2. О спикере
• Продавал софт банкам
(Prime source - BDM)
• Разрабатывал коммерческие веб-
порталы (Headline.kz – web -
developer)
• Сейчас внедряю инновационные
новые для рынка решения в АО
«Народны Банк Казахстана»
(Ст. менеджер УПТ ДБТ)
• Участвовал в запуске ряда стартапов
Образование: 1-IT & 2- Экономика
2
3. Что такое стартап?
п или - ния (от англ. start-up — запускать) —
компания с короткой историей операционной деятельности. Как
правило, такие компании созданы недавно, находятся в стадии развития
или исследования перспективных рынков.
"Стартап - это процесс реализации за короткие сроки и, как правило, при
ограниченных ресурсах задачи или проекта, отличающегося
принципиальной новизной.
"Молодая быстрорастущая компания, нашедшая эффективную
стратегию получения прибыли от использования инновационной идеи.«
" Это уникальная возможность работать над своим бизнесом 24 на 7, что
бы потом, если повезет, работать 7 на 24"
3
5. Время проведения: Январь-Февраль'2013
(8 суббот начиная с 5го января и куууча домашней работы)
Место: KBTU & KIMEP
- 8 основных кейсов:
--С чего начать (5е января)
--Бизнес модель/риски (12е января)
--Финансовые прогнозы/бизнес план (19е января)
--Маркетинг и продажи (26е января)
--Техническая сессия (1е февраля)
--Как создать компанию/ юридическая часть (9е февраля)
--Как найти деньги (16е февраля)
--Презентация (23е февраля)
- Тьютор каждому проекту (опытный наставник)
- Знания международных экспертов - спикеров
- Возможность привлечь инвестиции на выходе
- Это бесплатно
http://istartup.kz/registration
5
6. Перед тем как начать ответьте
для себя на три вопроса
• У вас предпринимательский дух?
• Вы постоянно думаете о том, как создавать
и строить новые предприятия, или как
улучшить или трансформировать вашу
организацию?
• Вы пытаетесь найти инновационные
способы ведения бизнеса, чтобы заменить
старые, устаревшие?
6
7. Что для этого нужно?
месяцы года Зарабатывать все больше или продать бизнес
5 -7+ и получить свои миллионы
Найти венчурные инвестиции/ развиваться
3-5 самому и стать большим и глобальным
Получать прибыль
2-3 Развивать продукт
Привлечь первых клиентов
8-12
Привлечь бизнес ангела
Уволиться с работы
6-8 Привлечь 3F инвестиции
По вечерам писать прототип
4-6 Обсуждать на что потратить миллионы
Бизнес план
3-4
Фидбек клиентов и экспертов
Идея
1-3
Команда
Бизнес модель
7
8. Где твоя идея?
А где твоя
команда?
Хорошо, стартапе
р…
Где Бизнес
Модель?
8
9. Итак о бизнес модели
• Определение бизнес модели
Бизнес-модель описывает, каким образом
организация создаёт, поставляет клиентам
и приобретает стоимость.
• Холст бизнес модели, инструмент для
описания, анализа, и проектирования
бизнес-модели.
По отрывку из книги Business Model
Generation. За перевод для стартапов
Казахстана спасибо Ренату Алимбекову
( контент –менеджер iStartUp.kz)
9
10. Девять основных
строительных блоков -1
1) Сегмент клиентов
Организация служит одному или нескольким сегментам клиентов
2)Предложение
Оно направлено на решение проблем и удовлетворение потребностей клиентов
3)Каналы
Цены предложения поставляются клиентам через общение, распределения и продажи
http://istartup.kz/article/show/id/199 10
11. Девять основных
строительных блоков -2
4)Взаимоотношения с клиентами
Поддерживают отношения с клиентским сегментом.
5)Потоки доходов
Результат потоков доходов зависит от стоимости успешного предложения клиентам.
6)Ключевые ресурсы
Основные ресурсы, активы, необходимые для предложения
http://istartup.kz/article/show/id/199 11
12. Девять основных
строительных блоков -3
7)Ключевая деятельность
Ряд ключевых видов деятельности.
8)Ключевое партнерство
Некоторые мероприятия аутсорсинга и некоторые ресурсы, приобретенные за пределами предприятия.
9)Структура стоимости
Структура затрат и стоимости.
http://istartup.kz/article/show/id/199 12
14. Сегменты клиентов
Блок сегмент клиентов определяет разные группы людей или
организаций. Предприятие стремится получить клиентов и оказывать им
услуги, это составляет сердце любой бизнес-модели. Без (прибыльных)
клиентов, ни одна компания не может долго существовать. Чтобы лучше
удовлетворять потребности клиентов, компания может сгруппировать их
в различных сегменты с общими потребностями, общим
поведением, или другими атрибутами.
• Для кого мы создаем ценность?
• Кто наши самые важные клиенты?
http://istartup.kz/article/show/id/201
14
15. Ценовое предложение
Соотношение предложения является причиной, почему клиенты
обратятся к одной компании, а не к другой. Каждое предложение
состоит из выбранных продуктов и / или услуг, которые
удовлетворяют требования конкретного сегмента клиентов. В этом
смысле, ценовое предложение
является объединением преимуществ, которые компании
предлагает клиентам. • Какое предложение мы предоставляем клиенту?
• Какую из проблем наших клиентов мы помогаем
решить?
• Какие потребности клиентов, мы удовлетворяем?
• Какие наборы продуктов и услуг мы предлагаем
каждому сегменту клиентов?
http://istartup.kz/article/show/id/204
15
16. Каналы-1
Блок каналов описывает, как компания взаимодействует и достигает
своего сегмента клиентов для доставки предложения. Каналы выполняют
несколько функций, в том числе:
• Повышение осведомленности клиентов о компании и товарах и услугах
• Оказание помощи клиентам в оценке значения предложения компании
• Предоставление клиентам возможности приобрести конкретные
продукты и услуги
• Доставка ценностного предложения клиентам
• Обеспечение после покупки поддержки клиентов
http://istartup.kz/article/show/id/205
16
17. Фазы каналов
1. осведомленность
Как мы можем повысить осведомленность о наших
продуктах и услугах?
2. оценка
Как мы помогаем клиентам оценить нашу организацию
3. купить
Как мы можем позволить клиентам приобрести
конкретные продукты и услуги?
4. доставка
Как мы поставляем наши продукты и услуги клиентов?
5. После продажи
Как мы обеспечиваем сервис после покупки клиентом?
17
18. Отношения с клиентам
Компания следует уточнить тип отношений, который она хочет
установить с каждым сегментом клиентов. Отношения могут
варьироваться от личного к автоматизированным. Взаимоотношения с
клиентами могут быть обусловлены следующими мотивами:
• Приобретение клиентов Личная помощь
• Удержание клиентов Персональная помощь
Самообслуживание
• Повышение продаж (upselling) Автоматизированные услуги
http://istartup.kz/article/show/id/208 18
19. Потоки доходов
Блок потоки доходов представляет денежные средства компания получаемые
от каждого сегмента клиентов (расходы должны быть вычтены из доходов)
Если клиенты составляют сердце бизнес-модели, Потоки доходов являются
его артерией. Компания должна спросить себя, какое значение для
нее имеет каждый сегмент клиентов, и кто действительно готов
платить? Успешный ответ на этот вопрос позволит фирме получить один или
несколько потоков доходов от каждого сегмента клиентов. Каждый поток
доходов может иметь различные механизмы, такие как фиксированный
список цен, торги, аукционы.
http://istartup.kz/article/show/id/210
19
20. Ключевые ресурсы
Блок ключевой ресурсы описывает наиболее важные активы необходимые, что бы
работала бизнес-модель. Каждая бизнес-модель требует ключевые ресурсы. Эти ресурсы
позволят предприятию создать предложение, достичь рынки, поддерживать отношения с
клиентами и зарабатывать. Разные ключевые ресурсы необходимы в зависимости
от типов бизнес-моделей. Производитель микрочипов требует капиталоемких
производств, в то время как дизайнер микрочипом больше фокусируется на человеческих
ресурсах.
Основные ресурсы могут быть как физические, финансовые, интеллектуальные, или
людские.
Основные ресурсы могут находиться в собственности или арендуемы компанией или
приобретенные с ключевыми партнерами.
http://istartup.kz/article/show/id/211
20
21. Основные виды деятельности
Блок основные виды деятельности описывает деятельность
наиболее важных вещей, которая компания должна сделать
чтобы сделать свою бизнес-модель рабочей. Каждая бизнес-
модель предусматривает ряд основных видов деятельности.
Эти виды являются наиболее важными действиями
компании, что бы она работала успешно.
http://istartup.kz/article/show/id/212
21
22. Ключевые партнерства
Блок ключевые партнерства описывают сеть поставщиков и партнеров, которые
делают бизнес-модель работающей. Компании налаживают партнерские
отношения по многим причинам, и партнерство становятся основой многих
бизнес-моделей. Компании создают альянсы, что бы оптимизировать свои
бизнес-модели, уменьшить риск, или приобрести ресурсы.
Есть четыре разных типы партнерств:
• Стратегические альянсы между не-конкурентов
• Coopetition: стратегическое партнерство между конкурентами
• Совместные предприятия по разработке новых предприятий
• Покупатель- поставщик отношения для обеспечения надежных поставок
http://istartup.kz/article/show/id/213
22
23. Структура затрат
Этот блок описывает наиболее важные расходы, Каковы наиболее важные
понесенные при работе в конкретной бизнес-модели. затраты в вашей бизнес
Создание и доставку, поддержание взаимоотношений модели?
Какие ключевые ресурсы
с клиентами. Такие расходы могут быть рассчитаны
являются самыми
относительно легко после определения ключевых дорогими?
ресурсов, основных видов деятельности и ключевых Какие виды деятельности
партнерств. http://istartup.kz/article/show/id/214 являются наиболее
дорогими? 23
24. Холст бизнес модели
Девять блоков
бизнес-модели
образуют основой
для удобной
работы
инструмент, кото Холст бизнес-модель работает лучше всего при
рый мы называем печати на большие поверхностях, так группы
Холст бизнес- людей могут совместно начать эскизы и
модели. обсуждение элементов бизнес-моделей с помощью
например самоклеек или доски маркеров.
http://istartup.kz/article/show/id/215
24
28. Хватит разговоров!
Пора делать бизнес!
Спасибо за внимание =)
Вопросы сюда:
Алексей Трусов
Менеджер проекта iStartUp.kz
alexeytrue@hotmail.com
+7 701 913 81 39
Skype/Twitter: Alltrue_ist
28
33. Структура издержек
• Фонд оплаты труда
• ИТ инфраструктура(хостинг, сторонние
сервисы)
• Аренда офиса
• Оборудование для работы
• Маркетинг, реклама, продвижение
• Программное обеспечение
33
34. Взаимоотношения с
клиентами
• Предоставление бесплатного пакета
услуг
• Первая продажа
• Предоставление базы респондентов
• Постобслуживание
34
36. Ценностные предложения
• Рост качества услуг на рынке: Дать
компаниям возможность понимания
потребностей клиентов за минимальное
время и деньги
• Повышение конкурентноспособности
36
