Bài báo cáo

1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH TẾ
TRÌNH BÀY: NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG
BÁO CÁO LOGISTIC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG

2. 1. Nguyễn Thị Tường Vi
2. Lê Trần Tính
3. Nguyễn Ngọc Minh Anh
4. Nguyễn Thị Minh Châu
5. Nguyễn Thị Hồng Nhung
6. Bùi Thị Bích Triệu
7. Ngô Nhật Thư

3. NỘI DUNG
TỔNG QUÁT VỀ AMAZON.
01
CHIẾN LƯỢC AMAZON.
02
TRẢ LỜI CÂU HỎI.
03

4. TỔNG QUÁT VỀ AMAZON
- Amazon được Jeff Bezos thành lập vào ngày 5 tháng
7 năm 1994, tại Bellevue, Washington.
- Vào năm 1995, Amazon bán được quyển sách đầu
tiên từ một garage xe hơi của Jeff Bezos tại Seattle.
- Năm 2006, Amazon bán được hàng triệu quyển sách
cho 7 quốc gia khác nhau từ một tòa nhà có diện tích
rộng lớn hơn rất nhiều so với garage ngày xưa.
- Và hiện nay, chỉ sau hơn 10 năm, Amazon đã trở
thành website thương mại điện tử hàng đầu trên thế
giới.
SƠ LƯỢC VỀ AMAZON

5. CHIẾN LƯỢC CỦAAMAZON
Tận dụng trí tuệ
nhân tạo Aiexa.
Truyền cảm hứng
cho khách hàng từ
website.
Tích cực và chấp
nhận rủi ro.
Xây dựng hệ
thống hỗ trợ
khách hàng.
Luôn đổi mới, phát
triển công ty lớn
mạnh hơn.

7. 1. Tại sao Amazon lại xây dựng nhiều nhà kho hơn khi nó phát
triển? Nó nên có bao nhiêu nhà kho, và chúng nên được đặt ở đâu?
• Có thể vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng.
• Giúp cho Amazon mở rộng thêm thị trường chuỗi cung ứng sản phẩm hơn.
• Quy mô sẽ ngày càng được mở rộng, người tiêu dùng sẽ biết đến nhiều hơn.
oKho hàng của Amazon rộng hơn 28 sân bóng đá 11 người và có thể chứa
nước nhiều hơn 10.000 hồ bơi tiêu chuẩn quốc tế.
oHệ thống kho hàng của Amazon nổi bậc với hơn 110 kho hàng quy mô lớn
trên toàn thế giới, trong đó có tới 64 kho rải khắp Hoa Kỳ.
Nên đặt ở những nơi đông dân cư, có các siêu thị lớn. Ngoài ra, công ty
còn trang bị nhà kho nhỏ ở những nơi ít dân cư để vận chuyển hàng hóa
nhanh chóng.

8. 2. Amazon có nên dự trữ mọi sản phẩm mà nó bán không?
Amazon chỉ nên
dự trữ một số mặt
hàng như sách,
nhạc cổ điển.
Các sản phẩm
khác ví dụ như
giày hoặc tã thì
không nên dự trữ.
Tâm lý của nhiều người tiêu dùng đều thích mua
những sản phẩm mới sản xuất nên việc dự trữ sản
phẩm sẽ có thể gây ra trường hợp bán những sản phẩm
không phải là mới nhất cho người tiêu dung.

9. 3. Những nhà kinh doanh nói chung có thể thu được lợi thế gì khi
thiết lập một kênh trực tuyến trên Amazon? Họ nên sử dụng hai
kênh như thế nào để đạt được lợi thế tối đa?
-Khối lượng khách hàng khổng lồ.
- Uy tín thương hiệu.
- Dễ sử dụng.
- Cơ sở hạ tầng và hỗ trợ tuyệt vời.
- Tùy chọn thanh toán toàn cầu.
- Đầu tư chi phí thấp.
- Hoa hồng thu được cao.
- Tăng trưởng vượt trội trong dịp
mua sắm.
Họ nên sử dụng hai kênh như
thế nào để đạt được lợi thế tối
đa?
- Lựa chọn kế hoạch bán hàng
chuyên nghiệp (Professional) và
kế hoạch bán hàng nhỏ lẻ
(Individual).
- Nghiên cứu thị trường để biết
được nhu cầu, thị hiếu, xu hướng
của khách hàng và nghiên cứu
đối thủ trên thị trường.

10. 4.Kênh trực tuyến có những thuận lợi và khó khăn gì trong việc bán
giày và tã so với một cửa hàng bán lẻ?
Thuận lợi
- Đa dạng về mặt hàng người mua
có thể thoải mái lựa chọn.
- Người tiêu dùng không tốn thời
gian đi mua.
- Không phải đầu tư chi phí thuê
mặt bằng, thuê nhân viên bán
hàng, trang trí cửa hàng....
- Khả năng tiếp cận khách hàng
thuận lợi hơn.
- Thời gian làm việc thoải mái.
Khó khăn
- Người tiêu dùng không lựa trực
tiếp nên có thể mua nhầm size .
- Thời gian để món hàng đến tay
người tiêu dùng cần thời gian lâu
hơn.
- Khách hàng đã đặt hàng nhưng
đến khi giao hàng lại không nhận
nên chủ shop online lại mất thêm
chi phí giao hang.
- Tốn chi phí vận chuyển.

11. 5. Đối với sản phẩm nào thì kênh trực tuyến mang lại lợi thế lớn
hơn so với các cửa hàng bán lẻ? Điều gì đặc trưng cho các sản phẩm
này?
• Giày: Không tốn tiền quảng cáo để xây dựng thương hiệu. Lợi nhuận
giày có thể lên đến 50% để mở chiến dịch marketing rầm rộ, không
tốn tiền đầu tư vào các cửa hàng.
• Sách: Sở hữu nhiều nhà xuất bản lớn, với các công cụ Amazon First
Reads và Kindle Unlimited, dịch vụ theo dõi ebook của Amazon.
• Tả bỉm: Trên Amazon tập nhiều thương hiệu bỉm tã nổi tiếng, nhập
hàng tận gốc nên giá của các sản phẩm này có giá rất tốt.