Вебинар Академии SendPulse от 22.02.2016

2. Александр Рысь
SendPulse
a.rys@sendpulse.com
Сервис
email|sms|web
push рассылок
Обучение email
маркетингу
Email маркетинг
«под ключ»
Наши клиенты

3. Вопрос к вам:
В какой сфере работаете?
Неформальный подход в email

4. Выбор оптимального стиля
общения с клиентом
Неформальный подход в email

5. Типичный покупатель 1:
Мужчина, 45-55 лет,
высшее техническое образование,
Главный инженер, технический директор
Скрупулезный, внимательный к мелочам,
принимает взвешенные и обдуманные решения.
Интересуется динамикой рынка и новинками
грузоподъёмного оборудования.
Ставит задачи сотрудникам отдела снабжения по
вопросам закупки оборудования на предприятие.
Является ключевым лицом, которое принимает
решение о покупке.
Анализ целевой аудитории
Вывод: Использовать официальный стиль
общения с фактами, цифрами и
структурированной информацией.
Называть на Вы.
В этом случае лучше не отжигать.
Хотя…
Неформальный подход в email

6. От кого?
Неформальный подход в email

7. Неформальный подход в email
От кого: человечно и понятно!
КомпанияИМЯ
 Если имя и компания не помещается, то только компания
 Главное, чтобы человек понял кто ему пишет!
Персонаж

8. Неформальный подход в email
От кого: что нельзя делать?
Технические имена noreply
Призыв к действию или другой текст без
представления кто вы

9. Неформальный подход в email
От кого: что нельзя делать?
Имя и фамилия без компании
(если вы работаете в компании)
Больше 20 символов в поле

10. Тема письма
Неформальный подход в email

11. Неформальный подход в email
Тема письма
 Не штампы («лучшее предложение только сегодня»)
 Спецзначки
 Цифры (банально, но работает)
 Интрига (…)
 Персонализация (имя, страна, профессия, пол, …)
 Термины, слэнг, бренды
 Фамилии знаменитостей, экспертов

12. Яркое оформление
Неформальный подход в email

13. Событийный
креатив
Неформальный подход в email

14. Событийный
креатив
Неформальный подход в email

15. Неформальный подход в email
Визуальный абсурд

16. Неформальный подход в email
Визуальный абсурд

17. Неформальный подход в email
Немного треша?

18. Юмор
Неформальный подход в email

19. Неформальный подход в email
Анекдот

20. Неформальный подход в email
Текстовый абсурд

21. Возврат
спящих
Неформальный подход в email

22. Неформальный подход в email
Возврат
спящих

23. Секс
Неформальный подход в email

24. Неформальный подход в email
Секс?

25. Неформальный подход в email
Неудачный секс (

26. Неформальный подход в email
Порно?

27. Неформальный подход в email
Угрозы

28. Неформальный подход в email
Человечность

29. Неформальный подход в email
Подписать письмо

30. Спасибо!
Александр Рысь
a.rys@sendpulse.com
Сервис успешных
рассылок
Обучение email
маркетингу
Email маркетинг
«под ключ»

31. Вопросы
Неформальный подход в email