Tugas Teoro organisasi umum 2 Perubahan dan Pengembangan Organisasi Universitas Gunadarma Sistem Informasi 2KA18 Kelompok 6

1. TEORI ORGANISASI UMUM 2
PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI
Kelompok 6 :
Radiah Nurfitri ( 15115505 )
Siti Muzdalifah ( 16115620 )
Yuliana Fajarwati ( 17115338 )

2. MEMPERKENALKAN
Pada tahun 2015, mengawali perjalanan baru
sebagai Indosat Ooredoo, sebuah nama yang
melambangkan perpaduan dua merek terkemuka
dan proses evolusi kami yang melampaui fungsi
telekomunikasi untuk melibatkan, memberdayakan dan
memperkaya masyarakat melalui solusi digital.

3. PERUBAHAN
Pada tahun 2015,Indosat Ooredoo sebagai bagian
dari transformasi komprehensif layanan
digital,sehingga menjadi perusahaan telekomunikasi
digital yang terkemuka di Indonesia.
“PT Indosat Tbk” akan digunakan bergantian dengan
“Indosat Ooredoo”, pada laporan tahunan ini.

5. PERUBAHAN PADA LOGO
Logo Indosat
(1984-2005)
Logo Indosat
(Maret 2005-18 November 2015)
Logo Indosat Ooredoo
(19 November 2015-sekarang)

6. PERKEMBANGAN
Indosat Ooredoo Business
Indosat Ooredoo telah berkembang menjadi penyelenggara Teknologi
Informasi Komunikasi (ICT) dengan menyediakan layanan Bisnis Indosat
Ooredoo sesuai dengan kebutuhan pelanggan korporasi.
Segmen ini terdiri dari Enterprise, Bisnis Menengah dan Bisnis Kecil.
• Mobile : Dirancang untuk memfasilitasi komunikasi dan koordinasi di
antara para karyawan tanpa perlu khawatir terhadap tagihan yang
melambung.
• Solusi Konvergensi : Layanan yang memungkinkan solusi konvergensi
antara Komunikasi Tetap (Fixed) dan Komunikasi Mobile, agar tetap
terkoneksi secara real-time.

7. • Mesin ke Mesin : Solusi yang menyediakan berbagai teknologi
komunikasi sehingga memungkinkan lingkup komunikasi yang
cerdas,efektif biaya, dan aman antar mesin, perangkat.
• Layanan Teknologi Informasi (TI) : Solusi Teknologi dan Informasi untuk
memastikan kelancaran bisnis dengan menyediakan infrastruktur yang
kuat dan handal.
• Konektivitas : Layanan yang menghubungkan kantor-kantor cabang
pelanggan, memberikan informasi penting bisnis dan aplikasi serta
dunia digital.
• Satelit : Layanan satelit menghubungkan para pelanggan melalui sewa
transponder di seluruh Indonesia dan sejumlah negara Asia Tenggara.

8. PERKEMBANGAN PENDAPATAN SETIAP LAYANAN

9. LANGKAH-LANGKAH PERUBAHAN ORGANISASI

10. PERENCANAAN STRATEGI PENGEMBANGAN
ORGANISASI
A. LAYANAN DAN PRODUK YANG MEMBEBASKAN
1. Layanan Keuangan Mobile
• Dompetku, mobile wallet bagi mereka yang tidak memiliki rekening di bank
maupun para nasabah dengan fitur seperti transfer uang domestik dan
internasional, pembayaran tagihan, serta transaksi ritel online dan offline
• Dompetku Plus, platform pembayaran OTT yang memungkinkan pembayaran,
transfer P2P, dan layanan escrow terutama ditujukan untuk industri perdagangan.
• Dompetku Pengiriman Uang, layanan telco-agnostic pengiriman uang tunai dalam
negeri, didukung oleh jaringan agen yang luas di seluruh Indonesia, yang
menargetkan para pelanggan yang tidak memiliki rekening di bank.
• PayUp, layanan pembayaran mobile yang sederhana, aman, dan terjangkau; terdiri
dari penggabungan telepon dan card reader elektronik untuk kartu debit dengan
target pengecer kecil, perusahaan barang konsumen yang bergerak cepat, dan
perusahaan logistik.
• Ondego, layanan perbankan mobile untuk bank, menawarkan solusi perbankan
mobile melalui smart phone dan feature phone

11. 2. . e-commerce
• Cipika, pasar online yang menjual gadget , aneka produk
gaya hidup dan hiburan.
• Cipika Play, pasar voucher game online , bekerja sama
dengan pembuat game dan penyedia game berbayar.
• Cipika Bookmate, kolaborasi dengan Bookmate,
menawarkan platform e-books berbasis mobile dengan salah
satu koleksi terbesar dari judul-judul buku lokal dan
internasional untuk pelanggan di Indonesia.

12. 3. Periklanan
PT Portal Bursa Digital (PBD atau IMX), usaha
patungan antara Indosat Ooredoo dengan Smaato, platform
periklanan mobile global terkemuka; meluncurkan pertukaran
periklanan digital pertama dan satu-satunya di Indonesia pada
bulan Mei 2015. IMX menghubungkan pengiklan dengan penerbit
dalam menawarkan solusi periklanan mobile lokal dan
internasional melalui platform tunggal, swalayan, tawarmenawar
real-time yang memastikan transparansi untuk pengiklan. IMX
didukung oleh platform manajemen data untuk membantu
menargetkan pelanggan yang tepat.

13. B. JARINGAN DATA YANG UNGGUL
1. Seluler
Menyediakan rangkaian komprehensif produk-produk layanan
data dan suara mobile berkualitas tinggi, termasuk layanan pita
lebar nirkabel ( wireless broadband ) pada GSM 900, DCS 1800,
layanan seluler 3G dan 4G-LTE.
• Matrix Ooredoo, menawarkan layanan seluler pascabayar
bagi pengguna premium
• Indosat Ooredoo iM3 yang menyediakan layanan seluler
prabayar bagi kaum muda dengan tarif terjangkau
• Mentari Ooredoo yaitu layanan seluler prabayar premium

14. 2. MIDI (Multimedia , Internet, dan Data Communication Seluler )
Merupakan layanan indosat Ooredoo yang melakukan layanan
internet dan komunikasi data termasuk internasional dan domestic,
dengan adanya layanan MIDI seluruh kebutuhan dalam sebagai
kegiatan dapat terlayani.
Pada tahun 2015 kami tetap berfokus pada strategi mengembangkan
kapasitas layanan MIDI kami melalui tiga inisiatif :
• meningkatkan jaringan baru yang telah dimodernisasi untuk
tingkat layanan bermutu.
• menghubungkan pelanggan dengan penawaran terkait dan
menyediakan layanan terbaik.
• berasosiasi dengan alat ( device ) yang memberi pengalaman
data terbaik, suatu strategi yang Perusahaan sedang terapkan
melalui kemitraan di semua tahapan rantai nilai perangkat (
device value chain )

15. 3. Layanan Sambungan Tetap Nirkabel
Indosat menghadirkan layanan sambungan tetap
nirkabel (PSTN) melalui produk StarOne, menggunakan
teknologi CDMA 2000 x1 di frekuensi 800 Mhz. StarOne
diposisikan sebagai solusi hemat biaya bagi pelanggan dengan
kebutuhan mobilitas terbatas, menawarkan kombinasi layanan
PSTN dan layanan telekomunikasi mobile termasuk BlackBerry,
email dan instant messaging . Tersedia dalam versi prabayar
maupun pascabayar.

16. 4. Layanan Digital
membangun jejak digital in-house melalui e-money,
kemitraan, usaha patungan, dan investasi seperti inkubator
Ideabox dan dana modal ventura SB-ISAT.menggelar kompetisi
dan inkubator untuk memberikan dukungan dan bimbingan.
Kombinasi inisiatif ini yang diterapkan secara konsisten telah
mengangkat profil kami di ruang digital, yang tercermin dari
keputusan perusahaan digital global seperti Google, Facebook,
dan Twitter untuk bermitra dengan kami daripada dengan yang
lain.

17. C. MEMPERLAKUKAN PELANGGAN SEBAGAI SAHABAT
• Terpercaya
Berpikir positif, konsisten dalam perkataan dan perbuatan yang terpuji
serta dapat diandalkan.
• Peduli
Menunjukkan perhatian, menghargai serta melayani dengan sepenuh
hati.
• Tekad
Menjadi yang Terbaik Semangat mencapai keunggulan dengan
melakukan perbaikan dan penyempurnaan berkesinambungan.
• Cepat
Sigap dalam memecahkan masalah, mengambil keputusan, bertindak
dan beradaptasi.
• Berjiwa Muda
Enerjik, dinamis dan berani menjadi penggerak perubahan.

18. D. TRANSFORMASI DIGITAL
• Cipika Stores
Pasar online yang menjual gadget ,
aneka produk gaya hidup dan
hiburan.
• Cipika Play
Pasar voucher game online , bekerja
sama dengan penebit dan penyedia
layanan pembayaran game
• Cipika Play
Pasar voucher game online , bekerja
sama dengan penebit dan penyedia
layanan pembayaran game
• Dompetku
Layanan finansial mobile yang
mencakup layanan pembayaran,
pembelian dan pengiriman uang.
• Pay Up
Layanan pembayaran mobile yang
sederhana, aman, dan terjangkau
memungkinkan pedagang kecil dan
besar, serta Perusahaan pengiriman
dan logistik menerima pembayaran
melalui kartu debit di mana pun dan
kapan pun.
• On-de-go
Solusi perbankan mobile , baik untuk
smart phone maupun feature phone ,
sebagai layanan yang lebih aman dan
nyaman.
• IMX
IMX memberikan solusi iklan mobile
melalui platform lelang real-time yang
memastikan transparansi serta kinerja
baik untuk pengiklan.

19. IMPLIKASI MANAJERIAL
Indosat Ooredoo senantiasa mendorong
inovasi. Pada tahun 2015, Indosat kembali
menyelenggarakan Indosat Ooredoo Wireless
Innovation Contest (IWIC) dimana untuk
meningkatkan minat kalangan muda Indonesia
termasuk anak dan remaja terhadap sektor teknologi
pada produk dan layanan terbaru dari Indosat. IWIC
juga sukses meningkatkan jumlah mitra kelas
dunianya termasuk internet,

20. Sehingga dapat disimpulkan bahwa dengan adanya
perubahan dan perkembangan dalam perusahaan
indosat Ooredoo. Kita mampu membahas masalah
dan gagasan untuk menghasilkan tindakan lebih
cepat dan lebih inovatif, sehingga dapat segera
diwujudkan ke pasar dan semakin menarik dan
diminati banyak kalangan terutama kalangan muda.

21. SEKIAN
TERIMA KASIH

22. DAFTAR PUSTAKA
• Diunggah pada tanggal 11 Januari 2017
http://www.idx.co.id/id-
id/beranda/perusahaantercatat/laporankeuangandantahu
nan.aspx Laporan keuangan dan tahunan PT INDOSAT
Tbk tahun 2015
• Laporan Keuangan dan Tahunan PT INDOSAT Tbk
tahun 2015
• Diunduh pada tanggal 11 Januari 2017,
http://ediwibowo88.blogspot.co.id/2010/05/pendahulua
n-1.html Perubahan dan pengembangan organisasi