Какое животное ваш тотем?

1. 25
ФАРМПЕРСОНАЛ
№ 16/305/08.09.2015 г.
Шеф-ре­дак­тор Наталья Ма­ски­на
тел./факс (495) 786-25-57, e-ma­il: maskina@bionika-media.ru
Руководитель про­ек­та по ре­кла­ме Дмитрий Аль­пе­ро­вич
тел./факс (495) 786-25-57, +7 (926) 530-66-79 e-ma­il: job@pharm­vest­nik.ru
При пе­ре­пе­чат­ке ма­те­ри­а­лов ссы­лка на «Фарм­пер­со­нал» обя­за­тель­на. За со­дер­жа­ние ре­кла­мных ма­те­ри­а­лов от­вет­ствен­ность не­сет ре­кла­мо­да­тель
При­ло­же­ние «ФАРМ­ПЕР­СО­НАЛ» вы­хо­дит два ра­за в ме­сяц Элек­трон­ная вер­сия http://www.pharm­per­so­nal.ru
И
сполнительный директор компа­
нии Hootsuite Раян Холмс, под­
бирая себе помощника, спросила
на собеседовании, какое животное вы бы
назвали своим тотемом. Соискательница
ответила, что любит уток, потому что
они невозмутимы на поверхности, но
суетятся как сумасшедшие под водой,
чтобы добиваться своего. По словам Раян
Холмс, это был «потрясающий ответ и
прекрасное описание для должности, на
которую она претендовала». Девушка
работает в компании уже больше года и
отлично себя проявила.
Сквозь шаблоны
«Часто на интервью помимо биографи­
ческих и профессиональных вопросов, к
которым соискатели уже привыкли, рабо­
тодатели задают нестандартные вопро­
сы, — отмечает Мария Россовская,
консультант отрасли «Медицина и фар­
мацевтика» рекрутинговой компании
«Бигл». — На самом деле в таких вопро­
сах нет ничего страшного. На каверзные
вопросы сложнее ответить шаблонно,
поэтому именно они помогают работода­
телю лучше узнать кандидата: понять его
сильные/слабые стороны, оценить навыки
планирования и расстановки приорите­
тов; выявить ориентацию на результат,
желание/нежелание работать в команде.
С помощью нетипичных вопросов можно
узнать амбиции кандидата, его интересы
и потребности».
«Почему люди меняют работу?» Это
проективный вопрос, который Мария
иногда задает на собеседовании. Ответ
на него — отражение мотивации самого
кандидата. «Работодателю важно понять
пожелания и потребности человека при
выборе компании, мотиваторы смены
работы. Отвечая на этот вопрос, канди­
дат озвучивает основные критерии, на
которые опирается сам, выбирая рабо­
тодателя», — поясняет Мария.
«Предстоит важная поездка. Вы в аэро­
порту. Вдруг выясняется, что у вас украли
деньги и документы. Ваши действия».
Цель вопроса — убедиться в том, что
сотрудник готов искать нестандартные
пути выхода из любых ситуаций для
достижения поставленных задач.
«Вы получили огромное наследство,
готовы ли продолжать работать в ком­
пании?» Вот как можно ответить на этот
вопрос: «Я бы продолжил работать и не
позволял бы себе расслабляться, потому
что для меня важно собственное развитие.
Возможно, я бы инвестировал определен­
ную сумму в получение дополнительного
образования. И изменил бы отношение к
работе, моя мотивация была бы направле­
на исключительно на достижение личных
целей и задач компании».
Минусы — в плюсы
Нужно быть предельно аккуратным,
отвечая на вопросы «с подвохом», предо­
стерегает руководитель практики Life
Sciences компании Hays в России Ольга
Шамбер. Например, стоит хорошенько
продумать ответ на вопрос «Опишите
ваши слабые стороны». Эксперт пред­
лагает сравнить два варианта:
1. «Думаю, я несколько не организован,
но за время профессиональной деятельно­
сти я научился составлять личные планы
своих дел, удобные именно для меня, так
что моя неорганизованность уже давно
нисколько не мешает работе».
2. «Я несколько не организован, часто
опаздываю на работу и важные встречи.
Это часто мешает мне и замедляет мою
работу».
«Вывод очевиден — старайтесь свои
недостатки превратить в достоинства
и показать, что вы провели над ними
работу. И слабые стороны стали ваши­
ми сильными сторонами. Не пытайтесь
казаться лучше, чем вы есть на самом
деле, — качество вашей работы все
быстро расставит по своим местам», —
резюмирует Ольга.
Стоит иметь в виду, что интервью­
ер обращает внимание на все детали в
ответах соискателя, учитывая и линг­
вистические особенности речи. «Если,
например, для успеха в должности важна
работа в команде, а кандидат не может
привести успешных примеров взаимо­
действия с людьми, нетворкинга, нала­
живания личных связей, и при этом в
разговоре использует местоимения «я»,
«мой вклад», «мое достижение» и т.д.,
это может насторожить работодателя, —
делится наблюдениями Ольга Шамбер. —
О командном игроке расскажет умение
активно слушать и задавать вопросы.
Нередко происходит и обратная ситуация:
о том, что кандидат не готов принимать
решения самостоятельно, прячется за
спинами коллег, свидетельствует упо­
требление местоимения «мы», глаголов
во множественном числе и употребление
глаголов в безличной форме — «было
принято решение», «так случилось, что»,
«мне сказали».
Не терять
бдительность!
Собеседование может быть очень
стрессовой ситуацией для кандидата.
Человек может растеряться, начать пере­
живать. Опытные интервьюеры пытаются
сразу установить дружеский контакт с
кандидатом, чтобы тот расслабился и
мог рассказать максимум нужной инфор­
мации о себе в спокойной обстановке.
Однако и тут соискателю нужно быть
настороже.
«В моей практике было много ситуа­
ций, когда интервьюер настолько рас­
полагал к себе кандидата, что тот мог
наговорить много лишнего, — расска­
зывает Ольга Шамбер. — Таким образом
можно выявить «болтушку» или челове­
ка, не способного контролировать свои
мысли и сохранять «холодный рассудок».
«Расскажите о причинах своего ухода?»
Отвечая на этот вопрос, кандидат мог
начать откровенно ругать своего пре­
дыдущего работодателя и нелестно отзы­
ваться о коллегах, чего делать категори­
чески нельзя».
Ольга рекомендует отвечать таким
образом: «Я уважаю своего руководителя
за ту работу, которую он делал. Я многому
научился, работая с ним. С ним было не
всегда просто, но мне удавалось находить
к нему подходы».
Умные ответы
на «глупые» вопросы
Лиз Райан, исполнительный директор
и основатель консалтинговой компании
Human Workplace, дает свои рекоменда­
ции как «по-умному» отвечать на некото­
рые часто задаваемые вопросы, которые
кажутся соискателям «глупыми».
«У нас много талантливых претен­
дентов на эту должность. Почему мы
должны взять именно вас?» «Дурацкий
вопрос, — думаете вы. — Как я могу
сравнивать себя с остальными, если даже
не видел их?!» Но прежде чем выпалить:
«Если вы считаете, что я не так хорош, как
другие кандидаты, зачем теряете свое и
мое время!», — стоит чуть подумать и
ответить в таком духе: «Хороший вопрос!
Думаю, мы как раз и встретились для
того, чтобы выяснить, подходящий ли я
кандидат для этой работы. И подходящий
ли вы работодатель для меня».
Или. «Я не могу сравнить себя с други­
ми кандидатами, так как не знаю их. Но
уверен: если вы и я хотим работать вместе,
то и ответить на этот вопрос должны оба.
А вы как думаете?»
«Где вы видите себя через пять лет?»
Считается, что ответ на этот вопрос дает
представление, умеет ли человек плани­
ровать свою жизнь. Но если он способен
хорошо работать на предложенной долж­
ности, какое отношение к делу имеют
его жизненные планы?.. «Кто знает, где
я буду через пять лет!» — фраза, готовая
сорваться с уст соискателя. А вот совет от
Лиз Райан: «Через пять лет я вижу себя
счастливым участником захватывающе
интересных проектов, работающим среди
умных людей в атмосфере творчества
и взаимной поддержки. Характерна ли
подобная атмосфера для вашей компа­
нии? Не могли бы вы рассказать о кор­
поративной культуре компании? Очень
хотелось бы узнать об этом больше…».
Какие бы странные или «глупые»
вопросы ни задавали вам на собеседо­
вании, отнеситесь к этому серьезно и не
давайте повода рекрутеру усомниться в
вашей выдержке. В конце концов, задавая
такие вопросы, работодатель может ста­
вить своей целью испытать вашу стрессо­
устойчивость, способность держать удар.
Будьте к этому готовы!
Ольга Шамбер: «Будьте предельно
аккуратными, отвечая на вопросы
«с подвохом»
Мария Россовская: «На каверзные
вопросы сложнее ответить шаблонно,
поэтому они помогают лучше узнать
кандидата»
Рекрутинг
Какое животное ваш тотем?
Странные и трудные вопросы на собеседовании
Нередко соискателя ставят в тупик, задавая во время интервью вопросы «с двойным дном». Рекрутеры
любят озадачить собеседника проективными вопросами — с их помощью можно более точно выявить
качества кандидата, его мотивацию, так как они обеспечивают меньшую вероятность социально
желательных ответов и позволяют лучше понять, подходит ли человек данной компании и данной
должности. И к таким вопросам нужно быть готовым.
Наталья Маскина