1. 1
Curriculum Vitae mw. drs. Ies Engels
Naam: Ies Engels
Geboren: Hilvarenbeek, 21 juni 1961
Beroep: Manager, andragoog, MfN registermediator
Adres: Pampuszigt 6 1111 TH Diemen
Tel. Mobiel: 0623347047
E-mail (thuis): ies.engels@hotmail.com
LinkedIn: nl.linkedin.com/in/iesengels
Werkervaring
Functie Teamchef Bestuursondersteuning (BO) bij de eenheid Amsterdam
van de Nationale Politie; MfN registermediator
Onderdelen Bestuurszaken, Juridische zaken, Control & Audit, Adviseurs
bedrijfsvoering, Secretariaat & Representatie;
Periode 2016 - tot heden
Werkzaamheden Leidinggevende van 44 medewerkers met als doel: regievoeren over de
interne en externe overleggen, representatie, onderzoeken, werkbezoeken
en informatie voor externen en een goede informatiepositie in de
samenwerking met de partners, om van daaruit integraal te adviseren over
interne sturing, integrale besluitvorming en strategisch netwerken.
Resultaten - Inventarisatie van de capaciteitsproblematiek en weeffouten in de
organisatie-inrichting en oplossingskansen en mogelijkheden binnen het
kader van de reorganisatie;
- Beschrijven van de rol en kerntaken van team op hoofdlijnen als opmaat
voor teamplan;
- Uitwerking in werkverdeling, - planning, samenwerkingsafspraken en
ontwikkelopgaven op basis van groepsbijeenkomsten;
- Opzet en implementatie van een transparant besluitvormingsproces en
gestructureerde werkoverleggen;
- Inventarisatie van wensen, verwachtingen, beleving, behoeften,
spanningsvelden binnen team en binnen de eenheidsleiding;
- Analyse en aanbevelingen voor de eenheidsleiding en Plan van Aanpak
om beter in positie en balans te komen als team en als eenheidsleiding.
Functie Teamleider binnen de Concernstaf van de gemeente Den Helder;
interne mediator/ MfN registermediator
Onderdelen Financiën, Inkoop en Bestuurlijk-juridische zaken (team FIJZ)
Periode 2015
Werkzaamheden Leidinggevende van 20 medewerkers verdeeld in drie subteams.
Resultaten Ontwikkeling van nieuwe visie op planning en control inclusief nieuwe
dienstverleningsovereenkomsten om het samenspel tussen concernstaf
en lijnafdelingen én sturingsmogelijkheden van gemeenteraad te
versterken.
De verbetering van het sturingsinstrumentarium van de raad wordt bereikt
door middel van vernieuwingen in inhoud en vorm van kadernota,

2. 2
begroting, tussenrapportages en jaarrekening en door digitalisering en
vereenvoudiging van de P&C-processen. Focus is gericht op: beter
meetbare doelstellingen in de raadsprogramma’s; consistentie tussen de
onderliggende beleidsvisies en de begroting; onderverdeling van
programma’s in taakvelden/ beleidsthema’s met bijbehorende budgetten
(baten en lasten) en nieuwe vormen van ontsluiten van informatie (online,
beeld, video, minder tekst).
Functie Afdelingsmanager van de afdeling Bestuur, Management en
Organisatie (BMO) van de gemeente Diemen en afdelingsmanager a.i.
team Financiën, plv. griffier, interne mediator / MfN registermediator
Onderdelen Bestuurlijke Juridische Zaken en Openbare Orde & Veiligheid;
Communicatie; Personeel & Organisatie; Financiën; Gebouwenbeheer en
Facilitaire Zaken
Periode 2009 – 2015
Werkzaamheden Leidinggevende van 45 medewerkers verdeeld in vijf teams.
Resultaten - Stevige positionering en doorontwikkeling van de vijf teams, mede op
basis van éénduidige Dienstverleningsovereenkomsten per discipline met
de interne klant, met als resultaat een goed samenhangende afdeling;
- Integratie van beleid- en uitvoeringstaken openbare orde en veiligheid
van gemeente Ouder-Amstel en Diemen (shared service model);
- Regievoering op besluitvorming over overdracht van de
brandweerkazernes van Diemen en Ouder Amstel aan de Veiligheidsregio
Amsterdam – Amstelland;
- Regievoering op vormgeving intergemeentelijke samenwerking voor
inkoop- en aanbesteding;
- Regievoering op overname van het gebouwenbeheer van gemeente
Ouder Amstel (inkoopmodel);
- Transitie team belastingen naar de gemeente Amstelveen;
- Initiëren, aansturen en/of implementeren van innovatie en
beleidsontwikkeling: (pre-)mediation bij bezwaar- en klachtbehandeling;
buurtbemiddeling; generiek functiehuis; nieuwe HRM-cyclus; strategisch
opleidingsbeleid; citymarketing; burgerparticipatie; burgerpeiling; juridische
kwaliteitszorg; verbetertraject financiële functie in brede zin;
- Advisering over het evenwichtig ontwikkelen van een shared service
organisatie voor de gemeenten Diemen, Uithoorn en Ouder Amstel.
.
Functie Afdelingshoofd van de afdeling Bestuur, Management en
Organisatie (BMO) en locosecretaris van gemeente Maarssen
Onderdelen Bestuurlijke en Juridische Zaken, Openbare Orde & Veiligheid & Kabinet;
Personeel & Organisatie en ICT; Communicatie en Bestuurs- en
Directiesecretariaat; Projecten en Concernondersteuning
Periode 2007 – 2009
Werkzaamheden Leidinggevende van 34 medewerkers, verdeeld in vier productgroepen.
Resultaten - Sterkere teams door aantrekken van adequate menskracht, aanscherpen
werkplanning en rolbewustzijn en organiseren van training zelfsturing;
- Adequate managementinformatie en werkprocessen op P&O-gebied;
- Informatisering en innovatie e-dienstverlening;
- Adviezen over doorontwikkeling bedrijfsvoering en verbetering
samenspel tussen staf en lijn en tussen ambtelijke organisatie en bestuur.

3. 3
Functie Adjunct-directeur van de dienst Stad van gemeente Zaanstad
Onderdelen Ruimtelijke Ontwikkeling, Economische Ontwikkeling en Werkgelegenheid,
Cultuur, Recreatie en Zorg, Bedrijfsbureau en Beleidsondersteuning
Periode 2005 – 2006
Werkzaamheden - Binnen een collegiale directie samen met directeur en dienstcontroller
verantwoordelijk voor bedrijfsvoering, visie- en strategieontwikkeling,
productontwikkeling; kwaliteitszorg en managementoverleg;
- Specifiek verantwoordelijk voor het organisatie- veranderingstraject ‘Stad
Stuurt’ en de aansturing van vijf afdelingsmanagers;
Resultaten Stevige positionering van de sociale pijler in een shared Service Centre
voor zowel de dienst Stad als de dienst Wijken.
Functie Hoofd van de afdeling Welzijn, Onderwijs en Cultuur (WOC) van
gemeente Heerhugowaard
Onderdelen Welzijn, Zorg, Volksgezondheid, Sport, Recreatie, Cultuur, Onderwijs,
Volwasseneducatie, Ontwikkelingssamenwerking
Periode 2000 – 2005
Werkzaamheden Leidinggevende van ruim dertig medewerkers, beleid, subsidieverstrekking
en uitvoering
Resultaten Sterke en samenhangende afdeling door verbeteren van de aansturing
(bouw van zes teams); professionalisering mede door intercollegiale
consultatie en intervisie; vernieuwing werkoverleggen.
Functie Beleidscoördinator /projectleider regieproject preventie van
Gemeente Amsterdam
Periode 1995 – 2000
Werkzaamheden Ontwikkelen van regiemodel binnen het brede veld van zorg en preventie
in opdracht van gemeente Amsterdam en ZAO Zorgverzekeringen. Door
uitkristalliseren van een breed gedragen gezonde wijkaanpak zijn voor drie
pilotwijken actieprogramma’s gerealiseerd, gebaseerd op onderzoek en
expertise van de GGD, brede samenspraak, netwerkontwikkeling, nieuwe
allianties, cofinanciering en monitoring/ evaluatieonderzoek in nauwe
samenwerking met diverse ketenpartners.
Resultaten Breed gedragen regiemodel / gezonde wijkaanpak en consensus over hoe
deze aanpak en de successen van de pilots structureel te verankeren
binnen de Amsterdamse stadsdelen met de GGD als facilitator.
Functie Beleidsmedewerker maatschappelijke aangelegenheden en
volksgezondheid bij de Vereniging Nederlandse Gemeenten
Periode 1992 – 1995
Werkzaamheden Bestuurlijke beleidsadvisering over maatschappelijke vraagstukken;
het project ‘Gezond Lokaal Beleid’ van het Netwerk Gezonde Steden
Kwaliteitsproject ‘GGD op weg naar 2000’ en aan de opzet en coördinatie
van het project ‘Gezond Lokaal Beleid’ van het Netwerk Gezonde Steden;
Onderhandelen en netwerken op strategisch niveau door het hele land.

4. 4
Mijn eerste banen
Tijdens de eerste periode van mijn loopbaan richtte ik mij op inhoudelijke doelen binnen
het sociale domein als beleidsmedewerker. 1987 - 1988 bij Stichting Werken te Den Haag
(vrijwilligerswerk in de zorgsector); 1988 -1990 bij gemeente Noordoostpolder (welzijn); 1990 -
1998 bij gemeente Amstelveen (collectieve preventie volksgezondheid); 1992 – 1995.
Cursussen
2015 Training Teamconflicten oplossen; The Lime Tree
2015 Masterclass Zelfregie voor organisaties in transitie; Andragologie, UvA
2014 Training organisatie coaching; School voor coaching
2014 Masterclass Goed werkgeverschap – Beter resultaat!; VNG Academie
2013 Financieel management niet-financiële managers; Bestuursacademie
2011.2012 Collegereeks Organisatieontwikkeling I en II, Alumnigemeenschap UvA
2005 Collegereeks ‘Management van Processen’, actuele visies op
procesontwerp en –vernieuwing; Focus conferences Amsterdam i.s.m.
Universiteit Nyenrode en Sigma
2000 Organisatiegericht Coachen, een nieuwe dimensie voor managers en
(personeels-)adviseurs; Ontwikkelingspartners, Baarn
1999 Participatieve onderzoeksmethoden voor de ontwikkeling en
implementatie van wijkgerichte gezondheidsbevordering; Groep
Communicatie en Innovatiestudies, Wageningen Universiteit
1999 Werkatelier Interactief Bestuur/ procesarchitectuur; De Beuk
1998 Cursus Interactieve Beleidsontwikkeling; bestuursacademie Randstad
Opleiding
2010.2012 Specialisatie Arbeidsmediator, MTi; Specialisatie Overheidsmediation; bij
VMO i.s.m. CVC/Merlijn/BMC en bij The Lime Tree
2009 Opleiding tot NMI registermediator; The Lime Tree
1980.1986 Andragologie aan de UvA, Faculteit Sociale Wetenschappen.
Specialisatie: arbeid- en organisatieagogie, bestuurskunde en
volwasseneneducatie
1979.1980 Nederlands recht en sociologie, de Katholieke Universiteit Nijmegen
1973.1979 Atheneum A op het Sint Odulphuslyceum te Tilburg
Nevenactiviteiten
2014 – heden Lid van de Landelijke Klachtencommissie Ongewenst Gedrag voor de Decentrale
Overheid van het College voor Arbeidszaken van de VNG (www.vng.nl/landelijke-
klachtencommissie-ongewenst-gedrag-voor-de-decentrale-overheden.nl)
2014 – heden Voorzitter en medeoprichter van de Stichting expertisecentrum
overheidsmediation (www.mediationvoordeoverheid.nl)
2012 – heden Voorzitter en medeoprichter van Bemiddeling in de buurt Diemen
(www.bemiddelingindebuurt.nl)
2006 - 2009 Medezeggenschapsraad van Openbare Basisschool ‘t Palet in Diemen
2000 – 2002 Penningmeester van het bestuur van Recreatiepark ’t Zuiderland (Vereniging van
Eigenaren) in Voorthuizen
1999 – 2001 Medezeggenschapsraad van P.C. Basisschool met Daltonwerkwijze De Rivieren
in Amsterdam-Zuid
1987 – 1990 Landelijk bestuur van de N.V.I.H. COC