1. Curriculum Vitae van Virginia Berendsen
Persoonsgegevens
Naam : Virginia Berendsen
Leeftijd : 40
Woonplaats : Babberich (gem. Zevenaar)
Vervoer : Auto
Persoonlijke informatie
Ik ben een daadkrachtige, bevlogen, representatieve jongedame met een ondernemende geest en
veel doorzettingsvermogen.
Mijn kracht ligt op gebied van uitstekende communicatieve vaardigheden, trouw en loyaliteit.
Daarnaast heb ik een goed empatisch vermogen waardoor mensen zich al snel vertrouwd voelen
bij mij.
Ik voel mij verantwoordelijk voor mijn werk, het bedrijf én de klant en kom mijn beloftes altijd na.
Naast het nemen van initiatieven denk ik ook graag mee over interne procesverbetering, visie en
ontwikkeling van het bedrijf.
Voor een vloeiend verloop van bedrijfprocessen hecht ik veel waarde aan heldere in- en externe
communicatie en een goed samenwerkingsverband. Hieronder versta ik mede transparantie,
openheid en eerlijkheid.
Naast het samenwerken pak ik gevraagd en ongevraagd zelfstandig zaken op en focus ik mij op
de prioriteiten.
Mijn leergierigheid is hoog en mijn interesseveld breed. Ik wil me steeds verder blijven
ontwikkelen.
Ik vind mijn passie in sporten en sportmassage. Ook hierin blijf ik mij voortdurend ontwikkelen op
zowel persoonlijk als zakelijk vlak.
Ik bied anderen graag een luisterend oor. (discreet)
Met een positieve instelling en een gezonde discipline ga ik altijd voor de beste resultaten.
Opleiding / Cursus
Zonnepanelen expert Interne cursussen binnen BonGo Solar Didam Certificaat
Oncologische massage Oncologische massage voor Sportmasseurs Certificaat
MBO 4 Sportmassage, incl. EHBSO/reanimatie/kramp,
anatomie, fysiologie, massagetheorie, kwaliteitszorg. Diploma
MBO 4 Directiesecretaresse/Managementassistente
Mavo D Middelbare onderwijs Diploma
Artrogeen Mobiliseren
Module enkel Certificaat
Elastisch Tapen Certificaat
Ondernemersplan Zelfstandig Afgerond
Taalcursus in Meylan FR Frans voor gevorderden Afgerond
Werkervaring
Werkgever : BonGo Solar BV Didam
Functie : Medewerker Operations
Periode : 2019 - heden
Werkzaamheden : Allround Operations medewerker; algehele werkvoorbereiding;
begeleiding, uitleg en advies traject klanten, welkomstcalls,
(nieuwe) offertes (aanpassen) maken/versturen.
Communicatie en samenwerking met alle verschillende afdelingen,
externe en eigen monteurs, magazijn, management en
verschillende externe bedrijven.
Adequaat oplossen van voorkomende problemen,
klachtafhandeling, debiteuren nabellen, aftersales, aanleveren
resultaten, actief meedenken in procesverbetering en uitvoering.
Telefoon, mail Outlook, eigen klantenbeheer, ondersteuning
collega’s, activiteiten organiseren t.b.v. verbetering afdelingssfeer
2. Curriculum Vitae van Virginia Berendsen
Werkgever : Medipreventie Hengelo
Functie : Klantenservicemedewerker, Verkoop & Acquisitie
Periode : 2018 - 2019
Werkzaamheden : Alle voorkomende werkzaamheden op de klantenservice zoals
telefoon-, mail- en chatwerkzaamheden, adviseren en informeren
over producten aan zakelijke en particuliere klanten mbv kennis
vanuit fysiologie, anatomie en sportmassage.
Verkoopwerkzaamheden zoals acquisitie, orders invoeren
(magento), offertes opstellen, beslissingen maken, problemen
oplossen, actief bellen, administratieve werkzaamheden, contact
met leveranciers, etc
Werkgever : Eastline HRM Personeelsdiensten Oldenzaal
Functie : Consulent
Periode : 2017 - 2018
Werkzaamheden : Bedrijven bezoeken, koude acquisitie, gesprekken met
sollicitanten, alle werkzaamheden in de back office zoals cv’s
opmaken, hele sollicitatieprocedure doorlopen en regelen,
uitbetalingen regelen en gegevens doorgeven aan het
payrollbedrijf, vergaderingen en tevens verdiepen in alle aanwezige
leerstof voor intercedent
Werkgever : ZZP-er Sportmassagepraktijk Santé d’Or Hengelo
Functie : Sportmasseur / Sportmasseur bij Oncologie
Periode : 2017 - Heden
Werkzaamheden : Sport-, wellness en oncologische massagebehandelingen geven,
aqcuisitie, belastingzaken regelen, administratie, registratie, direct
marketing en alle andere voorkomende werkzaamheden als
ondernemer. Tevens verzorger, massage, tapen, EHBSO bij Quick
’20 Oldenzaal
Werkgever : Vrijwilligerswerk
Functie : Gezinscoach
Periode : 2015 - 2019
Werkzaamheden : Chinees gezin begeleiden met overheidszaken, taalproblemen,
integratieproces, kinderen en moeder ondersteuning bieden,
financieel begeleiden, communicatie en briefstukken doornemen,
op afstand begeleiden vanuit omstandigheden AZC, mbv contact
en advies betreffende advocaat, contact en informatie uitwisseling
met gemeente en alle betrokken instanties
Werkgever : Diversen
Functie : Diversen
Periode : 2005 - 2017
Werkzaamheden : Schoonmaakhulp diverse bedrijven, werkzaamheden in een
wijkcentrum, organiseren van activiteiten voor kinderen en
volwassenen, training geven bij sportvereniging bij kinderen en
assisteren bij volwassenen, training samenstellen voor
kleine kinderen / jongeren, financiële administratie voor
sportvereniging opstellen, actief voor ‘Buurt in Actie’ : Organisatie
en uitvoering braderie, alles wat daaromheen geregeld moet
worden en verantwoording via plan en begroting naar de gemeente
toe.
3. Curriculum Vitae van Virginia Berendsen
Werkgever : Tempo Team voor Cendris BSC
Functie : Callcenteragent
Periode : 2004 - 2005
Werkzaamheden : In- en outbound bellen voor diverse bedrijven, w.o. Belastingdienst
ondernemers en Amicon
Werkgever : Tempo Team, diverse horeca- en productiebedrijven
Functie : Productie-, horecamedewerker
Periode : 1993 - 2004
Werkzaamheden : Diverse allroundwerkzaamheden in horeca, productie
