Как в 12 раз снизить среднюю цену клика в сверхконкурентной тематике?

1. Часть
Как в 12 раз снизить среднюю
цену клика в сверхконкурентной
тематике?

2. Год основания
2016
Николаев Геннадий Викторович
Генеральный директор
юр. лиц на абонентском
обслуживании
1053
объектов обработано
Дезинфекция и уничтожение
вредителей
http://www.nasekomyh.net
30
Служба дезинфекции №1

3. май — июнь 2016
Привлечь заказы через новый сайт
› Яндекс.Директ
(Тематическая и Поисковая реклама)
› Яндекс.Метрика
Задача
Период:
Использовали:

4. direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=advancedForecast
У нового сайта почти весь трафик — рекламный
4
Компания вышла
в интернет и запустила сайт
в 2016 году. Пока у нового
сайта нет естественных
источников трафика, важно
бесперебойно размещать
рекламу.
После размещения пробной
кампании выяснилось,
что конкуренция в тематике
услуг по дезинфекции
в Москве жёсткая —
на поиске цена за клик
в спецразмещении может
достигать 2500 ₽,
а в гарантированных
показах — до 500 ₽.
Поэтому было принято решение сфокусироваться на Рекламной сети Яндекса
и внешних сетях, и привлекать трафик оттуда.
983.60
465.30
2 439.30
802.10

5. Решение
Управление
ставками:
дневной бюджет
Картинки
и тексты для РСЯ
Разработка
структуры
аккаунта
Аудит и
доработка сайта
Настройка
Яндекс.Метрики
Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3 Шаг 4 Шаг 5

6. Первый шаг

7. metrika.yandex.ru
Установка и настройка Яндекс.Метрики
7
Для отслеживания
конверсий на сайте
установили счётчик
Яндекс.Метрики
и настроили 8 целей,
которые соответствуют
желаемым действиям
посетителей сайта:
просмотр страниц
топовых услуг, цен,
контактов
и отправка контактных
форм «обратный звонок»
или «заявка на услуги».

8. Второй шаг

9. nasekomyh.net/zayavka-na-uslugi/
Аудит сайта: чем больше полей — тем ниже конверсия
Было: изначально для отправки заявки с сайта клиентунужно было
оставить телефон, email,имя, домашний адрес.
Стало: на самом деле, чтобы принять заказ, компании нужен только
телефон. Все остальные поля теперь клиент заполняет по желанию.
9
nasekomyh.net/zayavka-na-uslugi/

10. metrika.yandex.ru
metrika.yandex.ru
Цены на сайте помогают клиентам быстрее принимать решение
Яндекс.Метрика показала, что самый кликабельный раздел
на Главной странице — это «цены», а со страницы с прайсом
в свою очередь больше всего кликают на «отзывы».
10
На страницу каждой услуги добавили актуальную информацию
о расценках,чтобы посетители быстро получали интересующую их
информацию.
nasekomyh.net/zayavka-na-uslugi/

11. nasekomyh.net nasekomyh.net
На главной странице разместили слайдер с анонсом бесплатных
консультаций профессионалов и промо нижних порогов цен на
самые востребованные услуги.
На внутренние страницы добавили баннер, который позиционирует
компанию как семейный бизнес: «Семейное дело трёх поколений
врачей, микробиологов, эпидемиологов и дезинфекторов».
Баннер с УТП позволяет выделиться среди конкурентов
11

12. Третий шаг

13. Настройка 8 кампаний в Директе
13
Самостоятельно клиент
настроил единственную
кампанию на поиске.
Поиск
Было Стало
Поиск РетаргетингОбщая РСЯ
Тараканы Клопы Плесень Запахи МуравьиКрысы
В результате совместной работы была выработана следующая структура: на поиске
создали шесть кампаний под «продающие» запросы по каждой востребованной услуге.
В конкурентной отрасли это позволяет контролировать расходы и мониторить спрос.
Для РСЯ создали одну общую кампанию по всем услугам, а для тех посетителей,
кто уже был на сайте и совершил одно из целевых действий, настроили кампанию
в РСЯ по условиям ретаргетинга.

14. Четвертый шаг

15. Работа с объявлениями для РСЯ: картинки, тексты
15
До запуска кампании
проанализировали
баннеры, которые
размещали конкуренты.
Большинство компаний
выбирало довольно
устрашающие картинки.
Чтобы выделиться
на их фоне, в объявлениях
для РСЯ использовали
нейтральные или забавные
изображения и составили
по возможности яркие
тексты.

16. Пятый шаг

17. Выбор стратегий управления ставками
17
nasekomyh.net nasekomyh.net
Бизнесу нужен поток клиентов в пределах строго ограниченного бюджета, поэтому для равномерного распределения
кликов в рамках ручного управления ставками использовали дополнительную настройку «Дневной бюджет».
Для поисковых кампаний задали дневные бюджеты
от 300 до 1000 ₽.
Для кампании на РСЯ и ретаргетинга задали дневные бюджеты
в 300 ₽.

18. Результаты

19. metrika.yandex.ru
Посещаемость сайта выросла в пять раз
19
После подключения
Директа и настройки
кампании в РСЯ
посещаемость сайта
выросла лавиноообразно.

20. metrika.yandex.ru
Теперь 84% трафика сайта обеспечивает Директ
20
До начала совместной
работы над кампаниями
Директ приносил около 20%
визитов сайта, после —
84%.

21. metrika.yandex.ru
После просмотра прайса люди звонят
21
Конверсия в переходы
на страницу «цены»
стала уверенно расти.

22. Служба
дезинфекции №1
22
выросла посещаемость
сайта
в 5 раз
Период
40 дней
Использовали
› Яндекс.Директ
(Тематическая реклама,
Поисковая реклама)
› Группа отчётов «Директ»
в Яндекс.Метрике
Задачи
Получить заказы через новый
сайт
Уничтожение вредителей
Общий расход за тестовый период
составил около 54 000 ₽, за этот бюджет
удалось привлечь на сайт примерно
2800 переходов, которые
конвертировались в 129 заявок.
Данные
за месяц
Было Стало
CTR 7,25% 0,32%
Средняя цена
клика
247,7 ₽ 19,2 ₽
Средний расход
в день
1981 ₽ 1259 ₽

23. Наша компания благодарит бойца невидимого фронта,
нашего менеджера по контекстной рекламе компании
WebCanape— Дмитрия Калмука. Так держать!
Наш бизнес мы начинали практически с нуля, основная
надежда была только на сайт. Во многом благодаря
контекстной рекламе мы смогли так быстро получить
первых клиентов.
23
Николаев Геннадий Викторович
Генеральный директор

24. Кейс подготовлен совместно
с агентством
г. Смоленск
WebCanape
web-canape.ru