Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie. Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my! Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem. Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!

1. Story, emocje, blog
i landing pages
w komunikacji
e-marketingowej
[09]jesień 2014
kwartalnik agencji marketingu internetowego they.pl

2. 04. Formy komunikacji w Content Marketingu
jako spójnej koncepcji (strategii)
06. Storytelling — chodź, opowiem Ci bajkę o sukcesie
09. Emocje w Content Marketingu
11. Jak stworzyć (dobrego) bloga firmowego?
14. Co łączy Hollywood z Content Marketingiem?
16. SEO w służbie Content Marketingu
18. Techniczne SEO i Content Marketing.
Jeden cel, dwie usługi
20. Tworzenie skutecznego Landing Page
22. Instagram vs Pinterest — co jest lepsze dla
Twojej marki?
23. Z innej perspektywy
spis treści
O magazynie
Dawniej nieregularnik, a począwszy
od drugiego kwartału 2013 roku
kwartalnik „Magazyn.they.pl” to jedyna
w Polsce, skierowana do szerokiego
odbiorcy publikacja o marketingu
internetowym z perspektywy ludzi,
którzy współuczestniczą w tworzeniu
e-marketingu na polskim rynku.
Nasze pismo dedykujemy wszystkim,
którzy zawodowo zajmują się
marketingiem, prowadzą własne biznesy
w Internecie lub po prostu fascynuje ich
wirtualny świat równie mocno, jak nas!
W zespole pisma znajdują się
doświadczeni specjaliści oraz
obserwatorzy trendów, którzy z radością
dzielą się wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić
tego, co w Internecie i e-reklamie nowe,
inspirujące i skuteczne zapraszamy
do czytania!
Redakcja magazyn.They.pl

3. wstępniak
KWARTALNIK AGENCJI
MARKETINGU INTERNETOWEGO
THEY.PL
[09]
Zeszyt 9 · jesień 2014
Wydawca:
THEY.PL SP. Z O.O.
ul. Czerniowiecka 12
­02-705 Warszawa
KRS: 0000495738,
NIP: 5213623489,
REGON: 145901831
Tel.22 254 42 43
e-mail: they@they.pl
www.they.pl
Redakcja: They.pl
Projekt, skład, okładka: Ortografika
Druk: Opak Service Sp. z o.o.
Nakład: 2 300 egz.
Wydrukowano w Polsce
PL ISSN 2084-2244
Opinie wyrażone w niniejszej publikacji są jedynie
opiniami autorów. They.pl Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością ani żadna osoba działająca
w jej imieniu, nie ponosi odpowiedzialności
za sposób wykorzystania informacji zawartych
w niniejszej publikacji.
Drodzy Państwo,
Magazyn nr 9, który właśnie trafił w Państwa ręce, traktuje w zasadzie niemal
o wszystkim, co istotne w marketingu internetowym. Tym razem nie skupiliśmy się
na jednej czy dwóch ważnych kwestiach, lecz postanowiliśmy podzielić się wieloma
poglądami, które na pierwszy rzut oka dla większości doświadczonych
marketingowców wydają się prozaiczne.
Z jednej strony to zbiór artykułów o tym jak story telling wpływa na relacje brandu
z jego klientami, jak ważne są w komunikacji również internetowej emocje, dlaczego
content marketing i SEO to jeden marketingowy organizm.
Z drugiej strony to zestawienie praktycznych informacji dotyczących form
komunikacji w content marketingu, tworzenia dobrego firmowego bloga, budowy
skutecznych stron docelowych (landing pages) w komunikacji digitalowej, a także
komunikacji przez Pinterest i Instagram. To także opowieść o Hollywood.
Serdecznie zapraszam do lektury,
Maciej Miszczuk
Wiceprezes Zarządu | Partner

4. Formy komunikacji w
jako spójnej koncepcji
(strategii)
str 4 ·
Content marketing to
storytelling
Content marketing rozmawia z użytkownikiem
poprzez opowiadanie historii, która potencjalnego
klienta potrafi choć na chwilę zatrzymać
w codziennym biegu. Emocjami. Wszystko inne
jest tylko formą przekazu tej historii. Artykuł
sponsorowany to tylko jedna z dziesiątek form
eksponowania historii opowiadanej słuchaczom
/ widzom / klientom i jedna z wielu dróg komuni-
kacji przygotowanego contentu, przy tym niezbyt
mierzalna (gdyż wiele serwisów nie umieszcza
linków prowadzących do firmy będącej autorem
artykułu, stąd nie jesteśmy w stanie zmierzyć
skuteczności takiej publikacji w kontekście naszej
strony www) i niezbyt angażująca użytkownika.
A skuteczny content marketing wchodzi w inte-
rakcję z użytkownikiem i z nim rozmawia.
To historia, która układa się w określony ciąg zda-
rzeń. To zaplanowany proces budowy wizerunku
marki. Marki, której twarz ma coś mówić –
intrygować, inspirować, bawić, pokazywać
100-procentową dostępność, elitarność, prostotę,
udowadniać, że wszystko jest możliwe, niemoż-
liwie irytować, podnosić ciśnienie i relaksować.
Jak tą twarz pokazać? W jakie dostępne formy
internetowej komunikacji je ubrać?
Content first
W zależności od rodzaju biznesu, którym się zaj-
mujemy i różnorodności person, do których kieru-
jemy przekaz, możemy wyodrębnić 4 kryteria
(ze względu na efekt, który ma wywołać określona
treść) doboru form, za pomocą których możemy
komunikować wytworzony content:
A potem publikacja,
dystrybucja i promocja
Wytworzenie wymienionych rodzajów treści jest
pierwszym etapem realizacji strategii content
marketingowej. Drugim etapem jest publikacja
w miejscach, w których przebywa właściwa grupa
docelowa.
Te miejsca to głównie:
Edukacja
Inspiracja
Przekonanie
Rozrywka
Nasza strona internetowa
(w tym blog) wraz z komunikacją
newsletterową
Social media (Facebook,
Instagram, Pinterest, Twitter, G+,
Snapchat, Vine, NK, LinkedIn, itd.)
Portale, serwisy, blogi
Fora internetowe
YouTube i inne serwisy video

5. str 5 · Formy komunikacji w content marketingu jako spójnej koncepcji (strategii)
content marketingu
Content marketing składa się nie tylko z artykułów i publikacji –
płatnych bądź darmowych. One są zaledwie niewielką częścią
w koncepcjach komunikacji. Content marketing to wiele
atrakcyjnych form komunikacji tworzonych, dystrybuowanych,
promowanych i analizowanych na setki sposobów.
Analityka
internetowa
i biznesowa
Kiedy wszystko gotowe, nie możemy tylko
czekać na efekty. Musimy w czasie rzeczy-
wistym zarządzać procesem, analizować,
wyciągać wnioski, poprawiać błędy, doskona-
lić komunikację, rekomendować. Na bazie:
· statystyk strony internetowej (zaawan-
sowane opcje systemów analitycznych,
chociażby Google Analytics) i realizacji
określonych celów za pomocą serwisu www,
· danych dotyczących obecności marki
w przeróżnych mediach społecznościowych,
· efektywności zaangażowania użytkowni-
ków w interakcję z marką,
· informacji z internetu (na bazie zaawan-
sowanych systemów mierzących popular-
ność brandu w Internecie),
· informacji z „terenu” (wpływ działań
online na sprzedaż offline),
· wielu innych parametrów ważnych
z punktu widzenia biznesu Klienta.
Wyzwaniem jest organiczne zaangażowanie
użytkowników w dystrybucję contentu czy
wręcz skłonienie ich do pomocy w tworze-
niu contentu związanego z naszą marką
(user-generated content). To niezwykle
trudne zadanie, ale nie niemożliwe, wszak
ludzie uwielbiają atrakcyjne rzeczy, dające
do myślenia, wywołujące radość, niepokój,
fascynację, śmiech.
Oczekiwanego zasięgu, rzecz jasna, nie
uzyskamy tylko za pomocą działań orga-
nicznych. Atrakcyjny content musi być
promowany – wówczas niezbędne jest
przygotowanie komunikatów reklamowych
w social mediach, w wyszukiwarce, sieciach
reklamowych, a czasem również artykułów,
które tak niechętnie nazywa się płatnymi
publikacjami. Kierujemy się tam, gdzie toczy
się „internetowe życie”.

6. Storytelling
Chodź, opowiem Ci bajkę o sukcesie
str 6 ·

7. Ludzie od wieków przekazują sobie opowieści
o dzikich bestiach grasujących po ciemnych
lasach, duchach nawiedzających stare zamki,
zaczarowanych krainach i krasnoludkach.
Wielu historii, które stają się tłem do filmów,
reklam czy komunikacji marek dostarcza co-
dzienne życie. Pomysł na opowieść uzależnio-
ny jest ściśle od branży, w jakiej funkcjonuje
dana organizacja i grupy docelowej, do której
kieruje swój produkt lub usługę. Jednak nie
każda opowiedziana przez nas historia odnie-
sie sukces. Jak zatem opowiadać współcześnie
historie? Najlepiej sprawdzają się te warto-
ściowe, szczere i inspirujące, które zaangażu-
ją użytkowników. Tylko co to właśnie oznacza?
Oto kilka wskazówek.
Wstrząśnij albo
zmieszaj
Najważniejsze to wywołać emocje, rozśmieszyć,
skłonić do refleksji, czasem nawet zasmucić lub
przestraszyć. Dlaczego tak wiele osób uwielbia
programy typu reality-show? Dlatego, że pokazują
(mniej lub bardziej) prawdziwe emocje prawdzi-
wych ludzi, które są najbardziej pociągające.
Nie chcemy czytać o tym, co się wydarzyło lub słu-
chać wiadomości. Chcemy „oglądać” emocje, żeby
móc je w tym samym czasie przeżywać. To znak
naszych czasów. Telewizja i internet łamią kolejne
tabu, bez skrępowania bombardując negatywnymi
obrazami. Na szczęście w marketingu dominują
historie radosne, inspirujące, zaskakujące i moty-
wujące do działania.
Wielka idea
Albo raczej ważna, budząca kontrowersje,
na czasie, piękna lub wywołująca silne emocje.
Jeśli Twój produkt przeznaczony jest tylko dla
kobiet, możesz opowiedzieć historię o stereoty-
pach, z jakimi stykają się kobiety (tak jak zrobiło
to Pantene lub Always). Jeśli sprzedajesz typo-
wo „męski” produkt możesz opowiadać historie
w stylu Unilevera. Komu nie oprze się żaden
mężczyzna? Pięknej kobiecie, którą zdobyć pomo-
że dezodorant Axe. Jedna aplikacja i nagły wzrost
zainteresowania u płci przeciwnej gwarantowany.
Już sama sugestia, że dezodorant może zwiększyć
powodzenie o kobiet, niejednego pana zachęciła
do kupna produktu.
Fabuła rządzi
Każda historia musi być „o czymś”. Nikogo nie za-
interesuje wideo, które przez pięć minut pokazuje
mężczyznę samotnie idącego przez pustynię.
Ale jeśli postawimy przed naszym bohaterem wy-
zwania, np. brak wody lub jadowitego skorpiona,
albo lepiej – zakopany w piaskach Sahary skarb,
który musi wydostać, nie wiedząc gdzie ma zacząć
kopać i czym, ale na szczęście po drodze spotyka…
Jesteście ciekawi dalszego ciągu, prawda?
Storytelling musi bazować na kilku podstawowych
zasadach takich jak: bohater, który szuka rozwią-
zania jakiegoś problemu, archetypy, skojarzenia,
oddziaływanie na zmysły, konflikt i jego rozwiąza-
nie – jednym słowem całkiem jak w dobrej książce
lub filmie. Warto zastosować się do klasycznych
reguł narracji o jakich wspominał już Arystote-
les – opowieść powinna mieć początek, rozwinięcie
i zakończenie oraz główny wątek.
A gdzie mój produkt?
Storytelling może przyjmować różne formy, takie
jak wideo, infografika, prezentacja, artykuł i inne.
Każda z nich ma oczywisty cel, jakim jest budowa-
nie świadomości na temat marki, która wspiera
określony produkt. Najlepsze przykłady storytellin-
gu pokazują, że w różnych historiach jeśli w ogóle
pojawia się produkt, to jest to obecność wyjątkowo
dyskretna. Nie chodzi wszakże o to, żeby bom-
bardować klienta w trakcie oglądania trzyminu-
towego filmu, w każdej jego scenie produktem,
który chcemy sprzedać. Doświadczeni marketerzy
dobrze wiedzą, że nie trzeba tego robić, a wręcz
nie powinno się.
Prawda zawsze
zwycięży
Moc storytellingu to opowiadanie prawdziwych
historii. Pisząc prawdziwych, mamy na myśli
niekoniecznie tych wziętych prosto z życia,
ale takich, które mogłyby się wydarzyć w rze-
czywistości. Opowieści, w których widz-klient
zobaczyć może ludzi z krwi i kości, takich jak on
sam. Wiarygodność powoduje, że klient może
utożsamiać się z bohaterem określonej historii,
nawiązać z nim pewien kontakt, zacząć razem
przeżywać emocje, czyli wejść w interakcję. A od
emocjonalnego związku z bohaterem historii już
tylko milimetry dzielą od nawiązania prawdziwej
relacji z rzeczywistym produktem lub marką. Jed-
nak należy robić to umiejętnie. Jak? Wystarczy
przyjrzeć się poniższym przykładom najlepszych
światowych i rodzimych „opowiadaczy”, którzy
udowadniają, że storytelling jest procesem, który
obejmuje różne kanały komunikacji.
str 7 · Storytelling. Opowiadaj historie, które uwielbiają Twoi potencjalni klienci.
Opowiedz mi swoją historię, a powiem Ci, czy Twoja firma ma szansę
na sukces… Parafrazując powiedzenie o tym, że można poznać
duszę człowieka po butach, współcześnie determinantem sukcesu
marketingowego organizacji jest umiejętność opowiadania historii.
Storytelling.

8. str 8 · Storytelling. Opowiadaj historie, które uwielbiają Twoi potencjalni klienci.
Jak oni opowiadają
czyli kilka historii wartych zapamiętania
Przykład sprzed dziesięciu lat, ale ze względu
na spektakularny charakter kampanii i jej nadal
aktualny przekaz, wart pokazania.
W jaki sposób Dove podbiło serca kobiet, do
których w większości skierowana jest oferta
marki? W czasie wszechogarniającej pogoni za
ideałami piękna, Dove pokazało, że ideał często
ma swój początek i koniec w Photoshopie,
a prawdziwie piękno jest naturalne, bez wzglę-
du na rozmiar, kształt sylwetki czy kolor skóry.
Mimo głosów sprzeciwu i licznych parodii
jakich doczekały się filmiki Dove demaskujące
obróbkę zdjęć do czasopism i reklam, rok po
uruchomieniu kampanii, marka odnotowała
11 proc. wzrost sprzedaży w samych tylko kra-
jach Europy Zachodniej. Dove do dziś kontynu-
uje kampanię na rzecz prawdziwego piękna.
Można powiedzieć, że z duchem Dove poszła
marka artykułów higienicznych dla kobiet
Always produkowanych przez Procter & Gamble.
Filmik, który trwa 3 minuty i 18 sekund obejrzało
już ponad 46 mln użytkowników kanału
YouTube. Always filmem #LikeAGirl dotyka
problemu budowania pewności siebie wśród
małych dziewczynek, które zaczynają odkrywać
swoją kobiecość. Marka promuje ideę pewności
siebie wśród dziewcząt i kobiet (pewność siebie
budować mają również produkty marki dedyko-
wane kobietom). Always zachęca też do nagry-
wania własnych filmików, na których kobiety
pokazują, że robić coś ”jak dziewczyna” znaczy
odnosić sukces, i publikowania swoich historii
w mediach społecznościowych. Wzruszająca
i piękna kampania, którą chce się wspierać.
Pomijając odwieczny spór: Coca-Cola czy Pepsi,
mistrzem w budowaniu strategii marketingowej
jest bezsprzecznie Coca-Cola. Dlaczego po raz
kolejny marka odniosła sukces? Kluczem jest tu
doskonały w formie i treści content marketing.
A dokładniej budowanie wartościowych historii,
które inspirują i angażują klientów, przekazywa-
nie pozytywnych emocji i uniwersalnych wartości
takich jak: szacunek, tolerancja, porozumienie
bez względu na wyznanie czy konflikty zbrojne.
W dwóch skonfliktowanych ze sobą krajach posta-
nowiono automaty, które za pomocą specjalnych
kamer pozwalały na komunikację, przekazywa-
nie nawzajem pozdrowień, uśmiechów i gestów
mieszkańcom Indii i Pakistanu. Każda interakcja
z maszyną nagradzana była puszką coli. Jednym
słowem realizacja pięknej idei, która przynosi
zyski zarówno te mierzalne, czyli sprzedażowe
jak i społeczne. Co do danych mierzalnych oto
garść liczb: 48 tys. odwiedzin na stronie w ciągu
pierwszego tygodnia trwania kampanii, 8 tys.
udostępnień i like’ów, średni czas spędzony na
stronie Coca-Coli wynosił ponad 5 minut.
Dove: kampania
„For real beauty”
Always:
kampania
#LikeAGirl
Coca-Cola:
Small World
Machines

9. str 9 · Emocje w content marketingu
Emocje
w Content
Marketingu
Już nawet Adam Mickiewicz, który jak wiadomo
„wielkim poetą był”, wiedział o sile emocji, gdy
pisał: „Czucie i wiara silniej mówi do mnie niż
mędrca szkiełko i oko”. Emocje to nie tylko dome-
na romantyków i artystów, ale czy tego chcemy
czy nie, każdego człowieka na Ziemi. Tak samo
konsumenci są nieustannie wystawiani na dzia-
łanie przeróżnych bodźców mających wywołać
określone emocje i reakcje, czyli mówiąc wprost –
zakup produktu.
Zakochać się w marce
Miłość to uczucie, które rodzi się nie tylko mię-
dzy dwojgiem ludzi. Zakochać można się też,
i to od pierwszego wejrzenia, w danym produkcie
i marce. Jak wiadomo do zakochania jeden krok,
a stąd już tylko prosta droga do pożądania. Jednak
życie pokazuje, że fascynacja mija dość szybko
Od emocji w marketingu nie ma
i nigdy nie było ucieczki. Koniec kropka.
Każdego dnia konsumenci, podejmując decyzje
zakupowe, kierują się właśnie emocjami.
I to nie tylko tymi pozytywnymi. Jeśli z jakiegoś
powodu dana marka zawiodła nasze zaufanie
lub nie spełniła oczekiwań – podczas kolejnych
zakupów na widok produktu marki X zapali się
czerwona lampka wywołująca niechęć, frustrację,
lęk a czasem nawet smutek.
W rezultacie te emocje skłonią nas do zakupu
produktu konkurencji.

10. str 10 · Emocje w content marketingu
i pozostaje wspomnieniem pierwszych chwil.
Nasz klient, który dostrzegł na sklepowej półce
lub stronie internetowej ten wymarzony, jedy-
ny, najpiękniejszy, przeznaczony tylko dla niego
produkt i zapragnął mieć go w swoim posiadaniu,
bez względu na koszty i przeciwności, już dawno
zrzucił różowe okulary oczarowania. Jak zatem
traktować markę i produkty znajdujące się w jej
portfolio?
Odpowiedź jest prosta: jak kobietę – inspirującą,
piękną, zaskakującą i wartościową. Nie chodzi
wszak o szowinistyczne inklinacje, ale pewien
sposób postrzegania marki. Jak zatem chcesz
sprzedać swój produkt, skoro nie wywołuje on
w Tobie emocji? Pozwól sobie na entuzjazm i fa-
scynację, spójrz na niego świeżym okiem. Żadne
przedsiębiorstwo nie będzie wiarygodne, jeśli jego
pracownicy w 100 proc. nie będą wierzyć w swoją
markę i produkty. Czy wyobrażacie sobie np. żeby
w koncernie produkującym jogurty X, w firmowej
stołówce podawano przetwory mleczne konkuren-
cji Y? To tak jakby powiedzieć, że owszem produ-
kujemy jogurty, ale to nic wielkiego, skoro inne
firmy też się tym zajmują. Absurd, prawda? Obo-
jętnie czy będzie to jogurt czy inny produkt – jeśli
pracownicy każdego szczebla nie znają go/nie
stosują/nie jedzą – jednym słowem nie lubią,
o miłości nie wspominając – żaden marketing nie
będzie w 100 proc. skuteczny.
Skuteczne kampanie marketingowe łączy obecnie
jedno – wywoływanie emocji, nawet tych najbar-
dziej skrajnych. Żeby jednak wzbudzić emocje,
koniecznie, nawet z obowiązku należy pokochać
swoje produkty. Co oznacza nie mniej nie więcej
tylko wejść z nimi w intymną relację, budzić się
rano i zasypiać z myślami o tych dotychczaso-
wych, i nowych, które dopiero mają wejść na
rynek. Kochać bezgranicznie i szalenie, i w taki
sam sposób opowiadać historie o produktach.
Nie podrabiać oryginałów, tylko czerpać wiedzę
i tworzyć własny, niepowtarzalny content.
Piękne treści
To treści, które nie znudzą odbiorcy, czyli kupują-
cego. Treści, które jak najciekawszy serial z ka-
blówki wciągną bez reszty Twoich klientów. To
właśnie one są sercem content marketingu. Naj-
ważniejsze jednak, by w zależności od produktu,
umiejętnie różnicować przekaz. Zadbaj by Twój
content był unikalny i wartościowy dla Twoich
klientów, którzy znajdą w nim nie tylko rozrywkę,
ale też inspirację oraz motywację do działania
i rozwoju osobistego. Tym zawsze wygrasz. Ideal-
ny content to content emocjonalny, uzależniający
jak kawa, którą pijesz każdego ranka i jak tvn24.
Niech Twoje treści będą nie tylko monstrualnie
wypozycjonowane, skandalicznie profesjonalne
i specjalistyczne, ale przede wszystkim hipnotaj-
zing, obrzydliwie ciekawe, niech ociekają wy-
śmienitymi i soczystymi słowami, które wbiją się
w mózgi i serca nowych i potencjalnych klientów,
które napełnią do bólu brzucha wygłodniałych
i patrzących pożądliwym wzrokiem internautów.
Tylko i wyłącznie takie treści pozwolą wynieść
Twój produkt na piedestał i sam szczyt marketin-
gowego łańcucha i za jednym zamachem zdmuch-
nąć konkurentów, którzy nie wiedzieć dlaczego do
dziś nie doceniają pulsującego potencjału content
marketingu. Cóż, ich strata – Twój zysk. A zatem
do dzieła i smacznego!!!
Wśród wielu dostępnych na rynku
komplementarnych produktów, coraz
bardziej w marketingu na znaczeniu traci
sam produkt, a bezsprzecznie zyskuje
sposób jego komunikowania.
Jak przekuć emocje
w fantastycznie sprzedające
treści?
1. postaw na wiarygodność
i prawdziwość przekazu
2. zacznij myśleć i czuć jak Twoi klienci,
wejdź w ich skórę i poznasz rządzące
nimi emocje
3. opakuj emocje w historie – krótkie
albo długie, z bohaterem wyjętym
wprost z codziennego życia, z którym
można się identyfikować
4. nie bój się wystraszyć – czasem
warto pokazać nostalgię, adrenalinę
czy smutek – to też odczuwane przez
ludzi emocje, które wcale nie są
gorsze czy mniej efektywne
marketingowo niż pozytywne uczucia
5. pozwól klientom dojść do własnych
wniosków, inspiruj, zachęcaj, ale
nie podsuwaj gotowych rozwiązań
6. niech Twój produkt stanie się częścią
życia Twoich klientów, niezbędny
jak tlen i nie do zastąpienia
Najczęściej wykorzystywane
emocje w marketingu
1. zadowolenie – radość, relaks,
poczucie szczęścia, euforia
2. miłość – ufność, akceptacja,
bliskość, bezpieczeństwo
3. zdziwienie – ciekawość,
zaskoczenie
4. strach – niepokój, konsternacja,
obawa

11. 1 2
3
str 11 · Jak stworzyć dobrego bloga firmowego
Jak stworzyć
(dobrego) bloga
firmowego?
Pracownicy i kierownictwo niejednej firmy na hasło:
„blog firmowy” dostają przysłowiowej białej gorączki.
Całkiem niepotrzebnie. Prowadzenie firmowego bloga może
być łatwe i przyjemne. A przy tym niezwykle wartościowe
dla komunikacji marketingowej i w efekcie dla biznesu.
Blog firmowy jest, tuż po stronie internetowej,
drugą najważniejszą wizytówką przedsiębiorstwa.
Czy jednak firma z każdej branży może lub powin-
na prowadzić własnego bloga? Odpowiedź na to
pytanie jest jak najbardziej twierdząca. Pojawia
się tylko jedno „ale”. Prowadzenie dobrego, a więc
ciekawego i wartościowego bloga firmowego
(inaczej biznesowego lub korporacyjnego) nie jest
uzależnione od profilu działalności organizacji,
a jedynie od kilku kardynalnych zasad, których
należy przestrzegać.
Idea idealna
Gdy już zdecydowałeś się na prowadzenie firmo-
wego bloga, musisz wiedzieć, o czym będziesz
pisać. Nie można zdać się na przypadek i byle-
jakość przekazywanych informacji. Najgorszy
z możliwych scenariuszy to dodawać posty doty-
czące zagadnień interesujących tylko Ciebie, a nie
Twoich klientów. Dlatego jeśli nie jest się pewnym
umiejętności pisarskich swoich pracowników
(a nie każdy przecież musi takowe posiadać!),
lepiej zdać się na profesjonalistów, którzy przy
udziale konsultanta z Twojej firmy poprowadzą
bloga. Powierzając obsługę bloga zewnętrznej fir-
mie, masz pewność, że zadba nie tylko o aktualne
wpisy, ale także zaprojektuje layout, który będzie
korespondować z komunikacją wizualną firmy.
Atrakcyjny wygląd bloga będzie uzupełnieniem
ciekawych treści, jakie będą publikowane i dodat-
kowo zachęci odbiorców do wizyt.
Znajdź swój cel
A konkretnie grupę docelową, do której będziesz
kierować przekaz na blogu. Dokładnie sprecyzowa-
ni odbiorcy, pod względem płci, wieku i zaintereso-
wań pozwolą na dobór właściwych, a więc intere-
sujących treści dla Twoich czytelników. Jeśli Twoja
firma działa w branży informatycznej i sprzedaje
tablety, grupą docelową Twojego bloga firmowe-
go będą zarówno pracownicy sektora IT, jak fani
nowoczesnych technologii w szerokim przedziale
wiekowym i należy publikować takie treści, które
zainteresują obie kategorie odbiorców.
Rozpieszczaj
Swoich czytelników, którymi będą nie tylko
aktualni i potencjalni nowi klienci, ale także
pracownicy Twojej firmy, inwestorzy, kontrahenci
czy nawet osoby zainteresowane hobbystycz-
nie poruszanymi na blogu tematami. Mówiąc
o rozpieszczaniu, mamy na myśli dodawanie
nowych, ciekawych tematów na firmowego bloga,
rozumianych jako coś więcej niż tylko: „zdobyli-
śmy kolejny certyfikat” czy „wprowadzamy nowy
produkt do naszej oferty”. Pozyskałeś cenionego
eksperta w szeregi swojej firmy? Pochwal się tym,
ale przede wszystkim pozwól wypowiedzieć się tej
osobie, nie tylko o pracy, ale np. jej zainteresowa-
niach pozazawodowych. Daj szansę wypowiedzi
pracownikom różnych działów – taki przekaz od
„prawdziwych”, często szeregowych osób zawsze
jest ciekawszy i wiarygodny.

12. 4
5
6
7
8
str 12 ·
Daj popatrzeć
Czy wiesz, że aż 90 proc. informacji przetwarza-
nych przez ludzki mózg ma charakter wizualny,
a 65 proc. populacji stanowią wzrokowcy, czyli
ludzie którzy zapamiętują treści poprzez obrazy?
Właśnie dla nich obraz, a więc zdjęcie, wykres,
infografika lub film wideo dodany do artykułu,
diametralnie wpływa na atrakcyjność przekazu
i zachęca do poświęcenia mu uwagi. Dlatego
warto inwestować w zdjęcia, które będą kore-
spondować z treścią, jaką publikujemy na blogu
lub filmy wideo. W zależności od typu bloga
firmowego jaki prowadzisz, możesz dodawać
własne prezentacje czy wystąpienia lub rejestro-
wać interesujące konferencje, w których uczest-
niczyłeś. Możesz też sfilmować swoim iPhone’m,
jak wygląda typowy dzień pracy w Twojej firmie.
Czasem nawet najbardziej specjalistycznej orga-
nizacji przyda się odsłonić przed klientami nieco
swobodniejszą, ludzką twarz.
Im częściej, tym lepiej?
Na pewno najlepiej regularnie dodawać nowe
treści. Blog biznesowy to nie zabawa od czasu
do czasu, a dziennik, w którym na bieżąco poja-
wiają się nowe wpisy. Jeśli na Twoim blogu przez
miesiąc nic się nie dzieje, Twoi czytelnicy przesta-
ną na niego zaglądać i zaczną szukać ciekawych
i „świeżych” treści u konkurencji. Dlatego warto
szanować czas swoich czytelników, jaki poświęca-
ją na wizyty na Twojej stronie. Firmowy blog na
którym panuje stagnacja, nie świadczy też dobrze
o firmie, która go prowadzi. Nie chcesz przecież
pokazać swoim klientom ani tym bardziej konku-
rencji, że w Twojej organizacji pracują leniwce,
którym nie chce się chociaż raz w tygodniu zamie-
ścić żadnego wpisu.
Przekaż pałeczkę
Pozwól Twoim czytelnikom poczuć, że mają
wpływ na publikowane przez Ciebie treści. Zrób
sondę na temat tego, co chcieliby przeczytać lub
zobaczyć. Zbudujesz w ten sposób zaangażowa-
nie i wzmocnisz więź z odwiedzającymi bloga.
Koniecznie też pozwól komentować dodawane
posty. Dowiesz się w ten sposób, jak oceniane są
Twoje treści, co powinieneś poprawić, a co dobrze
funkcjonuje. Pamiętaj też, że blog firmowy jest
szczególnie ważną platformą kontaktową na linii
firma-klient. Dlatego bezwzględnie należy odpi-
sywać na pytania zadawane w komentarzach lub
mailem. Nikt nie lubi być ignorowany, a blog fir-
mowy jest swego rodzaju wizytówką, która mówi
klientowi, że jeśli firma zainteresowała się nim
on-line, w rzeczywistości również tak będzie.
Słowa to klucz
A dokładniej słowa kluczowe. Dlatego pod żadnym
pozorem nie bagatelizuj SEO. Pamiętaj, że blogi
firmowe to nie tylko pisanie o tym, co wydarzyło
Coca-cola
www.coca-colacompany.com/coca-cola-unbottled
Blog Coca-Coli (unbottled – odbutelkowani) jest
czymś więcej niż tylko blogiem promującym
produkt. Tak jak praktycznie w każdym miejscu
na świecie do kupienia jest Coca-Cola, tak z bloga
z każdego postu emanują wartości, którym od lat
wierna jest marka. A są to: zrównoważony roz-
wój, odpowiedzialność społeczna, pomoc krajom
Trzeciego Świata. Co oczywiście nie przeszkadza
Coca-Coli subtelnie informować czytelników
o osiągniętych przychodach. Poza tym marka
aktywnie angażuje fanów napoju i zachęca do
przesyłania zdjęć i filmów, a więc pozwala wypo-
wiedzieć się swoim klientom. Najnowsze posty
nie są publikowane, tylko „bombelkują”. Blog ze
smakiem i energią.
się w Twojej firmie. To kopalnia wiedzy dla użyt-
kowników sieci, którzy wpisują w wyszukiwar-
kach określone słowa kluczowe i którzy szukają
rozwiązań konkretnych problemów. Poza tym uni-
kalne treści publikowane na firmowym blogu, dają
prawdziwego „kopa” Twojej stronie, która dzięki
nim ma szansę zajść naprawdę wysoko w Google.
Analizuj
Statystyki odwiedzin, oglądalność wpisów, polu-
bienia i udostępnienia treści. Dane statystyczne
mają swój określony cel, a mianowicie pomóc
zoptymalizować i dopasować treści do odbiorców.
Jeśli zobaczysz, że w zeszłym miesiącu dużą
popularnością cieszył się artykuł na temat wide-
omarketingu, znaczy to, że Twoi czytelnicy dają
Tobie wprost do zrozumienia, że chcą wiedzieć
więcej. Dlatego pomyśl czy nie warto rozszerzyć
tematu na więcej publikacji. Zdobędziesz w ten
sposób pozycję eksperta w danej tematyce i za-
spokoisz potrzeby głodnych wiedzy odbiorców.
Pamiętaj też, że blog firmowy jest prawdziwą
skarbnicą wiedzy, którą zyskujesz całkiem za dar-
mo od samych użytkowników. Dzięki otrzymywa-
nej w ten sposób informacji zwrotnej możesz nie
tylko szybko zareagować na zgłoszony problem,
ale i zbudować wizerunek organizacji, dla której
potrzeby klientów mają szczególny priorytet.
Patagonia
www.thecleanestline.com
Patagonia to wyjątkowa firma, sprzedająca
wytrzymałą odzież typu outodoor. Patagonia jest
firmą odpowiedzialną społecznie i zorientowaną
na minimalizowanie negatywnego wpływu na
środowisko naturalne. Blog The Cleanestline
(najczystszy ślad) realizuje misję Patagonii jaką
jest budowanie świadomości na temat ochrony
środowiska i wpływu człowieka na przyrodę. Blog
tak jak jego idea jest prawdziwy, nieskomplikowa-
ny w formie, można powiedzieć, że jest „czysty”,
a przede wszystkim zorientowany na przekazy-
wanie wartościowych treści poprzez publikowa-
nie inspirujących historii.
Świe
tne
blogi
firm
owe

13. str 13 · Jak stworzyć dobrego bloga firmowego
Do czego służy blog firmowy?
komunikacja z obecnymi i nowymi klientami
budowanie społeczności wokół marki
kreacja wizerunku – budowanie określonego wizerunku przedsiębiorstwa
(jako specjalisty w danej dziedzinie, innowatora, lidera) lub jego produktów
promocja produktów – nienachalny sposób na informowanie klientów
o nowych produktach w ofercie, promocjach cenowych, angażowanie
i budowanie lojalności w stosunku do marki
wyróżnienie na tle konkurencji, dzięki regularnej publikacji unikatowych
treści
nadanie dynamicznej osobowości organizacji i własnego głosu, co jest
bardziej wartościowe niż „zwykła” strona internetowa
możliwość zamieszczania opinii własnych i czytelników, co jest szczególnie
cenne w epoce, kiedy każdy chce podzielić się z innymi swoim zdaniem na
wybrany temat w internecie
przyciąganie uwagi czytelników – dzięki opowiadaniu ciekawych historii na
firmowym blogu podbijesz serca swoich klientów
obsługa klienta – rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez
klientów, monitorowanie poziomu obsługi poprzez informacje zwrotne
np. w postaci komentarzy
zwiększenie ruchu na stronie www – dzięki publikowaniu treści indeksującej
się w wyszukiwarce Google i odpowiadającej potrzebom użytkowników
(content wyszukiwany przez użytkowników) oraz dzięki integracji bloga
z mediami społecznościowymi, takimi jak Facebook czy Tweeter
Red Bull
www.redbull.com/pl/pl/bike/blogs
Red Bull to przykład jak po mistrzowsku wykorzy-
stać potencjał marketingowy, jaki tkwi w produk-
cie. Zaczęło się od napoju energetycznego, który
dostępny jest obecnie w dwóch wersjach (z cu-
krem i bez), a końca działań w jaki angażuje się
marka praktycznie nie widać. Widać za to charak-
terystyczne logo marki wszędzie tam gdzie jest
energia, adrenalina, sportowy duch rywalizacji,
odwaga i żądza przygód. Co wyróżnia bloga – to
na co od zawsze stawia Red Bull – fantastyczne
zdjęcia, młodość, sport i energia, która „kipi” ze
strony. Wpisy zróżnicowane stylistycznie, „praw-
dziwe”, w których zawsze przewijają się emocje
i wartości, które reprezentuje marka.
General Motors
fastlane.gm.com
Blog GM może z pozoru wydawać się miejscem po-
święconym tylko produktom marki, ale jeśli zajrzy
się nieco głębiej, można znaleźć wartościowe tre-
ści nie tylko na temat tego w jaki sposób wybrać
samochody, ale też bezpieczeństwa, projektowa-
nia, elektryki, robotyki i ekologii. Koncern chwali
się oczywiście prowadzoną działalnością charyta-
tywną i społeczną. General Motors nie stroni też
od tematów takich jak tolerancja, czego ostatnim
przykładem może być wpis na temat wychodzenia
przez GM naprzeciw potrzebom swoich konsu-
mentów, do których należą osoby LGBT.
Blogi w liczbach:
Każdego miesiąca na całym świecie
346 mln ludzi czyta blogi.
źródło: The Future Buzz
77%internautów czyta blogi.
źródło: The West Program
61% kupujących online z USA podjęło
decyzję o zakupie na podstawie
rekomendacji z bloga.
źródło: FactBrowser
Firmy, które blogują mają 97% więcej
linków przychodzących.
źródło: HubSpot
Przedsiębiorstwa, które prowadzą bloga
mają średnio o 434%więcej
zindeksowanych stron.
źródło: HubSpot
Małe firmy, które blogują zyskują 126%
więcej leadów w porównaniu do tych,
które nie blogują w ogóle.
źródło: ThinkCreative
Napisanie 52lub więcej postów na blogu
zwiększa nawet o 77% ruch.
źródło: TrafficGenerationCafe
69%przedsiębiorstw uważa, że osiągnęło
sukces dzięki blogom.
źródło: HubSpot
Jedna osoba ogląda średnio 182 wideo
online – warto dodawać filmy do postów na
firmowym blogu i zwiększać tym samym ruch
na stronie.
źródło: Digital Buzz Blog

14. str 14 ·
Jest przystojny, inteligentny, pewny siebie
i zawsze osiąga cel. Marzą o nim kobiety, a męż-
czyźni chcą być tacy jak on. Poznajcie Francisa
Underwooda, a właściwie aktora, który oskarowo
odgrywa tę postać w serialu „House of Cards” –
Kevina Spacey. We wrześniu br. roku Spacey za-
brał głos podczas światowej konferencji Content
Marketing World 2014.
W tej właśnie chwili wszyscy, którzy nie widzieli
serialu Netflixa, drapią się w głowę i pytają: „po co
u licha, Joe Pulizzi, założyciel Content Marketing
Institute, zaprosił tego oto pana z Hollywood do
wystąpienia w tak ważnym wydarzeniu? Co może
aktor, nawet ten najlepszy, wiedzieć o tworzeniu
treści?”. Wbrew pozorom bardzo dużo.
Serial, który prawdę Ci powie
House of Cards nie jest zwykłym serialem.
To niesamowita opowieść, która uzależnia
każdego – bez względu na płeć, miejsce zamiesz-
kania czy zainteresowania. Właściciele Netflixa,
największej wypożyczalni filmów online (“Sorry
Polsko, Netflix is not available in your country
yet”) odkryli żyłę złota, w postaci udostępniania
seriali i programów – perełek, spośród których
nieprzerwanie króluje House of Cards.
Przepis na sukces w iście hollywoodzkiej odsłonie
jest bardzo prosty:
Proste?
Netflix wyznacza nowy standard dla tworzenia
treści i jej dystrybucji. A House of Cards właści-
wie nie jest serialem. To wielowątkowa opowieść,
która trzyma w napięciu od pierwszych chwil do
końca każdego odcinka. Uzależnia – trochę tak
jak słodycze, nikotyna oraz inne mniej lub
bardziej zakazane przyjemności. Kevin Spacey to
odtwórca głównej roli w serialu, reżyser i produ-
cent. Jak nikt inny wie, w jaki sposób opowiadać
historie, które przyciągają miliony wiernych
widzów-wyznawców życiowej filozofii Franka
Underwooda, bohatera znienawidzonego i kocha-
nego, którego nie można nie zauważyć.
Spacey, oprócz wybitnego talentu aktorskiego,
ma także głowę do interesów, a o ich robieniu
potrafi opowiadać w wyjątkowy sposób. Każde
jego wystąpienie to nie tylko lekcja autoprezenta-
cji, dykcji, poczucia humoru i mówienia o trud-
nych rzeczach w przystępny i ciekawy sposób.
To także, a może nawet przede wszystkim, lekcja
obowiązkowa dla każdego marketera, który
marzy o tym, by tworzone przezeń treści budo-
wały długoterminowe zaangażowanie i lojalność
konsumentów.
CM made in Hollywood
Nie będziemy rozpisywać się nad tym, jak entuzja-
stycznie przyjęto wystąpienie Kevina Spacey na
konferencji w Clevland. Nie będziemy też nikogo
zanudzać wielopłaszczyznową analizą wskaźnika
zwrotu z inwestycji ROI. Oto dziesięć prostych
i najważniejszych lekcji dla każdego content
marketera, prosto od samego króla – Ryszarda
III, którego trzy lata temu brawurowo zagrał na
deskach Old Vic Theatre właśnie Spacey.
A więc drodzy poddani Jego Królewskiej Mości
Contentu, pora z dumą podnieść rękawicę i posłu-
chać, co na temat content marketingu ma
do powiedzenia Kevin Spacey i grane przez
niego postacie.
Co łączy
Hollywood
z content
marketingiem?
Czego potrzebuje współczesny konsument?
Być może niektórzy zdziwią się, gdy powiemy,
że na pewno nie są to nowe produkty czy
usługi. Dla odmiany, konsument nie tylko
potrzebuje, ale jak nigdy wcześniej, pragnie
historii. Jest takie miejsce na świecie, które
jest wyjątkowo sprzyjające tworzeniu
opowieści wszelkiej maści – Hollywood.
Dajcie publiczności (czytaj: klientom)
to czego chcą, wtedy kiedy tego chcą
i w takiej formie jak tego chcą.

15. str 15 · Co łączy Hollywood z content marketingiem?
LEKCJA 1
„Przez lata budowałem związek
z publicznością. Starałem się nie rzucać
w oczy, żeby moje postacie miały szansę
rozkwitnąć, a ich relacja z publicznością
nadal była chroniona”
– Kevin Spacey
Wniosek:
Koncentruj się na potrzebach i zainteresowa-
niach odbiorców, nie na swoich własnych.
Nie każda koncepcja, nawet ta najbardziej
oryginalna, dotrze do konsumentów.
Sekretem jest empatia i otwartość na innych.
LEKCJA 2
„W porządku. Ja też bym siebie nie
zapamiętał”
– Lester Brunham, American Beauty
Wniosek:
Zbyt często marketerzy chcą być tak dobrzy jak
ich konkurencja, zamiast po prostu wyróżnić
się na tle innych. Jeśli chcesz być zapamiętany,
musisz podjąć ryzyko.
LEKCJA 3
„Zanim zaczniesz zmieniać świat,
musisz zadać sobie pytanie:
czego tak naprawdę chcę?”
– Buddy Ackerman, Swimming with Sharks
Wniosek:
Określ cele, jakim ma sprostać Twój content.
Stwórz dokładną strategię marketingową, która
będzie obejmować persony, cele biznesowe
i metody ewaluacji.
LEKCJA 4
„Postaraj się najlepiej wykonać swoje
zadanie, żebyś mógł dać odbiorcom coś,
czego być może nigdy wcześniej nie
doświadczyli. Stawiaj sobie wyzwania”
– Kevin Spacey
Wniosek:
Najlepsi content marketerzy żyją w stanie lekkie-
go niepokoju i dyskomfortu; starają się wymyślić
rzeczy, których nikt wcześniej nie zrobił.
LEKCJA 5
„Chcesz, żeby ludzie Cię słuchali? Nie możesz
tylko klepać ich po plecach. Musisz uderzyć
młotem, a wtedy zobaczysz, że ich uwaga
skierowana jest tylko i wyłącznie na Tobie”
– John Doe, Seven
Wniosek:
Twórz content, który jest tak użyteczny, warto-
ściowy albo unikalny dla Twoich odbiorców tak,
że nie będą chcieli przestać poświęcać mu uwagi.
LEKCJA 6
„Nie wygrasz maratonu, jeśli nie założysz
plastry na sutki”
– Dave Harken, Horrible Bosses
Wniosek:
Nie oczekuj, że content, jaki stworzysz, natych-
miast wygeneruje zyski. Musisz włożyć dużo
wysiłku i cierpliwości, żeby osiągnąć sukces.
I pamiętaj: nigdy nie używaj słowa „sutki”
w rozmowie o żadnej marce.
LEKCJA 7
„Czuję, że na każdym, kto przebija się przez
szklany sufit, spoczywa odpowiedzialność,
żeby pomóc innym i nacisnąć przycisk,
który ściągnie windę na dół”
– Kevin Spacey
Wniosek:
Prawdziwi przywódcy bardziej koncentrują się na
prowadzeniu innych, niż na własnych zaintereso-
waniach. Istotą content marketingu i tworzenia
treści jest praca zespołowa. Nawet najbardziej
kreatywny copywriter nie poradzi sobie bez
specjalisty od SEO, SEM i content designera.
LEKCJA 8
„Jeśli nie mogą rozpocząć spotkania bez
Ciebie, cóż – to spotkanie jest naprawdę
warte obecności, czyż nie? I jest to jedyny
rodzaj spotkań, na których powinieneś
się pojawiać”
– Buddy Ackerman, Swimming with Sharks
Wniosek:
Wybierz tematy i treści, które pozwolą Ci prowa-
dzić rozmowy i wyróżnić markę. Daj sobie czas,
żeby znaleźć historię swojej marki.
LEKCJA 9
„Nie kupisz lojalności, Raymond. Nie takiej,
o której Ty myślisz. Jeśli chcesz zapracować
na moje zaufanie, musisz dać mi coś
w zamian. I jeśli oboje możemy się zgodzić
w tej kwestii, wtedy – cóż jesteś człowiekiem
z wyobraźnią”
– Francis Underwood, House of Cards
Wniosek:
Twoje konkurencja nie jest Twoim bezpośrednim
konkurentem. Jest nią wszystko to, co przyciąga
uwagę Twoich potencjalnych klientów. Cytując
specjalistę od marketingu, Jay’a Baer’a, zadaj
sobie pytanie: „czy Twoje treści są bardziej
interesujące niż moja żona?
LEKCJA 10
„A teraz spróbujcie za mną podążać, ponie-
waż będę kręcił się w kółko, i jeśli będziecie
zwracać uwagę, traficie dokładnie w punkt”
– Buddy Ackerman, Swimming with Sharks
Wniosek:
Masz dosłownie kilka sekund, żeby przyciągnąć
uwagę odbiorców. Nie zepsuj tego.
A więc pora “skorygować parametry obietnicy”
jak powiedziałby Frank Underwood i zabrać się do
pracy nad contentem. Zacznij myśleć o tym, czego
pragną Twoi klienci, a żaden cel marketingowy nie
będzie dla Ciebie niemożliwy do osiągnięcia.

16. str 16 ·
Content marketing to działanie poprzez przekaz.
Ważne jest zatem, by prowadząc działania CM
wykorzystywać ich wszystkie możliwości –
również SEO. Znajomość zagadnień SEO może
bowiem skutecznie wpływać na jakość prowadzo-
nych kampanii, których rdzeniem jest content.
Update Pandy – algorytmu wymierzonego w obni-
żenie pozycji stron ze słabej jakości treścią –
to jednoznaczny sygnał, że wyszukiwarki chcą
serwować użytkownikom możliwie jak najlepszą
treść. Userzy niejako sami domagali się tej
zmiany. Na przestrzeni lat w zasadzie każdy
korzysta z różnych portali społecznościowych,
w których większość materiałów to nie tekst,
ale przede wszystkim grafika, film czy podcast.
Użytkownicy oczekują serwowania dokładnie
takich informacji, jakich szukają.
Po aktualizacji Hummingbird (Koliber) Google
dało kolejną informację: „Nie liczą się już tak bar-
dzo poszczególne słowa kluczowe, ale liczy się ich
znaczenie.” Jeżeli użytkownik szuka kursu euro,
Google poda kurs euro. Nie tylko listing stron,
zoptymalizowanych pod frazę 'kurs euro'.
SEO
w służbie
Content
Marketingu
Jeżeli wpiszemy 'film o rycerzach', otrzymamy na
pierwszym ekranie film „Żelazny rycerz” –
nie jest to wynik zoptymalizowany dla tej frazy –
jest to zdaniem Google wynik zoptymalizowany
do naszych oczekiwań.
Dzieje się tak, gdyż znaczenia nabrały sygnały
społecznościowe: jak ludzie nas oceniają, jak
share’ują nasze materiały, wchodzą w relacje
z nami: komentarze, zostanie fanem, link do
naszej strony/bloga. Jedną z e-marketingowych
niedoskonałości jest myślenie tylko i wyłącznie
funkcją: „chcę, by więcej osób mnie odwiedzało”.
Content marketing (i Google) chce, by podsta-
wową kwestią było: „chcę, by więcej osób chciało
u mnie zostać”. Wiele zagadnień bezpośrednio
związanych z SEO na pewno wpłynie pozytywnie
na ten proces:
Research słów kluczowych
to podstawa
Po pierwsze research słów kluczowych można
przeprowadzić korzystając z narzędzi Google:
Keyword Planner, Google Webmaster Tools. Do-
datkowo wartymi uwagi narzędziami są Ubersug-
gest, a dla stron popularnych w Bingu również
Bing Keyword Tool. W oczach wielu specjalistów
najlepszym narzędziem jest Google Webmaster
Tools, gdyż oprócz nowych sugestii daje pogląd na
podstrony, których obecność w wynikach wyszu-
kiwania należałoby ulepszyć wprowadzając
dodatkową treść. Ponadto narzędzie to daje
podgląd na bardzo wiele informacji technicznych,
które niejednokrotnie mają bezpośredni wpływ na
SEO (obsługa błędów, przekierowania,
stan indeksacji).
Po drugie pomysły na treść użyteczną dla odwie-
dzających mogą dostarczyć po prostu sami użyt-
kownicy. Social media dają tutaj nieograniczone
możliwości – pytania via quizy, konkursy, itp.
Nagłówki rządzą
Nagłówek w artykule to w zasadzie pierwsze wra-
żenie, jakie każda strona robi na odwiedzającym.
Jak dowodzą badania Jakoba Nielsena, ludzie
nie czytają artykułów słowo po słowie – mają zwy-
czaj „skanowania” artykułów, zwracając uwagę na
wybiórcze jego elementy. Dlatego każdy nagłówek
musi być magnetyczny. Nagłówki mają również
Jednym z podstawowych
założeń nowoczesnego
marketingu jest efektywnie
wykorzystywanie wszystkich
istniejących kanałów
komunikacji z Klientem.

17. swoje znaczenie dla SEO. Po wyborze takiego,
który trafia do odbiorców, należy zadbać o to
by w nagłówku znalazły się słowa kluczowe dla
użytkownika (a co za tym idzie słowa, dla których
strona ma się znaleźć wysoko w wyszukiwarce).
Optymalizacja całego serwisu
Optymalizacja szybkości działania strony,
walidacji, obsługa błędów, struktury odnośników
czy meta tagów to nie są kwestie, obok których
można przechodzić obojętnie. W sieci można
spotkać setki case’ów, gdzie po wdrożeniu wytycz-
nych optymalizacyjnych strona osiągała o kilka
tysięcy procent lepsze rezultaty. Google udostęp-
nia wszystkim narzędzia (Google Webmaster
Tools), dzięki którym za pomocą kilku kliknięć
można sprawdzić informację o ewentualnych
problemach. Konsekwencją powinna być rzetelna
analiza i wdrożenie wszystkich zmian.
Dodatkowo należy tutaj wymienić kwestię
optymalizacji serwisu dla wszystkich urządzeń
używanych przez użytkowników. Wiele razy moż-
na spotkać sytuację, w której przykładowo 40%
użytkowników serwisu to użytkownicy mobilni,
a strona internetowa nie jest dopasowana
do komórek.
Linkowanie wewnętrzne
Kolejną istotną kwestią jest linkowanie
wewnętrzne. Podczas analizy wyników z Google
Webmaster Tools powtarzalne jest nielinkowanie
do kluczowych sekcji serwisu w obrębie całego
serwisu. Webmasterzy „zapominają” podlinkować
w nawigacji głównej naszego serwisu tych katego-
rii, które są dla danego biznesu kluczowe.
str 17 · SEO w służbie Content Marketingu.
Content, którym ludzie
chcą się dzielić
Content, który
jest atrakcyjny dla
wyszukiwarki
2004
2014
Dodatkowo należy pamiętać o tym, że
stworzenie najlepszej treści to nie
wszystko. Musi ona znaleźć swoje
miejsce w strukturze strony. Nie można
tworzyć stron „sierot” – nielinkowanych
przez żadną z podstron serwisu – należy
zawsze myśleć o miejscu, które ma zająć
dana treść w strukturze strony.

18. str 18 ·
Zapewne każdy zetknął się z pojęciem
Content Marketingu – marketingu poprzez con-
tent. Zapewne również wiele osób potrafi – przy-
najmniej w telegraficznym skrócie – opisać na
czym polegają działania optymalizacyjne.
Większość ma jednak problem z wartościowaniem
tych działań na polu marketingu internetowego.
Co jest ważniejsze? Co jest lepsze? Co da lepsze
efekty? Czy powinno się dbać bardziej o strukturę
serwisu, o to jak jest oceniany przez wyszukiwar-
ki czy jednak content marketing (w tym pozycjo-
nowanie) to działania, na których należy oprzeć
wszystkie aktywności?
Odpowiedź nasuwa się oczywista: i jedno, i drugie
stanowi klucz do sukcesu w internecie.
Tym jednak, którzy mają problem z wartościowa-
niem tych działań polecamy lekturę poniższego
artykułu.
Techniczne SEO:
stwórz płaszczyznę do sukcesu
Kilka lat temu wysoka pozycja strony w wynikach
wyszukiwania sprowadzała się do jej podstawowej
optymalizacji i dodaniu tak wielu linków ile się
tylko da. Prawie każdy specjalista SEO jednym
tchem wymieniał czynniki wpływające na pozy-
cje, będące w gestii szeroko pojętego „on-site”.
Google wyznaczając nowe standardy sprawia,
że cały czas należy poszerzać swoją wiedzę w tym
zakresie. Dla przykładu, analityka SEO w przy-
padku zwłaszcza dużych serwisów (ale i nie tylko)
stała się w naszej ofercie jedną z podstawowych
usług. Rzetelna analiza strony pod kątem postrze-
gania jej przez wyszukiwarkę Google to towar
deficytowy. Nie ma wielu osób/firm, które potrafią
rzetelnie przenalizować statystyki strony, narzę-
dzia Google dla Webmasterów, logi serwerowe,
wysunąć diagnozę, przedstawić rekomendacje,
Techniczne SEO
i Content Marketing.
Jeden cel, dwie usługi.
a następnie je wdrożyć. Częściej można spotkać
się z zaskoczeniem po przedstawieniu diagnozy
i rekomendacji optymalizacyjnych.
Nawet po wdrożeniu wszystkich rekomendacji,
perfekcyjna optymalizacja przestała być klu-
czowym gwarantem sukcesu. SEO – rozumiane
jako optymalizacja – stało się jedną z katapult
do sukcesu. SEO to tworzenie płaszczyzny do
odbioru ruchu, którego jednak samym SEO nie da
się zbudować. Sukces ten można osiągnąć dopiero
działaniami content marketingowymi.
SEO to budowa pomostu między tym, co „ma
przyjść” – ruchu – za pomocą content marketin-
gu. SEO to tworzenie idealnego środowiska dla
przekazu, który chcemy budować, czyli dla treści,
które chcemy zamieszczać. Ważnym jest pozna-
nie wszystkich czynników on-site wpływających
na pozycje, ale równie istotnym jest spojrzenie
na to co dalej – co ma się dziać po gruntownej
optymalizacji strony?
Content marketing jest kluczem
Content marketing polega na promocji firmy po-
przez content, czyli treść rozumianą jako artykuł,
podcast, wpis na blogu, baner, ulotkę, video. Con-
tent marketing to sposób na zyskanie ruchu, pro-
mocję brandu, budowę sprzedaży i firmy. W każ-
dej branży są inne nośniki informacji, w każdej
branży sprzedaż realizujemy innymi kanałami.
Są firmy, dla których cały content marketing
sprowadza się do działań lokalnych (np. promocja
inwestycji mieszkaniowych), w innych natomiast,
gdzie content marketing można realizować np.
poprzez wytworzenie efektu ROPO (Research
Online Purchase Offline). Wszystko zależne od
branży, budżetu i grupy docelowej.
Content marketing to działania, które sprawiają,
że wszystkie działania SEO zyskują na wartości.
To działania, które nie maja barier zarówno finan-
sowych jak i narzuconych przez zewnętrzne firmy
(patrz: SEO & Google). Jedyną barierą są pomysły
i sposób ich implementacji.
Jak można zauważyć każda treść musi być opty-
malizowana. Dlatego właśnie Content Marketing
nie jest usługą, która ma rywalizować z SEO. SEO
dopełnia działania content marketingowe. Spra-
wia, że mają jeszcze szersze oddziaływanie w wy-
szukiwarkach. Na koniec ciekawostka. W 1996
roku Bill Gates napisał: „Content is King” i ten
cytat jest niesiony na ustach w zasadzie wszyst-
kich marketerów przez ostatnich kilkanaście lat.
Mało kto jednak pamięta, że w tym samym eseju
napisał również: „Content is where I expect much
of the real money will be made on the Internet,
just as it was in broadcasting.”
If your business
depends on
web traffic for
any part of its
continuation,
technical SEO
and content
marketing are
both critical.
— Neil Patel
„

19. str 19 · Techniczne SEO i Content Marketing. Jeden cel, dwie usługi.

20. str 20 ·
1.
2.
3.
4.
W kontekście kampanii reklamowych dedykowa-
ny Landing Page jest mikrositem zawierającym
wyłącznie informacje, które odpowiadają na dane
zapytanie użytkownika. Nie posiada żadnych
dodatkowych oraz niezbędnych elementów,
a wszystkie najważniejsze informacje są przed-
stawione w prosty oraz czytelny sposób.
Landing Page wykorzystywany jest głównie do:
Pozyskania danych kontaktowych
potencjalnych klientów
Wzrostu sprzedaży produktów –
wzmocnienia przekazu
Przekierowania na konkretne podstrony
Interakcji użytkownika (np. pobranie
kuponu bądź ebooka, zapis do newslettera)
Co powinien
zawierać skuteczny
Landing Page?
Aby odpowiedzieć na to pytanie, wpierw należy
zdefiniować najważniejszy cel przyszłego mikro-
site oraz trzymać się konsekwentnie tego usta-
lenia. Użytkownik nie powinien być nakłaniany
do wykonywania innych czynności niż te, które
zostały wcześniej ustalone. Jeżeli chcemy, aby
pobrał bezpłatny katalog to nie należy nakłaniać
go do innych interakcji takich, jak zapis na new-
sletter, czy pozostawienie danych kontaktowych.
Tworzenie
skutecznego
Landing Page
Jeżeli Landing Page ma być skuteczny, nie należy
pozostawiać użytkownikowi zbyt dużej możliwo-
ści wyboru interakcji. Należy skupić się na jednej,
wcześniej ustalonej akcji.
Kolejnym etapem jest ustalenie grupy docelowej.
Należy możliwie jak najdokładniej określić tę gru-
pę, ponieważ projekt graficzny powinien zostać
przystosowany dla konkretnych odbiorców.
Należy unikać wszystkich elementów, które
mogą rozpraszać użytkowników np. link do innej
podstrony bądź niepotrzebna nawigacja. Lan-
ding Page powinien odpowiadać treści reklamy,
poprzez którą użytkownik dotarł do strony do-
celowej. Jeżeli internauta zobaczy inny przekaz
niż ten, który był w reklamie, to opuści serwis.
Ważna jest również linia graficzna, która powin-
na być taka sama jak ta, która została wcześniej
przedstawiona w reklamie.
Użytkownik odwiedzający stronę docelową po raz
pierwszy podejmuje decyzje na podstawie tego, co
zobaczy na początku, dlatego też warto umieścić
na górze strony najważniejsze elementy.
Przycisk „call to action” umieszczony w widocz-
nym miejscu już na pierwszym ekranie pozwoli
na skuteczną realizację celu landing page. Jeżeli
strona docelowa posiada więcej niż jeden ekran
(można ją scrollować), należy również umieścić
kolejny przycisk na dole strony, który umożliwi
powrót do pierwszego ekranu z możliwością
wykonania danej interakcji np. formularz
kontaktowy.
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na zadane na
początku pytanie, ponieważ każda grupa docelo-
wa zachowuje się inaczej. Niezwykle przydatne
są testy A/B oraz analityka internetowa.
Dlaczego Landing Page?
Landing Page czyli strona docelowa jest pierwszą
stroną, na którą trafia użytkownik pozyskany
wskutek podejmowanych przez firmę działań
marketingowych. Strona docelowa może być stroną
samodzielną (mikrosite) a także elementem większej
witryny np. podstroną konkretnego produktu.
Użytkownik trafia na Landing Page bezpośrednio po
kliknięciu w reklamę bez konieczności przechodzenia
przez linki ze strony głównej.

21. Za pomocą testów mamy możliwość odnalezienia
najbardziej optymalnego ułożenia elementów
na Landing Page, a dostępne heatmepy pokażą,
gdzie konkretnie użytkownicy klikają i jakie
działania podejmują.
Sukces tkwi w szczegółach. Przy połączeniu
wszystkich wyżej wymienionych elementów moż-
na skutecznie podnieść współczynnik konwersji
w każdej branży.
Content Marketing,
czyli jak stworzyć
skuteczny przekaz?
Większość tworzonych tekstów ma zazwyczaj
dostarczać informacji lub bawić. Celem treści
mikrosite'u jest zachęcenie odbiorcy do wykona-
nia określonej czynności.
Treść na Landing Page jest niezwykle istotna i ma
kolosalne znaczenie na dalszy proces konwersji.
Jeżeli użytkownik nie zostanie zachęcony do
zapoznania się z ofertą, to prawdopodobnie
jedyną interakcją jaką wykona będzie opuszcze-
nie serwisu.
Treść jest skuteczna wtedy, gdy przynosi określo-
ne profity. Im bardziej szczegółowy jest przekaz,
tym lepiej konwertuje. Warto umieścić możliwie
jak najwięcej szczegółów oraz wymienić korzyści
płynące z danej oferty np.: informacja o promocji.
Należy grać na emocjach odbiorców i dostarczać
im to, czego szukają. Skuteczny przekaz powi-
nien być o odbiorcy a nie o firmie i jej sukcesach.
Należy skupić się na korzyściach, które otrzymają
klienci współpracując z nami – Landing Page
powinien odpowiadać na potrzeby klientów.
Odpowiednie formatowanie tekstu jest również
niezwykle istotne. Należy korzystać ze wszyst-
kich możliwości, jakie daje język HTML oraz CSS.
Nagłówki, wypunktowania, pogrubienia oraz pod-
kreślenia to tylko niektóre elementy, która można
zastosować na Landing Page.
Zdjęcia oraz elementy graficzne są również bardzo
istotne. Zdjęcie główne bądź zdjęcia realizacji na
pewno zachęcą użytkowników do podjęcia okre-
ślonej interakcji, a w połączeniu z treścią utworzą
elegancką i niepowtarzalną szatę graficzną.
Dekoria
Cel: Wzmocnienie przekazu oraz zwiększe-
nie przychodów dla produktów z kategorii
„zasłony”.
Zastosowane rozwiązania na nowym LP:
· Unikalna promocja widoczna na pierwszym
ekranie.
· Hasło reklamowe widoczne na pierwszym ekranie.
· Przycisk „call to action” na pierwszym ekranie
oraz na samym dole, który po kliknięciu
przekierowuje do pełnej oferty zasłon.
· Lista produktów promocyjnych poniżej linii
zanurzenia – po kliknięciu przekierowanie na
podstronę konkretnego produktu.
· Brak nawigacji oraz linku do strony głównej
po kliknięciu w logo.
Wyniki: Zwiększenie przychodów dla pro-
duktów z kategorii „zasłony” o 22,7 %
w pierwszym miesiącu działania LP.
Sokółka SA
Cel: Informowanie odbiorców o nowej
promocji, pozyskanie jak najwięcej
potencjalnych klientów.
Zastosowane rozwiązania na nowym LP:
· Formularz zgłoszeniowy widoczny na pierwszym
ekranie.
· Hasło reklamowe oraz informacja o promocji
widoczna na pierwszym ekranie.
· Przycisk „call to action” na pierwszym ekranie,
który po kliknięciu wysyła dane kontaktowe osoby
zainteresowanej ofertą.
· Przycisk „call to action” na samym dole, który po
kliknięciu powraca na samą górę LP.
· Brak nawigacji oraz linku do strony głównej po
kliknięciu w logo.
· Zdjęcia realizacji poniżej linii zanurzenia.
· Unikalna treść poniżej linii zanurzenia, która
wskazuje na zalety oferty oraz zachęca
do pozostawienia informacji kontaktowych.
Wyniki: Wygenerowanie 62 konwersji
w pierwszym tygodniu działania LP.
Klienci, którzy pozostawili dane
kontaktowe znają wszystkie szczegóły
oferty – bardzo wysoka jakość okien oraz
znakomita obsługa klienta są czynnikami,
które decydują o transakcji.
str 21 · Tworzenie skutecznego Landing Page
Przykłady skutecznych Landing Pages
Case Studies

22. str 22 · Instagram vs Pinterest – co jest lepsze dla Twojej marki?
Możliwości komunikacji marki przez kanały
social mediowe jest obecnie sporo. Nie chodzi
jednak o obecność produktu czy usługi wszędzie,
gdzie tylko się da, bo przecież „wystarczy tylko
wrzucić od czasu do czasu jakieś fajne zdjęcie
i już wszyscy są zadowoleni”. Rzecz w tym, że
zarówno użytkownicy Pinteresta, jak i Instagra-
mu kochają swoje marki miłością romantyczną
i szczerą, dopóki dostarczane im są właściwe
treści. Użytkownicy nie wybaczają nawet naj-
drobniejszych błędów i tak szybko jak zaintereso-
wali się produktem, bez sentymentów porzucają
go dla konkurencji.
Kto pierwszy, ten lepszy?
Klucz do właściwego wyboru zawsze pozostanie
ten sam: poznanie wad i zalet. Można śmiało
stwierdzić, że oba kanały komunikacji socialowej
nie mają szczególnych „minusów”, a jedynie róż-
nice, które pozwalają realizować specyficzne cele
marketingowe.
Za każdym sukcesem i wielkim pomysłem stoi
zawsze człowiek. W przypadku Instagrama to
dwóch ludzi: Kevin Systrom i Mike Krieger,
którzy pewnego pięknego dnia, a może właśnie
szarego i mroźnego, na początku 2010 roku
powołali do życia Instagram, gdzie dodawane
zdjęcia można łatwo i szybko przerobić, a następ-
nie udostępnić, „lajkować”, opisywać hashtagami
i komentować. Po dwóch miesiącach od urucho-
mienia Instagram miał 1 milion użytkowników.
Dwa lata później na ten smaczny Insta-kąsek
połasił się Facebook, który w kwietniu 2012 roku
kupił Instagram za miliard dolarów.
W tym samym roku powstał Pinterest (marzec
2010 r.). Jego założycielami byli Ben Silber-
mann, Evan Sharp i Paul Sciarra. Dziś Pinte-
rest ma 70 mln użytkowników i jest postrzegany
nie tyle jako platforma, na której zamieszcza
się zdjęcia, ale miejsce, w którym użytkownicy
zbierają interesujące i inspirujące informacje na
temat tego, co chcą zrobić w życiu – jak ugotować
obiad, gdzie pojechać na wakacje, na jaki kolor
ufarbować włosy, czy też który górski szczyt
zdobyć. A wszystko to bardzo prosto, za pomocą
jednego „pina”, czyli pinezki, dzięki której przypi-
na się (odpowiednik facebookowego „share”) do
swojej tablicy (profilu) interesujące treści.
Pokaż, co masz
W czasach wszechobecnych reality show, które
mimo dyskusyjnej jakości przekazywanych przez
bohaterów treści, cieszą się zaskakująco nie-
słabnącą popularnością, coraz więcej ludzi chce,
wzorem hollywoodzkich celebrytów, zaistnieć
w świadomości tłumów. Najlepszym na to sposo-
bem jest pokazanie się wszędzie, gdzie tylko się
da i wszystkiego: nowego nosa, nowej bielizny,
kupionych kosmetyków, najnowszego smartfona,
męża czy psa, premiery filmu, który zaszczyciło
się swoją obecnością aż po… wszystko to, czego
nie pomyślelibyśmy, że można pokazać innym.
Jednak temat ten zasługuje na obszerniejszą
analizę psychologiczno-socjologiczną, którą lepiej
żeby zajęli się naukowcy, a nie specjaliści od
content marketingu. Nie da się natomiast zaprze-
czyć, że zarówno Instagram, jak i Pinterest są
znakiem nowych czasów i dowodzą, że content
to nie tylko słowo pisane, ale przede wszystkim
obraz, i to nie jeden.
A więc myślisz, że wiesz
już wszystko…
Każde działanie ma określony skutek. Również
brak aktywności niesie ze sobą konsekwencje.
Niekorzystanie z potencjału, jaki niosą ze sobą
Instagram i Pinterest jest wielkim grzechem
zaniechania, który nadal jeszcze popełnia wiele
firm. Z czego to wynika? Być może z niewiedzy na
temat tego, do czego służy każde z tych narzędzi.
Instagram oferuje użytkownikom, wejście w bar-
dziej osobiste relacje z daną marką, pokazuje
„ludzką” twarz biznesu, firmy, produktów i co
najważniejsze z punktu widzenia content marke-
tingu, pozwala opowiedzieć historię marki. Dzięki
działaniom na Instagramie pokazujesz rzeczywi-
stość funkcjonowania Twojej firmy, produktów
i usług, a także pracowników i klientów w czasie
rzeczywistym, naturalnie, bez koloryzowania
(oczywiście wyjąwszy filtry do zdjęć – mini
Photoshopy, który oferuje Instargarm).
Pinterest natomiast porównać można do ko-
biety z wyższych sfer (no dobrze, nie zawsze...
czy wiecie, że nawet Playboy ma swój profil na
Pintereście :) ). Jeśli Twoja firma wybrała właśnie
Pinterest do komunikacji z użytkownikami – daj
im to, czego chcą, czyli najpiękniejsze zdjęcia
swoich produktów, uchwycone w równie imponu-
jącym otoczeniu, zaaranżowane i wystylizowane
jak najlepsza gwiazda filmowa.
Bez względu na to, czy wybierze się Pinterest
albo Instagram, to trzeba pamiętać, że każde
z tych narzędzi zobowiązuje do dbania o użyt-
kowników, fanów i follewersów, czyli regularnego
dopieszczania odpowiednim contentem.
Instagram vs. Pinterest
– co jest lepsze dla Twojej marki?
Te dwie platformy wizualnej komunikacji
treściodwiedzają dziennie miliony
użytkowników. Dlatego coraz więcej firm
zakłada na nich profile. Choć na pierwszy rzut
okawydają się podobne – to tylko złudzenie.
Obu platformom lepiej służy porównanie do
bliźniaków dwujajowych. Jedna rodzina –
social media, ale dwa autonomiczne byty,
które realizują odmienne potrzeby.

23. 1
2
str 23 ·
Z innej
perspek-
tywy
Od kiedy szukamy
content marketingu
Poniższe wykresy przedstawiają gigantyczny
wzrost popularności idei content marketingu
w Polsce w ciągu ostatnich 2 lat w zesta-
wieniu z popularnością content i inbound
marketingu w USA w mijającej dekadzie.
Storytelling w naszym kraju nabiera tempa.
Liczby, o których
powinieneś pamię-
tać
90% użytkowników podejmuje
decyzje wspierając się rekomendacjami
udostępnionymi przez znajomych
w social mediach
Źródło: Voltier Digital, 2012
78% osób czeka na content od
swoich ulubionych firm i organizacji.
Uwielbiają go udostępniać
Źródło: Content Marketing Institute, 2013
74%marketerów twierdzi, że content
marketing jest ich najefektywniejszą strate-
gią budowania ruchu na stronie i "SEO takty-
ką" na obecność w wyszukiwarce Google
Źródło: Moz.com, 2013
70% osób woli uzyskiwać informacje
o marce, produkcie, usłudze dzięki artyku-
łom (contentowi) aniżeli dzięki reklamom
Źródło: Content+, 2013
60% osób bardziej ufa marce po
przeczytaniu wartościowego contentu
na jej stronie
Źródło: Content+, 2013
37%marketerów z całego świata
uważa blogi za najbardziej wartościowe
źródło wiedzy ze wszystkich form marketin-
gowego przekazu
Źródło: Sales Force, 2013
33%budżetów marketingowych wy-
dawano w 2011 roku na content marketing
Źródło: Content Marketing Institute, 2011
W 2013 roku było to już 42%
Źródło: HubSpot, 2013
INSTAGRAM
1. Instagram = instant photography
+ telegram
2. 200 milionów aktywnych
użytkowników – głównie kobiety
(68 %), nastolatki, osoby poniżej
30. roku życia.
3. Najlepszy do: dzielenia się
“autentycznym” kontentem:
prywatnymi zdjęciami, “making of”, etc.
4. Użytkownicy szukają: oryginalnych,
niedostępnych gdzie indziej zdjęć
i osobistych doświadczeń z daną marką.
5. Bardziej angażujący w relacje z marką.
6. Zdjęcia i wideo
7. Użytkownicy koncenrtują się na
promowaniu siebie i mówieniu o sobie
(“selfies”). Produkty i firmy
obserwowane są niejako mimochodem.
PINTEREST
1. Pinterest = pin + interest
2. 70 milinów aktywnych użytkowników
– głównie kobiety (80 proc.), fani
gotowania, DIY, hobbyści.
3. Najlepszy do: dzielenia się contenten
wizualnym, doskonałej jakości zdjęciami
i filami typu “how to”, kreowania stylów
i trendów.
4. Użytkownicy szukają: zdjęć, filmów,
porad, inspiracji, które mogą wyko-
rzystać w codziennym życiu.
5. Znacząco wspomagający sprzedaż
produktów.
6. Zdjęcia i wideo
7. Użytkownicy koncentrują się na
eksploracji contentu pochodzącego
od innych userów.
źródło: ConstantContact

24. Czy wiesz, że...
osób
otrzymujących
ten Magazyn
uważa go za...
Źródło:
Badania They.pl, sierpień 2014
a
doskonałe
uzupełnienie
wiedzy
o e-marketingu,
osób ceni
unikalność tej
publikacji na
rynku?
87%
85%