Zeer ervaren management assistent

1. Curriculum Vitae Caroline Harteveld
Curriculum Vitae
Naam: Caroline Harteveld
Woonplaats: Den Haag
Tel: 06 46283473
E-mail: caroline@liensupport.nl
Geboortedatum: 25 mei 1972
Burgerlijke staat: Samenwonend, twee kinderen
Wie ben ik?
Men typeert mij als sociaal, flexibel, zelfstandig, loyaal, collegiaal, vriendelijk, doortastend en
oplossingsgericht.
Wat heb ik gedaan?
2016 – heden Accountmanager bij RSO Haaglanden
RSO Haaglanden is een BV vallend onder het bestuur van Stichting
Transmurale Zorg Den Haag. De RSO houdt zich bezig met het
organiseren van het regionaal elektronische berichtenverkeer in de
zorg in de regio Haaglanden.
In de rol van accountmanager ben ik de contactpersoon voor de
gebruikers van diverse zorgdiensten en de leveranciers van deze
zorgdiensten. Ik woon (leverancier)bijeenkomsten bij en ben
deelprojectleider voor het project LSP (Landelijk Schakel Punt).
Naast deze werkzaamheden ben ik verantwoordelijk voor de
financiële administratie binnen de RSO. Hiervoor wordt het
programma Exact online gebruikt.
2011 – 2016 Management Assisant bij de Stichting Transmurale Zorg Den Haag
Bij deze kleine Stichting heb ik in de breedste zin van het woord
ondersteuning geboden aan een team van 12 professionals
waaronder de directeur. Deze ondersteuning bestond uit het
organiseren van (grote) bijeenkomsten, het maken van afspraken
voor diverse agenda’s, het notuleren van vergaderingen. Ook de
complete financiële administratie behoorde tot mijn taken.
2010 – 2011 Executive Assistant bij Atos Consulting binnen de unit Public and
Health
In deze functie ondersteunde ik drie partners in hun werkzaamheden.
Deze ondersteuning richtte zich voor een groot deel op de klant kant.
Ik had dan ook veel contact met (potentiële) klanten.

2. Curriculum Vitae Caroline Harteveld
Daarnaast ondersteunde ik het MT van de unit met het voorbereiden
en bewaken van de agenda voor de tweewekelijkse vergaderingen.
1994 – 2010 Directiesecretaresse/management assistente Atos Consulting
(voorheen KPMG Consulting)
Taken:
 Complex agendabeheer
 Plannen, organiseren en bijwonen van zowel interne- als externe
bijeenkomsten
 Redigeren offertes en rapporten
 Telefoon afhandelen
 Voorbereiden, organiseren, notuleren en follow-up vergaderingen
 Bijhouden en afhandelen e-mail van meerdere partners
 Bijhouden projectdossiers zowel fysiek als digitaal
 Urenregistratie team consultants
 Begeleiding nieuwe medewerkers
 Bijhouden lief en leed beleid
1993 - 1994
In deze periode heb ik, naast mijn secretariële taken, de
volgende projecten uitgevoerd bij externe klanten:
2001:
Manager projectbureau voor een project van het ministerie
van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, dat zich richtte op de
begeleiding van sociale diensten bij de overgang van gulden
naar euro. Tijdens dit project gaf ik leiding aan en was ik
verantwoordelijk voor een projectbureau bestaande uit vier
personen.
2003:
1 dag per week gedetacheerd bij het UWV te Utrecht. Daar
ondersteunde ik een projectteam, dat zich bezighield met de
introductie van een nieuw Telecomsysteem.
Secretaresse bij de gemeente Den Haag, Dienst Stadsbeheer
Taken:
 Behandeling binnengekomen post
 HR werkzaamheden
 Agendabeheer
 Telefoon afhandelen

3. Curriculum Vitae Caroline Harteveld
Welke opleidingen/trainingen heb ik gevolgd?
1992 - 1993
1990 - 1992
1988 – 1990
1984 – 1988
2008
2007
2006
2006
2004
Propedeuse HEAO
MEAO
HAVO
MAVO
Verzorgen van een Power Point training aan collega’s
Excel Training
Atos Origin
Werken in een duo baan
Schoevers
Training Perfect Nederlands
Schoevers
Assertiviteit en Conflicthantering
Jansse Koekkoek
Wat zijn mijn vaardigheden?
Talenkennis
Systemen en programma’s
 Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
zowel mondeling als schriftelijk
 Uitstekende beheersing van de Engelse taal zowel
mondeling als schriftelijk
 Gemiddelde beheersing van de Duitse taal
 Word
 Outlook
 Excel
 PowerPoint
 SAP
 CRM
 Exact online
Wat zijn mijn interesses?
Ik geniet van het samenzijn met mijn gezin en vrienden. Verder vind ik ontspanning in het beoefenen
van Tai Chi en tijdens de vakanties sta ik het liefst op de skies of kampeer ik ergens op een mooie
plek in Frankrijk.