Dokumen tersebut membahas tentang kerja sama tim pada PT Indosat Tbk pada tahun 2015. Dokumen menjelaskan proses pembentukan tim melalui 5 tahap yaitu forming, storming, norming, performing, dan adjourning serta transformasi organisasi Indosat menjadi Indosat Ooredoo.
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional Dunia
Teori Organisasi Umum 2
1. Teori Organisasi Umum
“Bekerjasama dalam Team (Studi Kasus Pada PT
Indosat Tbk, Tahun 2015)”
Kelompok 2
- ARI YUDISTIRA
- BAGASKARA CAHYA
- DHARNA AISYAH AVILYANTY
- DHETTA NANCYKE CHANDRA PUTRI WIJAYA
3. Sekilas perusahaan ISAT
• Didirikan pada tahun 1967, PT Indosat Tbk ( indosat Ooredoo) adalah penyelenggara
jasa telekomunikasi dan informasi termuka di indonesia serta anggota Grup Ooredoo,
penyelenggara jasa telekomunikasi global.Indosat Ooredoo menyediakan layanan
selular, data tetap dan layanan broadband nirkabel serta layanan telekmunikasi tetap
atau layanan suara tetap termasuk SLI, sambungan tetap nirkabel serta sambungan
telepon tetap, dan layanan digital. Selain itu, bersama anak-anak perusahaannya PT
indosat mega media (IM2) dan PT aplikanusa lintasarta, Indosat Ooredoo
menyediakan layanan data tetap atau multimedia, internet & komunikasi data (MIDI)
seperti IPVPN, penyewaan jalur, layanan internet dan layanan teknologi informasi
segmen korporat.
5. VISI MISI ISAT
• VISI
Menjadi perusahaan Telekomunikasi Digital Terdepan di
Indonesia
• Misi
- Layanan dan produk yang membebaskan
- Jaringan data yang unggul
- Memperlakukan pelanggan sebagai sahabat
- Transformasi digital
10. Layanan multimedia GSM prabayar yang memberikan
kebebasan berkomunikasi tanpa batas.
Layanan multimedia GSM prabayar yang memberikan
kebebasan berkomunikasi tanpa batas.
Layanan multimedia GSM prabayar yang memberikan
kebebasan berkomunikasi tanpa batas.
11. • iM3 internet.org : Kampanye internet gratis yang menawarkan akses
internet tanpa kredit melalui freebasics.com yang didukung oleh
Facebook, dengan tujuan mempersempit kesenjangan digital.
• • iM3 Pinter Internetan (Pinternet): Kampanye paket awal ( starter
pack ) baru yang memberikan penawaran data menarik untuk
membangun persepsi IM3 sebagai pemain data di pasar.
• • iM3 Keuntungan Berlipat (Ketupat) Ramadhan : kampanye hari
raya selama bulan Ramadhan dan periode Lebaran yang memberikan
paket lengkap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• • Matrix Max : dengan motto kampanye “Get More, Get Max!” Matrix
Ooredoo menggabungkan kuota data yang besar dengan suara dan
SMS untuk pelanggan pascabayar.
12.
13. Tahap 3 ‘Norming’
• Sistem umpan balik terhadap kinerja dari pemangku kepentingan
perusahaan mulai benar-benar berakar. Para karyawan mulai
mengharapkan dan memberikan umpan balik secara terbuka. Mereka
menyambut baik umpan balik ini, yang memberi mereka harapan lebih
jelas terkait kinerja mereka dan bidang-bidang di mana mereka
tertinggal. Selain itu, karyawan yang berprestasi merasa dihargai karena
mendapat umpan balik positif dan selanjutnya mendorong keberhasilan.
Kami juga segera memberikan penghargaan kepada para karyawan
yang memberi kontribusi dan inisiatif luar biasa di luar KPI mereka,
menekankan pesan kami bahwa kami menghargai tindakan yang sigap
dan segera
14. Tahap 4 ‘Performing’
• Pada tahun 2015 performing pada perusahaan Indosat ditandai dengan
sejumlah perubahan besar dalam organisasinya. Secara strategis, tahun
2015 merupakan tahun terakhir penerapan roadmap 4+1 yang berakhir
pada bulan November, segera diikuti dengan perubahan nama (
rebranding ) menjadi Indosat Ooredoo dengan visi bergerak melampaui
solusi ICT tradisional menjadi perusahaan berpola pikir digital (digital-
minded)
15. Tahap 5 ‘Adjourning dan Transforming’
• Selesainya Proyek Modernisasi Jaringan Tahun 2015 merupakan fase
terakhir dari proyek modernisasi jaringan yang berlangsung selama tiga
tahun untuk merombak jaringan perusahaan Indosat. Melalui proyek ini, yang
sebagian besar diselesaikan pada semester pertama tahun 2015, semua
BTS perusahaan Indosat di Jawa dan di kota-kota besar di luar Jawa, telah
dimodernisasi sehingga memungkinkan 3G dengan spektrum 900 MHz. BTS
yang telah dimodernisasi ini juga siap untuk 4G LTE dengan instalasi peranti
lunak Software Defined Radio (SDR), yang memungkinkan BTS digunakan
secara fleksibel pada spektrum 2G, 3G, dan LTE. Jaringan baru berbasis IP
menawarkan cakupan lebih baik, layanan kuat, dan jaringan lebih terukur (
scalable ), memungkinkan kami untuk melayani berbagai kebutuhan
Perusahaan, UKM, segmen Mobile dan Ritel dengan lebih baik
16. Kekuatan Team Work pada
Perusahaan Indosat
• Terpercaya => Berpikir positif, konsisten dalam perkataan dan
perbuatan yang terpuji serta dapat diandalkan.
• Peduli => Menunjukkan perhatian, menghargai serta melayani dengan
sepenuh hati.
• Tekad => Menjadi yang Terbaik Semangat mencapai keunggulan
dengan melakukan perbaikan dan penyempurnaan berkesinambungan.
• Cepat => Sigap dalam memecahkan masalah, mengambil keputusan,
bertindak dan beradaptasi.
• Berjiwa Muda => Enerjik, dinamis dan berani menjadi penggerak
perubahan
17. Implikasi Manajerial
• Promosi & Pemasaran Sejalan dengan fokus perusahaan menyediakan
layanan yang mudah digunakan dan relevan, Perusahaan Indosat
merampingkan produk dan layanan di pasar melalui program yang lengkap
dengan tarif baru, promosi, insentif dan perangkat yang spesifik. Salah satu
penunjang yakni harga data dan diskon terus ditinjau secara ketat, agar
berfokus pada program yang paling menguntungkan dan memacu
pemanfaatan data. Di samping mendorong pelanggan ke konsumsi data,
penawaran yang ditargetkan juga disampaikan kepada para pelanggan yang
ada terutama pelanggan setia, sebagai bagian fokus perusahaan terhadap
pertumbuhan data.
18. Implikasi Manajerial pada Produk Indosat
• iM3 Ooredoo Layanan multimedia GSM prabayar yang memberikan
kebebasan berkomunikasi tanpa batas.
• Mentari Ooredoo Layanan selular GSM prabayar bagi pelanggan dewasa
yang memberikan kemudahan serta gaya hidup
• Matrix Ooredoo Layanan selular GSM pascabayar untuk pengguna
profesional dan korporasi dengan kualitas layanan serta pengalaman terbaik.
• Outbound Roamers Indosat Ooredoo International Roaming memberikan
kepada pelanggan Indosat Ooredoo kemudahan biaya telekomunikasi yang
sederhana dan terjangkau ketika bepergian ke luar negeri.
19. Implikasi manajerial pada Sumber Daya
Manusia
• Membangun Kapasitas Internal Pasar tenaga kerja di bidang
telekomunikasi dan digital sangat kompetitif pada tahun 2015. Guna
mendukung kinerja bisnis, mendorong pembangunan karyawan internal
kami, merekrut karyawan eksternal, serta mendatangkan konsultan dan
personel dari perusahaan lain di Grup Ooredoo jika diperlukan. Dari ketiga
hal tersebut, pembangunan kapasitas internal adalah yang terpenting.
• Budaya perusahaan kami berubah total untuk mendukung pengambilan
keputusan yang cepat, terbuka dan sigap sebagai bagian dari
transformasi menjadi perusahaan digital
20. • Budaya Perusahaan Sebagai bagian dari gerakan Indosat Ooredoo ke
arah kepemimpinan digital, departemen Sumber Daya Manusia didorong
untuk menciptakan budaya perusahaan yang lebih terbuka, ramping,
sigap, dan cara melakukan pekerjaan. Pada tahun 2015, kami
mewujudkan rencana ruang duduk terbuka di sejumlah lantai di gedung
kantor pusat Indosat Ooredoo. Dekorasi informal baru berwarna cerah
juga dipasang. Selain menekankan mobilitas dan meningkatkan
komunikasi, perubahan ini membawa pengaruh dalam mendorong para
karyawan untuk mengatur sendiri penyimpanan digital dan metode
komunikasi tanpa kertas.
23. • ICT (Information and Communication Technologi) adalah
teknologi Informasi dan komunikasi yang mencangkup
seluruh peralatan teknis untuk memproses dan
menyampaikan informasi yang mencangkup 2 aspek yaitu
teknologi informasi dan teknologi komunikasi, teknologi
informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan
proses, penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi,
pengelolaan informasi. Sedangkan teknologi komunikasi
adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan
penggunaan alat bantu untuk memproses dan
mentransfer data dari perangkat yang satu ke lainnya.
24. Daftar Pustaka
• Diunduh pada tanggal 11 Januari 2017, http://www.idx.co.id/id-
id/beranda/perusahaantercatat/laporankeuangandantahunan.asp
x Laporan Keuangan dan Tahunan PT Indosat Tbk, Tahun 2015
• Laporan Keuangan dan Tahunan PT Indosat Tbk Tahun 2015
• Diunduh pada tanggal 11 Januari 2017,
http://abdilahkhusu25.blogspot.co.id/2013/05/bekerja-sama-
dalam-teamkelompok.html Bekerjasama dalam Team(Kelompok),
Mei 2013