Simona z Kaufland Global Marketplace vám prozradí, co je důležité a na co je potřeba si dát pozor při prodeji na online marketplace. Poté se bude Simona zabývat podrobnostmi a poskytne vám také první nahlédnutí do našich nových marketplace Kaufland.cz v České republice a Kaufland.sk na Slovensku. Ukážeme vám konkrétní kroky a doporučení, jak s námi můžete začít spolupracovat a jak prodávat co nejúspěšněji, abyste oslovili nové cílové skupiny.

1. BRAND NEW BRAND NEW

2. 2
Vítejte!
2
Simona Sumegová
Mezinárodní obchodní manažerka pro české a
slovenské prodejce
Kaufland Global Marketplace
simona.sumegova@kaufland-ecommerce.com
+420 323 280 170

3. 3
Agenda
04 Otázky a odpovědi
01 Význam online tržišť
03 Jak to funguje?
02 Kaufland Global Marketplace

4. 4
Agenda
04 Otázky a odpovědi
01 Význam online tržišť
03 Jak to funguje?
02 Kaufland Global Marketplace

5. Význam online tržišť
Zákazníci navštěvují osvědčená online tržiště častěji než kdykoli předtím – prodejci
profitují z diverzifikace prostřednictvím online tržišť
Online tržiště
þ jednodušší online obchodování
þ nové cílové skupiny
þ významné zvýšení obratu
þ různé marketingové příležitosti
þ minimální počáteční investice
þ „easy access“ a povědomí o
znacke
þ přehladné informace o
produktech
þ úspora času
þ dostupnost
þ cenová dostupnost
5
https://www.e-commerce-magazin.de/weihnachtsgeschaeft-2022-das-comeback-der-preissucher/
https://www.bevh.org/presse/pressemitteilungen/details/umsaetze-im-e-commerce-weiter-
ruecklaeufig.html

6. Quellen:
1) www.welt.de, 2020
2) www.lebensmittelzeitung.net, Februar 2020
3) www.presseportal.de, Juni 2020
Většina online obratu se v Německu
generuje prostřednictvím online
trhů
Marktplätze
Více
prodených
kanálů
Jen online
Online tržiště +81%
+46%
+24%
Růst v GMV u prodejce
Růst v počte prodejců
Růst tržišť
Internetová tržiště rostou dvakrát
více než celkový globální
elektronický obchod
Online tržiště hrají klíčovou roli v
multikanálových strategiích
6
Význam online tržišť
Význam a důležitost online tržišť neustále roste

7. Online tržiště jako nový standard1
7
Význam online tržišť
Prodejci spoléhají na osvědčená online tržiště v rámci vlastní růstové strategie
+46 %
nárůst počtu prodejců na online tržištích
57 %
zákazníků nakupuje výlučně nebo převážně na
online tržištích
1 Porovnání z let 2020 a 2021 (Enterprise Marketplace Index 2022 společnosti Mirakl).
+29 %
podíl tržiště jako prodejního kanálu na tržbách prodejců
25 %
roční míra růstu (CAGR) online tržišť ve srovnání s 12 % v
rámci celkového online obchodu.

8. Kontrolní seznam pro úspěšný prodej
na online tržištích
Pochopení požadavků a funkcí online
tržiště
Optimalizace vašich údajů o produktech
Rozvoj konkurenčních cenových strategií a
atraktivních nabídek
Poskytování kvalitních služeb zákazníkům
Zajištění spolehlivé přepravy
Využívejte reklamní metriky nabízené online
tržištěmi
Sledujte své klíčové údaje a používejte reporty
a analýzy k neustálému zlepšování své
výkonnosti
8
Význam online tržišť
Pro úspěšný prodej je velmi důležité pečlivě řídit své marketplace podnikání

9. 9
Agenda
04 Otázky a odpovědi
01 Význam online tržišť
03 Jak to funguje?
02 Kaufland Global Marketplace

10. 10
Fakta a čísla
Jako součást Schwarz Group využíváme vysokého dosahu a povědomí o značce
Kaufland
(Prodejny v Evropě)
1 500 + prodejen
Zastoupení v 8 evropských
zemích
Schwarz Group
Největší maloobchodní společnost v Evropě
Čtvrtý největší maloobchodní prodejce na světě
Hrubé tržby za rok 2021 ~ € 133,6 miliard eur
~ 13 350 prodejen ve 32 zemích
~ 500 000 zaměstnanců po celém
světě
Zdroj: Kaufland 2023

11. Fakta a čísla
Opíráme se o dobře etablovaný německý marketplace Kaufland.de a silnou značku
Kaufland na Slovensku a v České republice
Zdroj: Kaufland 2023
Online Kaufland.de
Prodejny Kaufland
Slovensko
75
prodejen
16,0 %
podíl na trhu
#3
v maloobchodním
potravinářském
prodeji
32 mil.
návštěvníků stránky
(za měsíc)
45 mil.
produktů
5 000 +
kategorií
9 000 +
prodejců
140 prodejen
9,2 % podíl na trhu
#1 v maloobchodním
potravinářském prodeji
Prodejny Kaufland
Česko
11

12. Na Slovensku již 2000 prodejců nabízí více než 5 mil.
produktů.
V České republice jsme také právě odstartovali s 2000
prodejci a miliony produktů.
12
Fakta a čísla
Kaufland.sk a Kaufland.cz jsou live

13. 13
Kaufland Global Marketplace
S Kaufland Global Marketplace jsme expandovali na Slovensko a do České republiky
Komplexní řešení více online tržištích
Průkopníkem je Kaufland.de s přibližně 32 miliony návštěvníků měsíčně. Prodávejte s
námi v Německu, na Slovensku a nyní už i v České republice!
Stačí se jen jednou zaregistrovat
Kaufland Global Marketplace vám umožňuje prodávat na různých tržištích v jednotlivých
zemích pomocí pouze jedné jediné registrace.
Zjednodušený mezinárodní prodaj
Naše technologie více tržišť vám umožňuje centrální řízení nabídek, objednávek a údajů o
produktech. Zároveň vám poskytujeme další služby, které jako globální hráč potřebujete.
Kaufland Global Marketplace

14. 14
Agenda
04 Otázky a odpovědi
01 Význam online tržišť
03 Jak to funguje?
02 Kaufland Global Marketplace

15. Nabízíme vám platformu, která spojuje prodejce se zákazníky a poskytuje technologii na
správu vašich nabídek, objednávek, tiketů, účetnictví atd.
*Poskytovatel platebních služeb, spol. cflox, každodenně zpracovává příslušné zůstatky prodejců. Především z důvodu práva spotřebitele na
odstoupení od smlouvy v případě dálkového prodeje a také z důvodu rozlišných dodacích lhůt se finanční prostředky, které se připíší na
clearingový účet prodejce založeného za tímto účelem, po naplnění kupní smlouvy zpřístupní pro vyplacení příslušnému prodejci s časovou
prodlevou nejméně 14 dní, avšak ne déle než 42 dní.
15
Jak to funguje
Podpoříme vás od A do Z – prodávání s Kaufland Global Marketplace je snadné
Podpora 1. stupně pro
zákazníky + prodejce
Automatizovaný
marketing
Zpracování plateb Informace pro
odeslání zboží
Zaslání zboží
zákazníkovi
Uvolnění a převod
tržeb*
Zalistování produktů
přes EAN
Registrace jako
prodejce
Onboarding
prodejního kanálu
Aktivace účtu
prodejce

16. Jak to funguje
Náš portál pro prodejce vás provede krok za krokem vším, co je potřeba nastavit
před spuštěním marketplace
16
§ Přidejte si české a slovenské přepravní skupiny
§ Zadejte náklady na dopravu v příslušné měně dané země
§ Využijte naší služby automatického překladu údajů o produktech
§ V případě, že jste prodejce z EU, zadejte své číslo OSS (One stop shop)
§ Uložte právní texty v místním jazyce a v souladu s místním právem
§ V případě potřeby se obraťte na naše partnery
§ Zkontrolujte si své nastavení vrácení zboží
§ Adresa vaší společnosti je standardně uložena jako adresa skladu
§ V případě potřeby přidejte další sklady
§ Aktivujte si prodejní kanál a zveřejněte své nabídky

17. 17
Jak to funguje
Máte čtyři různé možnosti, jak zalistovat své produkty a vytvářet nabídky na našem
marketplace
Softwarové rozhraní nebo middleware
Kaufland.de API dokumentace pro
interní vývoj
Soubory CSV pro údaje o produktech
a nabídkách
Manuální zalistování v portálu pro
prodejce

18. Stránka s podrobnostmi o produktu jako ústřední místo pro rozhodování zákazníků o nákupu
18
Tipy a triky
Významné a plně udržované atributy zajišťují vysokou atraktivitu a viditelnost
Údaje o výrobku
Zkontrolujte kategorii
Vystřižené obrázky (bílé, bez loga apod.)
Kompletní atributy a smysluplný obsah
Klíčová slova v krátkém popisu a názvu

19. 19
Tipy a triky
Dosáhněte maximálního dosahu díky konkurenceschopným cenám a krátkým dodacím
lhůtám
Údaje o nabídce
Zajištění zásob
Konkurenční dodací lhůty a ceny
Seznamy kompletního sortimentu
Nejnižší cena automatická
Nejlepší nabídka se zákazníkovi zobrazí v okně Buybox

20. Přehled všech důležitých klíčových údajů na přístrojové desce na portálu prodejce
20
Tipy a triky
Pro dosažení vysoké míry opětovného nákupu je zásadní dobrý zákaznický servis.
Výkonnost služeb
Nízka míra tiketů souvisejících s prodejcem
Doba odezvy 48 hodin (pracovní dny)
Dodržení dodací lhůty
Míra stornování v souvislosti s prodejcem

21. Zvýraznění produktů na základě výkonu pomocí sponzorovaných reklam na produkty
21
Tipy a triky
Zvýšení viditelnosti a prodeje díky různým možnostem reklamy
Reklamní příležitosti
Zařazení do distribučního seznamu
„Sparfuchswoche“ (spořicí týden)
Sponzorované reklamy na produkty
Automatizovaný marketing
Účast na sezónních kampaních

22. 22
Co vám nabízíme
Své produkty můžete ještě více zviditelnit díky reklamám na sponzorované produkty
*časové rozpětí: listopad 2021 – říjen 2022
Úplná kontrola nad náklady díky modelu cena za
proklik (CPC) založenému na výkonnosti
Individuální nastavení kampaně pro maximální
flexibilitu
Zvýšená viditelnost svých produktů pro
dlouhodobé navýšení tržeb
Možnosti automatizace např. pro výběr produktů nebo
strategii nabídek
Neustálá optimalizace díky našemu přehledu
výkonnosti
Průměrná cílová návratnost investic do reklamy (ROAS): 7,40 €
Průměrný podíl výdajů na reklamu k cíleným prodejům (ACoS): 13,5 %*

23. 23
Co vám nabízíme
Naše podmínky jsou férové a transparentní – nemusíte se bát žádných skrytých poplatků
Základní poplatek
39,95 €
měsíčně, plus DPH1,2
Měsíční poplatky
Základní poplatek + odkaz na váš
e-shop
49,90 €
měsíčně, plus DPH1,2
Variabilní poplatky
https://www.kaufland.de/becomeaseller
0 € Základní měsíční poplatky
0 % Provize
1 200 €
Kredit na reklamy na
sponzorované produkty
Early bird
nabídka
Zaregistrujte se jako prodejce na
Kaufland.cz a Kaufland.sk a profitujte z
naší early bird nabídky4, např.:
1 Změna možná kdykoliv, lze kdykoliv zrušit
² Pokud s Kaufland Global Marketplace prodáváte na několika různých marketplace společnosti Kaufland, platíte základní měsíční poplatek pouze za jeden
prodejní kanál. Používání dalších prodejních kanálů je již zahrnuto v tomto základním poplatku.
³ Provize se počítá z vaší prodejní ceny včetně daní a nákladů na dopravu.
4 Další informace a podmínky naleznete na: https://www.kaufland.de/becomeaseller
KATEGORIE PROVIZE3
Počítače, spotřební elektronika, domácí spotřebiče,
pneumatiky, kompletní kola pro auta
7 %
Parfémy, nářadí & zahradnické náčiní 10 %
Příslušenství k počítačům a elektronice, kuchyň &
domácnost, péče o tělo & zdraví, hračky, kancelářské
potřeby, zboží pro fanoušky, jízdní kola & elektrokola,
vybavení pro sport a outdoor (vyjma kempingového
vybavení a posilovacích přístrojů, paddleboardů), hodinky,
potraviny, tabákové výrobky, zahrada & volný čas, nábytek
& bydlení, lampy & svítidla, sexuální hračky, oděvy, stoly na
stolní tenis, výzdoba na party, výtvarné potřeby, ochrana &
bezpečnost, potřeby pro kojence a batolata, ezoterika, auta
a motocykly (bez pneumatik, ráfků, kompletních kol) a další
kategorie
13 %
Média
13 %
+ 0,70 € za každý prodaný
kus
Chovatelské potřeby, kempingové vybavení a posilovací
přístroje, paddleboardy
15 %
Šperky 16 %

24. 24
Co vám nabízíme
Přehled vašich výhod s Kaufland Global Marketplace
Multi marketplace technology umožňuje
snadnou správu vícero Kaufland marketplace
Automatický překlad údajů o produktech a komunikace se
zákazníky plus další služby
Osobní vícejazyčná podpora pro prodejce a také
zákaznická podpora 1. stupně v místním jazyce
Zahrnutí všech relevantních platebních
metod pro naše zákazníky
Multikanálový marketing na všech
významných kanálech
Vysoké povědomí o značce: 1 500
prodejen Kaufland v 8 zemích
Četné možnosti připojení a snadné zalistování
produktů prostřednictvím GTIN (EAN)
Transparentní a férové podmínky bez smluvních
období

25. 25
Co vám nabízíme
Ohlas prodejců, kteří již úspěšně spolupracují s Kaufland Global Marketplace v Německu
Profesionálně odvedená práce na partnerské úrovni!
Každopádně já za sebe můžu říct, že se nám s vámi a i s Kaufland.de platformou pracuje
zatím nejlépe ze všech marketplaces. Proto věřím, že vy i celý tým děláte svou práci velice
dobře. Děkuji vám a těším se na následující měsíce a roky naší plodné spolupráce.
- YOURGAMES.CZ s.r.o.
Nekomplikovaně, rychle a jednoduše – děkujeme!
Registrace na Kaufland.de zcela předčila naše očekávání. Registrace a zařazení produktů do
nabídky – zde Kaufland nemá konkurenci! Vše bylo v naprostém pořádku, největší dík patří
paní Birešové, je to opravdu odborník! Stačilo ji zkontaktovat a hned bylo vyřešeno.
Komunikaci s Kaufland.de řadíme na nejvyšší příčky v porovnání s konkurencí. Věříme, že
prodej bude stejně tak hladký jako registrace.
- Benlemi s.r.o.

26. Začněte s registrací na Kaufland Global Marketplace klidně
hned teď se svou kontaktní osobou
https://www.kaufland.de/becomeaseller
Jak můžete začít
Simona Sumegová
Obchodní manažerka – český a slovenský trh
simona.sumegova@kaufland-ecommerce.com
+420 323 280 170