Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai konsep dan definisi e-commerce, teknologi yang mendukungnya seperti EDI dan internet commerce, keuntungan dan batasan e-commerce, serta model-model bisnis yang dapat diterapkan dalam e-commerce seperti B2C, B2B, C2C dan lainnya.

1. e-Commerce
Universitas Krisnadwipayana
Sessi 2
Introduction to e-Commerce

6. Sub Pokok Bahasan
• Pendahuluan
• Teknologi E-Commerce
• Keuntungan E-Commerce
• Batasan E-Commerce
• Tipe – tipe E-Commerce
• Model – model bisnis E-Commerce

8. Exchange of goods or services for money or in kind,
usually on a scale large enough to require transportation
from place to place
1. The activities involved in buying and selling things
2. The buying and selling of goods and services, esp. in
large amounts:
Definition of commerce:

9. Konsep dan Definisi EC
• Electronic Commerce (EC) adalah
“Proses pembelian, penjualan atau pertukaran produk,
jasa dan informasi melalui jaringan komputer”
• EC didefinisikan dari perspektif berikut :
– Komunikasi
– Proses Bisnis
– Layanan
– Online
– Kolaborasi
– Komunitas

10. 10
Electronic Commerce: Definisi dan Konsep
(lanjut)
– Komunikasi: pengiriman (delivery) barang,
jasa, informasi, atau pembayaran melalui
jaringan komputer atau sarana electronik
lainnya
– Online: penyediaan sarana untuk membeli
dan menjual produk, jasa, dan informasi
melalui Internet atau fasilitas online lainnya

11. 11
Electronic Commerce: Definisi dan Konsep
(lanjut)
– Proses Bisnis: menjalankan proses bisnis
secara elektronik melalui jaringan elektronik
(otomatisasi), menggantikan proses bisnis
fisik dengan informasi
– Layanan (services): cara bagi pemerintah,
perusahaan, konsumen, dan manajemen
untuk memangkas biaya pelayanan
(services)/operasi sekaligus meningkatkan
mutu dan kecepatan layanan bagi konsumen

12. 12
Electronic Commerce: Definisi dan Konsep
(lanjut)
– Pembelajaran: sarana pendidikan dan pelatihan
online untuk sekolah, universitas, dan organisasi
lain termasuk perusahaan
– Kolaborasi: metoda kolaborasi antar dan intra
organisasi
– Komunitas: tempat berkumpul (mangkal) bagi
anggota suatu masyarakat untuk belajar,
mencari informasi, melakukan transaksi, dan
berkolaborasi

14. e-commerce vs e-business
• E- Commerce
– Mencakup segala kegiatan jual beli dan pertukaran
informasi bisnis secara elektronik, termasuk
internet
• E-Business
– Memiliki definisi yang lebih luas dari e-Commerce
– Mencakup segala aspek yang ada di dalam e-
Commerce, plus bagaimana cara menjalankan
bisnis (proses internal dalam organisasi)

15. • Definisi e-Bisnis lebih luas dari e-Commerce
karena di dalamnya tidak hanya pembelian
dan penjualan barang dan jasa, tetapi juga :
– Layanan pelanggan
– Kolaborasi dengan mitra bisnis
– Mengelola transaksi elektronis dalam organisasi

16. Teknologi e-Commerce

17. Electronic Markets
• Penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi untuk melakukan / menyajikan
penawaran dalam suatu segmen pasar dan
oleh karenanya menyebabkan :
 Pembeli dapat membandingkan harga
 Pembeli dapat membuat pilihan pembelian

18. 1. PriceArea
2. Telunjuk
3. PricePanda
4. PriceZa
5. PricePrice
6. IndoKatalog
7. PriceBook
7 startups Indonesia untuk compare prices online

19. William Tanuwijaya
Tokopedia
Andry Suhaili
PriceArea
Binus University, 14 Juni 2012
Ryan Gondokusumo
Sribu

20. EDI (Electronic Data Interchange)
• EDI merupakan sistem standarisasi pengkodean
transaksi perdagangan sehingga memungkinkan
adanya komunikasi langsung dari sistem
komputer ke sistem komputer yang lain antar
organisasi
• Penggunaan EDI meniadakan perlunya
penggunaan faktur pemesanan dan tagihan
dalam bentuk hardcopy dan menghindari adanya
penundaan dan kesalahan dalam penanganan
berkas-berkas hardcopy.

21. A typical manual process looks like this, with lots of paper and people involvement
- See more at: http://www.edibasics.com/what-is-edi/#sthash.KrzEYRPH.dpuf
The EDI process looks like this — no paper, no people involved:

23. Internet Commerce
• Penggunaan internet yang berbasis teknologi
informasi dan komunikasi untuk kegiatan
pengiklanan dan penjualan produk dan jasa.

25. Keuntungan e-Commerce
• Bagi organisasi / penjual
 Membuat pasar nasional ataupun international
menjadi semakin mudah dicapai
Menurunkan biaya proses, distribusi, dan
pengumpulan informasi
• Bagi konsumen / pembeli
Akses yang sangat luas (world-wide) terhadap
sejumlah besar produk dan jasa
Home shopping and delivery

26. Batasan e-Commerce
• Secara Teknis
o Belum adanya standarisasi keamanan transaksi
o Kurangnya bandwidth untuk koneksi
• Non-teknis
o Persepsi bahwa e-Commerce tidak aman
o Legal issues yang belum pasti (ketidakjelasan
hukum)

27. Tipe – tipe e-Commerce
• Business to Consumer - B2C
• Business to Business - B2B
• Consumer to Consumer - C2C
• Business to Employee - B2E
• E-Government
• Mobile Commerce (M-Commerce)

28. Perbedaan antara proses perdagangan secara manual dengan
menggunakan e-commerce

30. • Pada proses dengan e-commerce terjadi
efisiensi pada penggunaan fax, pencetakan
dokumen, entry ulang dokumen, serta jasa
kurir. Efisiensi tersebut akan menunjukkan
pengurangan biaya dan waktu/kecepatan
proses.
• Kualitas transfer data pun lebih baik, karena
tidak dilakukan entry ulang yang
memungkinkan terjadinya human error.

31. Model Bisnis e-Commerce
• Definisi Model Bisnis
“Method of doing business by which a company
can sustain itself – that is generated revenue.”
---Michael Rappa
founding director of the Institute for Advanced Analytics and a member of the faculty in the Department of
Computer Science at North Carolina State University

32. Jenis Model Bisnis eCommerce
• Menurut Michael Rappa, model bisnis dalam
eCommerce dibagi menjadi :
Brokerage Advertising Infomediary
Merchant Manufacturer Affiliate
Community Subscription Utility
• Pada sebuah strategi situs web terkadang kombinasi
antar beberapa model bisnis digunakan untuk
menghasilkan keuntungan bagi organisasi.

33. Model Bisnis eCommerce
• Brokerage
– Membawa pembeli dan penjual pada satu tempat yang sama dan
menjadi fasilitator transaksi.
– Model penghasilannya terutama dari biaya persen per transaksi yang
terjadi.
• Advertising
– Merupakan pengembangan dari model broadcasting (penyiaran)
tradisional.
– Dalam hal ini yang menjadi broadcaster (penyiar) adalah situs web
yang menyediakan content (isi) dan services (layanan) dikombinasikan
dengan advertising message (iklan) yang terletak di banner.
– Model penghasilannya terutama dari biaya pemasangan banner.
– Model ini hanya bisa berjalan apabila traffic dari situs web broadcaster
(penyiar) cukup besar / sering dikunjungi.

35. eCommerce workshop ukm, Bakrie University, May 2013
Muhammad Zaki
Bukalapak.com
Jason Lamuda
Disdus.com Berrybenka.com

39. Leontinus Alpha Edison
Tokopedia.com Rhein Mahatma
Startupbisnis.com

42. Model Bisnis eCommerce (lanjutan)
• Infomediary
– Data mengenai pembeli dan kebiasaan membeli mereka sangat
penting, data tersebut kemudian digunakan sebagai bahan analisis.
– Hasil analisis tersebut dijual ke pihak ketiga yang memerlukan.
• Merchant
– Model bisnis ini merupakan bentuk elektronis dari penjualan barang
secara grosir maupun eceran (retail).
– Penjualan bisa melalui harga yang ada maupun melalui lelang
• Manufacturer
– Perusahaan brick and mortar, yang sudah mempunyai basis industri
sendiri, membuat web untuk beberapa tujuan :
• Memperpendek rantai distribusi produk dengan akses langsung ke
pemakai
• Meningkatkan pelayanan dan mengetahui kebutuhan pelangan
secara langsung

46. Model Bisnis eCommerce (lanjutan)
• Affilite
– Model bisnis yang memungkin afiliasi antar situs web eCommerce
untuk melakukan promosi / penjualan di Internet
• Community
– Berbasiskan pada kepuasan pengunjung situs, pada beberapa kasus
pengunjung merupakan penyumbang isi dan pendapatan dari situs
web tersebut.
• Subscription
– Pengunjung membayarkan sejumlah uang pada saat akan mengakses
situs tersebut. Isi dari situs tersebut merupakan informasi yang
bernilai tinggi.
– Pengunjung dikenakan biaya berdasarkan dengan banyaknya fasilitas
yang diakses pada situs web tersebut. Umumnya situs web untuk
payment gateway untuk kartu kredit

53. Tugas Paper
• Berikan masing-masing 2 website e-commerce
sesuai tipe e-Commerce (6 tipe)
• Berikan ulasan dari analisa website e-commerce
dan keunikan dari website tersebut.
• Pilih website terbaik dari antara 2 website
• Dikumpulkan hari Sabtu tgl. 28 Maret 2020
• Gunakan situs builtwith.com untuk analysis tool

66. Referensi :
Dr. Usman Tariq , Al-Imam Mohammad ibn Saud Islamic University, Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia
Bill Muir & Dave Parker, e-Commerce 101 Where Do I Begin?
e-Commerce, Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur
Dari berbagai sumber
End of Session