1. Naam: Ernst de Jong
Adres: van Heuven Goedhartlaan 743, 1181 LA Amstelveen
Tel: 06-34377292
Geboortedatum: 29 juli 1958
E-mail: etdejong@xs4all.nl
Als zelfstandige, enthousiaste en verantwoordelijke 50+ heb ik de drive nog minstens 12 jaar mee te werken
binnen een onderneming met een maatschappelijk commercieel doel. Hierin kan ik met mijn ruime ervaring
een actieve rol spelen en komen mijn luisterend oor en oog voor detail en kwaliteit goed tot hun recht. Door
mijn proactieve bijdrage aan de organisatie-doelstellingen met mijn vaardigheden kan ik een goede bijdrage
leveren om tot successen te komen. Door mijn ervaring heb ik geleerd om respectvol met zowel collega’s als
klanten om te gaan maar mij desondanks niet met een kluitje in het riet te laten sturen.
KERNVAARDIGHEDEN:
Accountmanagement in breedste zin van het woord
Buitendienstmedewerker
(Potentiele) Klanten telefonisch benaderen en te woord staan
Helpdesk (inbound en outbound)
Teamspeler
Medewerker binnendienst telefonische verkoop.
Beheergesprekken voeren
Ervaring met leidinggeven
Aftersales
RESULTATEN:
Als accountmanager het succesvol uitbouwen van klantenbestand binnen bouwsector van 1 naar 85 binnen een
periode van 5 jaar bij MegaSet Design.
Met succes het verhogen (verdubbelen) van omzet als buitendienstmedewerker bij MegaSet Design.
Het succesvol telefonische benaderen van potentiele klanten en deze omzetten naar vaste klanten.
Als call agent zeer vaak topscorer.
Bij Fr-Security succesvol in het maken en plannen van afspraken voor directie en buitendienst dusdanig zo dat ik
afgeremd moest worden.
AWARDS EN ERKENNING:
American innovation of the year for TableShox.
Verschillende publicaties in diverse bladen voor TableShox
Vele malen topscorer.
Diverse beloningen van tevreden klanten.
Wegens successen weggehaald bij dochteronderneming en geplaatst op Hoofdkantoor.
RECENTE WERKERVARING:
2011 – 2015 Fr-Security - Salesmedewerker
Vanwege succes bij Bandit weggehaald door moederbedrijf (FR-Security) om daar aan de slag te gaan.
Telefonisch verkoop zowel inbound als outbound.
New business developer, beheergesprekken bestaande klanten.
Afspraken maken en inplannen voor buitendienst-medewerkers.
Bedenken en ontwikkelen van sales acties.
Eindverantwoordelijke voor aftersales.
2. 2011 – 2013 Bandit Installatie – National Accountmanager
Als National Accountmanager werkzaam voor Bandit.
Telefonische verkoop van mistgeneratoren.
New business developer, beheergesprekken voeren,
Afspraken maken en inplannen voor directie.
Eindverantwoordelijke voor aftersales.
1995 – 2005 Megaset Design - Accountmanager
Eerst als telesales medewerker,vervolgens als Account Manager binnen en buiten werkzaam bij
MegaSet Design.
Zoeken naar nieuwe en onderhouden van bestaande klanten.
Maken van afspraken met en bezoek brengen aan prospecten.
Schrijven van verslagen en opstellen van acties.
Omzetten van prospecten naar klanten.
Advies en ideeën/oplossingen verstrekken aan klanten.
Algemeen bewaken van de accounts en de daar bijbehorende lopende opdrachten.
Eindverantwoordelijke voor aftersales.
Bijwonen en actief deelnemen aan verkoopvergaderingen/ bouwvergaderingen bij klanten.
Tevens het ondersteunen van collega account managers bij hun werkzaamheden en het bedenken
en uitvoeren van diverse unieke mailingen.
PERSOONLIJK VAARDIGHEDEN:
Ervaring met Internet Explorer en Outlook Express.
Windows ‘95/’98/XP, Microsoft Word, Isgram, Muis.
Rijbewijs B
PERSOONLIJKE GEGEVENS:
Sterke Eigenschappen:
Goede communicatievaardigheden
Loyaal, eerlijk, teamspeler, stressbestendig, doorzettingsvermogen, sociaal
Representatief,oog voor detail, geduldig
Talen:
Nederlands
Engels
Hobby’s:
Voetbal
Afrika
Lezen
Muziek
Lid flatcommissie.
Bestuurslid Bewonersraad Amstelveen.