Perencanaan keperawatan (NOC/ Nursing outcome clasification dan NIC / NUrsing...
Konsep komunikasi
1. KOMUNIKASI
BATASAN
Komunikasi berasal dari kata : Communicare yang artinya berpartisipasi
atau memberitahukan atau ‘communis’ artinya milik bersama atau
berlaku dimana-mana.
Pengertian
1. Komunikasi adalah pertukaran pikiran atau keterangan dalam rangka
menciptakan rasa saling mengerti serta saling percaya demi
terwujudnya whubungan yang baik antara seseorang dengan orang
lain.
2. Komunikasi adalah pertukaran fakta,gagasan,opini,atau emosi antara
dua orang atau lebih
3. Komunikasi adalah suatu hubungan yang dilakukan melalui
surat,kata-kata,simbol kata pesan yang bertujuan agar setiap
manusia terlibat dalam proses dapat saling tukar menukar arti dan
pengertian terhadap sesuatu.
2. Dari batasan diatas jelaslah bahwa tujuan utama
komunikasi adalah untuk menimbulkan saling
pengertian bukan persetujuan.seseorang tidak
setuju terhadap suatu hal tapi paham benar apa
yang disetujuinya tersebut,juga telah mempunyai
komunikasi yang baik.
3. PERANAN KOMUNIKASI
1. Menyempurnakan kerjaan administrasi
Untuk membantu administrator dalam mengambil
keputusan (dececion) dapat lebih sempurna
2. Menimbulkan suasana kerja yang menguntungkan
Dengan komunikasi akan dapat dibina suasana
yang menguntungkan yakni dengan baiknya
hubungan anatara perawat dengan klien atau
hubungan antara sesama perawat
4. MACAM-MACAM KOMUNIKASI
1. Jika ditinjau dari media yang dipergunakan
a. Komunikasi visual
b. Komunikasi audio
2. Ditinjau dari hubungan sumber dan sasaran
a. Komunikasi langsung atau tatap muka
B. Tidak langsung
3. Umpan balik yang diperoleh
a. Komunikasi dua arah diaman sasaran turut mengemukakan pendapat
b. satu arah dimana sasaran hanya sebagai pendengar saja
4. Simbol yang digunakan
a. Komunikasi lisan
b. Komunikasi tulisan
c. Komunikasi isyarat
5. Ditinjau dari suasana atau lingkungan berlangsungnya komunikasi
a. Komunikasi formal yang dilakukan dalam suasana resmi
b. Komunikasi informal yang dilakukan dalam suasan tidak resmi
5. UNSUR KOMUNIKASI
1. Sumber
(pengiriman berita atau komunikator) adalah tempat asalnya pesan
2. Pesan
(berita) adalah rangsangan (stimulus) yang disampaikan oleh sumber
kepada sasaran.Pesan pada dasarnya adalah hasil pemikiran atau
pendapat sumber yang ingin di sampaikan kepada orang lain.
3. Media
(Alat pengirim pesan atau saluran pesan) adalah a;lat atau saluran
yang dipilih oleh sumber untuk menyampaikan pesan kepada sasaran
adalah :
a. Media massa
b. Media antar pribadi
adalah interaksi anatar sumber dan sasaran,pembicara
melalui telepon,surat menyurat dan pembicaraab perorang
lainnya.
6. 4. Sasaran
Adalah yang menerima pesan
5. Umpan balik
Adalah reaksi dari sasaran terhadap pesan yang
disampaikan,yang dimanfaatkan oleh sumber untuk
memperbaiki atau menyempurnakan komunikasi yang
dilakukan.
6. Akibat (Impact)
Adalah hasil dari suatu komunikasi,yakni terjadinya
perubahan pada diri sasaran.
7. PROSES KOMUNIKASI
1. Model linear
Proses komunikasi terjadi menurut suatu urutan tertentu
a. Tersedianya pesan dan orang yang mempunyai pesan
b. Adanya upaya menerjemahkan pesan kedalam bentuk yang
dapat disampaikan ( encoded)
c. Adanya media yang akan dipergunakan utnuk
menyampaikan pesan
d. Adanya upaya untuk menerjemahkan pesan yang diterima
kedalam bentuk yang mudah dimengerti (decoded)
2. Model system
Prinsip model system
a. Menempatkan kedudukan dan peranan sumber sama
dengan kedudukan dan peranan sasaran.
b. Fungsi setiap unsur komunikasi,terutama sumber dan
sasaran tidaklah hanya tunggal,tetapi bersifat ganda.
8. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
1. Creddibility
Faktor ini terdapat dan berperan pada sumber.Harus
diupayakan bahwa kredibilitas sumber adalah
tinggi,sehingga dapat memudahkan kepercayaan dari
sasaran terhadapat pesan yang disampaikan.
2. Content
Terdapat dan berperan pada pesan artinya pesan yang
disampaikan hendaknya mengandung isi yang
adamanfatnya bagi sasaran.
3. Context
Berupaya agar pesan yang disam[paikan ada hubungan
dengan kepentingan realita sehari-hari
9. 4. Clariuty
Memilih pesan komunikasi sedemikian rupa
sehingga pesan yang disampaikan akan lebih mudah
diterima secara jelas
5. Contnutity and consistency
Pesan yang akan dikomunikasikan tersebut harus
sering dan terus menerus disampaikan serta sifatnya
menetap
6. Channels
Harus dapat dipilih media penyampaian
7. Capability Of the Audience
Dalam penyampain pesan harus diperhitungkan
kemampuan dari sasaran dalam menerima pesan.
10. PENERIMA PESAN
Agar pesan tersebut dapat dimengerti oleh sasaran,maka pesan tersebut harus
diterima dahulu oleh sasaran. (Biel dan Bohle 1975)
a. Awareness
Menyadari adanya pesan yang disampaikan
b. Interest
Mulai merasa tertarik
c. Evalution
Mulai memiliki keterangan yang lengkap,mulai melakukan penilaian
terhadap pesan yang disampaikan.
d. Trial
Mulai melaksanakan pesan
e. Adaption
Tahap dimana seseorang setelah melakukan uji cpba timbul kepuasan dan
kartena itu akhirnya dapat menerima pesan tersebut yang dapat dilihat dari
ujut prilaku sehari-hari