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簡報的方式及內容設計編寫

詹翔霖副教授
Chanrs@ms68.hinet.net
0955-268997
教学部落格
http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
簡報真的有這麼重要嗎?
• 簡報的能力,為溝通能力的一項,有些不
是很擅長講話的人,他可以將他的思緒做
成簡報,讓別人很容易就了解了,而這就
是溝通
• 有結構、章法的表達自己的觀點,就是一
種好的溝通方式。
簡報種類
• 你口頭報告事情也算簡報,講一堂課也是
簡報的一類,你做例行性的專案報告,日
常工作報告,都是簡報的一種,長一點的
簡報可能一點都不簡短,要講到兩個小時
,例如專案里程碑會議,短一點的簡報,
可能是 30 秒鐘,例如在電梯中跟你的老闆
摘要工作上碰到的問題,簡報依目的、型
態、時間長短會有許多不同的面貌。
分析聽眾、找出關鍵目標,簡報成功率最大化

• 成功的簡報,除了發話者流暢的溝通術、
訊息本身有足夠意義,多數人容易忽略
「受眾」在簡報中的重要性。簡報的重點
不是你說了多少,而是聽眾吸收了多少;
重要的不在你說了什麼,而是聽眾理解到
什麼。因此,別忙著埋頭製作簡報,請先
分析你的聽眾。
資料來源:《為什麼要聽你說?》,木馬文化。製圖:張凱茹
簡報 = 溝通
• 簡報結構 = 你的思考結構
簡報內容 = 你的表達能力
簡報技巧 = 你散發給別人的感覺
口語肢體 = 講話是否有條有理,是否有抑
揚頓挫
簡報前置準備 = 你這個人是否懂得預先規
劃
簡報目的 = 你能否有效表達你的觀點,說
服別人,讓人理解
簡報內容的意義
• 簡報製作原則是在「溝通」的層級下,讓
簡報內容能以正確的方式呈現
• 以協助簡報者更有效率地傳遞想法,進而
達成溝通目的。
邀約企業或單位的考量需求
• 通常包含:
– 課程名稱、每梯人
數、課程對象、開
課時間、課程目的
、上課地點、課程
大綱、訓練方式、
授課人員、預算、
課程梯次等。

 即 5W3H
 What (事)
 Why (為何)
 Who (人)
 When (時)
 Where (地)
 How to do (如
何)
 How much (錢)
8
 How many (物)
講師事前準備-應用 6W1H
 簡報的主題( What )   
    
 簡報者( Who )
 簡報之目的( Why )
 簡報的對象( Whom )
 最佳的簡報時間( When )
 最適的簡報地點( Where )
 如何做簡報( How )
製作簡報的準備
考量聽眾 人數
考量聽眾 人數
的多寡
的多寡

規劃演講內 容
規劃演講內 容
仔細分析聽眾
仔細分析聽眾
的背景
的背景
演講場地大小
演講場地大小

硬體設備的
硬體設備的
支援
支援
簡報關鍵三要素
內容
7%

演講者的談話內容

聲音
38%

輔助表達談話內容

態度 / 形象
55%
演講者的外顯
簡報內容整體規劃
• 簡報要提升,必須跳脫單一投影片的觀點
,讓自己從整體規劃的角度看簡報內容應
該如何呈現
• 簡報內容可以從簡報軟體的檢視模式看出
視覺一致性,進行簡報內容的整體規劃就
是在製作簡報前
• 簡報者應該謀定而後動,進行充份的前期
規劃後再開始製作內容
簡報的溝通要點
• 簡報的溝通模式有別於日常生活中的其它
媒介,所有媒介所追求的共同目標皆在於
使觀眾的眼球停駐時間愈久愈好,簡報的
溝通模式卻並非如此。
• 應針對簡報者的角色、簡報內容的功能、
觀眾注意力的分配,說明彼此之間正確的
對應關係。
• 操作簡報軟體的技巧非難事,難的是如何製作出
符合簡報正確溝通模式下的簡報內容。
• 一般簡報內容進行字型、顏色、動畫效果的選擇
,熟練的簡報軟體操作技巧反而造成了許多簡報
災難。
• 簡報內容呈現軟體應用技巧發表會,從整份簡報
內容的角度來看,就顯得非常雜亂無章。
• 簡報的溝通力,就在這些無意義的動作、無意識
的選擇之下逐漸流失。
簡報的內容求精不求多
•
•
•
•
•

交待重點,一張投影片一至二分鐘
一頁放置一至二個主題
結構為:開場白 (10%)
主體內容 (85%)
結語 (5%)
開場白 10%
• 要引起觀眾的聆聽興趣,集中大家的注意
力
• 分享觀眾熟悉且和簡報主題相關的時事,
建立彼此關係
• 當觀眾注意到講者時,就可開始說明簡報
意義及內容結構,讓觀眾對於簡報的重點
及內容有預期的心理,也較好安排做學習
的準備。
主體內容 85%
• 內容編排的邏輯性,常因過於熟悉簡報內
容,而產生投影片順序不符邏輯的盲點,
使得學員隨著講者作跳躍式的思考。
• 通常越短的簡報,邏輯性越難建立,所以
提早蒐集講題內容,全部放入簡報後,再
逐步刪除內容,建立簡報的流程順序。
結語 5%
• 利用最後的時間回顧全貌,加強記誦及強
化觀點。
• Q&A 時間。
圍塑 冰場

氛形 破開

簡報的內容 - 架構與邏輯

起

合

承

決立標

轉

解確目

Q&A
彙 整
提 醒

主題
內容
簡報無往不利 3 秘訣

http://www.managertoday.com.tw/?p=30015

• 好的溝通技巧,不只展現在有效的提案報告上,
更會帶動你的事業生涯;若溝通欠佳,即使想出
再好的點子也是枉然。富比世( Forbes )雜誌的
專欄作家卡曼.蓋洛( Carmine Gallo ),講述
他應邀前往史丹佛大學商學院( Stanford
Graduate School of Business )教授溝通技巧時
,傳達的 3 項簡報要訣。一段成功的展演,必須
具備以下 3 個要素,讓你的點子與接收者無縫接
軌。
1. 易懂( understandable )
• 好的簡報,會屏除賣弄專業的行話、過度
修飾的詞藻或複雜難懂的概念。讓簡報易
懂的方法很多,卡曼最推崇「推特標題
法」( Twitter-Friendly Headlines ),擬
出 140 個字以內的訴求,用一句話說明你
的中心主旨。
2. 好記( memorable )
• 如果接收者沒辦法記住你報告的內容,那
麼內容再優質也無用。
• 根據神經學家的研究,人在短期內只能記
住 3 到 7 個項目
• 為求最佳效果,卡曼建議使用魔法數字──
3 :試著將你的報告整理出 3 個重點;將簡
報一共分成 3 個部份;告訴受眾應當執行
的 3 個步驟。
3. 有情緒張力( emotional )
• 想佐證你的說法,不能缺乏數據資料與理
性說明;但是想激勵受眾採取行動,你需
要的是具備感染力的感性說服。卡曼主張
,「故事」具有張力、能引發情緒感受與
行動,且甚少被使用。
• 試著說一個簡短的故事,讓你的簡報更突
出。
起
自我介紹
加深印象

開場破冰

形塑氛圍
打造簡報的「入口」 - 網載
• 「十五秒內拋出問題」是為了引起聽者的興趣,
因此不是拋出任何問題都可以的。
•
大家最常犯的毛病是——
「各位!你們認為大幅提升公司生產力的方法是
什麼呢?」
聽者只會覺得:「我哪知道啊!」
•
還有一種狀況,伴隨著投影畫面上出現大大的數
字(譬如「 12345 」),簡報者常會大聲問道:
「各位知道這個數字代表了什麼意思嗎?」
聽者反應通常同上。拋出這類問題,一般來說效
果都很差。接著簡報者繼續說:
「其實呢,這是敝公司去年的客戶總數!」
•

聽者的反應通常是:「那又怎樣?」
要是在一開始的階段就讓場子變冷,之後是不可
能挽回的。

• 所以發問的重點是,針對對方也有所認知、能夠
共同思考的話題進行切入。
•
首先稍微提起聽者也曉得的話題,把這當作入口
,帶領聽者一同進入你的簡報世界。
等聽者一踏進來,就立刻清楚點出當前面對的課
題(問題點、困境、待解決事項),如此一來,
聽者心中便會湧上問號:「是啊,這該怎麼辦才
好呢?」這時你再帶出整場簡報的主題。
承
• 化繁為簡,盡量以圖、表與動人的文字與簡要
的數字來呈現
• 市場數字分析
– 蒐集資料的管道
– 圖表資料必須一目了然、凸顯專業

• 態勢競爭分析
– 量化數據,具體比較
– 善用商品圖片圖表

• 現況與解決
– 營運數據整理成有意義的結論
– 現在方法及可行之道
轉
• 流程圖表是最佳工具
• 預期效益
將效益轉成數字
將數字轉成圖表
活用各種行銷圖表、流程圖表、效益圖
表。
合
彙整
重點提醒
提供
售後服務

感謝參與
學員回饋
課程簡報主軸
• 簡報內容有其特殊的溝通語法,在簡報內
容特殊的溝通模式之下,有別於一些文章
的敘述模式
簡報製作觀念
• 從觀眾的角度、簡報者應扮演的角色、簡
報內容應該提供的內容,說明簡報內容應
該如何建構
簡報內容整體規劃
• 站在更高的視野,進行簡報內容的前期規
劃
• 簡報並非「單一投影片」的集合,必須從
整份簡報的觀點,並從觀眾的角度出發,
以一定的規則貫穿簡報內容。
文字內容製作原則
• 使用簡報內容的特殊語法與觀眾進行溝通
• 使用深藍色當背景,粉黃色或黃色文字標
題。
• 一頁應有個大標題,四至五個小標題,整
體版面不應太擠或字體太小﹙最小 36 點字﹚
。
• 色彩對比要大,少用粉紅色﹙因為在螢幕上
會產生發散效果﹚。圖片檔越小越好。
視覺化內容製作原則
• 兼具專業性、溝通性、設計感的視覺化內
容表達方式
多媒體教學
• 有錄放影機、 CD 、 LD 、 VCD 、實物投
影機與電腦。
• 或以用書面資料、幻燈片、投影片、實物
、電腦檔案教材、 Internet 、錄影帶、錄音
帶、 CD 、 LD 、 VCD 等方式教學。
投影片風格
• 簡要
• 簡單風格的投影片,主題清晰明確,容易
聚焦,且製作上不需太多技巧。因為畫面
簡單,觀眾的注意力會集中在講者,簡報
只是作為輔助。此風格適合具有個人魅力
、主控力強的講者或是活動性很強的簡報
。
投影片風格
• 華麗
• 繁麗風格的投影片,則是在視覺上很強烈
,易吸引注意力,且內容上豐富而舉例多
樣。如果希望呈現豐富的內容,讓觀眾在
短時間的簡報中即可對內容產生深刻的印
象與認識,即適用此類風格。
投影片內容呈現
• 「條列式」是類似筆記,以條列的方式列
出內容,簡單又快速
• 「圖解式」則是運用圖像式思考,以圖形
方式呈現。
• 簡報的風格,無所謂好或壞,僅有適用與
不適用的問題,可依講題內容的適合度、
個人的喜好習慣去使用後加以選擇。
視覺化呈現方式
• 將條列句改以視覺化的圖解技巧
• 採視覺化呈現方式不但是提升簡報品質的
關鍵,也是讓想法完整表達的最佳方式,
視覺化能提供給觀眾兼顧左右腦的全腦式
溝通經驗,讓說服力大幅增加。
簡報者與簡報內容之關係
• 簡報內容最常犯的錯誤就是簡報者與簡報
內容兩者不分。
• 如果無法清楚區隔兩者之間的界線,聽眾
將無法建立起明確的視覺焦點。
• 將簡報內容成為簡報者與觀眾之間的第二
溝通管道。
失敗簡報
• 時間未控制好,當簡報超時太久,即使內容再精
彩或資料再豐富,聽眾還是會產生負面的情緒,
而使簡報效果打了折扣。
• 平均一張投影片一至二分鐘,學習將簡報的時間
控制得剛好,即可有個成功的簡報基底。
• 內容太多,在一張投影片中放入過多的內容,則
不易看清楚。
• 一張投影片中只放一個或二個相關的重點即可。
簡報的製作水準
• 建立起簡報秩序,從整份簡報的觀點,而
非單一投影片的思維製作簡報內容
• 具備簡報內容之整體規劃、文字、圖片、
圖解、表格製作原則之觀念
• 能製作出符合簡報設計原則的簡報內容
• 將簡報內容從純文字方式改以視覺化方式
呈現
presentationzen 簡報禪:
圖解簡報的直覺溝通創意
• 作者: Garr
Reynolds
• 出版社:悅知文化
• 出版日期:
2012/05/30
內容簡介
• 全球最知名的簡報設計專家!
  他將全球主流的簡報、演講、溝通
技巧引領至全新的境界,
  並詳細剖析傑出人士的簡報及演講
秘訣。
  全新的 PresentationZen 注入了最
新的方法與技巧,
  讓你的簡報更具吸引力、更加提高
與觀眾的黏著度。
重點
• 簡報應該要注重在視覺的體驗上,用視覺
影像來溝通,勝過千言萬字。
故事對於任何人都有很大的吸引力,放棄
條列重點式的投影片吧,準備一則故事來
展現你的簡報重點。
• 簡報的設計原則在於,如何以最簡單的方
式來吸引觀眾的目光,並與觀眾產生連結
,簡報並非講義。講義必須詳盡,而簡報
則要掌握簡約與關鍵。
補充教案
向蘋果學 4 個精湛的簡報技巧
http://www.managertoday.com.tw/?p=31786 / 張凱茹
• 從蘋果公司( Apple )的全球開發者大會
學到一些簡報技巧。他們高超而專業的展
演方式,總是令人印象深刻,也為產品加
分。
• 富比世( Forbes )網站專欄作家卡曼.蓋
洛整理出以下 4 個蘋果簡報的原則,多加
練習,下次上台時換你驚豔全場
1. 吸引觀眾注意
• 只有 90 秒的時間抓住觀眾的眼球,如果甫
開場就令人感覺無聊,想重新吸引他們的
注意力將十分困難。
• 以蘋果為例, 2012 年的大會上,觀眾原本
預期由執行長提姆‧庫克開場,結果首先說
話的是 iPhone 智慧語音助理 Siri 。
• 一開頭便引人注目,觀眾當然感興趣。
2. 避免使用列點
• 蘋果的投影片充斥豐富的照片與文字,但
沒有條列式的項目符號。
• 一旦使用項目符號,你的簡報容易充滿一
行行文字,陷入視覺匱乏的排版窘境。
• 蓋洛建議若想使用清單,可在左邊放圖像
、右邊放列表,亦可逐項加上動畫,增添
展示的變化。
3. 加強訊息的易讀性
• 庫克等人說明資料時,經常會強化資料與
觀眾的關聯,讓觀眾更容易理解。
• 例如,當蘋果介紹一款厚度僅 0.71 英寸的
筆記型電腦時,講者便把自己的手指放在
電腦旁比對,說:「它比我的手指還要
薄。」不只提供資料,應設想如何讓觀眾
更容易理解它。
4. 投影片力求簡潔與圖像化
• 每當庫克提供一個統計資料時,簡報上只
會出現這個數字;因此,別寫上滿滿的資
訊,一次只需要告訴觀眾一件事。
• 將文字和概念都圖像化,例如庫克說蘋果
已向應用程式開發者開了 50 億美元的支票
,簡報上便顯示一張「開給開發者、金額
為 50 億美元」的支票。

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簡報的方式及內容設計編寫 詹翔霖教授-自強基金會-內部講師技巧訓練班