouden regels: ga na waar uw klanten zitten en respecteer uw (vooraf bepaald) budget. In welke print media gaan we adverteren? In welke online media gaan we adverteren? Wat is de vorm en de boodschap die we gaan brengen in advertenties? • ??? • ??? • ???
  • 73. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 75. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) DIRECT MAIL Kies hier welke direct mail techniek u gaat gebruiken om prospecten rechtstreeks te benaderen (push marketing). U kunt kiezen uit een zeer ruim pallet van mogelijkheden: postkaartmailings, gedrukte nieuwsbrieven, huis-aan- huis folders, e-mailings, een bedrijfsmagazine, de klassieke brief met folder, een cataloog, .... Ook flyers bij de factuur stoppen en verjaardagskaarten versturen mag u als direct mail beschouwen. Welke direct mail techniek kiezen we? Hoe bouwen we de direct mail op? • ??? • ???
  • 76. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 78. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) BEURZEN • ??? • ??? • ??? Kies op welke beurzen u als standhouder aanwezig moet zijn. Aan welke beurzen gaan we deelnemen als standhouder?
  • 79. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 81. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) INSTORE & OUTDOOR RECLAME Verzorg uw binnen- en buitenreclame. Denk hierbij aan voertuigbelettering, presentatiesystemen in het verkooppunt, kledijreclame, uw etalage of reclame op affichageborden. • ??? Hoe zijn we aanwezig in het verkooppunt? Wat zijn we aanwezig in het straatbeeld? • ???
  • 82. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 84. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) SPONSORING ???Welke personen, ploegen, projecten, ... gaan we sponsoren? Bepaal hier welke personen, ploegen, clubs, projecten, programma’s u gaat sponsoren. Vertel ook wat de strategie achter uw sponsorbijdrage is.
  • 85. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 87. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) SERVICE-VOOR-VERKOOP • ??? Wat zijn de belangrijkste sleutelmomenten in het aanloopproces naar de verkoop? Wat zijn de belangrijkste sleutelmomenten vooraleer de klant tot een verkoop overgaat? Lijst ze op, en geef aan hoe u hierop gaat inspelen.
  • 88. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 90. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) HET VERKOOPPUNT • ??? Wat zijn de belangrijkste sleutelmomenten in uw verkooppunt? Lijst ze op, en geef aan hoe u hierop gaat inspelen. Maak van een bezoek aan uw bedrijf of winkel een belevenis. Denk hierbij aan parking, een duidelijke bewegwijzering naar ingang of receptie, een mooie architectuur, een vriendelijke ontvangst door de juiste mensen, korte wachttijden, … De lijst is lang!Wat zijn de belangrijkste sleutelmomenten in het verkooppunt?
  • 91. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 93. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) SERVICE-NA-VERKOOP • ??? Wat zijn de belangrijkste sleutelmomenten na de verkoop? Wat zijn de belangrijkste sleutelmomenten na de verkoop? Lijst ze op, en geef aan hoe u hierop gaat inspelen.
  • 94. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 96. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) KLANTENLOYALITEIT • ??? Hoe gaan we bestaande klanten warm maken voor nieuwe aankoop? Wat zorgen we dat onze klanten ambassadeurs voor ons worden? • ??? Hoe gaat u de loyaliteit van bestaande klanten verhogen, zodat ze vaker terugkeren en meer kopen per aankoopmoment? Maar vertel ook hoe u van bestaande klanten ambassadeurs gaat maken, hoe u gaat stimuleren dat ze anderen doorsturen naar uw winkel of bedrijf.
  • 97. Actieplan businessmodelSLIDE MET TOELICHTING, SCHEMA’S, GRAFIEKEN OF MOTIVERING
  • 99. Commentaar of actiepunten: • ??? PLAATS HIER UW LOGO (VIA DE BASISDIA’S) LOGO, HUISSTIJL & TOOLS Hoe ziet het logo en de huisstijl eruit? Welke fysieke of papieren tools hebben we nodig? Welke digitale tools hebben we nodig? Maak werk van professionele sales- en marketingtools. Een mooi logo, een uniforme huisstijl, een verzorgd naamkaartje, een wervende brochure of bedrijfspresentatie, een leuk gadget of relatiegeschenk, een aantrekkelijke verpakking, … zijn broodnodige tools om uw bedrijfsidentiteit (hoe willen we bekeken worden) te communiceren, zodat uw bedrijfsimago (hoe worden we bekeken) hiermee in lijn wordt gezet. • ??? • ??? • ???