Dokumen tersebut berisi soal-soal tentang proses bisnis dan sistem informasi yang mendukung e-business. Beberapa poin penting yang diangkat adalah tentang proses bisnis yang terdiri dari proses operasi, informasi dan manajemen, aplikasi sistem informasi seperti ERP dan CRM yang mendukung e-business, serta analisis SWOT dan desain proses bisnis.

1. SOAL HER PROSES BISNIS TI
STMIK NUSA MANDIRI JAKARTA
2018
1. Berikut merupakan bagian dari pelaksanaan sebuah proses bisnis ....
a. Proses Operasi, Proses Informasi dan Proses Manajemen
b. Proses Input, Proses Informasi dan Proses Akhir
c. Proses Awal, Proses Informasi dan Proses Manajemen
d. Proses Input, Proses Informasi dan Proses Output
e. Proses Awal, Proses Informasi dan Proses Akhir
2. Memastikan bahwa proses bisnis yang direncanakan dijalankan sesuai dengan strategi
perusahaan merupakan pengertian dari ....
a. Distribusi d. Manajemen
b. Perancangan e. Implementasi
c. Perencanaan
3. Situasi atau kondisi yang merupakan peluang di luar organisasi dan memberikan peluang
berkembang bagi organisasi di masa depan adalah pengertian dari ....
a. Weakness d. Analisa SWOT
b. Threat e. Strenght
c. Opportunity
4. Setiap proses bisnis dapat dibagi ke dalam tiga jenis kejadian yang berbeda, yaitu ....
a. Kejadian operasional, keputusan dan informasi
b. Kejadian operasional, bisnis, informasi
c. Kejadian keputusan, proses, operasional
d. Kejadian proses, bisnis, informasi
e. Kejadian-kejadian informasi, keputusan, event
5. Merupakan interaksi bisnis dengan eksternal organisasi dengan memanfaatkan teknologi TI,
disebut ....
a. E-library d. E-learning
b. E-banking e. E-commerce
c. E-business
6. Berkelanjutan dan terintegrasi, yang memungkinkan beberapa peserta untuk bergabung dan
berkolaborasi, merupakan ciri dari ....
a. Modern Business Model d. Traditional Business Model
b. Manual Model e. Digital Model
c. E-Business Model
7. Merujuk pada pelaksanaan transaksi bisnis seperti pembelian dan penjualan secara elektronik
disebut ....
a. E-commerce d. E-library
b. E-business e. E-banking
c. E-learning

2. 8. Untuk mengidentifikasi potensi ancaman, peluang improvement atau perbaikan dan Gap
Analysis untuk mengetahui proses perbaikan yang akan dilakukan dan cara untuk
mencapainya merupakan ....
a. Analisis SPK d. Analisis Internal
b. Analisis SWOT e. Analisis Perusahaan
c. Analisis Desain Proses Bisnis
9. Sifat dasar dan tujuan dari suatu organisasi adalah ....
a. Menyediakan barang d. Mencari keuntungan
b. Menciptakan nilai e. Menyediakan jasa
c. Memaksimalkan margin
10. Sistem kustomisasi real time yang memanajemen kustomer dan melakukan personalisasi
produk dan servis berdasarkan keinginan kustomer, disebut ....
a. SCM d. TAM
b. CRM e. EAI
c. ERP
11. Sistem informasi pendukung e-business, yang menyediakan berbagai macam kebutuhan
perusahaan seperti supply chain, CRM, marketing, warehouse, shipping, dan payment, serta
mampu melakukan otomatisasi proses bisnis, merupakan definisi dari ....
a. EAI (Enterprise Application Integration) d. SM (Supply Chain Management)
b. ERP (Enterprise Resource Planning) e. CRM (Customer Relationship Management)
c. ECS (Enterprise Collaboration Systems)
12. Tahapan/Siklus dalam Analisis dan Desain Proses bisnis yaitu Mengidentifikasi Strategi serta
Visi dan Misi Instansi merupakan tahapan dalam ...
a. Identifikasi Strategi serta Visi dan Misi Instansi
b. Penentuan Value Chain
c. Identifikasi Struktur Organisasi dan Tata Laksana
d. Level Enterprise
e. Business Process Level Enterprise
13. Permasalahan dan Keterbatasan Analisis SWOT, kecuali ....
a. Membuat perusahaan menekankan kekuatan dan melunakan atau mengeliminasi
kelemahan dalam SDM dan organisasi
b. Faktor yang sama dapat ditempatkan dalam dua kategori karena perbedaan cara pandang
c. Tidak ada kewajiban untuk menguji opini dengan data dan analisis
d. Menghasilkan daftar yang panjang
e. Rentan terhadap penyalahgunaan dan analisa yang dangkal karena hanya menggunakan
satu level analisis
14. Yang dimaksud kepemilikan bisnis Corporation adalah ....
a. Memiliki beberapa orang karyawan
b. Dimiliki perusahaan yang saling bekerjasama
c. Dimiliki oleh lebih dari 1 orang atau pemegang saham
d. Dimiliki perorangan
e. Dimiliki 2 atau lebih orang

3. 15. Cara yang dapat dilakukan dalam menerapkan analisis SWOT di bawah ini, kecuali ....
a. Melihat kelemahan yang dimiliki d. Melihat peluang yang dapat dimanfaatkan
b. Melihat kekuatan yang dimiliki e. Melihat keuntungan yang diharapkan
c. Melihat ancaman yang ada di sekitar
16. Bertanggung jawab dalam menjual produk atau layanan perusahaan merupakan fungsi dari ....
a. Manajerial d. Keuangan dan akuntansi
b. Sumber daya manusia e. Produksi dan pabrikasi
c. Penjualan dan pemasaran
17. Suatu organisasi/sekumpulan orang/perusahaan yang melakukan transaksi perdagangan
barang, jasa atau keduanya, secara komersil dan mencari keuntungan daripadanya adalah
pengertian dari ....
a. Manajemen d. Pasar
b. Organisasi e. Bisnis
c. Perusahaan
18. Kedua pihak dalam transaksi harus dapat menyatakan keaslian identitas keduanya untuk
memastikan bahwa transaksi tersebut valid dan sah, merupakan faktor keberhasilan e-
business pada karakteristik ....
a. Legality d. Integrity
b. Validity e. Complexity
c. Privacy
19. Aktifitas asesmen, pembuatan bisnis model, penentuan obyektif proyek, kebutuhan proyek
merupakan pengertian dari ....
a. Perancangan d. Implementasi
b. Perencanaan e. Produksi
c. Distribusi
20. Cara yang dapat dilakukan dalam menerapkan analisis SWOT di bawah ini, kecuali ....
a. Melihat kelemahan yang dimiliki d. Melihat peluang yang dapat dimanfaatkan
b. Melihat kekuatan yang dimiliki e. Melihat keuntungan yang diharapkan
c. Melihat ancaman yang ada di sekitar
21. Membutuhkan biaya besar merupakan ....
a. Keuntungan sistem enterprise d. Proses bisnis sistem enterprise
b. Integrasi fungsi sistem enterprise e. Tantangan bagi sistem enterprise
c. Contoh proses bisnis fungsional
22. Identifikasi berbagai faktor internal perusahaan dan faktor eksternal yang mempengaruhi
potensi bisnis dan daya saing perusahaan secara matematis dan menyesuaikan (match)
diantara faktor tersebut untuk merumuskan strategi perusahaan, merupakan definisi dari ....
a. E-Commerce d. E-Business
b. Analisis SWOT e. E-Government
c. E-Learning

4. 23. Dalam pelaksanaan sebuah bisnis, proses bisnis terdiri dari 3 bagian ....
a. Operasi, Informasi, Manajemen d. Operasi, Informasi, Corporation
b. Bisnis, Informasi, Manajemen e. Bisnis, Corporation, Manajemen
c. Operasi, Corporation, Manajemen
24. Menggunakan peluang untuk mengatasi kelemahan merupakan pengertian dari ....
a. Opportunities d. Strategi WO
b. Strength e. Strategi SO
c. Weakness
25. Dalam pelaksanaan sebuah bisnis, proses bisnis terdiri dari 3 bagian, salah satu diantaranya
adalah ....
a. Proses Bisnis d. Proses Marketing
b. Proses Informasi e. Proses Komunikasi
c. Proses Produksi
26. Ada beberapa alasan utama mengapa kita perlu mengadakan analisa dan desain proses bisnis
yaitu :
1. Krisis Ekonomi --> Efisiensi --> Hemat
2. Era Ekspansi --> Competitive Advantages
3. Perkembangan teknologi yang sangat pesat (Internet, Cloud Computing, dll)
Adalah menurut ....
a. Paul d. Harmon Exor
b. Parker e. Paul Harmon
c. Paul Parker
27. Mengatasi kelemahan dengan menggunakan peluang merupakan pengertian dari ....
a. Strategi WO d. Strategi SO
b. Strength e. Weakness
c. Opportunities
28. Yang bukan Tahapan/Siklus dalam Analisis dan Desain Proses Bisnis adalah ....
a. Analisa dan Desain
b. Evaluasi meliputi penggalian proses dan monitoring aktivitas bisnis
c. Konfigurasi meliputi seleksi sistem, implementasi, tes dan deployment
d. Implementasi dan monitoring
e. Pelaksanaan meliputi operasional, monitoring, maintenance
29. Suatu organisasi/sekumpulan orang/perusahaan yang melakukan transaksi perdagangan
barang, jasa atau keduanya, secara komersil dan mencari keuntungan daripadanya adalah
pengertian dari ....
a. Manajemen d. Pasar
b. Organisasi e. Bisnis
c. Perusahaan
30. Berikut contoh dari Integritas Proses Bisnis, kecuali ....
a. Key-in KRS Online d. Bukti pembayaran transfer bank
b. E-Banking e. Ujian TOEFL Online
c. E-Commerce

5. 31. Merupakan interaksi bisnis dengan eksternal organisasi dengan memanfaatkan teknologi TI,
disebut ....
a. E-library d. E-learning
b. E-banking e. E-commerce
c. E-business
32. Bertanggung jawab dalam memproduksi barang-barang dan jasa merupakan ....
a. Fungsi produksi dan pabrikasi d. Fungsi akuntansi
b. Fungsi keuangan e. Fungsi penjualan dan pemasaran
c. Fungsi sumber daya manusia
33. Contoh dari Business to Consumer (B2C) adalah ....
a. Lelang (auction) d. Antar perusahaan
b. E-procurement e. Internet banking
c. Retail
34. Permasalahan dan Keterbatasan Analisis SWOT, kecuali ....
a. Membuat perusahaan menekankan kekuatan dan melunakan atau mengeliminasi
kelemahan dalam SDM dan organisasi
b. Faktor yang sama dapat ditempatkan dalam dua kategori karena perbedaan cara pandang
c. Tidak ada kewajiban untuk menguji opini dengan data dan analisis
d. Menghasilkan daftar yang panjang
e. Rentan terhadap penyalahgunaan dan analisa yang dangkal karena hanya menggunakan
satu level analisis
35. Langkah dalam proses manajemen strategis adalah kecuali ....
a. Aspek teknis dan operasional
b. Identifikasi misi dan sasaran organisasi
c. Evaluasi strategi
d. Analisa lingkungan internal/sumber daya manusia
e. Identifikasi peluang dan ancaman
36. Berikut ini adalah contoh-contoh situs e-commerce, kecuali ....
a. tokopedia.com d. Bukalapak.com
b. detik.com e. Glodokshop.com
c. jakartanotebook.com
37. Yang bukan termasuk contoh lingkungan tugas adalah ....
a. Manajemen d. Pemasok
b. Pesaing e. Pelanggan
c. Pasar Tenaga Kerja
38. Sistem informasi pendukung e-business, yang menyediakan berbagai macam kebutuhan
perusahaan seperti supply chain, CRM, marketing, warehouse, shipping, dan payment, serta
mampu melakukan otomatisasi proses bisnis disebut ....
a. ERP d. EAI
b. CRM e. SCM
c. TAM

6. 39. Kerahasiaan transaksi bisnis dan informasi apapun yang dipertukarkan harus disimpan dengan
baik, merupakan faktor keberhasilan e-busines pada karakteristik ....
a. Legality d. Complexity
b. Integrity e. Privacy
c. Validity
40. Berikut adalah e-business application, kecuali ....
a. ERP d. EAI
b. CRM e. SCM
c. TAM
41. Bertanggung jawab memelihara dan mengelola aset-aset keuangan perusahaan merupakan
....
a. Fungsi keuangan d. Fungsi akuntansi
b. Fungsi penjualan dan pemasaran e. Fungsi sumber daya manusia
c. Fungsi produksi dan pabrikasi
42. Berurutan, kurang integrasi, paper-based, mahal, dan tidak efisien, merupakan ciri dari ....
a. Digital Model d. E-Business Model
b. Traditional Business Model e. Modern Business Model
c. Manual Model
43. Konsep sederhana 1 digit dengan “dua” nilai telah ditemukan oleh manusia berabad-abad
lampau tapi baru diimplementasikan pada awal abad 20, saat ini dikenal dengan sebutan ....
a. Era Teknologi Informasi d. Era Komputerisasi
b. Era Internet e. Era Digital
c. Era Sistem Informasi
44. Berikut adalah jenis-jenis e-commerce, kecuali ....
a. G2G d. A2C
b. B2C e. B2B
c. C2C
45. Ada 4 tahap dalam analisis dan desain proses bisnis diantaranya, kecuali ....
a. Desain d. Konfigurasi
b. Analisis dan Desain e. Pelaksanaan
c. Evaluasi
46. Beberapa alasan utama mengapa kita perlu mengadakan analisa dan desain proses bisnis
adalah ....
a. Perkembangan Ekonomi d. Loyalitas
b. Era Reformasi e. Efektifitas
c. Krisis Ekonomi
47. Yang bukan termasuk ke dalam jenis e-commerce adalah ....
a. C2C d. B2C
b. B2B e. D2D
c. G2B

7. 48. Yang termasuk ke dalam lingkungan internal perusahaan adalah ....
a. Konsumen d. Keuangan dan accounting
b. Kompetitor e. Lingkungan sosial politik
c. Supplier
49. Contoh: pesanan yang dicatat oleh sistem penjualan dikirim ke pabrikasi sebagai transaksi
untuk memproduksi atau ke SIM untuk membuat laporan keuangan. Berikut merupakan
contoh ....
a. Relasi antar transaksi d. Relasi antar sistem
b. Relasi antar kegiatan e. Relasi antar proses bisnis
c. Relasi antarpelaku bisnis
50. Berikut merupakan keuntungan pada organisasi perusahaan dalam pengelolaan bisnis proses
yang baik yaitu ....
a. Organisasi mampu menaiki tingkat penggunaan sumber dayanya
b. Organisasi mampu mengendalikan dan memprediksi setiap perubahan yang terjadi di
lingkungan dalam ataupun luar
c. Organisasi berfokus hanya pada keuntungan
d. Organisasi dapat lebih memfokuskan diri pada kebutuhan supplier
e. Organisasi tidak dapat mengelola interrelasi proses-proses antar bagian yang ada