Dokumen tersebut membahas tentang jenis-jenis e-commerce yang terdiri dari B2B, B2C, C2C, C2B, B2G, G2B, dan G2C beserta contoh website untuk masing-masing jenis. Dokumen juga menjelaskan fitur-fitur unik dari e-commerce dan stakeholder-stakeholder yang terlibat dalam e-commerce.

1. Mata Kuliah:
INTERNET/E-COMMERCE
Mata Kuliah: Dosen: Wiwin Heriadi AD. Internet/E-Commerce

2. E-Commerce
Jenis-jenis E-Commerce
1. Business-to-business (B2B)
2. Business-to-consumer (B2C)
3. Consumer-to-consumer (C2C)
4. Consumer-to-Business (C2B)
5. Business-to-government (B2G)
6. Government to consumer (G2C)
7. Government-to-business (G2B)
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

3. Jenis-jenis E-Commerce
1. Business-to-Business (B2B)
Jenis E-Commerce yang melibatkan perdagangan antara perusahaan
dengan perusahan.
Karakteristik B2C sbb:
● Penjual adalah Perusahaan/Organisasi Bisnis
● Pembeli adalah Perusahaan/Organisasi Bisnis
● Bidang kegiatan antara lain e-distributors, e-procurement, dan
jaringan indostri swasta
● Jenis-jenis B2B:
a. Sistem berbasis Pembeli
b. Sistem berbasis Penjual
c. Pasar Virtual
Contoh:
● Indotrading.Com
● Go2Paper.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

4. Jenis-jenis E-Commerce
Contoh Website B2B
www.Go2Paper.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

5. Jenis-jenis E-Commerce
Flow Proses B2B
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

6. Jenis-jenis E-Commerce
2. Business-to-Consumer (B2C)
Jenis E-Commerce yang melibatkan perdagangan antara perusahaan
dengan perorangan
Karakteristik B2C sbb:
● Penjual adalah Corporate/Organisasi Bisnis
● Pembeli adalah Consumer/Perorangan
● Meliputi kegiatan dagang eceran, layanan travel
Contoh:
● Bhineka.Com
● Amazon.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

7. Jenis-jenis E-Commerce
Contoh Website B2C
www.Bhineka.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

8. Jenis-jenis E-Commerce
Flow Proses B2C
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

9. Jenis-jenis E-Commerce
3. Consumer-to-Consumer (C2C)
Jenis E-Commerce yang melibatkan perdagangan antara perorangan
dengan perorangan.
Karakteristik B2C sbb:
● Penjual adalah Consumer/Perorangan
● Pembeli adalah Consumer/Perorangan
● Ada pihak ketiga yang memfasilitasi websitenya
Contoh:
● oxl.Co.Id
● ebay.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

10. Jenis-jenis E-Commerce
Contoh Website C2C
www.Oxl.Co.Id
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

11. Jenis-jenis E-Commerce
Flow Proses C2C
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

12. Jenis-jenis E-Commerce
4. Consumer-to-Business (C2B)
Jenis E-Commerce yang melibatkan perdagangan antara perorangan
dengan perusahaan.
Karakteristik C2B sbb:
● Banyak bergelut dibidang layanan jasa
● Consumer bertindak sebagai penyedia jasa
● Perusahaan adalah pihak yang membutuhkan jasa
● Dipertemukan oleh media yang disediakan pihak ketiga
Contoh:
● Freelancer.Co.Id
● Linkedin.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

13. Jenis-jenis E-Commerce
Contoh Website C2B
www.Linkedin.Com
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

14. Jenis-jenis E-Commerce
Flow Proses C2B
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

15. Jenis-jenis E-Commerce
5. Business-to-government (B2G)
Jenis E-Commerce yang melibatkan transaksi antara perusahaan
dengan pemerintah.
Karakteristik B2G sbb:
● Penyedia Layanan adalah Perusahaan/Organisasi Bisnis
● Pengguna Layanan adalah Pemerintah
● Transaksi berkisar di Procurement
Contoh:
● Pengadaan barang dan Jasa
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

16. Jenis-jenis E-Commerce
6. Government-to-Business (G2B)
Jenis E-Commerce yang melibatkan transaksi antara pemerintah
dengan perusahaan.
Karakteristik G2B sbb:
● Penyedia Layanan adalah Pemerintah
● Pengguna Layanan adalah Perusahaan
● Transaksi berkisar di pembayaran pajak, tender, perizinan dan hal
lain yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat
Contoh:
● E-Tax Departemen Pajak
http://www.pajak.go.id/e-spt
● LPSE (Layanan Pengadaan Secara Elektronik)
http://lpse.sulselprov.go.id/eproc/
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

17. Jenis-jenis E-Commerce
7. Government-to-Consumer (G2C)
Jenis E-Commerce yang melibatkan transaksi antara pemerintah
dengan perorangan.
Karakteristik G2C sbb:
● Penyedia Layanan adalah Pemerintah
● Pengguna Layanan adalah Consumer/Perorangan
● Transaksi berkisar di layanan masyarakat
Contoh:
● Pembayaran Pajak Perorangan (SPT Tahunan)
https://efiling.pajak.go.id/
● Pembayaran Listrik Online & Telpon
Internet Banking
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

18. Jenis-jenis E-Commerce
Contoh Website G2C
Efiling.Pajak.Go.Id
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

19. E-Commerce
Fitur Unik E-Commerce
Fitur unik E-Commerce dibandingkan dengan perdagangan
konvensinal.
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

20. E-Commerce
Fitur Unik E-Commerce
1. Ubiquity
→ Ketersediaan, market tersedia dimana dan kapan saja dapat
diakses 7x24 jam
2. Global Reach
→ Jangkauan global, tidak ada batasan geografis, bahasa dan
budaya
3. Universal Standards
→ Standar Universal, Standar perdagangan dimana-mana sama
tidak bergantung nilai-nilai lokal
4. Richness
→ Kekayaan, Kekayaan Informasi mengacu pada kompleksitas dan
isi pesan dalam proses transaksi
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

21. E-Commerce
Fitur Unik E-Commerce
5. Interactivity
→ Interaktif, Pemanfaatan teknologi terbaru sangat
memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah
6. Information Density
→ Kedalaman Informasi, Ketersediaan informasi pasar terbuka
buat siapa saja (pelaku pasar), misalnya informasi harga
7. Personalization
→ Personalitas, Informasi perorangan dapat diolah sebagai
peluang market baru
8. Social Technology
→ Teknologi e-commerce memungkinkan terbentuknya
komunitas sosial baru
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

22. E-Commerce
Stakeholder E-Commerce
1. Customer
→ Stakeholder yang dapat bertukar barang atau jasa dengan uang
2. Internal Organization
→ Stakeholder yang beroperasi dalam organisasi bisnis
3. Supplier
→ Semua pihak yang menyuplai kebutuhan e-commerce
4. Investors
→ Pemilik modal dan usaha
5. Regulators
→ Pembuat kebijakan (pemerintahan, aktivis sosial, masyarakat,
organisasi non-pemerintah)
6. Indirect
→ Pihak-pihak yang tidak bertransaksi langsung dengan proses e-commerce
(Kompetitor, media, akademisi, asosiasi dan penjahat
cyber)
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

23. Tugas II
Tugas Perorangan!
Pilih satu web e-commerce lalu buat laporan
analisa fitur-fitur apa yang dimiliki oleh web yang
Anda pilih.
Paling lambat diterima 19 Oktober 2014 Pukul 24.00 WITA
Kirim ke gue@wevils.com
Hanya menerima ODT atau PDF files.
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce

24. Sekian & Terima Kasih
Wiwin Heriadi AD
Dosen: Wiwin Heriadi AD. Mata Kuliah: Internet/E-Commerce