KỸ NĂNG XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP Hoạt động quản lý là một chuỗi tác động không ngừng của chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý nhằm đạt được mục tiêu do chủ thể quản lý đề ra. Các hoạt động quản lý sau là sự tiếp nối, dựa trên kết quả của những tác động quản lý trước đó. Do vậy hoạt động này cần rất nhiều các thông tin quá khứ, thông tin về kết quả hoạt động đã diễn ra của cơ quan, tổ chức. Các thông tin này được thể hiện dưới hình thức báo cáo.

1. KỸ NĂNG XÂY
DỰNG BÁO CÁO
TỔNG HỢP
BỒI DƯỠNG ĐỐI VỚI CÔNG CHỨC NGẠCH
CHUYÊN VIÊN CHÍNH VÀ TƯƠNG ĐƯƠNG
TS. BÙI QUANG XUÂN

2. I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ BÁO CÁO TỔNG HỢP
 Hoạt động quản lý là một chuỗi
tác động không ngừng của chủ thể
quản lý đến đối tượng quản lý
 Nhằm đạt được mục tiêu do chủ
thể quản lý đề ra.
 Do vậy cần thông tin quá khứ,
thông tin về kết quả hoạt động đã
diễn ra của cơ quan, tổ chức.

3. BÁO CÁO
Văn bản trình bày những kết
quả hoạt động của cơ quan
Nhằm giúp việc đánh giá
tình hình thực tế quản lý là
căn cứ để cấp trên ra quyết
định quản lý phù hợp
9/29/2022 3

4. BÁO CÁO
 … văn bản hành chính để
thể hiện tình hình thực hiện
công việc
 nhằm phục vụ việc điều
hành và ban hành các quyết
định quản lý phù hợp.

5. 9/29/2022 5
BÁO CÁO
Néi dung m« t¶ chø kh«ng suy luËn (kh«ng ®a ra
nh÷ng luËn gi¶i mang tÝnh s¸ng t¹o, kiÕn nghÞ
nh tê tr×nh), mµ tr×nh bµy ®¸nh gi¸, nhËn ®Þnh
trªn kÕt qu¶ kh¶o s¸t. C¸c vÊn ®Ò ®îc m« t¶ cô
thÓ, ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c vµ cã tÝnh kh¸i qu¸t.
Hµnh v¨n ng¾n gän, râ rµng, m¹ch l¹c, kh«ng cÇu
kú, khoa tr¬ng, sa vµo chi tiÕt rêm rµ.
Cã thÓ viÕt theo mÉu quy ®Þnh

6. KẾT LUẬN
 Kiến nghi những phương hướng, giải pháp
khắc phục tồn tại trong hoạt động thiếp
theo, nhận địn triển vọng, nêu kiến nghị nếu
có.
 Một báo cáo có chất lượng là phải có đủ
hai yếu tố: tờ trình vấn đề và kiến nghị vấn
đề
9/29/2022 6

7. 1. Về chủ thể ban hành: cung cấp đánh giá & tham mưu cho lãnh đạo
3. Về tính chất văn bản: cung cấp thông tin tổng hợp cho lãnh đạo
2. Về lý do ban hành: kiểm tra, kiểm soát hoạt động của cơ quan
4. Về nội dung ban hành: nhu cầu thông tin phục vụ hoạt động quản lý
5. Về cách thức diễn đạt: chỉ được đánh giá, nhận định dựa trên kết quả
3. Về tính chất văn bản: cung cấp thông tin tổng hợp cho lãnh đạo
ĐẶC ĐIỂM CỦA BÁO CÁO TỔNG HỢP

8. PHÂN LOẠI BÁO
CÁO TỔNG HỢP
1. Phân loại theo tính
chất nội dung: Báo cáo
kết quả hoạt động, thống
kê, đánh giá.
2. Phân loại theo kỳ báo
cáo: Định kỳ, đột xuất,

9.  Cung cấp thông tin đầy đủ, toàn diện và có hệ thống
 phương tiện đánh giá kết quả hoạt động của cơ quan
 Để cơ quan cấp trên ra
quyết định quản lý.
 Kiểm chứng được tính khả
thi, sự phù hợp
 Kiểm chứng được tính khả
thi, sự phù hợp
VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA
BÁO CÁO TỔNG HỢP

10. VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA BÁO CÁO TỔNG HỢP
 Cung cấp thông tin
đầy đủ, toàn diện và
có hệ thống
 Phương tiện đánh
giá kết quả hoạt
động của cơ quan

11. VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA BÁO CÁO TỔNG HỢP
 Để cơ quan cấp trên ra quyết
định quản lý.
 Kiểm chứng được tính khả
thi, sự phù hợp
 Để tham mưu cho các cơ
quan quản lý nhà nước hoạch
định chính sách

12. YÊU CẦU CỦA BÁO CÁO
TỔNG HỢP
BỒI DƯỠNG ĐỐI VỚI CÔNG CHỨC NGẠCH
CHUYÊN VIÊN CHÍNH VÀ TƯƠNG ĐƯƠNG
TS. BÙI QUANG XUÂN

13. 1. Trung thực, chính xác, cụ thể
2. Trọng tâm, trọng điểm
3. Đảm bảo yêu cầu về số liệu
4. Đúng yêu cầu về chế độ báo cáo
YÊU CẦU
CỦA BÁO
CÁO TỔNG
HỢP

14. YÊU CẦU VỀ NỘI DUNG
 Báo cáo phải trung thực, chính
xác, cụ thể
 Báo cáo cần phải có trọng tâm,
trọng điểm
 Báo cáo phải đảm bảo yêu cầu về
số liệu
 Báo cáo cần tuân thủ đúng yêu
cầu về chế độ báo cáo

15. YÊU CẦU VỀ HÌNH THỨC
 Về cách thức thể hiện
nội dung báo cáo
 Nội dung báo cáo cần
phải có tiêu đề trong
từng phần báo cáo.

16. YÊU CẦU VỀ NGÔN NGỮ SỬ DỤNG
 Tính chính xác
 Tính rõ ràng, cụ thể.
 Tính khách quan
 Tính khuôn mẫu.

17. VÍ DỤ TRONG THỰC TẾ CUỘC SỐNG
 Từ “cát tặc, đinh tặc”
được sử dụng rất phổ
biến, tuy nhiên các địa
phương khi làm báo cáo
về hiện tượng này thì
không được sử dụng “cát
tặc, đinh tặc”
 Phải chính xác hoá
bằng cụm từ “hút
trộm cát” và “rải
đinh trên đường”.

18. KHUYẾN KHÍCH ĐƯA RA CÁC THÔNG TIN CÓ TÍNH CHẤT ĐỊNH LƯỢNG
 Hạn chế tối đa các cụm
từ kiểu:
 Tăng cường, đẩy
mạnh, thành tính đáng
kể, thành tích vượt trội,
còn một vài hạn chế….
 Mà thay vào đó là
 “Đạt được thành tích
là vượt 100% chỉ tiêu
kế hoạch đề ra” hoặc
“còn tồn tại ba hoặc
năm hạn chế sau
đây:..”.

19. TÍNH KHÁCH QUAN TRONG NGÔN NGỮ
 Việc sử dụng ngôi trong báo cáo là
cơ quan, tổ chức chứ không phải cá
nhân
 Việc đưa ra các nhận định, đánh giá
phải dựa trên các số liệu đã dẫn chứng,
có phân tích và tổng hợp.
 “Đội ngũ cán bộ làm công
tác pháp chế tại các đơn vị
chủ yếu là kiêm nhiệm, cụ
thể 5/7 đồng chí chưa có
bằng đại học Luật, do đó
chất lượng tham mưu về
công tác này còn hạn chế”.

20. QUY TRÌNH XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP
Xác định mục đích, yêu cầu của báo cáo tổng hợp
Xác định vấn đề báo cáo và các nội dung cần đưa vào
báo cáo tổng hợp
Xây dựng đề cương khái quát, đề cương chi tiết (nếu
cần) trong báo cáo tổng hợp
Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin
phục vụ hoạt động xây dựng báo cáo tổng hợp
Soạn thảo báo cáo tổng hợp
Thuyết minh và trình lãnh đạo phê duyệt
báo cáo tổng hợp

21. QUY TRÌNH XÂY DỰNG BÁO CÁO TỔNG HỢP
Xác định mục đích, yêu cầu của báo cáo tổng hợp
Xác định vấn đề báo cáo và các nội dung cần đưa vào báo cáo tổng hợp
Xây dựng đề cương khái quát, đề cương chi tiết (nếu cần) trong báo
cáo tổng hợp
Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin phục vụ hoạt động
xây dựng báo cáo tổng hợp
Soạn thảo báo cáo tổng hợp
Thuyết minh và trình lãnh đạo phê duyệt báo cáo tổng hợp

22. KỸ NĂNG
XÂY DỰNG
MỘT SỐ LOẠI
BÁO CÁO
TỔNG HỢP
I. Phần mở đầu nêu mục
đích của báo cáo
II. Phần nội dung chính của
báo cáo
III. Phần đánh giá chung
IV. Phần phương hướng,
nhiệm vụ
V. Phần kết luận
BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG

23. KỸ NĂNG VIẾT BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ
 Phần mở đầu nêu mục đích của báo cáo.
 Phần nội dung chính của báo cáo, vì đây
là báo cáo có tính chất chuyên đề nên chỉ
có một hoặc ít nội dung công tác.
 Xây dựng đề cương báo cáo theo tiêu chí
đánh giá
(I)Kết quả đạt được;
(II) Đánh giá chung;
(III) Đề xuất kiến nghị
(IV) Kết luận.

24. BÁO CÁO THỐNG KÊ TỔNG HỢP
 Thiết kế mẫu biểu là rất quan
trọng, do đó kỹ thuật soạn thảo
báo cáo thống kê cần lưy ý:
 Xác định cấp độ báo cáo thống
kê
 Xác định cơ quan có thẩm quyền
thực hiện báo cáo
 Xác định mục đích, yêu cầu,
mức độ của thông tin cần
thu thập trong báo
 Tiến hành xây dựng mẫu
biểu tổng hợp thông tin
 Hoàn thiện, xin ý kiến góp ý
 Trình lãnh đạo phê duyệt

25. VỀ HÌNH THỨC, BÁO CÁO THỐNG KÊ THỂ HIỆN DƯỚI DẠNG BIỂU, BẢNG.
BÁO CÁO THỐNG KÊ CẦN CÓ
NHỮNG THÔNG TIN SAU:
 Đơn vị báo cáo
 Đơn vị nhận báo cáo
 Ký hiệu biểu
 Kỳ báo cáo
 Thời hạn báo cáo
 Phân ngành kinh tế, loại hình kinh
tế, danh Mục đơn vị hành chính

26. BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ
 Báo cáo đánh giá dự
án, chương trình
 Phần mở đầu
 Phần nội dung
 Phần kết luận

27. BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CHÍNH SÁCH
 Thực hiện trong quá trình lập đề
nghị xây dựng văn bản
 Nội dung đánh giá tác động của từng
chính sách trong đề nghị xây dựng
hoặcdự thảo văn bản phải nêu rõ:
 Vấn đề cần giải quyết;
 Mục tiêu của chính sách;
 Giải pháp để thực hiện chính sách;
 Tác động tích cực, tiêu cực của
chính sách;
 Chi phí, lợi ích và so sánh chi
phí, lợi ích của các giải pháp;
 Lựa chọn giải pháp của cơ
quan, tổ chức và lý do của việc
lựa chọn;
 Nội dung đánh giá tác động thủ
tục hành chính, tác động về giới

28. Lưu ý về nội dung
 Trình bày một cách mạch lạc, logic,
thuận tiện cho người tiếp nhận.
 Tránh một số lỗi
1. Nội dung thiếu trọng tâm, trọng
điểm
2. Các số liệu cần chọn lọc
3. Lỗi suy luận
4. Lỗi chủ quan, thiên kiến
MỘT SỐ
LƯU Ý KHI
XÂY DỰNG
BÁO CÁO
TỔNG HỢP

29.  Cách đánh số
 Hình ảnh, bảng biểu
và công thức trong báo
cáo
 Lỗi sử dụng dấu câu
và khoảng trắng
 Lỗi định dạng
VỀ CÁCH
THỨC
TRÌNH BÀY

30.  Sai lỗi chính tả, sai nghĩa của từ, sai cách kết
hợp từ,
 không hợp trong báo cáo khoa học kỹ thuật như
dùng đại từ ngôi thứ nhất: tôi, ta, chúng tôi…,
các từ cảm thán, từ địa phương, văn nói,...
 Dùng từ lủng củng, ý không rõ ràng, ý trước
mâu thuẫn với ý sau.
 Lỗi diễn đạt lan man, không rõ ý, thiếu logic
trong việc diễn đạt.
 Lỗi dùng thuật ngữ chuyên môn không có giải
thích nghĩa của thuật ngữ…
VỀ SỬ
DỤNG
NGÔN
NGỮ

31. Lỗi dùng từ sai nghĩa
Lỗi dùng từ sai kết hợp
Lỗi sai phong cách
Lối diễn đạt lan man,
không rõ ý
KHẮC
PHỤC

32. TÊN CƠ QUAN CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: / BC- ……, ngày ….tháng…., năm…
BÁO CÁO
Về việc tổng kết công tác năm…và phương hướng, nhiệm vụ năm...
Báo cáo chung (Báo cáo tổng kết năm)

33. 9/29/2022 33
CÁC LOẠI BÁO CÁO
 Báo cáo tháng.
 Báo cáo 6 tháng đầu năm.
 Báo cáo năm.
 Báo cáo quý.
 Báo cáo tuần.
 Báo cáo đột xuất.
 Báo cáo chuyên đề.
 V.v…

34. 9/29/2022 34
BÁO CÁO
 Có thể dùng biểu mẫu, sơ đồ, bản đối
chiếu v.v... (biểu đồ) để minh hoạ, nhằm
tăng thêm độ tin cậy.
 Đó là cách trình bày thuận tiện để tổng
hợp dữ liệu, đồng thời làm cho báo cáo
dễ đọc hơn và đỡ nhàm chán hơn.

35. LƯU Ý SỬ DỤNG BIỂU ĐỒ
 Trình bày xen kẽ hoặc riêng rẻ với nội dung miêu tả
 Được trình bày có thể hiểu được ngay và càng ít phải diễn giải
bằng lời càng tốt
 Kích thước lớn hơn một nửa trang giấy – trình bày riêng một trang.
 Cần đánh thứ tự: phía trên biểu mẫu; phía dưới hình vẽ.
 Nếu được trình bày theo chiều ngang – để tên tại lề phía gáy đóng.
 Nhừng nội dung về thời gian trình bày ở trục ngang.

36. CÁCH VIẾT BÁO CÁO
* Chuẩn bị viết báo cáo :
Người viết báo cáo phải xác định rõ mục đích,
yêu cầu, nội dung của báo cáo và thống nhất
với người cán bộ lãnh đạo có trách nhiệm ký
báo cáo.
Sưu tầm thu thập các số liệu, tài liệuđể đưa vào
nội dung báo cáo; dự kiến đánh giá tình hình
và kiến nghị.
9/29/2022 36

37. BÁO CÁO SƠ KẾT, TỔNG KẾT CÔNG TÁC NĂM QUA VÀ ĐỀ RA
NHIỆM VỤ NĂM TỚI
Đây là báo cáo quan trọng
 Trình bày kết quả cụ thể một năm hoạt động
đánh giá những ưu khuyết điểm chính của quá
trình lãnh đạo, quản lý từ đó tìm ra những
nguyên nhân thành công và nguyên nhân thất
bại
9/29/2022 37

38.  Đặc điểm của xã Tam Phước
• Diện tích đất đai của xã:
• Đất thổ canh, thổ cư
• Dân số : số hộ gia đình / nhân khẩu
• Số xóm, thôn
• Tôn giáo
• Ngành nghề trong xã
9/29/2022 38
BÁO CÁO
Tổng kết công tác năm 2022 và phương hướng nhiệm vụ năm 2023

39.  TỔNG KẾT NĂM 2022
 SẢN XUẤT
 Sản xuất nông nghiệp :
a, Diện tích sản xuất nông nghiệp
b. Sản lượng quy ra lúa
c. năng suất
 So sánh với nhưng năm trước, so sánh với kế hoạch đã đề ra.
• Thu nhập
• sản xuất thủ công nghiệp :
• Nghề làm gạch , ngói :
• Sản phẩm.. Doanh thu
• Bình quân thu nhập ngày công.
• Nghề dệt thảm len :
• Sản phẩm. Doanh thu
• Bình quân ngày công thu nhập
9/29/2022 39
BÁO CÁO
Tổng kết công tác năm 2022 và phương hướng nhiệm vụ năm 2023

40. IV. CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI
V. CÔNG TÁC ĐỜI SỐNG CỦA NHÂN DÂN
1 Số hộ giàu.
2, Só hộ đủ ăn.
Số hộ nghèo.
KẾT LUẬN
 Phương hướng công tác năm 2008
 Công tác sản xuất
 Công tác quân sự và trật tự trị an.
 Công tác văn hoá và xã hội
 Công tác ruộng đất
 Công tác đời sống
9/29/2022 40
BÁO CÁO
Tổng kết công tác năm 2022 và phương hướng nhiệm vụ năm 2023

41. 9/29/2022 41
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG
Khi xảy ra những sự việc bất thường
cần phải báo cáo lên cấp trên biết, để
phối hợp giải quyết hoặc chỉ đạo giải
quyết đúng với đường lối chính sách
của Đảng và Nhà nước.

42. 9/29/2022 42
 Khi xảy ra những sự việc bất
thường cần phải báo cáo lên cấp
trên biết, để phối hợp giải quyết
hoặc chỉ đạo giải quyết đúng với
đường lối chính sách của Đảng
và Nhà nước.
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

43. 9/29/2022 43
Thí dụ:
 Vụ tranh chấp đất đai giữa hai xã A và B
vụ một nhân dân kéo đến trụ sở Ủy ban
nhân dân đòi yêu sách.
 Khi xảy ra những sự việc tương tự như
vậy, Ủy ban nhân dân xã, phường viết
báo cáo gửi Ủy ban nhân dân Huyện.
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

44. 9/29/2022 44
Thí dụ:
Nội dung chia làm hai phần :
PHẦN MỘT :
Mô tả lại một cách trung thực sự việc xảy ra trong địa
phương, tìm nguyên nhân chủ quan, khách quan xảy ra sự
việc đó; phân tích tác động của việc đó trong địa phương.
PHẦN HAI :
Ủy ban nhân dân xã, phường, kiến nghị những phương
hướng, nhiệm vụ phải giải quyết, trách nhiệm cơ quan nào
giải quyết.
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

45. 9/29/2022 45
Thí dụ:
BÁO CÁO
Về vụ một số nhân dân đến trụ sở Ủy ban
nhân dân xã đưa yêu sách ngày 9-9-2022
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

46. 9/29/2022 46
Thí dụ:
I. DIỄN BIẾN SỰ VIỆC
Lúc 10 giờ sáng ngày 9 tháng 5 năm 2010,
khoảng 30-45 người dân của ấp 3 thuộc xã
...... đã mang theo gậy gộc, giáo mác và dây
thừng kéo đến trước sân trụ sở Ủy ban nhân
dân xã... đòi cách chức Chủ tịch Ủy ban nhân
dân xã
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

47. 9/29/2022 47
Thành phần tham gia gồm những người dân lương
thiện đã sống ở ấp 3 từ lâu. Họ kéo đến trụ sở Ủy ban
nhân dân xã và ở lại đó từ 10 giờ sáng đến 18 giờ tối. Nội
dung yêu sách gồm một bức thư tố cáo Chủ tịch Ủy ban
nhân dân xã ba tội : tham nhũng của công, mất dân chủ
và ức hiếp quần chúng (có bức thư kèm theo). Ông X. là
một người có uy tín trong ấp 3, khoảng 60 tuổi đã đứng
lên cầm thư đọc to trước cửa Ủy ban nhân dân với sự có
mặt của Bí thư Đảng ủy xã, Phó chủ tịch Ủy ban nhân
dân xã, Hội trưởng Hội phụ nữ và một số người khác
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

48. 9/29/2022 48
II. NGUYÊN NHÂN SỰ VIỆC
Theo đánh giá bước đầu của tập thể
ủy ban nhân dân xã và đảng ủy xã thì
nguyên nhân sự việc là do Chủ tịch xã xây
nhà hai tầng, trang trí nội thất sang trọng,
mua xe, ăn uống bê tha làm mất tư cách
người cán bộ .
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG

49. TÓM LƯỢC CUỐI BÀI
Trong bài học này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu
các nội dung sau:
1. Khái quát chung về báo cáo tổng hợp
2. Yêu cầu của báo cáo tổng hợp
3. Quy trình xây dựng báo cáo tổng hợp
4. Kỹ năng xây dựng một số loại báo cáo tổng hợp
5. Một số lưu ý khi xây dựng báo cáo tổng hợ

50. CHÚC THÀNH CÔNG
& HẠNH PHÚC
TS. BÙI QUANG XUÂN

51. 9/29/2022 51
III. KIẾN NGHỊ CỦA UBND XÃ. VỚI UBND HUYỆN
 Đình chỉ công tác của chủ tịch UBND xã và để kiểm điểm
trước Đảng ủy xã và Ủy ban nhân dân xã.
 Tổ chức cuộc họp giữa UBND xã với toàn thể nhân dân
ấp 3 để nghe ý kiến phát biểu của nhân dân về Chủ tịch.
Đồng thời giải thích cho nhân dân rõ những việc làm đúng
và những việc làm không đúng của một số bà con kéo
đến trụ sở UBND.
 Tổ chứ cuộc họp liên tịch giữa UBND, Đảng ủy, Mặt trận
để thảo luận về bức thư kiến nghị của nhân dân ấp 3.
BÁO CÁO VỀ MỘT SỰ VIỆC BẤT THƯỜNG