Как собрать большую аудиторию онлайн, привести её в офлайн магазины мебели и увеличить продажи в 3 раза?

1. Часть
Как собрать большую
аудиторию онлайн, привести
ее в офлайн-магазины мебели
и увеличить продажи в 3 раза?

2. Производство, продажа
и доставка мебели
www.mnogomebeli.com
МНОГО МЕБЕЛИ
фирменных салонов
1000
год основания
2009
городов присутствия в России
300

3. Период:
Использовали:
январь 2016
Напомнить о бренде в высокий сезон
› Главная страница Яндекса
› Портальная Сеть №1
(Аукцион RTB)
› Яндекс.Директ
(тематическая реклама)
› Яндекс.Метрика
Привлечь максимум покупателей
в розничные точки по всей России
Задачи

4. 4
В новогодние праздники
у тех, кто не поехал
отдыхать, есть время
заняться обустройством
дома.
На графике сервиса
«Подбор слов» видно,
что уже с 2 января спрос
по фразе «диван купить»
нарастает лавинообразно.
Как привлечь внимание этой
аудитории в интернете
и мотивировать посетить
розничные магазины?
wordstat.yandex.ru
Почему это важно

5. Решение
Одновременно привлекать на сайт много
пользователей из Рекламной сети
Поддержать интерес среди тех,
кто недавноинтересовался мебелью(баннер RTB)
Вызвать интерес у большой аудитории
(баннер на Главной)
Настроить цель в Метрике
для отслеживания конверсий
Придумать запоминающуюся акциюШаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
5

6. Первый шаг

7. Придумать запоминающуюся акцию
Была разработана
привлекательнаямеханика
акции «Скидка 95%»:
при покупке нескольких
предметов интерьера
диван «МАДРИД»
можно было приобрести
по специальной цене:
990 ₽ вместо 20 000 ₽.
7

8. Второй шаг

9. Настроить цель в Метрике для отслеживания отдачи
9
mnogomebeli.com/about/salony metrika.yandex.ru
Сайт компании представляет собой не интернет-магазин, а витрину,
то есть заказать мебель через сайт возможности нет. Поэтому главным
показателеминтереса со стороны посетителя считалось посещение страницы
«Где купить» с адресами фирменных салонов.
Посещение этой страницы было указано целью в Метрике.

10. Третий шаг

11. Вызвать интерес у пользователей, которые не смотрят TV
11
Одновременно с большим
флайтом рекламы на ТВ
с 4 по 10 января на Главной
странице Яндекса
показывался баннер 728×90
с дополнительной
настройкой Light TV Viewers.
В соответствии с этим
таргетингом рекламные
материалы показываются
пользователям, которые*
смотрят телевизор,
менее 6 часов в неделю —
таким образом удалось
охватить максимальную
аудиторию и на ТВ,
и в интернете.
*Целевая группа определяется Яндексом
на основании анализа поведения пользователей
в интернете с помощью технологии «Крипта».
www.yandex.ru
CTR баннера

12. Четвертый шаг

13. Поддержать интерес среди тех, кто недавно интересовался мебелью
После охватного баннера
на Главной интерес надо было
поддержать: с 13 января до конца
месяца пользователям, которые
в течение последних 28 дней
интересовались* мебелью,
показывались медийные баннеры
в аукционе Яндекса.
(Портальная Сеть №1, показы оплачиваются
по принципу аукциона RTB в режиме реального
времени.)
*Целевая группа определяется Яндексом
на основании анализа поведения
пользователей в интернете с помощью
технологии «Крипта».
13
news.yandex.ru

14. Пятый шаг

15. 15
Для показов в Рекламной
сети составили
привлекательные тексты
с указанием цены, скидки,
актуальной даты
завершения акции,
добавили картинки
и быстрые ссылки.
Для управления ставками
выбрали автоматическую
стратегию максимизации
конверсий «Недельный
бюджет: максимальная
конверсия».
news.yandex.ru
Одновременно привлекать на сайт много пользователей из РСЯ

16. Результаты

17. Многомебели
Динамика интереса к бренду
После запуска кампании
интерес к бренду МНОГО
МЕБЕЛИ вырос почти на 50%
по сравнению
с декабрем и превысил даже
пиковые значения августа
2014 в «высокий сезон».
17
Динамика интереса к бренду
Конкурент 1 Конкурент 2 Конкурент 3
Конкурент 4 Конкурент 5 Конкурент 6 Конкурент 7
мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек 2015 фев мар апр май июн июл июн авг сен окт ноя дек 2016 фев

18. Рост количества целевых визитов
Количество целевых
визитов, где пользователь
просмотрел страницу
«где купить», в первую
неделю кампании
выросло на 350% (после
спада в праздничные дни),
и увеличилось еще на 20%
в течение следующей
недели.
Таким образом, в январе
на сайт удалось привлечь
больше целевых
посетителей, чем в августе,
сентябре и октябре.
18
Цель — перевод на страницу контактов
07.12 — 13.12 11.01 — 17.01

19. Продажи были просто «огонь». В результате
масштабной кампании в январе этого года
в розничных магазинах мы продали в общем
в 3 раза больше товара, чем в прошлом.
19
Александра Левандовская
Ведущий специалист онлайн направления
Группы Фабрик «Много Мебели»

20. Бонус: распределение конверсий по источникам трафика
Интересный факт:
в этом кейсе эффект от
медийной рекламы(кроме
роста числа прямых
заходов на сайт и роста
доли «брендовых»
запросов в поиске)
проявился в том, что
именно баннеры принесли
почти 65% конверсий.
Около 19% посетителей,
которые пришли
с медийной рекламы,
и около 15% посетителей
из Директа просмотрели
целевую страницу «где
купить».
20
Процент конверсий по источникам трафика
Медийная реклама Директ
14,7%
18,7%
Целевые визиты по источникам трафика
64,8%
32,2%