Dokumen ini menjelaskan prosedur penetapan area prioritas layanan yang perlu diperbaiki di UPT Puskesmas Kademangan. Tim Manajemen Mutu membuat perencanaan rapat untuk menetapkan area prioritas dengan mengundang seluruh tenaga kesehatan. Mereka mengidentifikasi risiko di setiap unit layanan berdasarkan kriteria high risk, high cost, high volume, dan problem prone. Area yang memiliki skor tertinggi setelah penilaian menjadi area prioritas yang akan diperba

1. PENETAPAN AREA PRIORITAS
SOP
No. Dokumen : SOP/B9/04/2018
No. Revisi : -
Tanggal Terbit : 09 Januari 2018
Halaman : 1
UPT Puskesmas Kademangan
Kabupaten Blitar
dr. Suhardi Hadi Widjojo
NIP. 19580605 198712 1 001
1. Pengertian
Suatu tata cara untuk menetapkan prioritas layanan yang harus
diperbaiki.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah penetapan area prioritas.
3. Kebijakan
Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Kademangan Nomor
440/083/409.104.15/SK/2017 Tentang Penetapan Area Prioritas
4. Referensi
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691
tahun 2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit.
5. Alat dan Bahan ATK
6. Proses
1. Tim Manajemen Mutu membuat rencana pertemuan untuk
menetapkan area prioritas layanan yang akan diperbaiki.
2. Tim Manajemen Mutu mengundang seluruh tenaga klinis dan
non klinis dalam pertemuan tersebut.
3. Tim Manajemen Mutu bersama seluruh tenaga klinis dan non
klinis membuat identifikasi risiko di tiap unit layanan klinis
berdasarkan kriteria High Risk, High Cost, High Volume dan
Problem prone.
4. Tim Manajemen Mutu bersama anggota rapat menetapkan
nilai 1-5 dari yang paling sedikit hingga yang paling besar dari
masing-masing kriteria, dan menentukan bobot masing-
masing kriteria yaitu 4 untuk High Risk, 3 untuk High Cost, 2
untuk Problem Prone dan 1 untuk High Volume.
5. Hitung skor masing-masing area dengan menambahkan hasil
perkalian antara nilai dan bobot yang telah ditetapkan.
6. Area prioritas yang harus diperbaiki adalah area prioritas yang
memiliki skor tertinggi.
7. Sekretaris Tim Manajemen Mutu mendokumentasikan hasil
pembahasan penetapan area prioritas layanan yang akan
diperbaiki.
7. Unit Terkait Semua unit pelayanan klinis
8. Dokumen Terkait -
9. Bagan Alir -