Module 2 Unit 3

1. post-pandemisk
empowerment-program
www.prosper-project.eu
Forebyggelse af
arbejdsrelateret stress
og tiltag
Modul 2 / Enhed 3

2. post-pandemisk
empowerment-program
Partnere
Finansieret af Den Europæiske Union. Synspunkter og holdninger, der kommer til udtryk,
er udelukkende forfatterens/forfatternes og er ikke nøvendigvis udtryk for Den
Europæiske Unions eller Det Europæiske Forvaltningsorgan for Uddannelse og Kulturs
(EACEA) officielle holdning. Hverken den Europæiske Union eller EACEA kan holdes
ansvarlig herfor.
Post Pandemic Empowerment Programme © 2023 by Die
Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/
Momentum/ Smart Revolution/ Eurotraining is licensed
under CC BY-NC-SA 4.0

3. post-pandemisk
empowerment-program
Introduktion
Denne enhed har til formål at gøre SMV-ledere, linjeledere og HR-personale opmærksomme på nogle "giftige" elementer
i arbejdsmiljøet, der kan fremme stress, og implementere nogle foranstaltninger, der kan hjælpe med at reducere eller
undgå de forskellige stressudløsere. Nogle tiltag skal implementeres af lederne, mens andre i højere grad er
medarbejdernes ansvar.
Som anført i enhed 2 skal arbejdsgiveren:
● evaluere risikoen for stress blandt dine medarbejdere;
● tage skridt til at fjerne risikoen;
● mindske risikoen så meget, han/hun kan, hvis det ikke er muligt at fjerne den.
Så det er også meningen, at enheden skal give læseren nogle råd og vejledning om, hvordan man implementerer rutiner,
handlinger og adfærd, der fremmer et sikkert og sundt arbejdsmiljø.
Den følgende enhed, nemlig den fjerde "On the spot intervention", vil give eleven forebyggende og helbredende
foranstaltninger og procedurer til at identificere kritiske trivselstilstande blandt medarbejdere, yde øjeblikkelig hjælp
og opretholde et konstant sundt arbejdsmiljø for fjernarbejdere. Fokus vil især være på udbrændthed.

4. post-pandemisk
empowerment-program
Indholdsfortegnelse
02
03
01
Ledernes indsats for at aktivere et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Forebyggelse af arbejdsrelateret stress: omgivelserne er nøglen
Stresspolitik
Medarbejdernes handlinger for at drage fordel af et sikkert og
sundt hybridarbejdsmiljø
04 Selv-evaluering
05 Overgang til næste enhed

5. post-pandemisk
empowerment-program
VIDEN:
Læringsudbytte
Komponenter/byggesten i et sikkert og sundt arbejdsmiljø, herunder god praksis og
nogle tips til implementering.
FÆRDIGHEDER: Strategier til at gøre et sikkert og sundt arbejdsmiljø til virkelighed.
ADFÆRD: At være leder af teamet, at være nærværende, at belønne medarbejdere, der præsterer
godt, at være opmærksom på onboarding, at fremme et støttende miljø også gennem
kommunikation og læringsmuligheder, at engagere folk, at balancere arbejdsbyrde og
arbejdsliv og at sørge for, at både fysiske og digitale miljøer er behagelige.
HOLDNINGER: Positiv holdning til mental sundhed og velvære, og anerkender vigtigheden af at
gennemføre arbejdsrelaterede stressundersøgelser og overvåge stressfaktorer og
teamets reaktion. Empati.

6. post-pandemisk
empowerment-program
Forebyggelse af
arbejdsrelateret stress:
omgivelserne er nøglen
Stresspolitik
01

7. post-pandemisk
empowerment-program
Stressfaktorer hos arbejdstagere kan findes både i og uden for arbejdsmiljøet. Arbejdsgivere og ledere kan handle
for at forebygge og begrænse stress på arbejdspladsen, mens det ofte ligger uden for deres
interventionsområde at gøre noget for folk, der har familiemæssige/alvorlige helbredsproblemer.
For at forebygge stress er det vigtigt at skabe et positivt og psykologisk sikkert arbejdsmiljø, der fremmer
trivsel. Her føler medarbejderne sig godt tilpas, trygge og godt tilpas, både når det gælder deres fysiske og
følelsesmæssige sikkerhed.
Sådanne miljøer tager noget tid om at blive en realitet og blomstre, da de medfører vaner og ændringer, som
nogle gange er svære at acceptere, især i tilfælde af fjernarbejde. I den sidste hypotese er der flere
udfordringer, der skal håndteres, såsom at holde en sund balance mellem arbejde og privatliv, føle sig isoleret,
mangle ansigt-til-ansigt kommunikation og personlig kontakt og mangle synlighed. Derudover kan kolleger
undgå hinanden, når de arbejder eksternt, hvilket giver mere brændstof til eventuelle spændinger, ikke fordi
den primære kommunikationsform er skriftlig, er der større chance for fejlfortolkning af tone eller budskab.
1. Forebyggelse af arbejdsrelateret stress: omgivelserne er
nøglen
Forebyggelse af arbejdsrelateret stress: vigtigheden af et positivt og sikkert arbejdsmiljø

8. post-pandemisk
empowerment-program
Som Mc Kinsey Health Institute skriver i et interview med Poppy Jaman, global CEO for MindFoward Alliance og
tidligere CEO for City Mental Health Alliance UK, har ledere fra hele verden i løbet af det sidste årti spurgt, hvordan
man kan gøre mental sundhed til et forretningsmål og sætte det på dagsordenen i bestyrelseslokalet. Men kun få
har turdet sætte gang i en strategi, der ville holde ud over deres embedsperiode.
Psykisk sundhed er ikke et problem, der vil blive løst i løbet af deres karriere, så det nuværende klima med
"kortsigtethed" har været en reel barriere. Nu har pandemien udvidet behovet, men også styrket ledernes mod til
at gå ind i denne dagsorden, til dels fordi de alle stillede spørgsmålet "Hvordan har du det?" og lyttede.
Ledere, der overvejer og behandler trivsel som et væsentligt ESG-emne (Environmental, social and corporate
governance), positionerer deres organisationer til succes.
For yderligere information se venligst Modul 4.
1. Forebyggelse af arbejdsrelateret stress: omgivelserne er
nøglen
En langsigtet strategi, der skal indgå i ESG-strategien

9. post-pandemisk
empowerment-program
Et sikkert og positivt arbejdsmiljø reducerer stressfaktorer: glade medarbejdere betyder bedre arbejde, og bedre
arbejde er bedre for forretningen. Flere andre fordele kan nævnes:
● Færre sygedage: medarbejderne er mindre stressede og mindre sårbare (mentalt og fysisk);
● Bedre fastholdelse: Folk vil arbejde, hvor de føler sig værdsat, hvor de kan yde deres bedste, og hvor de nyder
at tilbringe tid. Højere fastholdelsesrater betyder til gengæld færre penge brugt på rekruttering, onboarding
og oplæring.
● Øget sandsynlighed for forretningssucces: Medarbejdere, der får tillid og plads til at udtrykke sig selv og deres
ideer, vil med større sandsynlighed tilslutte sig virksomhedens mål og succes og stræbe efter at gøre mere for
at nå både individuelle mål og teamets mål.
● Højere grad af innovation: Jo flere, der siger, hvad de mener, jo flere ideer kommer der på bordet. Folk vil
også have selvtillid til at komme med mere dristige og vovede tanker, når de ved, at de vil blive opmuntret til
at være kreative.
● Et bedre omdømme over for kunder, mulige nye medarbejdere og interessenter generelt.
1. Forebyggelse af arbejdsrelateret stress: Omgivelserne er
afgørende
Fordele ved et sikkert og positivt arbejdsmiljø

10. post-pandemisk
empowerment-program
🌐 HTTPS://SPRINGHEALTH.COM &
🌐 HTTPS://WWW.MICROSOFT.COM/
God praksis og eksempler
🌐 HTTPS://EU.PATAGONIA.COM/GB/EN/HOME/
Patagonia opmuntrer til balance mellem arbejde
og privatliv ved at tilbyde fleksible arbejdstider,
betalt frihed til frivilligt arbejde og børnepasning
på stedet.
De har haft et børneudviklingscenter på deres
hovedkontor i Ventura, Californien, i 33 år.
Medarbejderne giver mere til virksomheden,
fordi den fungerer som en partner i livet, ikke
som en forhindring.
"Hos Patagonia har vi i de sidste fem år set 100 %
af mødrene vende tilbage til arbejdet efter
barselsorlov."
Spring Health tilbyder personlig mental
sundhedspleje og wellness-support, der er
designet til at få Microsofts medarbejdere og
pårørende til at føle sig godt tilpas.
Spring Health tilbyder:
● Telefonlinje 24/7;
● En 5-minutters vurdering af mental sundhed og
en personlig plejeplan;
● Professionelle coaches med fokus på mental og
følelsesmæssig trivsel;
● Konsultation om medicinhåndtering;
● Selvstyret øvelse;
● Ressourcer og henvisninger til arbejdslivet

11. post-pandemisk
empowerment-program
En politik bør skitsere de skridt/forebyggende foranstaltninger, som ledere og medarbejdere skal tage, og
de tilknyttede roller og ansvarsområder for at reducere/eliminere stress, når det er relevant.
I en virksomhed med meget få ansatte er det måske ikke hensigtsmæssigt at have en skriftlig politik, men
alle eksisterende (og nye) medarbejdere skal være klar over, hvad der er planlagt. Et skriftligt dokument
kan være den bedste måde at gøre det på.
I udviklingen af en sådan politik er det vigtigt at sikre:
● at alle medarbejdere (eller, i større virksomheder, deres repræsentanter) har mulighed for at blive
inddraget i hele udviklingen af politikken og i diskussionen og implementeringen af de skridt, der skal
tages.
● at de skridt, der skal tages, er evidensbaserede og klare.
● roller og ansvarsområder i henhold til politikken, sammen med de skridt, der skal tages for at
implementere den, er klare.
● regelmæssig overvågning og gennemgang af både mulige risici for stress og de foranstaltninger, der er
indført for at håndtere dem.
2. Politik for stress

12. post-pandemisk
empowerment-program
Ledernes indsats for at
fremme et sikkert og
sundt arbejdsmiljø
02

13. post-pandemisk
empowerment-program
● Tænk på, hvad der stresser dig mest på arbejdet.
● Søg efter god praksis i SMV'en, der begrænser
stress/fremmer et sikkert og sundt arbejdsmiljø.
Selvrefleksion

14. post-pandemisk
empowerment-program
Ledelse er en vigtig forudsætning for at forebygge stress på arbejdspladsen, fordi:
• Det skaber koordination blandt medarbejderne, hvilket hjælper til effektivt arbejde og opnåelse af
organisationens mål;
• Det fungerer som et motiverende værktøj ved at vise den rette vej og skabe tillid hos medarbejderne.
Ledere bør gå foran med et godt eksempel ved at være støttende og vise omsorg for deres
teammedlemmer. Denne praksis kan føre til en sund støttekultur.
Lederne opfordres til at "tjekke ind" regelmæssigt. På den måde føler medarbejderne sig mere engagerede,
de føler sig ikke holdt udenfor, og de føler ikke, at de bliver overfaldet, fordi de ikke er der fysisk.
Der er flere måder at gøre det på:
• ved kaffemaskinen;
• mens man venter på, at de andre deltager i et møde (enten fysisk eller virtuelt);
• Indkald til dedikerede korte møder.
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Lederskab og lederens "tilstedeværelse"

15. post-pandemisk
empowerment-program
Ved at anerkende gode arbejdsresultater og medarbejdernes positive bidrag kan ledere vise deres
påskønnelse. En sådan positiv feedback er gavnlig for teammedlemmerne. Praktiske foranstaltninger
omfatter:
• roser medarbejdernes gode arbejde;
• at behandle kvinder og mænd ens og ikke skelne mellem folk, der arbejder på kontoret eller hjemmefra;
• giver gode karrieremuligheder for alle medarbejdere;
• opmuntre og belønne medarbejdere, der udviser støtte til og omsorg for deres kolleger.
Jobusikkerhed er en vigtig faktor, der fører til stress på arbejdspladsen. Mangel på garanteret beskæftigelse
på lang sigt, usikre kontraktformer og svingende ansættelsesforhold er kendt for at være faktorer, der øger
arbejdsstress. Klarhed, både hvad angår ansættelsesforhold og foranstaltninger til at øge stabiliteten i
ansættelsen, er vigtig for at reducere stress på arbejdspladsen.
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Anerkendelse på arbejdspladsen og jobsikkerhed

16. post-pandemisk
empowerment-program
Ledere skal opmuntre medarbejdere til løbende at udvikle sig og
lære noget nyttigt for dem selv og de opgaver, de får tildelt, ved
at aftale og foreslå:
• Deltagelse i konferencer og symposier, der er relevante for den
pågældende rolle eller mulige opgraderinger;
• Deltagelse i erhvervsuddannelse;
• mentorskab og jobskygge;
• personaleudveksling inden for Erasmus for unge iværksættere og
Erasmus + KA1-mobilitetsmuligheder, MSCA-
personaleudveksling
Husk, at uddannelse nogle gange kan være gratis eller medfinansieret
under Erasmus+-projekter, Den Europæiske Socialfond,
handelskamre eller innovationsklyngeinitiativer.
"Hvis jeg ikke studerer en dag, lægger
jeg mærke til det. Hvis jeg ikke studerer
i to dage, lægger publikum mærke til
det."
(Niccolò Paganini)
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Opmuntring til livslang læring

17. post-pandemisk
empowerment-program
Især for dem, der starter deres nye job på afstand, kan onboarding føles skræmmende, og hvis det gøres
dårligt, kan det påvirke fastholdelsen. Faktisk er det sandsynligt, at 20% af al medarbejderomsætning sker
inden for de første 45 dage af ansættelsen, og onboarding af nye medarbejdere vil forbedre deres
produktivitet med over 70%.
En medarbejders første to uger er afgørende for at skabe et positivt arbejdsmiljø.
Hvis nye medarbejdere ikke føler sig støttet eller engageret i løbet af de første to uger, kan de blive
uengagerede og måske ikke yde deres bedste. Hvis arbejdsgiveren derimod prioriterer en effektiv onboarding
og giver de nye medarbejdere de ressourcer, den træning og den støtte, de har brug for, er der større
sandsynlighed for, at de føler sig trygge og engagerede i deres arbejde.
I sidste ende er ledere nødt til at skabe muligheder for at hjælpe nyansatte gennem den akavede opstartsfase
og hjælpe dem med at forstå deres rolle i virksomheden.
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Prioritering af onboarding
Du kan finde ud af mere om onboarding i Modul 1, Enhed 2, Emne 3 & Modul 3, Enhed 3, Emne 1.

18. post-pandemisk
empowerment-program
Nogle af strategierne omfatter:
• indføre et buddy-system eller interne mentorer;
• dele klare forventninger til både adfærd og præstationer, herunder enhver politik for hybrid- eller
fjernarbejde;
• Bed om feedback på onboarding-oplevelsen, helst inden for den første måned;
• støtte den nye medarbejder i at identificere den mest hensigtsmæssige balance mellem arbejdspladsen og
hjemmet, samt hvordan man strukturerer sit arbejde i overensstemmelse hermed;
• afklare, hvordan du kan arbejde sammen med dem som leder;
• facilitere tidlige møder (virtuelt eller personligt) med kolleger, kunder eller vigtige interessenter så hurtigt
som muligt;
• sikre, at nyankomne har alt det tekniske udstyr, de har brug for til at arbejde effektivt fra den første dag;
• Prøv at ansætte medarbejdere, der har evnerne til at arbejde succesfuldt i en hybrid kontekst. Disse
færdigheder omfatter kommunikation, samarbejde, organisation, digitale færdigheder og tidsstyring. Hvis
ikke, så sørg for den rette oplæring så hurtigt som muligt.
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Prioritering af onboarding

19. post-pandemisk
empowerment-program
Det fysiske miljø er en medvirkende faktor til arbejdsstress. Der kan træffes praktiske foranstaltninger baseret på en
stedsspecifik vurdering af miljørisici. Følgende er særligt vigtige for at forebygge stress relateret til det fysiske miljø:
• etablere klare procedurer for risikovurdering og -kontrol, nødprocedurer og indsatsplaner;
• skabe et behageligt arbejdsmiljø. Det omfatter alt fra ergonomiske møbler til temperaturreguleret interiør.
Justerbare ståborde og velplacerede computerskærme kan ikke kun lindre smerter, men kan også påvirke
medarbejdernes følelsesmæssige velbefindende og fremme fokus;
• fjerne eller reducere farer ved deres kilde.
Når vi taler om det digitale miljø, skal ledere være opmærksomme på følgende:
• IT-udstyr og internetforbindelse fungerer fint. Hvis det er muligt, så giv personalet en firmatelefon, så de lettere
kan afbryde forbindelsen;
• Personalet har et minimum af digitale færdigheder, så ingen bliver ladt i stikken, bare fordi de ikke er digitalt
indfødte.
Hvis medarbejderne arbejder hjemmefra 100% af tiden, skal lederne overveje at give dem et stipendium, som de
kan bruge på udstyr til hjemmekontoret, samt en selvevaluering af arbejdspladsen og ressourcer til ergonomisk
sikkerhed.
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Fysisk og digitalt miljø

20. post-pandemisk
empowerment-program
Sådan sidder du
korrekt foran en
computer
Sådan måler du den rigtige
afstand til computerens
skærm
Arbejd aldrig i sengen,
især ikke før du går i
seng om aftenen.
2. Ledernes indsats for at fremme et sikkert og sundt
arbejdsmiljø
Fysisk og digitalt miljø

21. post-pandemisk
empowerment-program
Medarbejdernes indsats
for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
03

22. post-pandemisk
empowerment-program
Når medarbejderne kan kontrollere, hvordan de udfører deres arbejde, vil de nyde at arbejde og være mere
produktive. Arbejdet kan blive mere stressende, når medarbejderne ikke har indflydelse på arbejdstempo og
arbejdsmetoder.
Nogle effektive foranstaltninger til at give folk mere jobkontrol omfatter:
• at inddrage medarbejderne i beslutninger om arbejdets organisering;
• Organisering af regelmæssige møder for at diskutere problemer på arbejdspladsen;
• Tilskyndelse til medarbejdernes deltagelse i forbedring af arbejdet;
• Give plads til at udtrykke sig, tænke ud af boksen og være kreativ (spørge direkte, opslagstavle,
brainstormsessioner, ...)
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Arbejdstagernes jobkontrol og muligheder for at sige fra

23. post-pandemisk
empowerment-program
Jobkravene skal fordeles mellem medarbejderne på en afbalanceret måde.
Overdrevne jobkrav, der påvirker bestemte medarbejdere, skal undgås for at
forebygge stress på arbejdspladsen.
Praktiske foranstaltninger, der kan træffes, kan omfatte:
• planlægge opnåelige deadlines (kende medarbejdernes kompetencer og
evner og have fastsat prioriteter);
• klart definere opgaver og ansvar;
• undgå at underudnytte medarbejdernes evner;
• organisere regelmæssige opsamlinger for at overvåge fremskridtene, og om
der er folk, der har lidt "fritid", der kan hjælpe andre.
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Krav til jobbet

24. post-pandemisk
empowerment-program
At støtte hinanden (i bred forstand) er afgørende for at forebygge stress på arbejdspladsen, da det hjælper
medarbejderne med at håndtere pres og stress.
Følgende typer af støtte, blandt andre, synes særligt nyttige:
• tætte relationer mellem ledelse og medarbejdere;
• organisering af sociale aktiviteter;
• direkte hjælp, når det er nødvendigt;
• mentoring/coaching
Ledere opfordres til at bruge teknologi som instant messaging og videokonferencer til at skabe virtuelle
støttenetværk for medarbejdere, der arbejder på afstand.
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Gensidig hjælp

25. post-pandemisk
empowerment-program
Åben kommunikation gør det lettere at samarbejde samt at opdage og løse problemer på arbejdspladsen og
fremmer samtidig en positiv fællesskabsfølelse. Medarbejdere, der er informeret om vigtige beslutninger, spiller
en aktiv rolle i at nå gensidigt aftalte mål.
Ledere skal være opmærksomme på, at kommunikationsstrømmene ikke bliver "overdrevne" og ubrugelige.
Mere end nogensinde bliver medarbejderne "bombarderet" med information fra forskellige kanaler, så de skal
føre tilsyn med, at folk kun får den nødvendige information for at kunne udføre deres job og samtidig føle sig
som en del af virksomheden. Problemet med udbredelsen af apps er fortsat en belastning for produktiviteten, og
vidensarbejdere bruger næsten 3 arbejdsuger om året på at skifte fra en app til en anden!!! (Kilde:
https://info.slackhq.com/Reinvention-of-Work-Australia)
Ledere skal holde øje med negativ adfærd som underminering, passiv-aggressive eller intimiderende kommentarer
og bevægelser, at tage æren for andres arbejde, udelukke kolleger, kritisere, bebrejde og stille urimelige krav
eller deadlines. Dette kan føre til mobning, som også kan opdages ved at diskutere med tredjeparter eller i et
psykologisk sikkert miljø, hvor andre medarbejdere kan dele, hvis de har været vidne til hybridmobning på
arbejdspladsen, uden at blive straffet for det.
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
"Sund", effektiv og virkningsfuld kommunikation

26. post-pandemisk
empowerment-program
Balancen mellem arbejdsliv og privatliv og arbejdstidsordninger er vigtige faktorer, der påvirker stress på
arbejdspladsen. Der er brug for mangesidede støtteforanstaltninger for at reducere træthed, forbedre
sikkerhed og sundhed og støtte opretholdelsen af familieansvar.
Praktiske foranstaltninger til at forbedre arbejdstidsordninger og balancen mellem arbejde og privatliv
omfatter:
• inddrage medarbejderne i udformningen af arbejdstiden;
• imødekomme både arbejdets og medarbejdernes behov;
• undgå alt for lange arbejdstider;
• at gøre det lettere at opretholde familieansvaret;
• justere pauser og hviletid og opmuntre medarbejderne til at afbryde forbindelsen på en meningsfuld
måde, når de arbejder eksternt;
• have noget undervisning i vigtigheden af at afbryde forbindelsen og sætte klare grænser, når man
arbejder hjemmefra;
• skrive nogle fælles politikker, der understreger, at det, at man ikke er til stede, ikke betyder, at man kan få
fat i en person når som helst, og at hun har ret til at holde pause.
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Balance mellem arbejde og fritid og arbejdstid

27. post-pandemisk
empowerment-program
Netflix tilbyder sine medarbejdere ubegrænset betalt
frihed, så de kan tage den tid, de har brug for til at
komme sig og vende tilbage til arbejdet i deres eget
tempo. Netflix har også implementeret en politik om
"ubegrænset ferie", som giver medarbejderne mulighed
for at tage så meget ferie, som de vil, så længe de får
lavet deres arbejde.
Adobe tilbyder sine medarbejdere et "wellness
sabbatical"-program, som giver medarbejderne
mulighed for at tage op til 12 ugers betalt fri for at
fokusere på deres mentale og fysiske velbefindende.
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Opbygning af et støttesystem blandt medarbejderne - God case-praksis
🌐 HTTPS://WWW.NETFLIX.COM/IT-EN/
🌐 HTTPS://WWW.ADOBE.COM

28. post-pandemisk
empowerment-program
Google har implementeret en "20% tid"-politik, som giver
medarbejderne mulighed for at bruge 20% af deres
arbejdstid på projekter, som de brænder for. Det er med til
at øge medarbejdernes engagement og reducere
udbrændthed.
SAS Institute tilbyder sine medarbejdere fleksible tidsplaner
og arbejdsordninger, såsom telearbejde, deltidsarbejde og
jobdeling, for at hjælpe dem med at balancere arbejde og
privatliv og opnå bedre trivsel.
Forsikringsselskabet Aetna implementerer et program kaldet
"Mindfulness at Work", som omfatter meditations- og
yogaklasser på stedet og webinar-workshops om emner
som stresshåndtering og modstandsdygtighed.
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Programmer, der skal implementeres for at minimere udbrændthed - God case-praksis
🌐 HTTPS://WWW.GOOGLE.COM
🌐 HTTPS://WWW.SAS.COM/DA_GB/HOME.HTML
🌐 HTTPS://WWW.AETNA.COM

29. post-pandemisk
empowerment-program
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Tips til medarbejdere om trivsel
• Brug tidsstyringsapps: Der findes mange tidsstyringsværktøjer, som kan hjælpe teknologibrugere med at
kontrollere, hvor meget tid de bruger på en given opgave. Her er en liste over de 15 bedste
tidsstyringsapps og -værktøjer i 2023.
• Forebyg overanstrengelse af øjnene: Der findes særlige briller, som blokerer for blåt lys, og apps som
F.lux og Eye Pro.
• Fastsæt digitale grænser; At opretholde en solid balance mellem arbejde og privatliv er afgørende for
medarbejdernes sundhed. Denne balance bliver endnu vigtigere i en verden med øjeblikkelig
kommunikation.
f.lux får farven på din computers skærm
til at tilpasse sig tidspunktet på dagen,
varm om natten og som sollys om dagen.
Eye Pro er et andet gratis program
med brugerdefinerbare indstillinger,
som viser notifikationer, der minder
brugerne om at blinke.
🌐 HTTPS://JUSTGETFLUX.COM
🌐
HTTPS://PLAY.GOOGLE.COM/STORE/APPS/DETAILS?ID=
COM.GLGJING.BLUE.LIGHT.FILTER&HL=EN_US

30. post-pandemisk
empowerment-program
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
Tips til medarbejdere om trivsel
• Brug apps til mindfulness og digitalt velbefindende - her nævner vi nogle.
Gennem videnskabeligt
underbyggede
meditations- og
mindfulness-værktøjer
hjælper den med at
skabe livsforandrende
vaner, der understøtter
din mentale sundhed og
gør dig sundere og
gladere.
Streaks er to-do-listen, der
hjælper dig med at danne
gode vaner. Hver dag du
udfører en opgave,
forlænges din streak. Du
kan indstille dine vaner.
Wakeout hjælper folk med at blive
mere opmærksomme på deres
krop, og hvordan de har det,
med påmindelser, der kan
tilpasses i løbet af dagen.
Det gør det nemt at integrere
bevægelse i dit liv.
🌐
HTTPS://WWW.HEADSPACE.COM
🌐
HTTPS://STREAKS.APP
🌐
HTTPS://WAKEOUT.APP

31. post-pandemisk
empowerment-program
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
• Tilskynd medarbejderne til at integrere aktivitet i deres arbejdsstationer: Uanset om det er på et fysisk
kontor eller et hjemmekontor, er det hårdt for kroppen at sidde ned i timevis ad gangen. I begge scenarier
bør ledere opmuntre medarbejderne til at bevæge sig på den måde, der passer dem.
• Hjælp medarbejderne med at slappe af og koble fra, og mind dem om at lade arbejdet blive på arbejdet:
Hvis medarbejderne stadig har et fysisk kontor, skal arbejdsgivere og ledere skabe et pauseområde, hvor
medarbejderne kan slappe af, måske med nogle bøger at læse eller et bordtennisbord til en venskabelig
konkurrence. Hvis teamet arbejder hjemmefra, så mind dem om at passe på sig selv, f.eks. ved at lave
nogle øvelser, yoga, mindfulness eller andre aktiviteter, som ikke er strengt relateret til arbejdet. Opmuntr
dine medarbejdere til at møde andre mennesker og blive sammen med familien.

32. post-pandemisk
empowerment-program
3. Medarbejdernes indsats for et sikkert og sundt
hybridarbejdsmiljø
• Begræns digitale møder: Møder kan sænke medarbejdernes produktivitet og øge deres stress. Ofte kan det
være lige så effektivt at sende en e-mail eller en besked via en app som Teams eller Slack, og det er en mindre
afbrydelse af medarbejderens dag. Forsøg ikke at sætte medarbejderne i situationer, hvor de er nødt til at
forsømme vigtige arbejdsopgaver for at deltage i møder.
• Giv medarbejderne ordentlig træning i at lære ny teknologi og nyt udstyr: Nogle medarbejdere vil have lettere
ved at tilpasse sig forandringer på arbejdspladsen end andre - og det gælder også indførelsen af ny teknologi og
nye metoder. Lad være med at bombardere medarbejderne med nyt udstyr og teknologi, som de skal lære, og
forvent, at de mestrer det næste dag. Det vil kun føre til fiasko og skuffelse for alle. Sørg i stedet for, at
medarbejderne får succes ved at introducere ændringer gradvist og sikre, at de har den nødvendige oplæring.
Sørg også for, at de ved, hvem de kan spørge om hjælp, hvis de har brug for det.

33. post-pandemisk
empowerment-program
Organiser en slags "rollespil" for at forbedre det fysiske miljø.
• På kontoret
- Tag to-tre billeder af arbejdsmiljøet.
- Indkald til et brainstorming-møde i et afslappet og behageligt rum (pauserummet /
mødelokale / dit kontor, hvis det er stort nok).
- Vis de billeder, du har taget, og nogle andre af forfærdelige/giftige arbejdsmiljøer og fede arbejdsmiljøer.
- Bed dit team om forslag til, hvordan omgivelserne kan forbedres (f.eks. en ny kaffemaskine og en
mikrobølgeovn, et område til at spille bordtennis eller bordfodbold, flere planter, nye gardiner for bedre at
beskytte øjnene, mens man arbejder med ny maling, ...). Sig, at du vil bruge lidt tid på at evaluere udgifterne
og derefter implementere nogle/alle forslagene.
- Efter nogle uger holder du et nyt møde for at vurdere, hvordan personalet synes om ændringerne, og hvis
du vil, kan du hænge billeder op på en væg/opslagstavle af, hvordan det var før og efter.

34. post-pandemisk
empowerment-program
Andre måder at vurdere og forbedre trivsel på
● Indsamling af forslag til hjemmearbejdsmiljøet
- Uden at tage billeder af hensyn til privatlivets fred kan den person, der
arbejder eksternt, beskrive for lederen (og eventuelt andre kolleger), hvor og
hvordan han/hun normalt arbejder, og hvordan han/hun tilbringer pauserne.
- Kolleger, der arbejder hjemmefra eller på kontoret, kan dele deres tanker og
tips, og også hvordan de er "organiseret", hvad de bedst kan lide, og hvad de
gerne vil forbedre.
- Efter nogle uger kan sådanne online-udvekslinger gentages for at
dobbelttjekke, om situationen på en eller anden måde er blevet bedre.
● Møder for at evaluere arbejdsbyrden og træffe foranstaltninger
Gennemfør individuelle møder med alle dine medarbejdere (eller linjelederne) for
at spørge dem om arbejdsbyrden, og også hvordan de har det med det, de laver
i øjeblikket. "Tegn" en slags diagram, hvor du skriver, hvem der har mest travlt,
og hvem der har mindst travlt. Forsøg at balancere opgaverne og til sidst
beslutte/foreslå arbejdsgiveren at ansætte nye folk, hvis I mangler
medarbejdere.

35. post-pandemisk
empowerment-program
Initiativer til at forbedre kommunikationen
Udarbejd et meget kort spørgeskema med en tjekliste, og uddel det til alle medarbejdere. Spørgsmålene
kan være:
• Hvilke midler bruger du til at kommunikere internt med dine kolleger?
• Hvor meget tid bruger du normalt på at diskutere jobemner med dine kolleger? Sker det ofte, at du er
nødt til at gentage de samme ting?
• Tror du, at du mangler nogle vigtige oplysninger for at kunne udføre din opgave effektivt?
• Synes du, at du får for meget information, som ikke er nødvendig for det, du skal gøre?
• Synes du, at de møder, du bliver inviteret til, er relevante og effektive?
• Efterlad en boks, hvor de frit kan udtrykke deres tanker.
Afhængigt af svarene kan du:
• Foreslå en kommunikationspolitik, der også angiver, hvilken slags information der skal gives til hvem og
hvor ofte.
• Beslutte at indføre samarbejdsværktøjer for at reducere mængden af information
• Tilbyd nogle kurser i, hvordan man kommunikerer effektivt.
Glem ikke at informere alle dine medarbejdere om både resultaterne af undersøgelsen og de næste skridt, du
ønsker at følge!

36. post-pandemisk
empowerment-program
I denne enhed har du forstået, hvordan
arbejdsmiljøet hænger nøje sammen med
medarbejdernes stress og dermed deres
præstationer. Du har lært nogle byggesten,
nogle aspekter at overveje og nogle
handlinger, du kan implementere for at
fremme et sikkert og sundt arbejdsmiljø.
Der skal lægges vægt på både "bløde" og
"hardware" aspekter.
Ud over at henvise til nogle konkrete handlinger
i en dedikeret politik, kan medarbejderne
også regne med nogle apps til at fremme
deres velbefindende.
RESUMÉ AF ENHED 3

37. post-pandemisk
empowerment-program
I næste afsnit får du mere at vide om
udbrændthed, hvordan du forebygger det, og
hvordan du håndterer det, hvis nogle af dine
medarbejdere lider af det.
Der vil blive givet nogle tips til, hvordan man
opdager og bekæmper udbrændthed.
OVERGANG TIL NÆSTE
ENHED

38. post-pandemisk
empowerment-program
"Alle ved, at forebyggelse
er mere nødvendigt end
helbredelse, men kun få
belønner forebyggende
handlinger"
- Nassim Nicholas Taleb