Pierwsza w Polsce i jedna z pierwszych na świecieagencji komunikacji marketingowej uwzględniającej            kobiece kody...
AGENDA            O firmie  Akcje                        Zarządspecjalne   PR                  Marketing             CSR
KIM JESTEŚMY?                  Nasze know-how:                  Potrafimy komunikować do wszystkich                  ze sz...
DLACZEGO MARKETING UWZGLĘDNIAJĄCY         KOBIECE KODY KOMUNIKACJI?        Kobiety przejęły potencjał zakupowy            ...
DLACZEGO MARKETING UWZGLĘDNIAJĄCY                        KOBIECE KODY KOMUNIKACJI?Kobiety kupują to samo co mężczyźni, tyl...
ZAKRES USŁUGRealizujemy strategie marketingowe – od koncepcji, po wykonanie i ewaluację.          Kompleksowe             ...
ZAKRES USŁUG  Opracowanie                           PR wewnętrzny   i realizacja                                          ...
ZAUFALI NAM
NASZE OSIĄGNIĘCIA                     Złote SpinaczeBusinessWoman             2009            Złoty Spinacz 2009   Roku 20...
DZIELIMY SIĘ WIEDZĄ…Jako pierwsza w Polsce agencja zajmująca się komunikacją marketingową uwzględniającąkobiece kody komun...
AGENDA            O firmie  Akcje                        Zarządspecjalne   PR                  Marketing             CSR
PARTNER – ZAŁOŻYCIEL AGENCJI                                         Katarzyna Pawlikowska                                ...
PARTNER – ZAŁOŻYCIEL AGENCJI                            Aleksandra Nieściuszko-Bujnicka                            Od 14 l...
AGENDA            O firmie  Akcje                        Zarządspecjalne   PR                  Marketing             CSR
Marketing
Strategia marketingowa uwzględniająca kobiece kody komunikacji                               „Piersi do przodu” ChantelleW...
Strategia marketingowa uwzględniająca kobiece kody komunikacji                         „MLECZNY START WSPIERA SUPER MAMY”W...
Strategia największej ekologicznej akcji CRM w Polsce w 2010 roku!                                 „MOJE SILNE DRZEWO”Wyzw...
Strategia największej ekologicznej akcji CRM w Polsce w 2010 roku!                                „MOJE SILNE DRZEWO”Rezul...
KONKURSY KONSUMENCKIE                                           TESCO DLA SZKÓŁWyzwanie:• Wyróżnienie się w licznej grupie...
WSPÓŁPRACA Z BLOGERAMI                                                  TCHIBOWyzwanie:• Zwiększenie świadomości konceptu ...
SOCIAL MEDIA                                      FACEBOOK – FAN PAGE TK MAXXWyzwanie:• Kompleksowa moderacja fun pagu mar...
SOCIAL MEDIA                             FACEBOOK – APLIKACJA BNP PARIBAS BANKWyzwanie:• Wykorzystanie potencjału portalu ...
SOCIAL MEDIA                                TWITTER - „SZKÓŁKI PIŁKARSKIE NIVEA”Wyzwanie:• Wykorzystanie potencjału social...
KREACJA I DRUK MATERIAŁÓW PROMOCYJNYCHProfesjonalna obsługa z zakresu kreacji i druku materiałów reklamowych. Od standardo...
PRODUKCJA FILMÓW PRMOCYJNYCH          Spot viralowy – relacja                           Film prezentujący kolejną   Film s...
SESJE ZDJĘCIOWEOpracowanie koncepcji i koordynowanie realizacji profesjonalnej sesji fotograficznej produktu.Ujęcia kreaty...
AGENDA            O firmie  Akcje                 Zarządspecjalne   PR                  Marketing             CSR
Projekty z zakresuCorporate Social Responsibility
ŚNIADANIE DAJE MOC                    Ogólnopolski program edukacyjny dla szkół podstawowych                        LAUREA...
TESCO DLA SZKÓŁ „EKOMANIA FILMOWANIA”                                     Edukacja ekologiczna uczniów                    ...
TESCO DLA SZKÓŁ „EKOREWOLUCJA”                                        Edukacja ekologiczna uczniówWyzwanie:• Uczynienie z ...
MAMO, TATO, WOLĘ WODĘ                                   Ogólnopolska kampania edukacyjnaWyzwanie:• Opracowanie koncepcji i...
PO STRONIE NATURY                                Ogólnopolska kampania edukacyjnaWyzwanie:• Zwiększenie świadomości Polakó...
100 PLACÓW ZABAW NA 100 LAT NIVEAWyzwanie:•   Budowanie wizerunku NIVEA, jako marki troszczącej się o rodziny i dzieci pop...
SZKÓŁKI PIŁKARSKIE NIVEAWyzwanie:• Budowanie wizerunku NIVEA jako marki zaangażowanej społecznie, eksperta w zakresie piel...
SILIMA                                             Biuro prasowe, działania CSRWyzwanie:• Przełamanie tabu tematu życia po...
AGENDA            O firmie  Akcje                        Zarządspecjalne   PR                  Marketing             CSR
PR marki
TIMOTEIWyzwanie:• Zmiana postrzegania marki i produktów Timotei z łagodnych szamponów dla całej rodziny na nowoczesną, eks...
CLEARWyzwanie:• Pozycjonowanie marki CLEAR nie tylko jako marki przeciwłupieżowej, ale także marki z sektora beauty,• Budo...
TCHIBOWyzwanie:• Budowanie w świadomości dziennikarzy i konsumentów wyjątkowości oferty Tchibo,• Pozycjonowanie marki Tchi...
AMBI PURWyzwanie:• Przekonanie konsumentek, że zapachy Ambi Pur to nie tylko odświeżacze powietrza, ale także elementy dek...
TK MAXXWyzwanie:• Budowanie świadomości konceptu off-price marki TK Maxx wśród dziennikarzy i stylistów, w tym prowadzenie...
ACTIVIAWyzwanie:• Zwiększenie świadomości marki w grupie docelowej produktu, pogłębianie bliskich relacji z konsumentami; ...
MAESTRAWyzwanie:• Budowanie znajomości marki MAESTRA wśród konsumentów oraz liderów opinii,• Budowanie świadomości produkt...
ŻYWIEC ZDRÓJ                                        DBAM O SIEBIE, PIJĘ WODĘWyzwanie:• Pozycjonowanie marki Żywiec Zdrój j...
XELLAWyzwanie:• Poszerzenie dotychczasowej grupy docelowej działań komunikacyjnych marek SILKA i YTONG o kobiety, które bu...
ELITE – CENTRUM LASEROTERAPII I MODELOWANIA SYLWETKIWyzwanie:• Budowanie pozycji Elite jako eksperta w modelowaniu sylwetk...
KONKURSY KONSUMENCKIE                                         YOUNG CREATIVE CHEVROLETWyzwanie:• Kompleksowa obsługa PR pi...
PR wewnętrzny
TCHIBOWyzwanie:•  Organizacja cyklicznych akcji i konkursów oraz wydarzeń specjalnych dla pracowników Tchibo Warszawa, tak...
ŻYWIEC ZDRÓJ S.A.Wyzwanie:•  Włączenie pracowników fabryk w Cięcinie i Mirosławcu oraz biura w Warszawie w prowadzone   pr...
TIMOTEIWyzwanie:•  Poinformowanie pracowników firmy Unilever o relunchu marki Timotei i wyróżnienie się spośród innych,   ...
CHRISTMAS PARTY DANONE POLSKAWyzwanie:•  Przygotowanie świątecznego spotkania dla pracowników i liderów opinii z firmą Dan...
PR korporacyjny
ŻYWIEC ZDRÓJ S.A.Wyzwanie:•   Budowanie pozycji firmy Żywiec Zdrój SA jako lidera segmentu wody butelkowanej, produkującej...
PARTNERSTWO DLA ZDROWIAWyzwanie:•  Budowanie świadomości i wiarygodności działań Partnerstwa dla Zdrowia jako lidera innow...
AGENDA            O firmie  Akcje                 Zarządspecjalne   PR                  Marketing             CSR
Eventy i wydarzenia specjalne
TK MAXX                                                OTWARCIA SKLEPÓWWyzwanie:Opracowanie koncepcji oraz organizacja dwó...
WIELKIE ŚWIĘTO SADZENIA DRZEW                                                  EVENTWyzwanie:• Kreacja koncepcji i realiza...
WODNE DNI ZE ZDROJKIEM                                                  EVENTYWyzwanie:• Zorganizowanie w trzech polskich ...
NIVEA                                                           EVENTYWyzwanie:• Opracowanie konwencji konferencji prasowy...
DRZEWA WLEPIAJĄ MANDATY                                                 AMBIENTYWyzwanie:• W ramach kampanii „Po stronie n...
WIELKI DZIEŃ DOBIERANIA BIUSTONOSZY                             CYKLICZNY EVENT W ZŁOTYCH TARASACHWyzwanie:• Zwrócenie uwa...
BRE BANK DLA POLSKICH MENADŻEREK                                            WARSZTATYWyzwanie• Budowanie wizerunku BRE Ban...
SZKÓŁKI PIŁKARSKIE NIVEA NA ULICACH MIAST                                         AMBIENTYWyzwanie:• Zmotywowanie lokalnyc...
DANIO GŁODNI ZWYCIĘSTWA                                               AMBIENTYWyzwanie• Zbudowanie świadomości i efektu WO...
SIMPLUS                                                       AMBIENTYWyzwanie:• W ramach dotarcia z ofertą do młodych uży...
Zastrzeżenia prawne•   Niniejsza oferta i informacje w niej zawarte stanowią własność intelektualną Garden of Words    sp....
Zastrzeżenia prawneZapraszamy do współpracy        Garden of Words sp.j.         ul. Nałęczowska 52          02-922 Warsza...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Prezentacja Garden of Words

2,474 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,474
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Prezentacja Garden of Words

  1. 1. Pierwsza w Polsce i jedna z pierwszych na świecieagencji komunikacji marketingowej uwzględniającej kobiece kody komunikacji 1
  2. 2. AGENDA O firmie Akcje Zarządspecjalne PR Marketing CSR
  3. 3. KIM JESTEŚMY? Nasze know-how: Potrafimy komunikować do wszystkich ze szczególnym uwzględnieniem kobiecych kodów komunikacji. Jesteśmy podwójnie skuteczni!Agencja powstała w 2007 roku.Efektem odnoszonych sukcesów jest założenie siostrzanej agencji Garden of Words TTL,specjalizującej się w stricte marketingowych działaniach.Za naszymi wynikami stoi ekspertyza i bogate doświadczenie.Jesteśmy zespołem 20 konsultantów, współpracujemy z najlepszymi specjalistami na rynku.Realizujemy kompleksowe działania prowadzone według autorskiego programu wykorzystaniapotencjału płci (Gender 360°).
  4. 4. DLACZEGO MARKETING UWZGLĘDNIAJĄCY KOBIECE KODY KOMUNIKACJI? Kobiety przejęły potencjał zakupowy =nowoczesna firma musi umiejętnie docierać do obu płci. Skuteczne dotarcie do grupy konsumenckiej kobiet nie wymaga Według BCG kobiety wykluczenia mężczyzn. podejmują ponad 80% wszystkich decyzji zakupowych! Należy i trzeba komunikować do własnej grupy docelowej – nie ma jednej grupy docelowej mężczyzna czy kobieta.!
  5. 5. DLACZEGO MARKETING UWZGLĘDNIAJĄCY KOBIECE KODY KOMUNIKACJI?Kobiety kupują to samo co mężczyźni, tylko robią to inaczej.My wiemy jak i potrafimy to wykorzystać!Don’t think pink! = CZUJESZ?... czyli kobiece kody komunikacji. C = CzłowiekJesteśmy ekspertem w dziedzinie komunikacjido kobiet. Katarzyna Pawlikowska, partner- Z = Zbawicielkazałożyciel Agencji, jest autorką pierwszej, U = Uporządkowaniepolskiej publikacji na temat kobiecych J = Jednocześniemotywacji pt. „Czujesz?... Czyli o komunikacji E = Empatiamarketingowej i sprzedaży skierowanej dokobiet”. S = Społeczność Z = Zmysłowo i pięknie ? = Rozwaga
  6. 6. ZAKRES USŁUGRealizujemy strategie marketingowe – od koncepcji, po wykonanie i ewaluację. Kompleksowe Koncepcja Kreacja i produkcja planowanie i realizacja i przygotowanie materiałów strategii bannerów, ulotek, kreatywnych marketingowych materiałów filmowych Działania w social Kreacja i organizacja Kreacja i realizacja media, współpraca eventów akcji ambientowych z blogerami Komunikacja Organizacja konkursów Wsparcie promocji do przedstawicieli dla konsumentów sprzedaży, promocja handlowych, otwarć sklepów konsumentów
  7. 7. ZAKRES USŁUG Opracowanie PR wewnętrzny i realizacja PR programów (w tym kompleksowych PR produktowy społecznych strategii zarządzanie i CSRkomunikacyjnych zmianą) Zarządzanie ZarządzaniePR korporacyjny Działania typu komunikacją relacjami Public Affairs w kryzysie z mediami
  8. 8. ZAUFALI NAM
  9. 9. NASZE OSIĄGNIĘCIA Złote SpinaczeBusinessWoman 2009 Złoty Spinacz 2009 Roku 2008 wyróżnienie dla za realizację dla projektu „Wielki projektu „Moje Katarzyny Dzień Silne Drzewo” Pawlikowskiej, Dobierania dla Żywiec Zdrój SAwspółwłaścicielki Biustonoszy” kategoria CSR agencji Chantelle Steve Award 2012Regionalny Lider Steve Award 2011 za realizację Innowacji za realizację projektui Rozwoju 2010 projektu „Tesco dla Partnerstwa dla za autorski Szkół – Ekomania Zdrowia projekt agencji filmowania” „Śniadanie daje GENDER 360 moc”
  10. 10. DZIELIMY SIĘ WIEDZĄ…Jako pierwsza w Polsce agencja zajmująca się komunikacją marketingową uwzględniającąkobiece kody komunikacji, działamy na rzecz lepszego rozumienia tego, co się z nią wiąże.Pierwsze zorganizowane przez nas branżowe sympozjum – DoKobiet.pl 2009 poświęconebyło różnicom w komunikowaniu do kobiet i mężczyzn. Podczas spotkań w 2010 i 2011 rokuskupiliśmy się na konkretnych zagadnieniach biznesowych związanych z metodami dotarciado zdefiniowanych grup docelowych konsumentek, kobiecych kodach komunikacji i badaniachrynkowych.W 2012 połączyliśmy siły z Pulsem Biznesu i objęliśmy patronatem merytorycznymsympozjum „Marketing dla kobiet”, prezentujące kobiecy punkt widzeniana zagadnienia rynkowe.Nasi dotychczasowi partnerzy i patroni:
  11. 11. AGENDA O firmie Akcje Zarządspecjalne PR Marketing CSR
  12. 12. PARTNER – ZAŁOŻYCIEL AGENCJI Katarzyna Pawlikowska Ekspert w dziedzinie kobiecych motywacji. Współzałożycielka pierwszej polskiej agencji komunikacji marketingowej skierowanej do kobiet, Garden of Words. Autorka pierwszej polskiej publikacji na temat marketingu skierowanego do kobiet „Czujesz… czyli o komunikacji marketingowej i sprzedaży skierowanej do kobiet” (CeDeWu, 2011). Należy do rady ekspertów THINKTANK.Doświadczony ekspert w tworzeniu kompleksowych strategii działań komunikacyjnych dla różnych branż,w budowaniu relacji z mediami i kompleksowym zarządzaniu komunikacją, w tym kryzysową.Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego. Przez wiele lat zarządzała marketingiem w polskichi międzynarodowych firmach. Swoją wiedzę z zakresu marketingu i komunikacji pogłębiała m.in. we Francji,Holandii, USA i we Włoszech. Współpracowała z Dyrekcją Fiat Auto Poland i Nu Skin Enterprises, gdzie zostałalaureatką najważniejszego wyróżnienia za osiągnięcia w PR na świecie. Twórczyni licznych strategiimarketingowych i komunikacji, w tym marketingowej strategii rozwoju dla Grupy Kolastyna, gdzie pełniła funkcjędyrektora marketingu strategicznego. Pracowała jako Account Director w jednej z największych polskich agencjiPublic Relations.Członek stowarzyszenia Opera Viva. Tłumacz przysięgły języka francuskiego i włoskiego.
  13. 13. PARTNER – ZAŁOŻYCIEL AGENCJI Aleksandra Nieściuszko-Bujnicka Od 14 lat zawodowo związana z komunikacją marketingową produktów dedykowanych kobietom. Ekspert w dziedzinie marketingu interaktywnego, akcji ambientowych, eventów. Doświadczenie zawodowe zdobywała w Laboratorium Kolastyna SA, z którym była związana przez 7 lat. Przez 5 lat pełniła tam obowiązki szefa działu promocji i reklamy. Była jednym z twórców sukcesu linii słonecznej firmy Kolastyna. Równolegle pracowała jako szef promocji i reklamy FK Miraculum SA, była odpowiedzialna za komunikację marketingową w Polsce, Europie Zachodniej i krajach bloku wschodniego: Litwie, Ukrainie, Rosji. Przez dwa lata jako freelancer wspierała strategicznie polskie firmy z branży kosmetycznej. Dwukrotnie wyróżniana przez Beauty Forum za najlepszą strategię komunikacji marketingowej rynku kosmetycznego, w tym w 2005 roku za serię słoneczną Kolastyny. W 2006 roku otrzymała nagrodę Managera Roku przyznaną przez organizatora prestiżowego konkursu Produkt Roku.Ostatecznie związała się z komunikacją, pracując w jednej z renomowanych polskich agencjipublic relations (nadzorowała projekty realizowane dla P&G), a następnie zakładając Garden of Words.Z zamiłowania kosmetolog. Miłośniczka portugalskich wysp i polskich rysi.
  14. 14. AGENDA O firmie Akcje Zarządspecjalne PR Marketing CSR
  15. 15. Marketing
  16. 16. Strategia marketingowa uwzględniająca kobiece kody komunikacji „Piersi do przodu” ChantelleWyzwanie:• Zbudowanie pozycji marki Chantelle Paris jako eksperta w doborze bielizny bez budżetu reklamowego.Strategia:• Bazowanie na kodach CZUJESZ?, w tym na kobiecym poczuciu wspólnoty i zaufaniu do przyjaciółki, otwarciu na edukację.• Specjalne przeszkolenie personelu, konkursy konsumenckie, stworzenie Klubu Chantelle, wybór ciepłych, kobiecych, ale nie o idealnej figurze ambasadorek, współpraca z pismem poradnikowym „Claudia”. Sukces strategii w 2008 roku sprawił, że projektRezultaty: został wdrożony naSukces prowadzonych działań zaowocowały modą na brafitting i stały się innych rynkachbenchmarkiem dla konkurencji. sprzedających bieliznę• Marka Chantelle Paris stała się dla kobiet ekspertem, bliskim i godnym zaufania Chantelle (w Europie• Kilkaset publikacji w mediach (m.in. TVN, TVN Style, TVN Warszawa, Super i na Tajwanie). Stacja, Claudia, Naj, Rzeczpospolita, Radio Złote Przeboje).• AVE: ponad 5 mln złotych.
  17. 17. Strategia marketingowa uwzględniająca kobiece kody komunikacji „MLECZNY START WSPIERA SUPER MAMY”Wyzwanie:• Zmiana strategicznego podejścia do produktu, który był obecny na rynku już od kilku lat, ale miał niską sprzedaż.Strategia:• Zmiana pozycjonowania produktu i stygmatyzującej komunikacji prezentującej Mleczny Start jako produkt dla biednych i niedożywionych dzieci na wartościowy i tani posiłek, który może podawać każda matka.• Odwołanie się do najmocniejszej cechy kobiecej natury, którą jest dbanie o własne dziecko i czynienie świata lepszym, Podkreślanie w komunikacji, że „doceniamy to, jak bardzo troszczą się o swoje dzieci i jakimi są wspaniałymi matkami – każda matka jest supermamą”.• Honorowanie tych matek, dla których prawidłowe odżywianie dzieci jest kluczowym elementem dbania o ich przyszłość. Program oparty na wiedzy ekspertów IMID, dostarcza im niezbędnych informacji, które mogą wykorzystać w swoim życiu, by być zawsze „super” mamą i dzielić się swoimi doświadczeniami z innymi mamami.Rezultaty:• Wprowadzony na rynek w 2006 roku, jego sprzedaż plasowała się na poziomie 7 mln ton rocznie. W 2011 sprzedaż wzrosła do poziomu niemal 27 mln porcji.• Badania pokazują, że 27% wolumenu Mlecznego Startu trafia do rodzin o dochodach nie przekraczających 799 zł na osobę (potwierdzenie realizacji misji produktu).• Sukces projektu pozwolił na wprowadzenie nowego produktu i kampanii edukacyjnej.
  18. 18. Strategia największej ekologicznej akcji CRM w Polsce w 2010 roku! „MOJE SILNE DRZEWO”Wyzwanie:• Proekologiczna kampania CRM na niespotykaną dotąd w Polsce skalę, zmieniająca podejście Polaków do ekologii i postrzeganie marki Żywiec Zdrój.Strategia:• Program CRM oparty na emocjach i budujący związek z marką. W celu dotarcia do szerokiej grupy konsumentów zastosowano działania uwzględniające kody komunikacji obu płci.• Komunikacja do kobiet bazowała na kobiecej potrzebie czynienia świata lepszym, poczuciu więzi społecznej, zaufaniu do autorytetów oraz wykorzystywała potencjał myślenia sieciowego u kobiet poprzez: - dywersyfikację kanałów dotarcia i profilowanie komunikatów (PR, telewizja, BTL, WOM), - nadanie programowi lifestylowego charakteru i tworzenie trendów na zachowania proekologiczne, - stworzenie klubu Przyjaciół Drzew, złożonego z autorytetów (od o. Knabita po Kayah) - współpraca z FNZ i Lasami Państwowymi – wiarygodni partnerzy, - budowanie lojalności konsumentów, szczególnie konsumentek, poprzez wskazanie, że cenione przez nich wartości są wspólne z wartościami marki itd..
  19. 19. Strategia największej ekologicznej akcji CRM w Polsce w 2010 roku! „MOJE SILNE DRZEWO”Rezultaty:• W wyniku ogromnego sukcesu akcji przeprowadzono kolejne cztery edycje. Każda z nich przyniosła spektakularne rezultaty. Efekty akcji tylko z 2011 r.:Efekty wizerunkowe (SMG/KRC) – w stosunku do 2010 r.:• Wzrost wskaźnika „marka dbająca o naturę” – o 11 pp.• Wzrost wskaźnika „odpowiedzialna marka” – o 9 pp.• Wzrost wskaźnika „opiekuńcza marka” – o 5 pp.Zaangażowanie internautów:• Prawie 5 000 000 odsłon strony www.postronienatury.pl• 442 995 posadzonych wirtualnie drzew, 563 899 unikalnych użytkowników.Efekty medialne:• Ponad 350 pozytywnych publikacji (m.in. Gala, VIVA!, Show, Claudia czy Party, TVN Style, TVP 3), łączny ekwiwalent reklamowy - 830 000 zł.Zainteresowanie konkursami i zaangażowanie w realizację poszczególnych projektów:• Blisko 300 wniosków grantowych (w 2010 r. złożono ok. 170), z których 15 otrzymało dofinansowanie o łącznej wartości 125 tys. złotych,• Blisko 3 000 osób i 40 instytucji zaangażowanych w realizację projektów grantowych,• 360 000 głosów oddanych na 802 prace zgłoszone do konkursu plastycznego adresowanego do szkól i przedszkoli,• Ok. 3 000 osób na Wielkim Świecie Sadzenia Drzew.
  20. 20. KONKURSY KONSUMENCKIE TESCO DLA SZKÓŁWyzwanie:• Wyróżnienie się w licznej grupie konkursów i akcji, skierowanych do placówek oświatowych,• Budowanie świadomości marki Tesco dla Szkół jako programu, który wspiera polskie szkoły,• Budowanie wizerunku firmy Tesco jako dbającej o ekologię, odpowiedzialnej, angażującej się w rozwiązywanie rzeczywistych problemów społecznych, bliskich ludziom i lokalnym społecznościom.Strategia:• Zorganizowanie ogólnopolskiego konkursu dla uczniów szkół podstawowych i gimnazjalnych, niecodziennej i pełnej zabawy lekcji ekologii, wykorzystującej stronę www.tescodlaszkol.pl jako główną platformę jego realizacji,• Działania wspierające przebieg i komunikację konkursu, w tym: przygotowanie serwisu www i materiałów informacyjnych, współpraca z partnerami medialnymi i merytorycznymi, ekspertami, organizacja dodatkowych konkursów dla głosujących na prace konkursowe internautów i konkursów w prasie lokalnej,• Stała komunikacja z uczestnikami konkursu poprzez prowadzenie aktywnego biura konkursu.Rezultaty (tylko edycja 2011):• 602 zgłoszonych zespołów do konkursu składających się z ponad 3000 dzieci z ponad 300 miast w Polsce,• Ponad 3.700.000 odsłon strony konkursu przy ok. 668.000 unikalnych wejściach,• 401 907 osób, które wzięło udział w konkursie dla głosujących internautów,• 71 332 poleceń prac konkursowych.
  21. 21. WSPÓŁPRACA Z BLOGERAMI TCHIBOWyzwanie:• Zwiększenie świadomości konceptu sklepów Tchibo (sprzedaż tradycyjna i on-line),• Promocja produktów użytkowych Tchibo dostępnych w sklepach Tchibo w całej Polsce oraz w e-sklepie Tchibo.plStrategia:• Nawiązanie współpracy z polskimi blogerami kulinarnymi, wnętrzarskimi oraz lifestylowymi,• Testowanie produktów Tchibo oraz organizacja konkursów dla konsumentów.Rezultaty:• Duże zainteresowanie współpracą wśród blogerów,• Duże zainteresowanie konkursami wśród czytelników bloga (od kilkudziesięciu do kilkuset zgłoszeń w każdym konkursie),• Niskie koszty organizacji działań (zazwyczaj tylko koszty produktów przekazanych do testów oraz nagród konkursowych).
  22. 22. SOCIAL MEDIA FACEBOOK – FAN PAGE TK MAXXWyzwanie:• Kompleksowa moderacja fun pagu marki opierająca się na autorskiej koncepcji tematycznych postów związanych z modą, stylem oraz inspiracjami ze świata sztuki i kultury.Strategia:• Opracowywanie koncepcji konkursów i aplikacji rozrywkowych z nagrodami, np.: „Wygraj zakupy w TK Maxx” - cotygodniowy konkurs z nagrodami dla najciekawszych wypowiedzi na tematy powiązane z modą (ponad 100 uczestników tygodniowo),• „Zostań gwiazdą TK Maxx” – akcja do konsumentów w sklepie. Klienci mogli zrobić sobie zdjęcie na tle ścianki prasowej ustawionej w wybranych sklepach TK Maxx i wgrać je do galerii aplikacji. Użytkownicy głosowali na najciekawsze ich zdaniem stylizacje, a 10 najwyżej ocenionych zostało nagrodzonych.Rezultaty:• W trakcie 6 miesięcy prowadzenia działań liczba fanów profilu marki wzrosła o 70%! (z 13 000 do 21 000).
  23. 23. SOCIAL MEDIA FACEBOOK – APLIKACJA BNP PARIBAS BANKWyzwanie:• Wykorzystanie potencjału portalu społecznościowego do promocji kont osobistych z pakietem usług assistance, dostępnych w ofercie BNP Paribas Bank,• Pozycjonowanie BNP Paribas Bank jako eksperta w dziedzinie kont z pakietem usług assistance.Strategia:• Autorska koncepcja kampanii „Asystent w koncie” ,• Przygotowanie strony internetowej projektu, dedykowanej kobietom,• Przygotowanie aplikacji, działającej na portalu Facebook oraz organizacja konkursu konsumenckiego dla użytkowników portalu.Rezultaty:• 40 % wzrost liczby fanów na profilu BNP Paribas Bank w ciągu 4 miesięcy trwania projektu.
  24. 24. SOCIAL MEDIA TWITTER - „SZKÓŁKI PIŁKARSKIE NIVEA”Wyzwanie:• Wykorzystanie potencjału social-mediów (nowego kanału) do promocji akcji - budowa zasięgu, świadomości inicjatywy oraz zwiększanie społecznego zaangażowania,• Opracowanie strategii komunikacji, docierającej z komunikatem o programie do użytkowników Twittera – nietypowa i bardzo specyficzna grupa docelowa.Strategia:• Zaproponowanie autorskiego rozwiązania i synergii korzyści: ciekawej rozrywki (aplikacja) oraz inspirującego, zachęcającego do interakcji kontentu (profile),• Stworzenie 3 profili: oficjalnego konta „Szkółki piłkarskie NIVEA” oraz kont 2 brand heroes: ojca i syna - pasjonatów gry w piłkę nożną. Brand heroes prowadzą między sobą wirtualny dialog. Komentując bieżące wydarzenia tworzą niepowtarzalny, futbolowy spektakl,• Uruchomienie innowacyjnej - pierwszej w Polsce aplikacji zintegrowanej z Twitterem, w której użytkownicy rozwijają i kreują fabułę za pośrednictwem wysyłanych tweetów. Najbardziej kreatywne tweety są nagradzane.Rezultaty:• Wygenerowanie buzzu - pozyskanie 200 followersów (w okresie czerwiec-lipiec 2012).• Ponad 300 odwiedzin na stronie z aplikacją, ponad 500 wyświetleń aplikacji (w ciagu miesiąca); co piąty visitor powraca na stronę aplikacji.• Nawiązanie interakcji z czołowym dziennikarzem i blogerem sportowym (top influencer) - Michałem Szadkowskim.• Pozyskanie followersa posiadającego ponad 22 tys. obserwatorów.
  25. 25. KREACJA I DRUK MATERIAŁÓW PROMOCYJNYCHProfesjonalna obsługa z zakresu kreacji i druku materiałów reklamowych. Od standardowychplakatów, dyplomów, katalogów poprzez niekonwencjonalne przedmioty promocyjne. Począwszyod koncepcji po realizację oraz dostarczenie materiałów do adresata.
  26. 26. PRODUKCJA FILMÓW PRMOCYJNYCH Spot viralowy – relacja Film prezentujący kolejną Film stworzony w ramach kampanii z ambientów w ramach projektu edycję konkursu edukcyjno-promocyjnej „Szkółki piłkarskie NIVEA” Tesco dla Szkół „Mamo tato wolę wodę” „Ekorewolucja” z 2011 r. nagranego dla Żywiec Zdrój*Ze względu na wielkość plików filmowych, wybrane wysyłamy na Państwa życzenie.
  27. 27. SESJE ZDJĘCIOWEOpracowanie koncepcji i koordynowanie realizacji profesjonalnej sesji fotograficznej produktu.Ujęcia kreatywne oraz typu packshot.
  28. 28. AGENDA O firmie Akcje Zarządspecjalne PR Marketing CSR
  29. 29. Projekty z zakresuCorporate Social Responsibility
  30. 30. ŚNIADANIE DAJE MOC Ogólnopolski program edukacyjny dla szkół podstawowych LAUREAT NAGRODY STEVIE AWARD 2012!Wyzwanie:• Opracowanie i realizacja ogólnopolskiego programu dla szkół, propagującego prawidłowe odżywianie dzieci i jedzenie śniadań, wyróżniającego się spośród szeregu innych akcji o powyższej tematyce,• Realizacja i promocja celów statutowych Partnerstwa dla Zdrowia czyli walki z niedożywieniem ilościowym i jakościowym dzieci,• Zaangażowanie m.in. 100 szkół z każdego województwa.Strategia:• Wykreowanie dnia 8 listopada jako ogólnopolskiego Dnia Zdrowego Śniadania,• Budowanie wiarygodności akcji przez pozyskiwanie patronatów: MEN, Ministerstwo Zdrowia, kuratoria oświaty,• Stworzenie strony internetowej www.sniadaniedajemoc.pl – platformy rejestracyjnej dla szkół, platformy konkursowej, źródła wiedzy o programie,• Przygotowanie materiałów ułatwiających nauczycielom przeprowadzenie śniadania w klasie,• Działania PR w mediach ogólnopolski, regionalnych, TV oraz w mediach społecznościowych,• Realizacja ogólnopolskiego konkursu dla szkół i nauczycieli.Rezultaty:• Udział w akcji wzięło 2474 szkół, a w tym 4046 klas ,• Patronat honorowy nad akcją: MZ, MEN i 8 kuratorów oświaty,• Partnerzy medialni: TVP2, Głos Nauczycielski, O szkole.pl, Maluchy.pl ,• 207 publikacji medialnych o akcji (w tym 17 w TVP, Polsat, Radio ZET, RMF FM, PR I i III PR) ,• AVE: ponad 1 1000000 zł!
  31. 31. TESCO DLA SZKÓŁ „EKOMANIA FILMOWANIA” Edukacja ekologiczna uczniów LAUREAT NAGRODY STEVIE AWARD 2011!Wyzwanie:• Budowanie świadomości marki Tesco dla Szkół - programu, który wspiera polskie szkoły, poprawia warunki edukacji dzieci oraz uczy użytecznych społecznie postaw,• Budowanie wizerunku firmy Tesco jako dbającej o ekologię, odpowiedzialnej, angażującej się w rozwiązywanie rzeczywistych problemów społecznych, bliskich ludziom i lokalnym społecznościom,• Edukacja ekologiczna dzieci i młodzieży szkolnej i ich aktywizacja na rzecz działań związanych z ochroną środowiska naturalnego.Strategia:• Nowa koncepcja programu oparta na konkursie łączącym dziecięcą fascynację nowymi technologami z coraz bardziej popularnym trendem bycia „eko”,• Wykorzystanie w komunikacji elementów patriotyzmu lokalnego oraz potrzeby czynienia świata lepszym, jak również troski rodziców o lepszą przyszłość dzieci,• Popularyzacja programu poprzez społeczności lokalne, zaangażowanie bliskich i dalszych znajomych uczestników konkursu w aktywne głosowanie.Rezultaty:• Projekt wyróżniony w VIII edycji Raportu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu „Gazety Finansowej” oraz w raporcie „Odpowiedzialny biznes w Polsce 2010. Dobre praktyki” FOB, a także uznany za najlepszą światową kampanię PR roku w kategorii relacje ze społecznością w konkursie Stevie Awards 2011.
  32. 32. TESCO DLA SZKÓŁ „EKOREWOLUCJA” Edukacja ekologiczna uczniówWyzwanie:• Uczynienie z uczestników konkursu (uczniów) ambasadorów ekologii,• Dalsze budowanie wizerunku Tesco jako firmy odpowiedzialnej społecznie oraz zwiększanie świadomości programu Tesco dla Szkół.Strategia:• Budowanie zaangażowania uczniów, nauczycieli i społeczności lokalnych w działania proekologiczne na rzecz lokalnych społeczności, bliskich im miejsc i osób, bez narzucania ram i formuły działania,• Budowanie społeczeństwa obywatelskiego, w którym każdy jest odpowiedzialny nie tylko za siebie, ale również za miejscowość i kraj, w którym mieszka,• Budowanie wiarygodności akcji przez patronat Fundacji Nasza Ziemia, MEN i MŚ,• Rozbudowa istniejącej platformy www.tescodlaszkol.pl – źródło wiedzy, rejestracja szkół, konkurs, głosowania,• Organizacja eventów w sklepach Tesco – shopper marketing,• Wsparcie PR promujące akcję w mediach.Rezultaty:• 359 przeprowadzonych ekorewolucji, 58 000 osób wzięło udział w ekorewolucjach pokazanych w filmach,• 1 993 804 głosów oddanych przez internautów na ekofilmiki, 60 794 głosów oddanych na zwycięski filmik,• 645 publikacji w mediach ogólnopolskich i regionalnych.
  33. 33. MAMO, TATO, WOLĘ WODĘ Ogólnopolska kampania edukacyjnaWyzwanie:• Opracowanie koncepcji i realizacja ogólnopolskiego programu edukacyjnego, który uświadomi rodzicom, że prawidłowe nawodnienie organizmu znacząco wpływa na zdrowie dzieci,• Walka ze stereotypem wody jako bezwartościowym (brak wartości odżywczych i witamin) napojem.Strategia:• Budowanie świadomości i wiarygodności programu poprzez dotarcie z materiałami eksperckimi do KOL, mediów kobiecych, lifestylowych oraz TVP 2,• Bezpośrednie dotarcie do grupy docelowej poprzez eventy konsumeckie, akcje ambientowe, pikniki rodzinne.Rezultaty:• 470 publikacji o kampanii, m.in. TVP 2 – Pytanie na śniadanie, Panorama o łącznym ekwiwalencie reklamowym – 973 tysiące złotych.
  34. 34. PO STRONIE NATURY Ogólnopolska kampania edukacyjnaWyzwanie:• Zwiększenie świadomości Polaków na temat roli drzew w naszym życiu i przekonanie ich, że sadzenie drzew to działalność ekologiczna, mająca bezpośredni związek z życiem każdego z nas,• Przełamanie stereotypów związanych ze sposobem informowania o zagadnieniach ekologicznych.Strategia:• Zaangażowanie do realizacji wspólnego celu różnych podmiotów – organizacji ekologicznych, instytucji państwowych, organizacji pozarządowych, mediów, gwiazd,• Pozyskanie do współpracy osób znanych, które swoim przykładem zachęcą do działania na rzecz przyrody,• Zorganizowanie działań odwołujących się do pozytywnych emocji i osobiście angażujących konsumentów w realizację kampanii (akcje ambientowe, Wielkie Święto Sadzenia Drzew),• Wykorzystanie przystępnej i atrakcyjnej komunikacji i mówienie o kwestiach ekologii, w prosty, zrozumiały dla każdego sposób (realne przełożenie istnienia drzew na życie każdego z nas).Rezultaty:• 300 pozytywnych publikacji, których łączny ekwiwalent reklamowy wyniósł 725 000 zł., w tym „Gala, Viva!, Show, Claudia czy Party, TVN Style, TVP 3,• Kampania zachęciła do działania blisko pół miliona osób. W jego efekcie posadzono ponad 440 000 wirtualnych drzew, zainicjowano kilkadziesiąt lokalnych projektów,• Posadzono także kolejny – trzeci już – milion drzew w lasach Beskidu Żywieckiego.
  35. 35. 100 PLACÓW ZABAW NA 100 LAT NIVEAWyzwanie:• Budowanie wizerunku NIVEA, jako marki troszczącej się o rodziny i dzieci poprzez komunikację akcji społecznej „100 placów zabaw na 100 lat NIVEA”.Strategia:• Budowanie świadomości akcji zorganizowanej z okazji jubileuszu 100-lecia marki NIVEA poprzez emocjonalną komunikację do mediów regionalnych i ogólnopolskich,• Nawiązanie bliskich relacji z lokalnymi społecznościami oraz wybór najbardziej zaangażowanych w akcję Lokalnych Bohaterów,• Przygotowanie specjalnych wysyłek do władz gmin mających na celu pomoc w organizacji otwarcia wybudowanych placów zabaw.Rezultaty:• Bardzo pozytywny opinie na temat akcji i duże zaangażowanie ze strony lokalnych społeczności i władz gmin,• Wygenerowanie 400 publikacji w prasie i Internecie,• 290 000 AVE.
  36. 36. SZKÓŁKI PIŁKARSKIE NIVEAWyzwanie:• Budowanie wizerunku NIVEA jako marki zaangażowanej społecznie, eksperta w zakresie pielęgnacji, rozumiejącego swoich odbiorców, troszczącego się o zdrowy, bezpieczny rozwój najmłodszych.Strategia:• Oparcie programu na trosce o wszechstronny (psychofizyczny) rozwój dzieci, zaangażowaniu rodziców i lokalnych społeczności w odkrywanie i rozwijanie dziecięcych pasji i zainteresowań, bez podkreślania sportowej, rywalizacji,• Uświadomienie rodzicom ich roli w fizycznym i psychicznym rozwoju najmłodszych: „Rodzic pierwszym trenerem i kibicem swojego dziecka”; wsparcie wiedzą ekspertów: psychologa dziecięcego oraz fizjoterapeuty,• Wieloetapowa, proaktywna i aktywna komunikacja z dziennikarzami (media ogólnopolskie, regionalne), opierająca się na inspirowanie ideą zdrowego, wszechstronnego rozwoju dzieci poprzez profesjonalne treningi piłkarskie,• Organizacja konferencji inauguracyjnej, mobilnych akcji ambientowych, press-eventu w ramach cyklu szkoleniowego dla trenerów),• Penetrowanie nowych grup docelowych - launch kampanii promującej program na Twitterze, dotarcie do urzędów miast i gmin, trenerów, szkół.Rezultaty:• 871 publikacji w Internecie, 136 w prasie, 38 w TV (w okresie luty - sierpień 2012). AVE 1 234 689,28 PLN (02-08.2012).
  37. 37. SILIMA Biuro prasowe, działania CSRWyzwanie:• Przełamanie tabu tematu życia po mastektomii wśród dziennikarzy,• Wywołanie dyskusji w mediach,• Budowanie wizerunku marki Silima- producenta protez piersi i produktów dla kobiet po mastektomii.Strategia:• Stworzenie kampanii informacyjnej „Życie po mastektomii” i strony internetowej www.pomastektomii.pl,• Nawiązanie kontaktu ze środowiskiem pacjenckim - klubami amazonek,• Pozyskanie wsparcia Ireny Santor – twarz kampanii.Rezultaty:• 60 publikacji w mediach w ciągu 1 miesiąca działań,• Wywołanie dyskusji w mediach– otwarcie dziennikarzy na temat mastektomii,• Promowanie marki Silima przez odpowiedzialne i wspierające działania na rzecz kobiet po mastektomii.
  38. 38. AGENDA O firmie Akcje Zarządspecjalne PR Marketing CSR
  39. 39. PR marki
  40. 40. TIMOTEIWyzwanie:• Zmiana postrzegania marki i produktów Timotei z łagodnych szamponów dla całej rodziny na nowoczesną, ekspercką markę łącząca moc natury ze zdobyczami najnowszych technologii kosmetologicznych,• Budowanie pozycji marki Timotei jako eksperta w pielęgnacji włosów, wykorzystującego wiedzę i doświadczenie milionów kobiet z całego świata, znającego ich różnorodne potrzeby i odpowiadającego na nie.Strategia:• Aktywnie działające biuro prasowe marki plasujące produkty w mediach kobiecych, lifestylowych i poradnikowych, w kontekście najnowszych trendów na naturalne, a zarazem nowoczesne technologicznie i skuteczne preparaty, odpowiadające na różnorodne potrzeby kobiet,• Organizacja konferencji prasowej, indywidualnych spotkań z dziennikarzami, przygotowywanie kreatywnych press packów.Rezultaty:• Ponad 200 publikacji nt. produktów Timotei,• 58 dziennikarzy obecnych na konferencji prasowej,• Informacje o produktach Timotei pojawiały się zarówno w kolumnach prezentujących nowości z rynku kosmetycznego jak, w artykułach przekrojowych związanych z pielęgnacją urody.
  41. 41. CLEARWyzwanie:• Pozycjonowanie marki CLEAR nie tylko jako marki przeciwłupieżowej, ale także marki z sektora beauty,• Budowanie wizerunku marki CLEAR jako marki nowoczesnej, wykorzystujących najnowsze technologie i badania, aby stworzyć innowacyjne produkty do pielęgnacji włosów,• Budowanie pozycji marki CLEAR jako eksperta w pielęgnacji włosów z łupieżem.Strategia:• Prowadzenie biura prasowego marki i aktywnych działań media relations, skierowanych do mediów z segmentu kobiecych, męskich, lifestylowych oraz poradnikowych, w tym: organizacja indywidualnych spotkań z dziennikarzami, przygotowanie kreatywnych press packów, działania skierowane do konsumentów (konkursy).Rezultaty:• W okresie czerwiec – wrzesień 2010 obecność produktów marki CLEAR w prasie była częstsza niż jej głównego konkurenta – Head & Shoulders, który realizuje długoletnią, rozbudowaną strategię PR oraz liczne akcje marketingowe,• 150 publikacji nt. produktów Clear,• Szampon CLEAR Men ActivSport 2w1 otrzymał tytuł „Produkt Roku 2010” w kategorii „Najlepszy szampon przeciwłupieżowy” w konkursie organizowanym przez magazyn „Men`s Health”.
  42. 42. TCHIBOWyzwanie:• Budowanie w świadomości dziennikarzy i konsumentów wyjątkowości oferty Tchibo,• Pozycjonowanie marki Tchibo jako eksperta w dziedzinie kawy oraz ciśnieniowych ekspresów na kapsułki,• Promocja unikalnego konceptu sklepów Tchibo, które są połączeniem baru kawowego, sklepu z kawą oraz sklepu z artykułami użytkowymi.Strategia:• Prowadzenie biura prasowego marki i aktywnych działań media relations, skierowanych do mediów z segmentu kobiecych, lifestylowych oraz poradnikowych, w tym: organizacja indywidualnych spotkań z dziennikarzami, przygotowanie kreatywnych press packów, organizacja konferencji prasowych, konkursy dla dziennikarzy i konsumentów.Rezultaty:• 459 publikacji nt. produktów Tchibo w 2011 roku,• Łączny ekwiwalent reklamowy publikacji w 2011 roku wyniósł blisko 1,3 mln PLN.
  43. 43. AMBI PURWyzwanie:• Przekonanie konsumentek, że zapachy Ambi Pur to nie tylko odświeżacze powietrza, ale także elementy dekoracyjne każdego wnętrza – zapach Ambi Pur nadaje wnętrzom wyjątkowego charakteru.Strategia:• Zmiana postrzegania Ambi Pur jako marki kojarzonej z produktami chemii gospodarczej na produkt premium, przeznaczony do wyjątkowych wnętrz,• Komunikowanie Ambi Pur jako dopełnienia pięknego wnętrza poprzez działania PR, dbanie o obecność marki w segmencie mediów wnętrzarskich i kobiecych oraz zwracanie uwagi konsumentek na łączenie odpowiedniego zapachu wnętrza z wyrażaniem własnej osobowości i z przyjemnością.Rezultaty:• Przy wszystkich projektach dla Ambi Pur (także Puresse i Car) ekwiwalent reklamowy znacząco przekroczył wartość nakładów na działania PR,• AVE 252 910,65,
  44. 44. TK MAXXWyzwanie:• Budowanie świadomości konceptu off-price marki TK Maxx wśród dziennikarzy i stylistów, w tym prowadzenie działań edukacyjnych na temat marki,• Walka z outletowym postrzeganiem sklepu.Strategia:• Dążenie do zwiększenia rozpoznawalności i zaufania do marki TK Maxx wśród potencjalnych klientów poprzez proaktywne działania biura prasowego, współpracę ze stylistami, dziennikarzami modowymi, celebrytami, aktywne działania w social media, organizację konkursów w mediach ogólnopolskich i regionalnych, współpracę ze stacjami telewizyjnymi i ogólnopolskimi tytułami prasowymi.Rezultaty:• Od czasu rozpoczęcia projektu do połowy maja 2012 r. (12 miesięcy), Agencja wygenerowała ponad 1142 publikacje o marce (w tym relacje telewizyjne w DD TVN, TVN Style i Eska.TV) o AVE wynoszącym 746 551 PLN zł!
  45. 45. ACTIVIAWyzwanie:• Zwiększenie świadomości marki w grupie docelowej produktu, pogłębianie bliskich relacji z konsumentami; budowanie świadomości 30-dniowego programu Activii.Strategia:• Activia – przyjaciółka, która radzi i pomaga – ocieplenie wizerunku marki poprzez komunikowanie programu „Poczuj się i wyglądaj dobrze na wiosnę z Programem Activii” jako użytecznego narzędzia ułatwiającego codzienne funkcjonowanie,• Nawiązanie bliskich relacji z dziennikarzami prasy kobiecej i lifestylowej poprzez organizację nieformalnych spotkań w wydawnictwach – prezentacja programu i nowości produktowej,• Wysyłka kreatywnych press packów zawierających nowy produkt i porady ekspertów programu.Rezultaty:• 24 publikacje,• 80 089 AVE.
  46. 46. MAESTRAWyzwanie:• Budowanie znajomości marki MAESTRA wśród konsumentów oraz liderów opinii,• Budowanie świadomości produktu w celu zwiększenia sprzedaży.Strategia:• Pieczenie i dekorowanie to sztuka, a MAESTRA jest idealnym partnerem dla nowoczesnych kobiet, dla których pieczenie jest przyjemnością. MAESTRA to partner na miarę ich oczekiwań,• Stworzenie linku między funkcjonalną i emocjonalną sferą produktu,• Dotarcie do dziennikarzy prasy kobiecej i lifestylowej poprzez organizację niestandardowej konferencji prasowej – spotkanie miało miejsce w Teatrze Kamienica i nawiązywało do sztuki pieczenia ciast.Rezultaty:• Blisko 50 dziennikarzy obecnych na konferencji prasowej, zorganizowanej w Teatrze Kamienica, w Warszawie,• Kilkanaście publikacji w ogólnopolskiej prasie kobiecej i lifestylowej w ciągu pierwszych dwóch miesięcy działań.
  47. 47. ŻYWIEC ZDRÓJ DBAM O SIEBIE, PIJĘ WODĘWyzwanie:• Pozycjonowanie marki Żywiec Zdrój jako eksperta wspierającego budowanie zdrowych nawyków żywieniowych,• Przełamanie bariery picia wody, promowanie zdrowego stylu życia,• Re-lunch butelki formatu 0,7 lStrategia• Wykorzystanie synergii pomiędzy tematyką poruszaną przez dziennikarzy, porą roku i rodzącą się na wiosnę potrzebą odnowy i odzyskania energii,• Opracowanie wodnego kalkulatora, zaangażowanie fizjologa żywienia – Izy Czajki, Anną Dąbrowską, psychologa – Małgorzaty Ohme, stylistki - Wiganny Papiny i trenera fitness - Michała Gronowskiego do stworzenia eksperckich materiałów „Podążaj za naturą, by o każdej porze roku osiągać to, co najlepsze”,• Zorganizowanie niestandardowych spotkań-one-to-one w saloie spa z dziennikarzami z rubryk zdrowotnych, nowości produktowych.Rezultaty:• 62 publikacje na temat programu, AVE 192 622,40 PLN. Show Claudia
  48. 48. XELLAWyzwanie:• Poszerzenie dotychczasowej grupy docelowej działań komunikacyjnych marek SILKA i YTONG o kobiety, które budują dom lub w najbliższej przyszłości planują budowę domu oraz zwiększenie świadomości konsumentów i dziennikarzy ofertą Xella.Strategia:• Opracowanie dla firmy Xella autorskiego projektu marketingowego i PR. W jego ramach agencja prowadziła biuro prasowe oraz koordynowała utworzenie specjalnej strony internetowej ze słowniczkiem pojęć budowlanych i innymi fachowymi materiałami,• Przeprowadzono badania pod hasłem „Polka na budowie”,• Na potrzeby projektu spersonifikowano marki SILKA i YTONG. Ich postaci towarzyszą kobietom poszukującym informacji w Internecie nt. budowania domu oraz na reklamach i materiałach dla prasy.Rezultaty:• Konferencja prasowa oraz przedstawione na niej wyniki badań cieszyły się ogromną popularnością. Przykładem tego jest 55 publikacji w pierwszym tygodniu po spotkaniu prasowym.
  49. 49. ELITE – CENTRUM LASEROTERAPII I MODELOWANIA SYLWETKIWyzwanie:• Budowanie pozycji Elite jako eksperta w modelowaniu sylwetki i walce z upływem czasu,• Budowa i utrwalanie wizerunku ELITE jako kliniki oferującej szeroki wybór wyjątkowych zabiegów odmładzających i zapewniającej najwyższą jakość opieki medycznej w atmosferze dyskrecji i komfortu wśród dziennikarzy i potencjalnych klientów.Strategia:• Działania PR zorientowane na budowanie świadomości marki i pokazanie zalet poszczególnych zabiegów z oferty Elite,• Media relations - segment mediów kobiecych lifestylowych oraz poradnikowych (prasa i Internet),• Spotkania prasowe i opracowywanie materiałów prasowych o nowościach i bieżącej ofercie Centrum,• Pozyskiwanie ambasadorek marki (Ewa Kasprzyk, Agnieszka Cegielska),• Expert positioning – budowanie pozycji i podkreślanie profesjonalizmu lekarzy związanych z Elite.Rezultaty:• Kilkadziesiąt publikacji w prasie kobiecej i lifestylowej, AVE 856 000 (10 miesięcy działań).• Współpraca z celebrytkami, które chętnie korzystały z usług Elite.
  50. 50. KONKURSY KONSUMENCKIE YOUNG CREATIVE CHEVROLETWyzwanie:• Kompleksowa obsługa PR pierwszej polskiej edycji konkursu Young Creative Chevrolet skierowanego do studentów uczelni artystycznych oraz o profilach związanych z kategoriami konkursowymi: modą, filmem, fotografią i sztukami wizualnymi,• Dotarcie do czytelników tytułów lifestyle’owych z ideą konkursu,• Nagłośnienie pierwszej polskiej edycji konkursu, który w Europie odbywa się od 2007 r.Strategia:• Pozyskanie znanych artystów polskich i zagranicznych, którzy stali się ambasadorami konkursu, m.in. Karoliny Zmarlak, Arkadiusza Jakubika, Michała Łojweskiego, Katarzyny Sagatowskiej. Zorganizowano z nimi wywiady, sesje zdjęciowe oraz wygenerowano szereg artykułów, informujących o konkursie Young Creative Chevrolet oraz podkreślających ich zaangażowanie w promowanie młodej sztuki w Polsce,• Zorganizowanie gali finałowej konkursu połączonej z wystawą prac laureatów konkursu.Rezultaty:• Ok. 200 wycinków w prasie, internecie oraz radio, w tym publikacje w Viva Moda, Zwierciadło, Malemen Magazine, THINKTANK Magazine i Digital Camera.• AVE - 235 756 zł
  51. 51. PR wewnętrzny
  52. 52. TCHIBOWyzwanie:• Organizacja cyklicznych akcji i konkursów oraz wydarzeń specjalnych dla pracowników Tchibo Warszawa, takich jak np.: konkurs „Zorientowani na klienta”, akcja „Zielony Tydzień”, obchody 20-lecia Tchibo Warszawa.Strategia:• Podnoszenie poziomu zaangażowania i motywacji wśród pracowników Tchibo Warszawa oraz promocja postaw i zachowań zgodnych z DNA firmy poprzez realizację zaplanowanych działań,• Ambienty i wydarzenia specjalne integrujące pracowników,• Konkursy z wiedzy na temat działań prowadzonych przez firmę,• Wystawy, eventy i działania niestandardowe.Rezultaty:• Pracownicy chętnie angażują się w zaplanowane wydarzenia. Z roku na rok wzrasta liczba osób uczestniczących w konkursach i akcjach specjalnych,• W tegorocznej edycji konkursu „Zorientowani na klienta” udział wzięło blisko 250 pracowników Tchibo Warszawa.
  53. 53. ŻYWIEC ZDRÓJ S.A.Wyzwanie:• Włączenie pracowników fabryk w Cięcinie i Mirosławcu oraz biura w Warszawie w prowadzone przez firmę kampanie CSR.Strategia:• Emocjonalna, odwołując się do doświadczeń konkretnej grupy docelowej komunikacja programu z wykorzystaniem elementów patriotyzmu lokalnego, poczucia odpowiedzialności za środowisko, w którym żyjemy,• Konkursy z wiedzy na temat działań prowadzonych przez firmę,• Umożliwienie bezpośredniego udziału w prowadzonych kampaniach, promowanie prospołecznych zachowań.Rezultaty:• Pracownicy (ponad połowa) bardzo chętnie włączali się w prowadzone kampanie, brali liczny udział w konkursach, z całymi rodzinami sadzili drzewa.
  54. 54. TIMOTEIWyzwanie:• Poinformowanie pracowników firmy Unilever o relunchu marki Timotei i wyróżnienie się spośród innych, podobnych działań PR wewnętrznego,• Budowanie przekazu – „Nowy Timotei to w 100 % naturalne ekstrakty i olejki roślinne”.Strategia:• Działania eksponujące kluczowe benefity marki, eksponujące je w nietypowy sposób,• Branding ciągów komunikacyjnych, łazienek, kantyn, przygotowanie specjalnego menu, obrandowanych gadżetów,• Niestandardowy konkurs dla pracowników, komunikujący benefity produktu.Rezultaty:• Ponad 70 % pracowników pozytywnie oceniło przeprowadzone działania i wykazało się znajomością benefitów nowych produktów.
  55. 55. CHRISTMAS PARTY DANONE POLSKAWyzwanie:• Przygotowanie świątecznego spotkania dla pracowników i liderów opinii z firmą Danone Polska.Strategia:• Świąteczna kolacja w miejscu, którego ciepła atmosfera przenosiła uczestników w klimat zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia,• Motywem spotkania były lata 20-te XX wieku. Wątek ten przewijał się w każdym elemencie związanym ze spotkaniem: od zaproszenia, poprzez miejsce – przedwojenna willa Valadier, atrakcję wieczoru – ruletka (elementy stroju z lat 20-tych dla uczestników gry), zespół muzyczny – jazzowe standardy z lat 20., do upominków rozdawanych na zakończenie wieczoru.Rezultaty:• Wieczór zakończył się w późnych godzinach nocnych, a goście rewelacyjnie bawili się i chętnie korzystali z przygotowanych atrakcji.
  56. 56. PR korporacyjny
  57. 57. ŻYWIEC ZDRÓJ S.A.Wyzwanie:• Budowanie pozycji firmy Żywiec Zdrój SA jako lidera segmentu wody butelkowanej, produkującej wysokiej jakości produkty, odpowiadającej na potrzeby konsumentów, pracowników, firmy zaangażowanej społecznie.Strategia:• Budowanie pozycji lidera poprzez komunikowanie wyników sprzedażowych firmy,• Zgłaszanie firmy do konkursów i ogólnopolskich nagród z zakresu odpowiedzialności społecznej, odpowiedzialny pracodawca, produktowych,• Komunikowanie wysokiej jakości produktów i standardów produkcji,• Budowanie eksperckiego wizerunku firmy poprzez jej pracowników.Rezultaty:• 152 publikacje w przeciągu 6 miesięcy pracy,• 154 886 PLN AVE.
  58. 58. PARTNERSTWO DLA ZDROWIAWyzwanie:• Budowanie świadomości i wiarygodności działań Partnerstwa dla Zdrowia jako lidera innowacji społecznych w biznesie w środowisku liderów opinii: świat biznesu, NGO, środowisko akademickie w Polsce i w Europie.Strategia:• Wykorzystanie okazji – współpraca i partnerstwo przy prestiżowych wydarzeniach związanych z CSR – targi, konferencje, spotkania ze światowymi autorytetami ekonomii społecznej,• Zgłoszenie projektów Partnerstwa dla Zdrowia do plebiscytów i konkursów branżowych,• Dotarcie do mediów z informacjami korporacyjnymi o PdZ za pośrednictwem tych wydarzeń,• Dotarcie z case study Partnerstwa dla Zdrowia do środowiska akademickiego przez wykładowców uniwersyteckich oraz wydarzenia specjalne (targi, kongresy) na uczelniach.Rezultaty:• Partnerstwo dla Zdrowia jako partner wizyty Muhammada Yunusa – laureata Pokojowej Nagrody Nobla,• Wykłady uniwersyteckie na największych uczelniach ekonomicznych w Polsce,• Partnerstwo dla Zdrowia nagrodzone tytułem Dobroczyńcą Roku 2011, wymienione w X Raporcie Odpowiedzialnego Biznesu FOB, kampania PDZ Śniadanie Daje moc nominowana do Sabre Awards, Kampanii Społecznej Roku 2011 i nagrodzone Stevie Awards 2012 jako najlepsza kampania CSR w Europie,• 202 publikacje w mediach, w tym Rzeczpospolita, Puls Biznesu, The Guardian.
  59. 59. AGENDA O firmie Akcje Zarządspecjalne PR Marketing CSR
  60. 60. Eventy i wydarzenia specjalne
  61. 61. TK MAXX OTWARCIA SKLEPÓWWyzwanie:Opracowanie koncepcji oraz organizacja dwóch eventów promocyjnych TK Maxx:• VIP shopping w C.H Matarnia w Gdańsku,• Pierwsze urodziny TK Maxx w Warszawie.Strategia:• Organizacja spotkania dla elity kulturalno-towarzyskiej Trójmiasta połączonego z ekskluzywnymi zakupami w nowo otwartym sklepie,• Zaangażowanie celebrytów (Grażyna Wolszczak, Karolina Malinowska, Dorota Wiliams),• Współpraca ze stylistą Tomaszem Jacykowem, udzielającym konsumentom porad stylizacyjnych.Rezultaty:W spotkaniu uczestniczyło ponad 80 zaproszonych gości, wśród nich: dziennikarze mediów regionalnych, ogólnopolskich.
  62. 62. WIELKIE ŚWIĘTO SADZENIA DRZEW EVENTWyzwanie:• Kreacja koncepcji i realizacja projektu Wielkie Święto Sadzenia Drzew w latach 2009 (Beskid Żywiecki) i 2010, 2011, 2012 (Węgierska Górka) zrealizowanego dla Żywiec Zdrój S.A.Strategia:• Zaangażowanie w działania proekologiczne licznego grona miłośników polskich lasów (celebryci, znane osobistości, przedstawiciele instytucji i urzędów państwowych, lokalnych władz i organizacji, a także mieszkańcy regionu) do posadzenia miliona nowych drzew,• Organizacja warsztatów rękodzieła: garncarzy, rzeźbiarzy, twórców pracujących z bibułą. Kiermasz z produktami gotowymi do zakupu,• Organizacja wielu eko-konkursów, warsztatów oraz „Siła muzyki z gór” czyli przegląd kapel góralskich,• Organizacja koncertów Kayah, Zakopawer.Rezultaty:• Z roku na rok coraz większa liczba osób bierze udział w „Wielkim Święcie Sadzenia Drzew”. Event cieszy się popularnością wśród mieszkańców regionu, pracowników firmy oraz gości.
  63. 63. WODNE DNI ZE ZDROJKIEM EVENTYWyzwanie:• Zorganizowanie w trzech polskich miastach – Wrocławiu, Poznaniu i Warszawie – pikników rodzinnych pod hasłem „Wodne Dni ze Zdrojkiem”. Każdy event poprzedzała akcja promocyjna.Strategia:• Podczas eventów najmłodsi mieli okazję odkrywać wyjątkowy świat wody w towarzystwie Zdrojka – sympatycznego bohatera akcji,• Dzieci brały udział m.in. w eksperymentach z wodą, pokazach wielkich baniek mydlanych, a także licznych zabawach edukacyjnych i konkursach związanych z tematyką wody,• Ich rodzice oprócz wspólnej zabawy mogli skorzystać z konsultacji ze specjalistami ds. żywienia m.in. z Instytutu Matki i Dziecka, którzy odpowiadali na wszelkie pytania dotyczące zdrowej diety oraz podpowiadali, jak zachęcić dziecko do picia wody,• Gośćmi specjalnymi warszawskiego pikniku byli znani i lubiani rodzice. We wspólnej zabawie wzięli udział Natalia Kukulska, Paulina i Maciej Kurzajewscy, Natalia i Paulina Przybysz, Olga Borys z Wojciechem Majchrzakiem oraz Bartosz Obuchowicz i Katarzyna Sobczyńska.Rezultaty:• Pikniki spotkały się z dużym zainteresowaniem mieszkańców wszystkich miast,• Bohater kampanii – Zdrojek – wzbudzał pozytywne emocje zarówno wśród dzieci, jak i ich rodziców,• Uczestnicy pikników chętnie brali udział w eksperymentach i zabawach z wodą; część z nich skorzystała także z konsultacji z ekspertami programu.
  64. 64. NIVEA EVENTYWyzwanie:• Opracowanie konwencji konferencji prasowych, wprowadzających nowości produktowe w niestandardowy i atrakcyjny sposób,• Nawiązanie relacji z dziennikarkami urodowymi.Strategia:• Podkreślenie eksperckości i wyjątkowości marki oraz benefitów produktów,• Utrwalenie kluczowych komunikatów produktów przez każdy element konferencji, począwszy od zaproszeń, poprzez wybór miejsca i atrakcji, sposób prezentacji produktu, a na media gifcie kończąc,• Nawiązanie współpracy z gośćmi specjalnymi, którzy podkreślają i nawiązują do idei konferencji.Rezultaty:• Dzięki atrakcyjnej i niestandardowej oprawie, dziennikarki chętnie i licznie uczestniczą w konferencjach, a ciekawe atrakcje towarzyszące eventom przyczyniają się do lepszego poznania marki i produktów. W konsekwencji prowadzi to do pozytywnych publikacji na temat produktów NIVEA.
  65. 65. DRZEWA WLEPIAJĄ MANDATY AMBIENTYWyzwanie:• W ramach kampanii „Po stronie natury” w wybranych miastach Polski zostały zorganizowane happeningi mające na celu uświadomienie znaczenia drzew w naszym życiu,• Akcje miały charakter mobilny.Strategia:• Promotorzy przebrani za drzewa sadzone w ramach kampanii „Po stronie natury” – sosnę, jawor, jodłę, buk i modrzew sprawdzali wiedzę Polaków na temat roli drzew w naszym życiu, informowali o kampanii i jej głównych założeniach, przekonywali do sadzenia i ochrony drzew.Rezultaty:• Mieszkańcy miast z entuzjazmem przyłączyli się do akcji i wyrazili swojej poparcie dla idei sadzenia drzew poprzez odciśnięcie swoich linii papilarnych na specjalnej tablicy pamiątkowej,• AVE publikacji na temat ambientów - 69 370,00 PLN.
  66. 66. WIELKI DZIEŃ DOBIERANIA BIUSTONOSZY CYKLICZNY EVENT W ZŁOTYCH TARASACHWyzwanie:• Zwrócenie uwagi kobiet na konieczność odpowiedniego dobierania bielizny, pokazanie konsumentkom wagi, jaką ma dla marki Chantelle bezpośredni kontakt z nimi.Strategia:• Przedstawienie powszechności problemu złego doboru bielizny, wynikających z tego powodu konsekwencji zdrowotnych, jak również wskazówek i porad jak pokochać swoje piersi oraz jak sprawić by zawsze dobrze wyglądały,• Stworzenie intymnej, a zarazem swobodnej atmosfery, w której kobiety bez skrępowania dobierały biustonosze, słuchały porad ekspertów oraz opinii znanych osób na temat kobiecego piękna i biustów.Rezultaty:• W wydarzeniu rokrocznie brało udział kilkaset osób, kilkanaście osób znanych z czerwonych dywanów, m.in. Kasia Zielińska, Joanna Racewicz, Monika Mrozowska, Anna Maruszeczko, Viola Śpiechowicz, Agnieszka Cegielska, Małgorzata Socha, Justyna Sieńczyłło, Katarzyna Żak, Katarzyna Walter, Ewa Kuklińska i Katarzyna Lengren, przedstawiciele mediów.
  67. 67. BRE BANK DLA POLSKICH MENADŻEREK WARSZTATYWyzwanie• Budowanie wizerunku BRE Banku jako silnej i nowoczesnej instytucji finansowej, która rozumie potrzeby menedżerek.• Dotarcie z ofertą banku do kobiet menedżerek.Strategia• Przygotowanie raportu na temat kobiet przedsiębiorczych w Polsce oraz usług bankowych skierowanych do kobiet (w Polsce i na świecie),• Na podstawie raportu wyznaczono drogi działania. Agencja zainicjowała podjęcie przez BRE Bank współpracy z organizacjami kobiet biznesu w Polsce, m.in. z MFK, PWnet, EFWF, ale także z organizacjami biznesowymi skupiającymi najlepszych menedżerów, w tym BCC i z Olgą Kozierowską (Sukces Pisany Szminką), z którą BRE stale współpracuje.• Przygotowano strategię spotkań szkoleniowych, która stała się podstawą projektu długoterminowego.Rezultaty• Spotkania z kobietami biznesu – zarówno w formie nieformalnej, jak i formalnej cieszyły się wielkim powodzeniem, Nawiązano relacje ze wszystkimi planowanymi organizacjami,• Spotkanie w Klubie Rady Biznesu zaowocowało dalszymi wspólnymi planami działań Klubu i BRE Banku. W kalendarzu imprez były też eventy dla KIG, PWnet, BCC,• Eksperci Banku byli zapraszani przez media do wypowiedzenia się na temat swojej strategii wspierania menedżerek.• BRE kontynuuje projekt.
  68. 68. SZKÓŁKI PIŁKARSKIE NIVEA NA ULICACH MIAST AMBIENTYWyzwanie:• Zmotywowanie lokalnych społeczności do oddawania głosów na placówki zgłoszone do programu „Szkółki piłkarskie NIVEA”,• Budowanie świadomości projektu wśród mieszkańców, pogłębianie więzi emocjonalnej z inicjatywą NIVEA,• Inspirowanie dziennikarzy z mediów regionalnych do podejmowania tematu programu.Strategia:• Happeningi w formie spacerów, podczas których mistrz we freestyle football - CLYDE wykonywał spektakularne triki piłkarskie, a dzieci i trenerzy z lokalnych szkółek w towarzystwie sportowego animatora zachęcali przechodniów do głosowania, wspólnej integracji i wykonywania aktywności z piłką,• Organizacja mobilnych akcji ambientowych na ulicach trzech polskich miast: Białegostoku, Katowic, Rzeszów,• Połączenie „call to action” z informacją - kolportaż ulotek.Rezultaty:• Wzbudzenie zainteresowania Internautów – szeroki oddźwięk społeczny (szkółki, które wzięły udział w akcjach ambientowych zakwalifikowały się do grona zwycięskiej 100-tki).• Publikacje w kluczowych mediach regionalnych.
  69. 69. DANIO GŁODNI ZWYCIĘSTWA AMBIENTYWyzwanie• Zbudowanie świadomości i efektu WOW wokół nowej, limitowanej edycji maskotek Małego Głoda oraz kampanii „Głodni Zwycięstwa”.Strategia• Organizacja tanecznych akcji ambientowych w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu i Gdańsku w celu promocji kampanii. Tancerze wykonywali układ choreograficzny specjalnego Tańca Głodnych Zwycięstwa opracowany przez Danio oraz rozdawali ulotki zapraszające na event Głodnych Zwycięstwa w danym mieście,• Budowanie zainteresowania wokół plenerowych eventów kampanii poprzez organizację mobilnych ambientów oraz kolportaż ulotek przy współpracy z lokalnymi szkołami tańca.Rezultaty:• Duże zainteresowanie ambientami wśród zarówno mieszkańców danego miasta, jak i przebywających tam turystów (ambienty zostały zorganizowane w czasie trwania EURO 2012).
  70. 70. SIMPLUS AMBIENTYWyzwanie:• W ramach dotarcia z ofertą do młodych użytkowników Simplus wprowadził nową ofertę „Niemożliwe? A jednak!” Celem agencji było bezpośrednie dotarcie do klientów oraz wzmocnienie wizerunku marki.Strategia:• Agencja zorganizowała działania ambientowe i wizerunkowo–sprzedażowe na warszawskich uczelniach,• Podczas zabaw „aktorskich” nawiązujących do „Gwiezdnych wojen” nagrano humorystyczny materiał filmowy do dalszego wykorzystania w działaniach promocyjnych.Rezultaty:• Liczba kontaktów to ok. 80% osób obecnych na uczelni, co dało łącznie ok. 6700 kontaktów. Filmy zostały w pełni zaakceptowane i wykorzystane na stronach www projektu,• W ciągu miesiąca ok. 9 tys. osób obejrzało filmy promocyjne w internecie.
  71. 71. Zastrzeżenia prawne• Niniejsza oferta i informacje w niej zawarte stanowią własność intelektualną Garden of Words sp. j. i powinny być traktowane przez Adresata oferty jako poufne. Zawarte w ofercie informacje mogą być bez pisemnej zgody Garden of Words Sp. j. wykorzystywane jedynie dla dokonania wyboru najkorzystniejszej oferty w konkursie ofert na obsługę w zakresie public relations i komunikacji marketingowej. W przypadku nie wybrania oferty Garden of Words Sp. j., Spółka nie wyraża zgody na przekazywanie, ujawnianie ani wykorzystywanie treści oferty w całości lub w części, jako chronionej prawami autorskimi oraz zawierającej informacje posiadające wartość gospodarczą, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1994 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. Dz.U. z 2003 r., Nr 153, poz. 1503 z późn. zm.).• Niniejsza prezentacja i harmonogram działań nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), a dane w nich zawarte stanowią jedynie wstępną koncepcję Garden of Words przygotowaną na potrzeby złożenia oferty na obsługę w zakresie public relations i komunikacji marketingowej i mogą ulec zmianie w ramach ostatecznych ustaleń z Zamawiającym, dokonanych w przypadku wyboru oferty, dotyczących wysokości budżetu i zakresu działań, które ostatecznie zostaną przyjęte do realizacji.
  72. 72. Zastrzeżenia prawneZapraszamy do współpracy Garden of Words sp.j. ul. Nałęczowska 52 02-922 Warszawa Tel. +48 22 829 85 72 Tel./fax. +48 22 826 87 53 biuro@gardenofwords.pl

×