SlideShare a Scribd company logo
1 of 40
Download to read offline
Kommunikationens grunder &
Projektledning
Tommy Brotte, Martina KuleniusMars 2014 — Berghs School of communication
Myten om mediabrus
Myten om mediabrus
Medvetandets bandbredd
1.000.000:1
Tolkningsförutsättingar
Vad innebär det här för dig som
planerar evenemang?
Metoden för att arbeta
mottagarorienterat.
Viktigta definitioner
•  Formell målgrupp
•  Kommunikativa målgrupper
•  Informationsmål
•  Sluteffektmål
Målgrupper
Formell målgrupp
De vi riktar oss till
• VD och marknadsdirektörer på revisionsbyråer i norra Skåne
• Kvinnor mellan 25 och 30 år med akademisk utbildning i Mälardalen
• Volvoägare med en bil som är mellan 2,5 och 2,8 år gammal
Målgrupper
Kommunikativa målgrupper
De som på grund av liknande
Kommunikativa förutsättningar
bildar en grupp
Människor som förhåller sig på ett
gemensat sätt till vår produkt
eller tjänst.
De kan till exempel ha en gemensam
orsak till att de inte köper vår produkt.
Mål
Informationsmål
Beskriver vad människorna i den specifika kommunikativa
målgruppen behöver uppleva för att kunna ändra sitt betéende.
Mål
Sluteffektmål
Det slutgiltiga målet för hela påverkansarbetet. Mätt i till exempel
ökad försäljning, större användning, x-antal fler medlemmar etc.
Formell målgrupp	

Kommunikativ 	

Målgrupp 1	

Kommunikativ 	

Målgrupp 2	

Kommunikativ 	

Målgrupp 3	

Kommunikativ 	

Målgrupp 4	

Informations-	

mål 4	

Informations-	

mål 3	

Informations-	

mål 2	

Informations-	

mål 1	

Sluteffektmål	

Budskap 4	

Budskap 3	

Budskap 2	

Budskap 1
Formell målgrupp	

Kommunikativ 	

Målgrupp 1	

Kommunikativ 	

Målgrupp 2	

Kommunikativ 	

Målgrupp 3	

Kommunikativ 	

Målgrupp 4	

Informations-	

mål 4	

Informations-	

mål 3	

Informations-	

mål 2	

Informations-	

mål 1	

Sluteffektmål	

Budskap 4	

Budskap 3	

Budskap 2	

Budskap 1
5-8 kommunikativa målgrupper
Tiggeri
Hur vet man vilka kommunikativa
målgrupper som finns I det aktuella
sammanhanget?
Intervjumetod
”Kan du beskriva en normal
arbetsdag?”
”Finns det några tidstjuvar?”
”Vad är svårast i din roll?”
”Vilka utmaningar står DU inför?”
”Vad är svårast i din roll?”
Begrepp steg två
Förförståelse
Myten om ett budskap
Vill du vara riktigt säker på att alla ska
förstå olika?
Vilka utmaningar står du inför när det
gäller att börja arbeta
mottagarorienterat?
Briefen
Briefens roll?
Skilja på mål, orsaker, avsikt och
medel
• Vad exakt vill vi slutligen ska ha skett?
• Varför sker inte detta idag?
• Vad behöver åstadkommas för att det ska ske?
• Vilken eller vilka lösningar matchar orsakerna och gör att vi når
slutmålet
Blajradar
“Den här kampanjen ska mest
stärka vår image”
“Vi vill locka så många kunder
som möjligt med en roadshow”
Vilken nytta ska evenemanget göra
?
Briefens vikt när det gäller
evenemang?
Vilka kan påverka brief och lösning?
Brief VS kreativ Brief

More Related Content

Similar to Kommunikationens grunder.pdf

Mis content marketing seminarium dag1:2
Mis content marketing seminarium dag1:2Mis content marketing seminarium dag1:2
Mis content marketing seminarium dag1:2persod.com
 
Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring upsweden
 
Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusOla Mattisson
 
Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring Gustav Sjöstedt
 
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...Jakob Persson
 
Tips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannonsTips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannonsJobbsafari
 
Strategisk positionering
Strategisk positioneringStrategisk positionering
Strategisk positioneringSandra Berggren
 
Strategisk positionering handout
Strategisk positionering handoutStrategisk positionering handout
Strategisk positionering handoutJohan Åberg
 
Alpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföringAlpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföringTobias Strandh
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringNauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringMalin Sjöman
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Crescando
 
Metodo kommunikation
Metodo kommunikationMetodo kommunikation
Metodo kommunikationlsusverige
 
Mcm module 4a
Mcm  module 4aMcm  module 4a
Mcm module 4awebsule
 
Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311
Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311
Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311Malin Sjöman
 
Återkoppling är verksamhetsutvecklande
Återkoppling är verksamhetsutvecklandeÅterkoppling är verksamhetsutvecklande
Återkoppling är verksamhetsutvecklandeGabriella Ekström
 
Marknadsföring i ett koncentrat
Marknadsföring i ett koncentratMarknadsföring i ett koncentrat
Marknadsföring i ett koncentratStephan Philipson
 
Sociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmlandSociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmlandRikard Dahl
 

Similar to Kommunikationens grunder.pdf (20)

Mis content marketing seminarium dag1:2
Mis content marketing seminarium dag1:2Mis content marketing seminarium dag1:2
Mis content marketing seminarium dag1:2
 
Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring
 
Pass tva tommy
Pass tva tommyPass tva tommy
Pass tva tommy
 
Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokus
 
Marknadsföring sm
Marknadsföring smMarknadsföring sm
Marknadsföring sm
 
Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring Grundläggande marknadsföring
Grundläggande marknadsföring
 
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
 
Tips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannonsTips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannons
 
Strategisk positionering
Strategisk positioneringStrategisk positionering
Strategisk positionering
 
Strategisk positionering handout
Strategisk positionering handoutStrategisk positionering handout
Strategisk positionering handout
 
Alpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföringAlpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföring
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringNauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
 
Metodo kommunikation
Metodo kommunikationMetodo kommunikation
Metodo kommunikation
 
Marknadsföring lekt 1 2011
Marknadsföring lekt 1 2011Marknadsföring lekt 1 2011
Marknadsföring lekt 1 2011
 
Mcm module 4a
Mcm  module 4aMcm  module 4a
Mcm module 4a
 
Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311
Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311
Sociala Media i B2B-marknadsforingen. Motesanteckningar 110311
 
Återkoppling är verksamhetsutvecklande
Återkoppling är verksamhetsutvecklandeÅterkoppling är verksamhetsutvecklande
Återkoppling är verksamhetsutvecklande
 
Marknadsföring i ett koncentrat
Marknadsföring i ett koncentratMarknadsföring i ett koncentrat
Marknadsföring i ett koncentrat
 
Sociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmlandSociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmland
 

More from Interaktiva Möten

Effektvare konferenser med interaktivt och mötesapp
Effektvare konferenser med interaktivt och mötesappEffektvare konferenser med interaktivt och mötesapp
Effektvare konferenser med interaktivt och mötesappInteraktiva Möten
 
Södsertörnskonferensen 2015 jas visad
Södsertörnskonferensen 2015 jas visadSödsertörnskonferensen 2015 jas visad
Södsertörnskonferensen 2015 jas visadInteraktiva Möten
 
Event och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopia
Event  och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopiaEvent  och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopia
Event och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopiaInteraktiva Möten
 
Berghs produktion linda 20141117
Berghs produktion linda 20141117Berghs produktion linda 20141117
Berghs produktion linda 20141117Interaktiva Möten
 
Dagordning höstmöte 141112
Dagordning höstmöte 141112Dagordning höstmöte 141112
Dagordning höstmöte 141112Interaktiva Möten
 
Konsultupphandling enligt abk09
Konsultupphandling enligt abk09Konsultupphandling enligt abk09
Konsultupphandling enligt abk09Interaktiva Möten
 
Utförandeentreprenad enligt ab04
Utförandeentreprenad enligt ab04Utförandeentreprenad enligt ab04
Utförandeentreprenad enligt ab04Interaktiva Möten
 
Varim huvudbudskap hösten 2014
Varim huvudbudskap hösten 2014Varim huvudbudskap hösten 2014
Varim huvudbudskap hösten 2014Interaktiva Möten
 
140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va
140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va
140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av vaInteraktiva Möten
 
Event & mötesdramaturgi berghs-140428
Event  & mötesdramaturgi berghs-140428Event  & mötesdramaturgi berghs-140428
Event & mötesdramaturgi berghs-140428Interaktiva Möten
 

More from Interaktiva Möten (20)

Utbildning interaktiva moten
Utbildning interaktiva motenUtbildning interaktiva moten
Utbildning interaktiva moten
 
Effektvare konferenser med interaktivt och mötesapp
Effektvare konferenser med interaktivt och mötesappEffektvare konferenser med interaktivt och mötesapp
Effektvare konferenser med interaktivt och mötesapp
 
Södsertörnskonferensen 2015 jas visad
Södsertörnskonferensen 2015 jas visadSödsertörnskonferensen 2015 jas visad
Södsertörnskonferensen 2015 jas visad
 
Event och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopia
Event  och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopiaEvent  och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopia
Event och mötesdramaturgi berghs-20141124.pptx (skrivskyddad) kopia
 
Berghs produktion linda 20141117
Berghs produktion linda 20141117Berghs produktion linda 20141117
Berghs produktion linda 20141117
 
Berghs hösten 2014
Berghs hösten 2014Berghs hösten 2014
Berghs hösten 2014
 
Karta grupprum
Karta grupprumKarta grupprum
Karta grupprum
 
Dagordning höstmöte 141112
Dagordning höstmöte 141112Dagordning höstmöte 141112
Dagordning höstmöte 141112
 
Upphandling enligt nl09
Upphandling enligt nl09Upphandling enligt nl09
Upphandling enligt nl09
 
Upphandling enligt nl09
Upphandling enligt nl09Upphandling enligt nl09
Upphandling enligt nl09
 
Konsultupphandling enligt abk09
Konsultupphandling enligt abk09Konsultupphandling enligt abk09
Konsultupphandling enligt abk09
 
Utförandeentreprenad enligt ab04
Utförandeentreprenad enligt ab04Utförandeentreprenad enligt ab04
Utförandeentreprenad enligt ab04
 
Totalentreprenad enligt abt06
Totalentreprenad enligt abt06Totalentreprenad enligt abt06
Totalentreprenad enligt abt06
 
Varim huvudbudskap hösten 2014
Varim huvudbudskap hösten 2014Varim huvudbudskap hösten 2014
Varim huvudbudskap hösten 2014
 
140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va
140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va
140915 så får du som användare det du behöver vid upphandling av va
 
Plan do-check
Plan do-checkPlan do-check
Plan do-check
 
Checklista evenemang
Checklista evenemangChecklista evenemang
Checklista evenemang
 
Projektarbete2
Projektarbete2Projektarbete2
Projektarbete2
 
Event & mötesdramaturgi berghs-140428
Event  & mötesdramaturgi berghs-140428Event  & mötesdramaturgi berghs-140428
Event & mötesdramaturgi berghs-140428
 
Budgetexempel
BudgetexempelBudgetexempel
Budgetexempel
 

Kommunikationens grunder.pdf