Avaintavoite: Päätösten parantaminen
Luotettava tieto laadukkaasti koottuna samassa paikassa oikeaan aikaan
Pre-sales-mahdollisuus markkinoille - kysytään kiinnostavia kysymyksiä ja kohderyhmän mielenkiinto herääkin luontaisesti
Verkostoituminen ja hiljainen tieto
Ihmistiedon kertyminen osaksi päättämistä
Kun validointi on osa päättämisen prosessia, sumussa olo vähänee ja intuitiolla päättäminenkin paranee, ei poistu