Komunikasi merupakan proses pertukaran maklumat antara sumber dan penerima. Dokumen ini membincangkan konsep komunikasi menurut perspektif Islam dan Barat, bentuk-bentuk komunikasi, elemen-elemen komunikasi, dan etika komunikasi menurut ajaran Islam. Komunikasi efektif boleh dicapai melalui kejelasan, ketepatan, konteks, aliran dan budaya yang sesuai.

1. TOPIK 1 : KONSEP KOMUNIKASI
KOMUNIKASI DAN
PENYIARAN ISLAM
KOMUNIKASI

2. KANDUNGAN
Definisi komunikasi1
Fungsi komunikasi2
Bentuk-bentuk komunikasi3
Elemen-elemen komunikasi4
Komunikasi berkesan5
Etika komunikasi menurut islam6
Hubungan iman, islam dan ihsan dalam
komunikasi
7

3. • Komunikasi merupakan salah satu komponen kehidupan yang diperlukan untuk hidup
dengan lebih bermakna.
• Pergerakan, bunyi dan simbol ialah antara elemen kehidupan yang berkomunikasi
dengan kita, sama ada langsung atau tidak langsung.
• Ilmu komunikasi merupakan ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multi disiplin
sehingga mempunyai definisi yang pelbagai.
DEFINISI KOMUNIKASI

4. Definisi Komunikasi
Dari Sudut
Etimologi
(bahasa)
komunikasi ialah perhubungan (secara langsung
atau perantaraan surat, radio, telefon dan lain-
lain).
Menurut,perkataan komunikasi adalah
daripada bahasa Latin ‘communis’ yang
beerti ‘sama’ kesamaan makna.
Kamus
Dewan Edisi
4
Communico, communication atau communicare
yang bermaksud menjadikan sesuatu itu milik
bersama (to make common), yang mempunyai
kesamaan dari segi pegertian.
komunikasi beerti proses penyampaian suatu
penyataan oleh seseorang kepada orang lain.
Terminologi

5. Bernand
Barelson dan
Garry A.Steiner
Komunikasi ialah proses transmisi informasi, gagasan,
emosi, keterampilan dan sebagainya dengan
menggunakan simbol, kata-kata, gambar dan grafik.
y
Carl
Hovland
Komunikasi ialah susatu proses yang memungkinkan
seseorang menyampaikan rangsangan (biasanya
dengan menggunakan lambang verbal) untuk
mengubah perilaku orang lain
1
2
Definisi komunikasi menurut pandangan barat…

6. Definisi komunikasi menurut pandangan barat…
Gerald
R.Miller
Komunikasi terjadi apabila satu
sumber menyampaikan maklumat,
amanat atau arahan kepada penerima
dengan niat sedar untuk
mempengaruhi perilaku
mereka.
4
Everett
M.Rogers
Komunikasi ialah proses suatu idea dialihkan dari satu
sumber kepada satu atau banyak penerima dengan
maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.
3

7. y
William
J.Seller
Komunikasi ialah proses di mana simbol verbal dan
non-verbal dikirim, diterima dan diberi pengertian5
Harold
D.Laswell
Komunikasi adalah siapa yang
menyampaikan, apa yang
disampaikan, melalui saluran apa,
kepada siapa dan apa pengaruhnya.
6
Definisi komunikasi menurut pandangan barat…

8. Shannon &
Weaver
Bentuk interaksi manusia yang saling mempengeruhi
satu sama lainnya, sengaja atau tidak sengaja, tidak
terbalas pada bentuk komunikasi menggunakan
bahasa verbal.
y
Prof. Dr
Alo
Liliweri
Pengalihan suatu arahan dari
satu sumber kepada penerima
agar dapat difahami
8
7
Definisi komunikasi menurut pandangan barat…

9. •Menurut pandangan islam,Dari segi istilah ‘al-ittisal’
digunakan untuk mengambarkan maksud komunikasi.
Perkataan berkaitan
komunikasi
Maksud Nama surah dalam Al-Quran
Qara’a Membaca Surah al-nahl : 98
Balingh Sampaikan Surah al-Maidah : 67
Bashir Khabarkan Surah al-Nisa : 138
Qul Katakan Surah al-ikhlas: 1
Yad’u Menyeru Surah Ali ‘Imran : 104
Tawasau Berpesan-pesan Surah al-Asr : 3
Sa’ala Bertanya Surah al-Maidah : 4
Sam’a Mendengar Surah al-Maidah : 108
Definisi menurut pandangan Islam

10. Komunikasi islam sebagai
proses menyampai atau
bertukar maklumat
dengan menggunakan
prinsip dan kaedah
komunikasi yang terdapat
dalam al-quran dan hadis
Pandangan sarjana islam
Konsep komunikasi
dalam islam adalah
tabligh.Ia dikembangkan
daripada konsep ibn
khaldun dengan
bersandar kepada teori
tauhid,dokrin amar
makruf nahi munkar,
dalam kerangka politik .
Tujuan untuk memelihara
dan mempersiapkan
kesatuan ummah.
Menegaskan bahawa
komunikasi islam ialah
proses membekalkan
khalayak dengan hakikat
kebenaran agama islam
yang berterusan
bersandarkan al-quran dan
al-sunah.Bertujuan
membentuk pandangan
umum yang betul.
Mohd Yusof Hussain Mahyuddin Abd Halim Hamid Mawlana
Menurut pandangan Sarjana Islam

11. Lisan
(verbal)
Isyarat
(Non-
verbal)
Dalam kehidupan sehari,setiap orang pasti
akan melakukan aktiviti berkomunikasi
sama ada secara berikut :
FUNGSI KOMUNIKASI
Fungsi
Komunikasi

12. Komunikasi Verbal
adalah komunikasi
dengan menggunakan
simbol-simbol verbal
(bahasa).

13. Komunikasi Non Verbal :
komunikasi dengan
menggunakan simbol-
simbol non verbal
Fungsi non-Verbal
Menentukan makna dalam
komunikasi interpersonal.
Mengapresiasikan
perasaan dan emosi.

14. •Dari perspektif agama islam dilihat sebagai agama yang bersifat mission
yang menggesa penganutnya supaya berterusan menyebarkan mesej sama
ada kepada rakan-rakan muslim ataupun kepada bukan muslim.
•Setiap individu muslim dianggap kumunikator agama atau da’ie
(pendakwah) yang diwajibkan menyampaikan mesej agama mengikut kadar
keupayaan masing-masing.
Fungsi komunikasi

15. Mengetahui
sesuatu
Mempengaruhi
atau mengarahkan
orang lain agar
berbuat sesuatu
Memberitahu sesuatu
•Tujuan komunikasi adalah untuk saling mencapai pengertian
,pemahaman secara bersama atau kesempatan. Kegiatan komunikasi ini
lazimnya dilakukan dengan 3 tujuan berikut :
Tujuan komunikasi

16. Penyebaran informasi dan amaran
Menjalinkan hubungan dengan
kelompok di dalam masyarakat
Perubahan budaya masyarkat
Hiburan
Fungsi
komunikasi
menurut
Laswell
dan Wright
Menurut Laswell dan Wright

17. a) Penyebaran informasi dan maklumat.
b) Menjalinkan hubungan dengan kelompok di dalam masyarakat.
Menurut Laswell dan Wright…
Komunikasi berfungsi untuk menyebarkan
informasi semasa dan terkini mengenai
keadaan persekitaran manusia.
•Komunikasi berperanan menghubungkan
kelompok dalam masyarakat menerusi
isu-isu yang dibincangkan terutamanya
yang berkaitan dengan kepentingan dan
keperluan kelompok tersebut.

18. c) Perubahan budaya masyarakat
d) Hiburan
Menurut Laswell dan Wright…
•Kita dapat melihat budaya kehidupan di Malaysia yang mempunyai
pelbagai tetapi masih mengamalkan dasar toleransi dan perpaduan
yang kukuh.
•Kita berpeluang meneroka kepelbagaian budaya timur dan barat
dengan menonton,mendengar, membaca, berbual, bertukar
pendapat tentang budaya orang luar dan memudahkan kita untuk
menerima dan menyesuaiakan diri dengan budaya di sesuatu tempat.
•Manusia turut berkomunikasi dengan media untuk
mendapatkan pelbagai bentuk hiburan.
•Media menyediakan pelbagai untuk mendapatkan
pelbagai bentuk hiburan sama ada berbentuk audio,
video, gambar, animasi dan sebagainya.

19. MENURUT SCHRAMM
BIL KOMUNIKATOR /SUMBER PENERIMA
1 Penerangan
•Menyebarluaskan apa yang diketahui
Mengerti
•Cuba mempelajari dan memahami apa
yang didengari dan menilai sama ada
mendatangkan kebaikan atau keburukan
2 Pendidikan
• Mengadakan hubungan sosial
terhadap masyarakat
Kesediaan belajar
Memperoleh pengetahuan dan kecekapan
dalam hidup
3 Menyenangkan
• Memberi hiburan dan mengisi waktu
lapang,menhidupkan daya kreatif
Menikmati
• Melupakan persoalan dan masalah yang
dihadapinya
4 • Mempengaruhi dengan memujuk • Memutuskan untuk menolak atau
menerima
Menurut Schramm…
•Menurut Schramm pula fungsi komunikasi dari sudut
komunikator, sumber dan penerima
•Fungsi tersebut harus sesuai antara satu sama lain agar
komunikasi dapat berjalan dengan harmonis.

20. BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI
Komunikasi berlaku antara seseorang dengan orang lain yang
melibatkan aliran tertentu dalam sesebuah organisasi.Secara
umumnya bentuk komunikasi terdapat tiga seperti :
Komunikasi
Vertikal
Komunikasi
Horizontal
Komunikasi
Diagonal
BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

21. 1) Komunikasi Vertikal
• Komunikasi vertikal adalah seseorang dengan
orang lain yang melibatkan aliran-aliran
tertentu dalam sesebuah organisasi
• Komunikasi vertikal ke bawah adalah penyampaian
informasi dari atasan ke bawahan .Contohnya CEO dan
pekerja biasa.
• Komunikasi vertikal ke atas adalah
penyampaian informasi dari bawahan ke atasan.
Bentuk-bentuk komunikasi…

22. 2) Komunikasi Horizontal
 Komunikasi yang setaraf atau mendatar.
 Berlaku dalam kalangan mereka yang
setaraf atau sama status
 Komunikasi ini memudahkan individu yang sama
taraf atau status untuk berkomunikasi sesama mereka
dalam menyelaraskan aktiviti atau mendapatkan
sumber maklumat.
Bentuk-bentuk komunikasi…

23. 3) Komunikasi Diagonal
 Komunikasi diagonal merupakan komunikasi yang
terjadi dari satu pihak kepada pihak lain dalam
status yang berbeza,di mana kedua-dua pihak tidak
berada pada peringkat yang sama.
 Berlaku secara terus daripada seorang individu
kepada individu yang lain dlam sebuah institusi
Bentuk-bentuk komunikasi…

24. ELEMEN-ELEMEN KOMUNIKASI
Mesej
Proses komunikasi melibatkan enam unsur utama iaitu
komunikator atau sumber, mesej, saluran, penerima, maklum
balas dan gangguan.
ELEMEN-ELEMEN KOMUNIKASI
Elemen-elemen
komunikasi
1
5
3
4
6
Gangguan
Komunikator
atau sumber
Saluran
Maklumbalas Penerima
2

25. ELEMEN-ELEMEN KOMUNIKASI CONT…
1. Komunikator atau sumber
 Sumber boleh terdiri daripada individu,kumpulan mahupun
organisasi.Dalam erti kata lain,sumber adalah punca kepada
suatu maklumat
2. Mesej
 Merupakan elemen kedua yang wujud dalam proses
komunikasi.Elemen ini dikenali juga sebagai utusan dan
maklumat
Elemen-elemen komunikasi…

26. 3. Saluran
 Mesej yang disampaikan oleh sumber/komunikator melalui
saluran terlebih dahulu sebelum ianya dapat diterima oleh
khalayak.
 Penggunaan saluran yang bersuatu mesej difahami secara
jelas,tepat dan cepat
a) Bersemuka
• Saluran yang sering digunakan oleh
sumber/komunikator
b) Perantara
4. Penerima
 Merupakan sasaran utama sumber/komunikator dalam
menyampaikan mesej
Elemen-elemen komunikasi…

27. 5. Maklum balas
 Merupakan reaksi oleh penerima terhadap mesej yang
disampaikan oleh sumber/komunikator.
6. Gangguan
 Merupakan elemen yang wujud di antara mesej dan saluran.
 Gangguan yang dimaksudkan adalah sesuatu yang menghalang
proses komunikasi berlangsung dengan berkesan.
 Seperti bunyi bising atau gangguan mental.
Elemen-elemen komunikasi…

28. Komunikasi dikatakan efektif apabila lima keadaan berikut
terjadi kepada pendengar :
2) Pendengar memahami apa yang mereka
dengar atau lihat
3) Pendengar menyetujui apa yang telah
didengari
4) Pendengar mengambil tindakan yang sesuai
dan dapat terima maksud kita
1) Pendengar dengar apa yang kita katakan
5)Memperoleh maklum balas dari pendengar
KOMUNIKASI BERKESAN

29. Ketepatan
(accuracy)
Konteks
(Context)
Budaya
(culture)
Alur
(Flow)
Kejalasan
(clarity)
Komunikasi berkesan…
Komunikasi efektif boleh
boleh tercapai apabila menepati
5 ciri-ciri berikut :

30. • Kejelasan(clarity) :
• Ketepatan (accurary) :
• Kontaks(context) :
• Alur (flow) :
• Budaya(culture) :
Komunikasi berkesan…
Mesej yang disampaikan adalah
jelas
Kebenaran informasi
gaya bicara dan mesej
disampaikan dalam situasi yang
tepat
Urutan mesej atau penyampaian
yang sistematik
Sesuai dengan bahasa,gaya bicara
dan etika yang berlaku

31. Qaulan
balighan(Perkataan
yang memberi
kesan)
Qaulan Karima
(perkataan yang
mulia)
Qaulan layyinan
(perkataan yang
lemah lembut)
Qaulan Ma’rufa
(perkataan yang
baik)
Qaulan Sadidan
(perkataan kata
yang benar)
Qaulan
maisura(Perkataan
yang mudah/ringan
dan cepat/ringkas)
ETIKA KOMUNIKASI MENURUT ISLAM

32. Dari sudut bahasa : percaya, yakin dan membenarkan
Segi istilah : kepercayaan yang terbit dari hati seseorang iaitu
mempercayai dengan penuh keyakinan bahawa ajaran Rasulullah SAW
adalah benar dan datangnya daripada Allah SWT
HUBUNGAN IMAN,ISLAM DAN IHSAN
Iman

33. Dari segi bahasa : sejahtera, suci, taat, patuh,aman,damai dan berserah diri
dari kata dasar “SALAMA”
Segi istilah : patuh, tunduk dan menyerah diri kepada perintah dan larangan
Allah
Hubungan iman,islam dan ihsan…
Islam

34. Dari segi bahasa : membuat sesuatu yang baik.
Segi istilah /syarak : peribaditan seseorang insan terhadap
Allah(Penciptanya) seolah-olah dia melihat Allah SWT, seandainya dia tidak
melihat Allah,maka yakinlah bahawa Allah melihat dirinya dan mengetahui
isi hatinya.
Hubungan iman,islam dan ihsan…
Ihsan

35. • Unit Pendidikan Islam dan Moral (UPIM). Jabatan
Pengajian Am. Komunikasi dan Penyiaran Islam. 2017.
Politeknik Ungku Omar.
• Image. Kebenaran Islam. Ilmu 1600 X 1200. Google
Image.
• Etika komunikasi dalam islam. Wordpress.com. March
2013.
RUJUKAN