«Шеф, все пропало!» — примерно такими словами, для кого-то шокирующими, а для кого-то обнадеживающими пять лет назад Крис Андерсон начал презентацию новой бизнес-модели под названием «длинный хвост», которая со временем превратилась для многих в настоящее откровение. Время шло, общество все больше разделялось на «группы по интересам» (или ниши), и теория Андерсона становилась прочнее. Как и положено любой достойной инновационной мысли, у нее моментально появились свои последователи и противники. Первые подмечают, что теории Андерсона вторит (таким образом подтверждая ее справедливость) последняя книга другого гуру маркетинга — Сета Година — под названием «Племена» (Tribes), в которой он также рассматривает потребителей как массу, разбитую на группы по интересам. Противники теории, согласно тому же Сету Годину, продолжают употреблять сами и кормить окружающих «мясом с мороженным» — миксом из старого и нового маркетинга, тогда как мир давно уже вступил в новую фазу развития. Новые времена требуют новых бизнес-моделей, и «длинный хвост» как раз одна из них.
7. В целом продажи LEGO в Интернете составляют от 10
до 15 % ежегодного объема продаж. Прибыль от этих
продуктов выше, чем от наборов, продаваемых в
магазинах игрушек, потому не надо делиться с
продавцом. В виртуальном магазине могут быть
предложены продукты практически
для всех поклонников LEGO, и их стоимость может
варьироваться значительно сильнее.
8. Насколько велик «Длинный хвост»?
«Самые большие деньги - в
наименьших продажах»
Венчурный капиталист и бывший
консультант в области музыкальной
индустрии, Кевин Лоуз
9. Правила «Длинного хвоста»
• Снижайте издержки:
1. Концентрируйте или распределяйте товары
2. Пусть потребители делают всѐ сами
• Думайте о нишах:
3. Один способ дистрибуции не может подходить всем
4. Один продукт не может нравиться всем
5. Не всем нужна одинаковая цена
• Откажитесь от контроля:
6. Делитесь информацией
7. Объединяйте, а не разделяйте
8. Доверьте выполнение работы рынку
9. Осознайте притягательность бесплатного
10. Три силы «Длинного хвоста»
• Соединение предложения и
спроса
• Демократизация средств
производства
• Демократизация способов
дистрибуции
11. Где можно найти «Длинные хвосты»?
Повсюду:
• Google нашел способ присоединиться к «длинному хвосту» рекламы
• Microsoft удлиняет «хвост» небольших и дешевых игр, которые
можно загрузить в сети Xbox Live
• Продажа особых футболок, обуви и другой одежды – «длинный хвост»
моды
• Развитие сетевых университетов - «длинный хвост» образования
• Расширение круга послепродажных услуг для клиентов – «длинный
хвост» на B2B рынках