Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Grywalizacja - prezentacja dla PTTK

1,804 views

Published on

Prezentacja dotycząca możliwości grywalizacji oferty turystycznej regionów oraz rewitalizacji odznak turystycznych PTTK.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Grywalizacja - prezentacja dla PTTK

  1. 1. Turystyka jest grą Magdalena.Kachniewska @sgh.waw.pl
  2. 2. Kiedy „gramy w turystykę”? Praktycznie od zawsze turystyka stanowi element budowania prestiżu i służy porównywaniu się z innymi  jako „przedmiot luksusu” świetnie się do tego nadaje  poprzez elementy przygody – pozwala budować fabułę  pokonywanie trudności (nawet prozaicznych) – decyduje o poziomie gry
  3. 3. Naszą skłonność do gry można wykorzystać popularyzując nawyk podróżowania promując miejsca i regiony w celu podniesienia atrakcyjności edukacji
  4. 4. Na razie naszą skłonność do gry wykorzystują marketerzy wdrażając mechanizm gry w urządzeniach, procesach i usługach, które z założenia nie są grami (non-game context) gamification = software + hardware + funware
  5. 5. Cel grywalizacji przyciągnięcie uwagi i pozyskanie lojalności klientów poprzez włączenie elementów gry na poszczególnych etapach ich postępowania na rynku (poszukiwanie i selekcjonowanie ofert, motywy dokonywania wyboru, proces zakupu, dokonywanie ocen, dzielenie się informacją itd.)
  6. 6. Psychologia gry rywalizacja i dynamika kolekcjonowanie („brakujący element”) unikanie straty (loss aversion) elementy zachęty i „mechanizm bingo” status, elementy prestiżu (poziomy) samodoskonalenie i rozwój wizualizacja efektów (listy rankingowe, odznaki) współpraca i system komunikacji
  7. 7. Przykłady grywalizacji odwołujące się do aktywności turystycznej programy lojalnościowe programy typu miles&more i frequent flyer elementy grywalizacji w ruchu skautowskim system odznak turystycznych PTTK
  8. 8. System odznak PTTK turystyka kwalifikowana odznaki krajoznawcze
  9. 9. Przesłanki rewitalizacji odznak PTTK  zmiana oczekiwań pokolenia digital native  konieczność stosowania nowych narzędzi (social media, geocaching, fora internetowe, viral)  dostosowanie do dynamiki młodego pokolenia („klasycy do klaserów”)  wykorzystanie przestrzeni wirtualnej do komunikacji i rozwoju wiedzy i zainteresowań  przełożenie ludzkiej pasji dzielenia się i chwalenia na promocję usług, miejsc i regionów turystycznych
  10. 10. Odznaki jako element wizualizacji osiągnięć 4square badges
  11. 11. Endomondo Sports Tracker aplikacja umożliwiająca monitoring dokonań sportowych w 50 różnych dyscyplinach sportowych zapisuje czas treningu, dystans, trasę uzyskaną dzięki modułowi GPS, intensywność treningu (np. średnie tempo, średnia i maksymalna prędkość) platforma wielopłaszczyznowa (elementy social)
  12. 12. Wycieczki – odznaki – proces edukacji i promocji  wzajemne korzyści  uatrakcyjnienie programu nauczania  zgodność z wieloma trendami społecznymi i konsumenckimi  podniesienie zaangażowania uczniów i turystów  możliwość realnego przełożenia na system nagród  nieustanna możliwość rozwoju (sprzężenie zwrotne)  marketing wirusowy
  13. 13. „Serce serc”  2007 r. - 160. rocznica urodzin B. Prusa i 120. rocznica wydrukowania w Kurierze Codziennym pierwszego odcinka „Lalki”  nadawana przez Oddział Wolski PTTK w Warszawie  popularyzacja wiedzy i miejsc związanych z życiem i działalnością pisarza, kronikarza Warszawy, popularyzatora wiedzy, społecznika, propagatora turystyki pieszej i rowerowej oraz wielkiego przyjaciela dzieci  Hrubieszów, Nałęczów i Warszawa
  14. 14. Turystyka jako pole gry łatwość fabularyzacji elementy przygody i wyzwania warunki do rozwoju zainteresowań i realizowania pasji komplementarność usług jako podstawa dla tworzenia rozbudowanych programów różnorodność typów nagród
  15. 15. Korzyści dla turystyki  programy promocji produktów sieciowych  fabularyzacja oferty turystycznej  możliwości sterowania ruchem turystycznym  marketing wirusowy (social media)  rozwój nowych form ruchu i nowych produktów pod wpływem obserwacji zachowań turystów  możliwość włączenia turystów do współtworzenia gry  podtrzymywanie zainteresowania powtórnym podejmowaniem podróży turystycznej
  16. 16. Dziękuję za uwagę 

×