Onlab [growth] hackers conference 2013 Ryosuke Matsumoto

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Onlab [growth] hackers conference 2013 Ryosuke Matsumoto

  1. 1. Onlab [Growth] Hackers Conference 2013スマホアプリとグロースハックRyosuke MatsumotoFounder/CEOCommunityfactory Inc.
  2. 2. 本日のテーマ• 自己紹介• アプリとグロースハック• 「レビュー」に注目しよう
  3. 3. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coAbout me2009年にミクシィファンド第一号として投資を受け、ソーシャルアプリ開発に事業転換2011年にスマホアプリにpivot、同年10月にDECOPICrelease2006年:(株)コミュニティファクトリー設立2012年9月にYahoo! JapanにExit。2013年4月よりヤフー株式会社 アプリ開発室 室長1981年生まれ、中央大学出身
  4. 4. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coDECOPIC2011年10月リリース。Iphone,Andoroidを中心に展開。10ヶ国語に対応し、WeiboなどアジアのSNSプラットフォームにも投稿可能。
  5. 5. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.co02000000400000060000008000000100000001200000014000000リリース 2011/10/19OSSNSサポート対応言語日本語、英語、中国語、韓国語、フランス語など10カ国語ユーザー評価iOS : ★4.5、Android : ★4.4Country Share日本 32.2%韓国 26.3%台湾 14.8%中国 9.4%香港 5.8%タイ 3.3%リリース後の1年で、1300万ダウンロード突破アジアを中心として世界各国の女性に多くが利用月間の利用ユーザーは300万人以上No1デコ系カメラアプリです
  6. 6. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coPETAPIC写真切り取り/組み合わせアプリ。定番機能+かわいいテンプレート多数DL数 300万
  7. 7. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.co写真かんたん整理 piqUpスマホ写真管理〜共有〜写真印刷までをシンプルに実現するアプリDL数 100万
  8. 8. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coペタットカレンダー手帳に楽しくスタンプを貼る感覚で、直感的に予定が把握できる女性向けカレンダーDL数 100万
  9. 9. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coかんたん家計簿まねぶた支出管理に機能を絞り、シンプルな使いやすさを目指した家計簿アプリ
  10. 10. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coみんなでケンテイ恋愛・芸能・おバカなケンテイコンテンツが60000件以上。mixiアプリNo1の登録者数。Facebook連携強化でもファンを多く獲得
  11. 11. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.co幸せココロサプリ恋愛・性格・心理テスト系アプリの決定版!本格診断を毎日1回公開DL数 100万
  12. 12. (c) 2012 Communityfactory Inc. All rights reserved.coかわいいウィジェット ウィジェリー便利でカワイイ女の子の必要なアプリをそろえたアプリYahoo×CommunityFactoryの合作アプリ
  13. 13. Over 20Million DL.4M.User/MonthOur APPSNo Promotion
  14. 14. 5/8 AppsOver 1Million DL!
  15. 15. アプリとグロースハック。
  16. 16. UpdateUpdate
  17. 17. Build>Measure>learnBuild updatemeasurelearnBuildBuildupdatemeasure
  18. 18. Build>Measure>learnBuild updatemeasurelearnBuildBuildupdatemeasure1〜2times / 1month
  19. 19. DECOPIC
  20. 20. DECOPIC会員登録フローの導線を変更しました。課金部分のボタンの大きさを変えました。メインメニューの順番を入れ替えました。その他バグフィックス。
  21. 21. DECOPIC新機能登場!タブレットに対応しました!デザインを30個追加しました!応答速度が大幅に向上しました!その他バグフィックス。
  22. 22. UXとのバランスを考えて施策を投入していく。
  23. 23. ラーメン Vs 幕の内弁当VSApp MarketGoogle play , App store
  24. 24. webYourServiceSerchSocial Media News mediaAD
  25. 25. AppYour appPlay storeApp store
  26. 26. Storeからの流入• ASOはもちろん大事!• だが一番大きいのはやっぱりランキング。
  27. 27. App marketSerchSocial MediaNews mediaADRankingYourappTopDetailRank-ing
  28. 28. App marketSerchSocial MediaNews mediaADRankingYourappTopDetailRank-ing計測できない!チューニング出来ない!
  29. 29. App marketフォーマットが同じでチューニング出来ない。チューニングできるポイントはテキスト、アイコンなどクリエイティブ面。
  30. 30. Design,UX最初から完成度を上げないと検証もしづらい。App market
  31. 31. 機能は絞る。UXとデザインはMAXまで持っていく。
  32. 32. アプリでグロースハック難しい> <
  33. 33. レビューの最大化でDLを最大化する。
  34. 34. 主要指標DAUDL継続率KPI(1)KPI(2)StorePV(Rank)CVRKPI(3)KPI(4)
  35. 35. 主要指標DAUDL継続率KPI(1)KPI(2)StorePV(Rank)CVRKPI(3)KPI(4)?
  36. 36. アプリトップからの遷移〇〇% 〇〇%〇〇%AD誘導オーガニック
  37. 37. クリエイティブ訴求できるポイントが「アイコン」「タイトル(全角6文字)」「レイティング」しかない!
  38. 38. クリエイティブタイトル,アイコン,レイティングを良くすればライバルに勝てる・・・!
  39. 39. レビューとランキングの関係性30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%55.00%60.00%Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dec-12☆☆☆☆☆レビューが良くなればランキングは自然に上がる36% 40% 42% 56%
  40. 40. レビューはアプリDL獲得にとって非常に重要。
  41. 41. コミュニティファクトリーのアプリ
  42. 42. レビュー施策(1)エラーを起こさない。エラーが増えると☆1が増え、レビューが急降下、ランキングも下がります。00.020.040.060.080.10.12010203040506070802012/8/1 2012/9/1 2012/10/1 2012/11/1 2012/12/1ValueSession/Errorランキングエラー率
  43. 43. レビュー施策(2)ユーザーに依頼する。
  44. 44. ※ユーザーに依頼するポイント。ユーザーがサービスで一番満足しているポイントでレビュー依頼を表示させる。
  45. 45. ※ユーザーに依頼するポイント。表示端末の出し分けを行う。
  46. 46. ※ユーザーに依頼するポイント。素直に★★★★★を付けて!とお願いしてみる。
  47. 47. レビュー施策(3)依頼表示をさせるタイミングエラー率や通常のレビュー、問い合わせが落ち着いてきたらポップアップ機能をアクティブにする。
  48. 48. レビュー施策(4)ユーザーからの要望をレビューで募る。
  49. 49. レビュー施策(4)ユーザーサポートの場として使う。
  50. 50. レビュー施策(4)ユーザーサポートの場として使う。
  51. 51. レビュー施策(4)ユーザーサポートの場として使う。
  52. 52. レビュー施策(5)ユーザーからの要望を第一に開発する!
  53. 53. おまけ
  54. 54. DAUと新規レビューにもほぼ相関関係がありました。22.533.544.55020,00040,00060,00080,000100,000120,000軸ラベルiphone:週間平均DAU/レビューDAU:平均週間レビュー
  55. 55. Thank you!ご清聴ありがとうございました!

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