Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•79 views
Na západě kraluje faktura, na východě stále vede dobírka. Západní Evropa je sice v rámci online marketingu opravdu pekelně drahá, ale průměrná hodnota objednávky tam může být dvojnásobná až trojnásobná. Ačkoli se e-commerce trh neustále více unifikuje, stále existují mezi jednotlivými evropskými trhy rozdíly, které je vhodné znát. Na přednášce projdeme následující témata: (1) Vývoj digitálního marketingu a e-commerce v covidu a po covidu; (2) Srovnání jednotlivých evropských zemí a jejich základní odlišnosti; (3) Reklama v různých evropských zemích; (4) trendy e-commerce v Evropě (digitální marketing, logistika, platební metody); (5) Tipy a triky pro úspěšnou expanzi do zahraničí.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023
Similar to Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023 (20)
More from Mergado technologies s. r. o.
More from Mergado technologies s. r. o. (20)
Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023
- 1. Evropská ecommerce v roce 2023 01.06.2023
- 2. Jsem Milan Fiala A věnuji se online expanzi do zahraničí. LinkedIn: Milan Fiala Email: milan.fiala.cz@gmail.com Web: fialamilan.com Ahoj! 2
- 3. “ Ecommerce po covidu: Klondike skončil? 3
- 4. Osnova 4 1. Trendy v evropské ecommerce 2. Trocha statistiky 3. Expanze do zahraničí prakticky
- 6. Budoucnost marketplaces 6 +20% CARG +10% CARG Zdroj: Statista.com Marketplace's market size - annual expected growth until 2027 / Europe European eCommerce Market - annual expected growth until 2027
- 8. Brand, nebo výkon? 8 Zdroj: Trends
- 9. Vstup na trh Vysoké CPC, nízké CTR Růst známosti Zlepšení CPC a CTR Etablování na trhu Nízké CPC, Vysoké CTR Výkon Brand Smart Shopping / Performance Max výkonnostní kampaně Spuštění prvních brandových kampaní Optimalizace PNO Optimalizace pro maximální dosah Optimalizace pro vyhledávače Online PR a linkbuilding Zbožové srovnávače Videoreklama a Display reklama Výkonnostní kampaně na více konkurenční segmenty produktů Optimalizace skóre kvality Brand, nebo výkon? Zdroj: Google
- 11. Personalizace díky AI If an email is not personalized, 52% of consumers indicate that they would seek their desired products or services elsewhere. 71% of consumers expect a customized experience when they shop, and 76% of them feel frustrated when this is not the case According to the study, companies that excel at customisation processes generate an average of 40% more revenue than their competitors.
- 12. AI a strojové učení
- 13. AI (strojové učení) Zdroj: SEMRUSH
- 15. Udržitelnost 15 • 80% zákazníků uvádí, že udržitelnost je pro ně při rozhodování o nákupu důležitá.. • 60% zákazníků je ochotno změnit své nákupní chování, aby snížilo negativní dopad na životní prostředí. • 45% zákazníků se předem informuje o aktivitách e-shopů v oblasti udržitelnosti. Co s tím? 1. CO2-neutral shipping (DHL – GoGreen, GLS – Klima Protect) 2. Nebalit do plastů 3. Nepoužívat velké balení pro male zásilky 4. Přestat nabízet možnost vratek zdarma (ne tak moudré pro Německo :D)
- 16. 16
- 19. Mobile vs. Desktop 19 % mobile návštěv rychlost růstu mobile návštěv % mobile objednávek CZ 63.96% 6.23% 31.35% SK 73.71% 4.20% 30.47% DE 67.29% 8.17% 32.70% AT 67.66% 9.75% 36.70% PL 73.94% 5.93% 31.53% Období: 01-08/2022 Zdroj dat: 6 velkých e-shopů
- 23. Platební metody 23 +274% YoY* -22% YoY* PayPal platební karty *srovnání roku 2022 s rokem 2021 Zdroj: signifyd.com
- 24. Platební metody 24 +68% YoY +70% YoY Apple Pay BNPL platby Zdroj: signifyd.com
- 25. Trendy v logistice 25 Platit v Evropě navíc za dopravu? Zapomeňte…
- 26. 26 Trendy v logistice Zdroj: Shopify
- 27. 27 BOPIS OOH Buy online, pick-up in store Out-of-home delivery Trendy v logistice Zdroj: ecommerce-nation.com
- 38. Očekávaný růst 38 Zdroj: ecommercedb.com +9,97% CAGR v Evropě do roku 2027
- 39. 40
- 40. Očekávaný růst - 2023 41 Zdroj: Statista
- 41. ARPU - 2023 42 Zdroj: Statista
- 42. Purchases from sellers from other EU countries 43 Zdroj: ecommerce-europe.eu
- 43. Typologie německých zákazníků 51 Zdroj: Packlink E-Commerce Benchmarkbericht 2023
- 44. Typologie UK zákazníků 52 Zdroj: Packlink E-Commerce Benchmarkbericht 2023
- 45. Typologie španělských zákazníků 53 Zdroj: Packlink E-Commerce Benchmarkbericht 2023
- 46. Typologie italských zákazníků 54 Zdroj: Packlink E-Commerce Benchmarkbericht 2023
- 47. Typologie francouzských zákazníků 55 Zdroj: Packlink E-Commerce Benchmarkbericht 2023
- 48. 56
- 49. 57
- 50. Main drivers for shopping abroad 58 Zdroj: landmarkglobal.com
- 52. “ Je covidová pandemie pomyslnou tečkou za hojností v e-commerce? 60
- 53. “ Rozhodně je tečkou za zlatými časy čistého výkonnostního marketingu… 61
- 54. III. Co stále platí při expanzi do zahraničí? 84
- 55. Analýzy před expanzí 85 ◉ Analýza trhu ◉ Analýza klíčových slov (=poptávky) ◉ Analýza konkurence
- 56. Překlad e-shopu 86 Není nutné překládat celý e-shop, stačí nezbytnou část. ✔ Vždy nutný překlad rodilým mluvčím ✔ Unikátní texty! Nikdy nekopírovat od konkurence.
- 57. Marketingová korektura 87 Priorita 1 Homepage, košík, popisky prioritních kategorií a produktů nad ohybem, tlačítka Priorita 2 Stránka „O nás“ a další patičkové odkazy, popisky prioritních kategorií a produktů Priorita 3 Zbylý text na e-shopu
- 58. Cenotvorba 88 Je chybou mít na všech zahraničních e-shopech stejnou cenu. Ta je ovlivněna především: ◉ Dopravou produktů ◉ Rozdílnou výší investic do online marketingu ◉ Náročností lokalizace a právní ochrany ◉ Konkurencí na daném trhu a tržními zvyklosti
- 59. Platební metody 89 Expanze směr na západ: peněženky / BNPL Expanze směr na východ: dobírka
- 60. Lokální bankovní účet 90 Na český účet vám nikdo peníze nepošle.
- 61. Shipping 91 ◉ Využívejte lokálních dopravců na daných trzích. Tento fakt ovlivní konverzní poměr e-shopu. ◉ Pokud budete mít založenou firmu, snáze se dostanete k lepším cenám za dopravu. ◉ Reálná cena za dopravu bude vždy vyšší než inzerovaná na e-shopu. Využívejte nízkých cen za dopravu či dopravu zdarma (hlavně na začátku expanze) a cenu rozpusťte v ceně produktu.
- 62. 92 + Silné SEO features, vysoká customizace a škálovatelnost - Vyžaduje technické zkušenosti a in-house zdroje + Silné SEO, velká flexibilita, mnoho plug-inů - Časté updates, nutný vývoj, potřeba plug-inů + Jednoduché, rychle načítající se řešení - Nízká customizace a škálovatelnost, horší v SEO + Jednoduchá instalace, silné SEO a UX - Drahé rozšiřování a omezená škálovatelnost IT řešení
- 63. Právní zázemí 93 Založit či nezaložit lokální společnost?
- 64. Registrace k DPH 94 Po dosažení určitého obratu je nutné začít platit DPH (VAT) v dané zemi.
- 66. Prostor pro diskusi Milan Fiala milan.fiala.cz@gmail.com fialamilan.com Děkuji! 96